Bershka

"Qualité exceptionnelle"

"Un oui positif pour Bershka ....un peu bazar....bon de toute façon ma fille adore....une étoile de plus s'il voulait bien améliorer le concept...."

"Sans saveur... à l ouverture la fille tire une tête pas possible...pas un sourire pas un bonjour...rien...! À la caisse idem...bref une machine à casch et rien d autre...culture d entreprise bien étrange et non conviviale....ce groupe surfe sur la tendance du moment....mais le personnel semble avoir d autres préoccupations....triste à mourir!!!!!"

"C juste magnifique pour les jeunes filles 😘💞"

"Piètre qualité"

"Pas mal Beaucoup de promos. Sympa"

"Articles sympas, prix moyens 😉"

"J'accompagnai ma fille !"

"Belle boutique"

"Mes filles adorent"

"Le week-end c'est assez compliqué et fouillis car grande affluence"

"Les jeans mal représenté et surtout mal exposés"

"Comment la caissière te parle mal car tu n a pas pris le sens de la queue change de métier !!! et oui c est moi qui t es dis de parler plus gentiment au gens"

"Magasin sympa, du choix et à tous les prix."

"Super magasin Pour les mecs et aussi pour les filles , des prix abordables et pour tout les styles ..."

"Boutique très agréable mais il serait bon que les vendeuses en caisse et rayon soi souriante"

"Bon magasin"

"Le choix n'est pas très varié."

"Spacieux"

"Une équipe au top, très soucieuse de la satisfaction du client, je recommande ce magasin pour son efficacité. Et en plus, magasin rangé et agréable à tout point de vue ! 👍🏻"

"Cool"

"Produit de bonne qualité et prix abordable"

"Produits sympas suivant les collections mais plus calés pour les femmes"

"Super vêtements , rien a envier a h&m"

"Très Grand j'aime"

"Il n'y a pas de jeans a ma taille pourtant j'ai cherché"

"Une marque que j’aime beaucoup dans le groupe inditex. Des vêtements au prix abordable rien à dire"

"Articles d'habillement et de mode très fournis, grands choix à prix très intéressants"

"Bien"

"Souvent beaucoup de monde aux cabines et caisses mais pas étonnant pour ce genre de magasin attrayant. Bon prix et placé dans un super centre commercial."

"La qualité du produit est en cohérence avec le prix"

"J'aime ce magasin il y a toujours tout ce dont je cherchais, bien rangé, encaissement rapide. Top"

"Bien agencé"

"J'adore"

"Pas de vendeuse dans les rayons en manque d effectif mais les vêtements sont magnifique"

"Tres beau magasin, spacieux sans trop de monde"

"Il y a beaucoup de choix."

"Il faut chercher et être patient pour trouver des vendeurs"

"Bien, mais les toutes les tailles ne sont pas souvent disponibles."

" J'ai aimé le magasin "

"Super magasin mais manque de tailles"

"Magasin adapté aux ados"

"Correct vêtement pour ado."

"Vendeuse pas du tout aimable, aucun sourire, mauvaise accueil. Pas de geste commercial sur un article dégradé."

"Choix et tarifs raisonnables"

"J'aime beaucoup le style de vetement"

"Bon choix de vêtements bon rapport qualité prix ."

"Un choix très limité et la collection est pauvre contrairement au collections passées."

"Boutique préfère de mon ado"

"Boutique avec des bons articles et des prix sympas"

" Bien "

" Haut "

"Super endroit agréable, bien reçu bon accueil, les prix sont correct le personnel et dispo malgré tout leurs travail vue le nombre de clients qu'il y a, bravo continuer comme ça."

