Bershka

"Des vendeurs vraiment absent et quand on leur demande quelques choses ils te répondent pas franchement j'ai attendu plus de 15 minutes pour me dire qu'il avait pas article qui était présenter sur leur mannequin et c'est moi qui est du demander s'il avait le produit dans leur autre magasin de rivetoile Bref j'ai perdu mon temps"

"J'ai acheter ya 3 semaine un pantalon à 17.99. Aujourd'hui je vais au magasin je voulais acheté le même mais en autre couleurs je regarde et vois moins 50% je me dit cool je vais à la caisse elle me dit 17.99 mon ami lui montre le portant elle dit oui nous avons pas de place OK je lui dit que perso ce n'est pas mon problème et me répond sur un tons très énerver en sachant que je suis commercial quel honte pour ce magasin"

"Sortie shopping mère-fille aux Halles, et expérience lamentable au magasin Bershka: 1°Il faut faire la queue au moins 1/4 d'heure pour accéder à une cabine (certes un samedi mais ce n'était le cas dans aucun autre magasin) 2°Avant l'accès, il faut passer son sac devant un détecteur, on ne sait pas pourquoi, il ne cesse de sonner, c'est insupportable 3°La vendeuse, seule et submergée de travail, vous explique que vous n'aurez pas le droit d'entrer dans la cabine avec la personne que vous accompagnez, c'est interdit: ah ... 4°Quand vous accédez enfin aux cabines, vous vous rendez compte que la moitié sont vides, pendant que les clients attendent leur tour: c'est de mieux en mieux 5°Quand arrive une autre vendeuse, elle vous explique que vous devez sortir de la zone des cabines, car vous êtes avec quelqu'un et n'essayez rien vous-même, donc vous gênez le passage. Vous ne gênez personne, il y a toute la place pour passer (en plus, les cabines autour sont vides). Quand vous lui demandez comment votre fille vous montrera ce qu'elle essaye si vous devez sortir, elle vous répond qu'à chaque essayage, elle devra aussi sortir de l'espace des cabines puisque vous attendrez là, pour vous montrer (à côté de tous ceux qui font la queue)??????? C'est la politique du magasin ajoute-t-elle. Ah...Là c'est le summum ! Il serait bon que la direction de ce magasin se rende compte qu'on ne traite pas les clients ainsi, et cesse de donner d'absurdes consignes à ses employés. Pour ma part, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds."

"Les vendeurs sont inutile quand je demande la disponibilité d'un article ils me répondent non sans même vérifier"

"Très bonne accueil"

"De tout à très bon prix"

"Je vous conseil pas ce magasin le personnel n est pas du tout professionnelle et racistes.Aucun respect c étais la première et la dernière fois chez eux"

"Merci de virer votre vendeuse pas aimable et de mettre quelqu'un de compétant à la place."

"Magasin de mode, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur"

"Shopping un samedi avec une amie et nos 2 filles de 11 ans. Attente pour l essayage.... ca se comprend un samedi. Par contre arrivées aux cabines une vendeuse pas aimable et pas souriante du tout nous précise qu'on ne pourra pas entrer dans la cabine. Ce qu on ne voulait pas faire a la base. Ensuite un vendeur nous dit qu on ne pas rester dans la zone donc en face des cabines. Je lui demande où on doit se mettre il nous i doque le magasin.. je lui dit alors qu elles ont 11 ans mais il me dit que peu importe on ne peut pas rester la. Du coup nos filles n ont pas pu nous montrer les tenues et ont mis plus de temps que si nous étions rester devant. Accueil lamentable"

"Vendeuses très froides, voir malpoli, on ne se sent pas acceuilli dans le magasin . Le sourire c'est trop demander je pense. De plus avec mon amie, nous avions mit des habits de côté, puis en revenant pour les prendre , on nous as dit qu'ils étaient remis en rayon (alors qu'on est revenu 15 minutes apres ) .cela fait plusieurs mois que je vais dans ce bershka et c'est toujours la même ambiance désagréable Veuillez sérieusement reprendre vos vendeuses en main c'est inadmissible"

"la vendeuse qui laisser passer les gens pour essayer était froide et impolie vraiment mauvaise expérience"

"Idem interdiction t accompagnée ma fille de 11ans en cabine 😡comme je ne suis pas d'accord et que la vendeuse a pris la confiance. J'ai pété une colère de peu en venir aux mains ,je compte bien y retourné seul pour lui donner les bonnes manières"

"Vêtements de qualité à prix intéressant !"