" bons dessins "

"Pas ce magasin en particulier mais la marque devrait penser a ceux qui font plus de 40 parce que des vetements au dela de cette taille dans ce magasin sont limite INTROUVABLES"

"agréable"

"la boutique de mafille, des fringues à gogo"

"Beau magasin prix interessant"

"Spacieux et plus de choix que dans certains Bershka"

"Magasin top Dommage qu'il y est tant de monde... la rançon du succès 😁"

"Beaucoup de vêtements de différentes classes et prix soldes d'été"

"Bien moins sympa qu'il y a 3 ans en arrière"

"Super enseigne que j'ai découverte l'année dernière. J'adore les jegging à petits prix pour un effet max."

"Je trouve que les prix ont augmenté....."

"Très abordable"

"Le personnel est indifférent avec les clients il se préoccupe de son écart de caisse plutôt que de répondre au client"

"Très bas de gamme peu solide"

"J'ai adoré il faut y aller"

"Génial"

" Il y a de la variété, donc vous pouvez obtenir de belles choses et même des choses intéressantes. "

"Propre"

"Vêtements de très belle qualité et a prix très abordable autant pour homme que pour femme, le personnel est très agréable..."

"Fringues sympas avec des prix abordables"

"Du choix à prix raisonnable, plus pour femme."

"Grand choix de vêtements à prix abordable"

"Ma fille adore les vêtements , moi moins à vous de voir"

"C bien"

"Top ! Propre bien rangé et toujours des prix abordables"

"Faut pas faire du 42 ! Et avoir des formes pour trouver son bonheur"

"Très bon articles mais la caissière pas aimable du tout en plus elle a oublier d’enlever l’antivol."

"Pas mal"

"Jadore excellent rapport qualité/ prix"

"J'adore ce magasin ! Je ne resors jamais sans rien."

"Très bien pour les jeunes"

" Mode rapide "

"Moyennement bien J aime pas"

"Rapport qualité prix très correct. Vêtements sympa à petits prix."

"Très bon accueil"

"Achetez chaussures sympas et pas chères"

"Personnel en rayon homme agréable, caissière assez expéditive"

"Vêtements à mon goût ! Je conseille d'y aller"

"Beau magasin"

"Il faudrait agrandir les caisses !! C'est pas du tout pratique leur système !! Sinon il faudrait qu'il y ait aussi du XL en taille ! Car y en a pas du tout pour info !"

"Des vêtements stylé et des choix à prix moyens et des million de différence entre chaque boutique donc un grand merci à bershka MERCI DU FOND DU COEUR."

"Personnels aimables et à l'écoute"

"Bon magasin mais il faut rajouter des cabines d essayage"

"Très bon produit et prix"

"Clair et agréable. .beaucoup de choix.."

" Qualité et prix équitables "

"J'adore cette boutique"

"J'aurais aimé continuer à trouver des taille basse qui ne s'agrandissent pas au bout de 3 lavage, dommage"

"Magasin sympathique, les collections sont jolies"

"Les produits sympas mais certains sont très cher. Vivement les soldes!!"

"Vendeuse serviable"

"On peut trouver certains articles intéressants et pas cher où en promo ,le magasin en lui-même à l'image de la chaine Bershka."

"Choix produits pratiques. Par contre comment font les enfants pour essayer sans les parents !!! Sinon ça a aurait été 5*"

"Magasin pour les ados et a des.prix abordables"

"Employé stressée dès le matin qui ne peut pas gérer sa responsabilité au cabine d’essayage. Langage offensant."

"Beaux vêtements et une belle offre commerciale"

"Pour les très jeunes. Accueil peu aimable aux cabines d'essayage et encore moins à la caisse (discutions personelles alors que les clients attendent😕). Bof"

" Bons artistes pour les adolescents "

"Magasins au top ! Bonne accueil ! Large choix de vêtements a des prix super abordables. Seul point negatif, pas assez de grande tailles."

"Jolie boutique, avec un choix de vêtements jeuns et tendance. Bon rapport qualité/prix. Ma fille est ravie à chaque passage ds ce magasin."

"Cabine fermer presque tous les matins jusqu’à 11h pas top quand on a pas beaucoup de temps devant sois. 😣"

"J'ai bien aimé le magasin Bershka, y a des prêt à porter sont sympa ♥ 😎👕👖👟."

"Très beau magasin (Aéroville). N'étant pas de la région, j'ai fait une réservation par téléphone d'un article qui ne se trouvait plus sur le site. C'est avec beaucoup de gentillesse que j'ai pu acheter l'article que je souhaitais. J'en ai pris 2 en plus d'une autre couleur. Merci beaucoup pour votre dévouement, votre sérieux et votre accueil. 👍👍👍"

"Super boutique rien à redire. Si ce n'est les vendeuses qui sont en cabine qui sont juste désagréable, aucun sourire, pas de bonjour ni rien. Ce serai plus agréable d'avoir des vendeuses en cabines qui soit agréable et qui nous regarde pas de haut ou en critiquant lorsque l'ont sort des cabines et qui ricane."

"Au top"

"Impossible de faire des essayages.. aucunes notes d informations discour d une personne du magasin ... La pandémie repart... C'est un faite mais vous êtez les seuls à faire cela dans tous le centre Ah oui le gel hydroalcoolique plaque derrière les bornes c est utile Revoyez vos priorités"

"Quel accueil... Une seule personne en caisse alors qu'il y a foule. Quand au bout d'un moment, une personne daigne enfin ouvrir une seconde caisse, elle manque d'amabilité envers moi et son employé. Le pauvre était seul depuis longtemps et il se fait réprimander... Courage à lui... Quant à moi, finito Bershka."

"Vêtements trop court à mon goût par contre les jeans et pantalons à pince sont au top"

"Accueil au top mercii👍👍👍"

"Accueil désagréable par la responsable du magasin. Ma femme essaye 4 vêtements et je peux pas regarder si cela lui va bien. Je me fais sortir sèchement ainsi qu’une cliente qui accompagne sa fille. Visiblement ils n’ont pas besoin de vendre ici. Nous partons sans rien du coup . A FUIR"

"Horrible boutique. Tout y est agressif. La musique hurlante, la lumière aveuglante, les caissières désagréables. Je choisirai d'autres boutiques de l'enseigne la prochaine fois."

"Spéciale dédicace pour une des caissières présente en caisse (petit brune très désagréable avec des lunettes) qui fait revenir le client 2 fois car visiblement elle ne connaît pas son travail pour effectuer un remboursement, non seulement elle est désagréable au possible mais en plus de ça elle ne connaît même pas son métier, une honte. j’ajouterai également pour terminer qu’elle venait également de ce prendre la tête avec une cliente juste devant moi, à croire que l’amabilité et le respect n’est pas donné à tout le monde, bref…. magasin a fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et passer un mauvais moment.😌 j’espère que bershka Aeroville va réagir et va prendre des mesures pour cette caissière qui visiblement nuit énormément au bon fonctionnement de ce magasin car en temps normal j’aime plutôt bien ce magasin."

"Très bon magasin je recommande merci beaucoup à Leslie qui a su cibler directement mes besoin je recommande"

"Pas de cabine à cause de la pandémie j’ai donc dû acheter un article et revenir pour changer la taille , celle ci qui ne m’allais toujours pas j’ai demander un remboursement on m’a envoyer balade car soit disant je n’avais pas le ticket de caisse de changement sachant qu’on ne m’en a pas fournis ,"

"Prix resonnable mais j ai pas trop dépenser"

"2 vendeuses Excecrables et malpolies"

"Organisation par rapport au caisse et cabine d'essayage moyen moyen"

"Belle chose et amélioré vêtements hommes"

"15min avant la fermeture du magasin situé à Aéroville ma copine a pu rentrer dans le magasin, mais moi pas alors que c’est moi qui avait de quoi payer. Il aura fallu que la vendeuse intervienne…."

"1ère surprise : impossible d'accompagner ma fille à la cabine d'essayage... Par contre, un jeune couple a pu y accéder avec chacun le maximum d'articles (6), dont 1 paire de chaussure à talons, perites tailles, pour Monsieur... l'un et l'autre ont effectué des va et vient entre leurs cabines éloignées, là = pas de soucis. D'ailleurs aucune vérification entre nombre d'articles à l'entrée et à la sortie > intérêt de mettre une personne pour ça ? 2ème surprise : le prix à la caisse est différent de celui affiché !!! (Plus cher bien évidemment) Explication de la caissière = prix affiché est celui en Espagne, et quand on décolle l'étiquette, il y a celui de la France !!! Car il y a plus de TVA chez nous = Tout simplement aberrant et inadmissible... Il s'agissait de notre 1ère visite dans un magasin de cette enseigne... cela sera le dernier!"

"La petite demoiselle qui est soit disant responsable de magasin m agresse par ce que je n ai pas remis l article au personnel en cabine d essayage A ce moment vous étiez en pleine discussion malgré mon attente personne ne s est retourné vers moi… Apprenez à parler au client et à les accueillir correctement hein ! je vise uniquement «  la responsable » !!"

"Jolis vêtements, un magasin aéré mais par contre le personnel… déjà il s’agirait de mettre les vrais prix sur les étiquettes et ne pas parler d’un ton passif agressif lorsque l’on est surpris. Passée plusieurs fois et rarement vu un sourire du personnel, à part la dame qui gérait les cabines d’essayages."

"Magasin agréable"

"Passage en caisse le 22/08/22 a 16h35 pour l’achat d’un pantalon étiqueté à 22,99 € Au moment du passage en caisse la vendeuse m’annonce que le prix n’est pas le bon et que c’est le prix espagnol qui est affiché. Elle m’appelle la responsable une jeune fille arrive et me dit la même chose .. Devant moi elle enlève l’étiquette 22,99, en dessous c’était 25,99 Je ne suis pas à 3 euros près mais aucune excuse, aucun geste rien Faites attention"

"Le lieu où tu as une seule caissière et une dizaine d’employés qui brasse du vent alors que la queue est à peu près une trentaine de personnes"

"Les cabines d'essayage sont vides mais il faut attendre que le personnel nous autorise à y entrer alors qu'il y a la queue! Impossible d'accompagner mes filles en cabine pour valider les achats. La conseillère est là pour conseiller ! C'est ce qu'elle a dit à ma fille ! Pas aimable du tout ! Pas de banc pour attendre du coup à l'extérieur , dommage quand on a mal aux dos! Plus de 15 minutes en caisse ! Caissière désagréable qui ne nous regarde même pas .. Juste bonne à encaisser. Je ne retournerai pas dans ce magasin."

"La vendeuse m'oblige à rester hors des cabines d'essayage alors que je suis accompagné de mes filles, je n'ai jamais vue ça que dans un autre magasin on peux les accompagné...c est quoi le problème ,comment voir si ça leur va ou pas!!!"

"Si un avis en dessous de 0 était possible, je l'aurai fait car l'expérience que nous avons vécu aujourd'hui a été extraordinaire ! Bershka a une politique assez douteuse, mensongère et voleuse si je puis me permettre car elle affiche un prix sur l'article qui arrivé en caisse et différent ( droit a l'erreur de 10,% d'après les vendeurs qui nous explique en allant sur le site que cela fessait partie de leur LOI). Qui soit dite en passant n'est pas disponible dans le magasin ont vous invite à consulter leur site internet ! Pire encore que le prix affichés et le prix ESPAGNOL (aucune information à ce sujet.), Ont vous invite également à soulever l'étiquette pour voir le PRIX REEL. Les explications n'était pas clair ! Nous n'étions pas les seules a demandé des explications De cette expérience je ne retournerai plus chez Bershka, attention veuillez bien vérifier vos articles et les prix avant paiement car vous allez engendrer un discours sans fins car a la finalité c'est soit vous acceptez de payer le prix affiché soit vous repartez sans ! Ou si comme dans notre cas vous demander le remboursement !"

"J'ai voulu acheter un pantalon aux prix de 29.90 .arrivée en caisse grande fu ma surprise de voir que le prix est passé à 35.90 j'ai donc refusé de payer les 35euros 90 car le prix sur le pantalon était de 29.90 Les vendeurs on refusé totalement de me le faire payer aux prix indiqué j'ai filmé la scène. Sans mettre de visage bien évidemment. Les vendeurs ont fait appelé la sécurité....pourtant j'étais dans mes droits je vous déconseille ce magasin je vais publier la vidéo sur différents réseaux sociaux. Je trouve cela scandaleux de la part du enseigne comme celle ci ."

"Une seule caissière pour une dizaine de clients dans la file (oui j’ai eu le temps de compter….) Une attente de 30 minutes pour un simple blazer, pour l’essayer 30 minutes d’attente également à revoir…."

"Service client franchement à désirer... Voulant faire un échange car défaut de fabrication pour une taille de pantalon plus que douteuse, ils ont refusé l'échange et nié le problème, obligé de faire 40km dans un autre Bershka pour pouvoir être écouté et régler le problème !"

"A FUIR !!! Ma femme m’a offert un pull hier soir, acheté à 18h20 là bas. Le pull est trop grand et impossible de trouver le ticket, nous appelons le service client qui refuse de nous fournir le duplicata. Nous appelons le magasin qui nous dis de passer directement et que la responsable procédera à l’échange. Nous avons fait une heure de route pour rien, la responsable a refusé l’échange (agressive et hautaine). SERVICE CLIENT NUL, VOLEURS."

"J'ai voulu aller essayer des articles dans les cabines d'essayage, et un vendeur m'a fait comprendre qu'elles étaient fermées d'une manière assez désagréable. De plus, la zone de vêtement chez les hommes est très petite contrairement aux autres Bershka. Je suis déçu"

"La qualité de service n’est pas la, le personnel est aigri et l’accueil inexistant… pourtant il n’y avait quasiment personne dans le magasin. Si le but est de prendre les clients de haut, c’est réussi… résultat, zéro achat malgré des produits intéressants. Pas étonnant que les clients se tournent vers le e-commerce."

"Boutique super sympa , petit clin d’œil à Hamza qui a été d’une gentillesses et à notre écoute ! Merci beaucoup à toi"

"Pas commerciaux, mal aimables, font tout pour que l'on n'achète pas (bershka aeroville)."

"Si vous accompagnez votre fille pour des essayages, passez votre chemin sous peine de vous faire virer des cabines par une vendeuse. Expérience toute fraîche d'hier. Nous étions plusieurs dans ce cas avec nos filles. Pas d'accompagnant en cabine donc si problème de taille elle traverse le magasin a moitié nue, parce que bien évidemment la vendeuse, ultra désagréable, ne reste pas pour pour aider, donc la gamine se débrouille, ou on hurle d'un emplacement a l'autre pour que je lui amène la bonne taille? Si besoin d'un avis , pareil, on parle par signes? J'ai rarement vu un service aussi dégueulasse et un accueil pareil...Les demoiselles qui s'improvisent vendeuses le weekend sans faire l'effort des relations humaines et/ou clients devraient prendre des cours auprès des pros d'autres enseignes ou laisser leur place a celles qui connaissent le métier"

"Visite ce jour. Cabines d'essayage d'une saleté incroyable, moutons de poussière, boule de cheveux, étiquettes au sol. Les jeunes clientes et clients méritent mieux !"

"Toujours très aimables"

"Je ne veux pas mettre d'étoiles mais pour publier je n'ai pas le choix ! EXPÉRIENCE AFFLIGEANTE ! Je n'y remettrai pas les pieds ! On m'a refusé d'entrer avec ma fille de 11ans seulement dans la cabine d'essayage !"

"Nulle ! mal poli en plus de ça ! Vous devriez faire un debrief avec vos vendeuses! On a l’impression qu’on leurs mets un couteau sous la gorge pour travail !!! Surtout la blonde en cabine ! Une honte"

"Honteux pour le centre et pour la marque ! L'impossibilité pour l'accompagnateur (surtout d'un enfant mineur!!) de rentrer en cabine. La vendeuse qui vous répond de façon impolie jfais ce qu'on m'dit d'faire. Il faut tout de même vous rappeler que lorsque l'on fait du shopping accompagné, nous avons généralement besoin de l'avis de la personne lorsque l'on essaie un vêtement. Et encore plus quand il s'agit de votre enfant, qui plus est mineur ! Et pourtant si vous allez au Bershka de Cergy vous pouvez accompagner votre enfant en cabine d'essayage (pourtant magasin plus petit il me semble) et il a plusieurs caisses automatiques, ce qui vous permet d'éviter la longue file d'attente en caisse comme chez Bershka Aéroville !! Bref c'est un magasin très désagréable que je ne vous conseille pas !!!"

"Je ne remettrai plus jamais les pieds à bershka d'aeroville je suis allée le mercredi 7 juin. Une queue interminable !!! En me tournant vers la caisse je trouve le problème : il y avait UNE seule vendeuse pour encaisser toutes ces personnes c'est inadmissible et pour les clients qui attendent plus de 30min pour se faire encaisser et pour la vendeuse qui doit gérer tous ces gens sous le stress et la pression. La solution aurait été de mettre 3 vendeuses à la caisse cela aurait faciliter le flux et éviter une loongue queue et plusieurs minutes d'attentes... Surtout pour un mercredi après-midi ...Très très mauvaise expérience...je n'ai jamais mis d'avis mais pour cette fois-ci il en fallait un"

"Bonjour j'ai été accueilli par une personne qui s'occupe des paiements carte bleue j'espère qu'elle se reconnaîtra je suis passé en caisse à 18 h44 très accueillante gentille agréable ne changez pas cordialement Sophie"

"A chaque passage + de 15 minutes d’attente avant de pouvoir se faire encaisser… pleins de personnes finissent par reposer leurs articles et partir. Dommage"

"Temps en caisse trop trop long ! C est abusé !"

"Je partage mon expérience pitoyable dans cette boutique. Je suis venue échanger une robe achetée dans la même enseigne qui malheureusement avait un défaut (robe déchirée). J’ai décidé du coup de procéder à un échange à Aeroville en reprenant la même robe, cependant je me suis vue refusé par LA responsable de la boutique parce que la robe n’avait pas été acheté dans la même boutique et le même vendeur ! (Grosse blague!) donc si je comprends la logique, si j’achète une robe à Bordeaux faut que je retourne à bordeaux mdr alors que sur le ticket nous sommes bien d’accord que tout échange et remboursement se fait dans n’importe quelle boutique. Elle m’a inventé une politique d’échange inexistante, en vrai elle avait juste pas envie de travailler bref je suis très déçue je ne retournerai plus là bas et je le déconseille."

"Hôtesse peu aimable aucune caisse prioritaire pour les femmes enceintes malgré le flux dû au solde, déplorable"

"Il y a de beaux articles, je recommande l'enseigne mais pas ce magasin. L'année dernière j'ai eu le même problème au niveau des cabines. La vendeuse super désagréable et aucun sens du service, parle très mal aux clients, et se permet d'arraché les articles et encore le panneau avec le numéro des articles. Je veux bien comprendre qu'il y a du monde mais on ne parle pas mal et on arraché pas les articles des mains surtout que au moment où je suis aller essayer il n'y avait pas atât d'articles ou de flux en magasin. Cette jeune fille était brune et était au cabines en début d'aprèm."

"Personnel affreux, accueil a revoir de A a Z, zéro compréhension de leur part et une attitude déplorable et déplacé l'impression d'être pris pour des débiles profond, je ne conseil pas du tout La supposée responsable a même continué a parler dans sa moustache lors de notre départ Première fois que j'allais la bas, première et dernière fois A fuir absolument"

"je ne peut pas mettre 0 dommage hier soir dimanche 2 juillet 2023 à 19h48 je me suis présenté dans le magasin pour un remboursement d une robe la porte était ouverte mais le magasin. Vide il était déjà range entièrement et les vendeuses finissait et on me crie c est fermer je precise qu il est même pas encore 19h50 et la vendeuse ou responsable me repond les caisse sont déjà fermes et le. Magasin aussi je. Lui précise qu il est à peine 19h50 et quel heure de fermeture est signale 20h par 19h30 vu que tout est déjà ranges et que toutes les caisses était déjà fermé de plus elle se moque de moi en répliquand c est du au contexte actuel . Tout était bouche j ai mis 40 min à sortir du parking c est honteux dans ce cas mortifier une fermeture à 19h30. Ou embaucher des personnes qui finisse à l heure j ai travailler en boutique je fermer à 20h et le. Rangement et les caisses se font après la. Fermeture . Ho teux pour la. Clientele je ne remettrai plus les pieds chez vosu et je fait passer le. Mot."

"Une demi-heure d'attente pour échanger un t-shirt. Il y avait un seul vendeur pour trois caisses alors qu'il y avait énormément de monde ce jour-là. Personnels gentils mais on a l'impression qu'il n'ont pas envie d'être là. Je ne reviendrai pas. Je déconseille."

"Des vrais sans éducation vous appellez afin qu'ils puissent vous garder votre commande , un qui vous dit que oui juste cinq jours de plus et ne prend même pas votre nom .Vous rappellez dans les secondes qui suivent pour indiquez qu'il n'a même pas pris votre nom c'est une autre personne et celle ci vous dit que non ils ne gardent pas le colis davantage aucune cohérence à quelques minutes d'intervale .Formez vos équipes c'est fou aucune cohérence"

"personnel peu accueillant des rayons à la caisse pas de siege pour savoir même sur demande malgré un handicap"

"Bonjour j'y suis actuellement, j'ai eu affaire à une hôtesse qui s'occupait des cabines d'essayage qui était vraiment très agressive. Je pense quand ont ne veux pas travailler,il faut laisser sa place."

"Hier j'ai acheté pull et aujourd'hui refuse le changement par rapport taille a la caisse merci"

"18h30, fermeture des cabines d'essayage et 1 seule caissière alors que nous étions une vingtaine de clients dans la file d'attente 😔"

"Personnel aux cabine d'essayage décevant et pas très poli. Ma fille est venue pour essayer un jean 👖 le personnel préfère que j'attende dehors pas très pratique pour la conseiller surtout qu'elle est mineure. Avec tout ce qui passe aujourd'hui je trouve ça très regrettable que je puisse pas accompagner ma fille. Ils ont préféré que je sois en pleins passage que derrière les cabines où il y a largement plus de place. J'en parle au responsable au moment de payer il m'envoie gentiment balader c'est pas très commercial !"

"Vendeuses vraiment désagréable aux cabines d'essayage...et on m'empêche d'accompagner mon enfant de 11ans pour voir les essayages, magasin à fuir"

"Après avoir essayé les vêtements pour la première fois, vous devez tous les accrocher sur le cintre, ce qui n’est pas le cas dans un restaurant, et le client doit laver la vaisselle lui-même après avoir mangé"

"Bonjours je tiens à remonté l’info vous devriez revoir votre méthode avec votre histoire de ticket de caisse par message j’ai reçu aucun ticket sur mon numéro de téléphone au centre commercial aeroville Berskha comme par hasard j’ai une taille qui correspond pas cela fait des jours le problème ne peut être résolu service client 2/10 inefficace service sur place inefficace autant mettre des robots au magasin alors s’il ne peuvent pas gèré un problème de ticket pas remonté comment on change nos article nous … on n’as payer donc si y’a un problème vous devriez gèré le truc c’est pas dans 1 mois que faut se réveiller à ceux qui vont chez bershka demander toujours votre ticket en papier c’est mieux merci et agréable journée"

"En tant que cliente régulière, je n'ai jamais eu de problème chez Bershka jusqu'à aujourd'hui. En me rendant à la caisse, ils y’avait 3 personnes devant moi dont cet personne mal éduquée, une employée nommée AMBRINE et se prend pour je ne sais qui elle a adopté un comportement impoli et irrespectueux. Je me dirigeais vers les caisses sachant qu’il n’y avait personne dans la fille d’attente ils auront pu me prendre c’est n’importe quoi ce nouveau système quand soudain elle me dit d’aller vers les caisse auto d’un ton très hautain , c’était ma première utilisation des caisses automatiques je ne connaissait pas j’étais en train de me démener à enlever les antivols j’y arrivais pas , je tiens à signaler je galère pendant 5 minutes personne ne me calculent ils sont 3 devant moi bref je demande de l’aide elle me réponds encore une fois d’un ton hautain et agressive « lisez les étapes qui sont devant vous c’est simple » alors là je n’ai pas laissé passé ça une cliente demande de l’aide et elle me répond ça franchement ce n’est pas normal INDITEX re voyez vos salarié s’il vous plaît c’est quoi ça ? ils ne travaillent plus bientôt on viendra et c’est nous les clients qui travailleront pour eux en plus le pire dans tous ça c’est une responsable svp elle n’a rien de responsable elle est froide et mauvaise donner un peu de pouvoir aux femme et regardez le résultat Ont s’embrouille comme si tout été normal sachant que je suis une cliente et je ne lui ai pas manqué de respect, mais elle en revanche oui le karma existe bien ma puce."

"Personnels Désagréables Le client doit se débrouiller seul en caisse, antivols compris Dernier achat chez bershka"

"Je suis passée dans votre boutique ce jour et suis passée en caisse à 13h38. Malgré les prix onéreux j’avais l’habitude de venir chez vous pour les achats pour ma fille, mais ce sera pour moi la dernière fois. En plus de devoir se débrouiller seule avec vos caisses automatiques vraiment pas pratiques (merci de nous laisser galérer avec les anti vols…) la vendeuse blonde dont je n’ai pas le nom me répond lorsque j’ose demander un sac (2 jeans, 2sweats) d’aller me servir seule à côté des caisses automatiques alors qu’elle en avait juste à côté d’elle. Excédée par son manque de professionnalisme car madame n’a même pas dénié lever la tête pour s’adresser à moi, je me dirige vers les sacs dont la contenance m’a laissée dubitative. Impossible d’y caser ne serait-ce qu’un teeshirt… Je retourne la voir pour le lui signaler et elle lève la tête et me regarde comme si je lui demandais d’aller récupérer la toison d’or… Madame à priori est ministre de la culture et trop occupée pour aider sa clientèle… Heureusement sa collègue beaucoup plus aimable qu’elle, voyant la scène, me donne gentiment un sac plus approprié à mes achats. Pardon madame de vous avoir dérangé mais si votre job ne vous plaît pas, changez en!!! Le personnel comme vous fait fuir les clients! Après vous vous étonnez que les clients fuient les magasins. Quand les gens se donnent la peine de se déplacer ils sont traités ainsi? La prochaine fois je commanderais depuis mon canapé plutôt que de dépenser de l’essence pour au final se retrouver face à des employés comme cette dame. Par contre je tiens à dire que la jeune fille aux cabines d’essayage est très polie et serviable. C’est la deuxième fois que je la croise, bravo à elle."

"Inadmissible de devoir se débrouiller avec les caisses automatiques alors qu’il y a une personne en caisse. L’antivol n’est pas évident à enlever. Dans ce cas là baisser vos prix pour compenser le remplacement de vos vendeuses!!!!"