"Ma fille de 17 ans a adoré ce magasin"

"Bon magasin , avec prix abordables et vêtements de qualité. Le seul reproche que l’on pourrait faire concerne la petitesse du rayon homme avec peu de choix et d’espace."

"C bien pour les ados qui font du 34"

"Expérience pas du tout au top! Très longue attente (1 caissière et 4 à 5 vendeuses), caissière des plus désagréable et pas 1 mot (au revoir, merci vous pouvez oublier), client sans gêne qui se pose a 2 cm de vous... vendeuse sympa en cabine, heureusement..."

"Rapport qualité prix top"

"Super endroit tendance trop top les filles se dénudent en plein magasin pour essayer les fringues vu que les cabines sont fermées 👍😘"

"Une honte absolue : article marqué disponible sur le site à Rivetoile : finalement pas dispo... Ok on téléphone place des Halles : il est dispo ! On se rend sur place : ah ben en fait il est dans les cartons et ça sera pas avant le soir ( note on est le matin ) ! Résultat j'ai fait 20 km et je me suis tapé 2 euros de parking et j'ai flingué une demi journée à cause de leur incompétence ! Je demande à le commander : pas de problème mais il faudra payer les frais de port ou venir le chercher ! Niveau commercial c'est zéro !"

"Très beau magasin mode sympa"

"Vendeuses incapables de chercher une taille en réserve, lamentable !!!"

"Grand magasin propre et bien rangé"

"Les vendeuses sont agressives même vis à vis des clients polis et souriants. Sérieux problème de management : les vendeuses se rouspetaient devant tout le monde, j'ai cru qu'elles allaient en venir aux mains, quelle mauvaise image pour cette enseigne si prometteuse."

"Je suis très contente de ce magasin j'ai trouvé mes robes préférés un vrai bonheur"

"Très bien pour les jeunes mais pas pour des personnes d'un certain âge. Pourquoi toujours pour les jeunes on dirait qu'il y en a que pour eux. Quand y aura t'il un magasin pour personnes âgées."

"Pas grand chose à dire"

"Très très déçue de l'attitude de la vendeuse. Suite à l'achat d'une ceinture effectué la semaine dernière, je me rends en magasin afin d'effectuer un échange, la vendeuse me regarde bizarrement et parle un français incompréhensible. Je vais alors regarder pour une nouvelle ceinture, et la vendeuse vient vers moi avec ma ceinture à la main en me disant d'aller voir quelqu'un d'autre car elle allait prendre sa pause, alors qu'elle avait encore des personnes à la caisse !!!"

"Lamentable leur règlement dans les cabines d essayage ... déçu juste envie de repartir....la prochaine fois on va dans une boutique plus agréable...beaucoup de manque a gagner ...les clients avec des enfants en bas âge font demi tour .. .on reviendra après votre fermeture sans compter les vêtements tacher ...plus personnel pecsec ...."

"Très mauvaise gestion du contact clientèle, trop peu de disponibilités des vendeuses. (Alors que j’étais venue à un créneau 12h-14h donc peu de clients) Lorsqu’enfin une personne est disponible, elle ne vous dit même pas bonjour, ne pose pas de questions et se contente d’un hochement de tête qui, de plus, à été très désagréable. Je suis contente de mes achats mais je n’en pense pas retourner dans ce magasin. Très déçue."

"Bon magasin pas très cher"

"J ai attendu 15 minutes devant la caisse pour qu'on me cherche une robe a ma taille, certain vendeur/se sont pas polie"

"Sympa on y trouve des fringues stylés"

"Très mitigée sur cette enseigne. J'adore les articles mais la politique des cabines d'essayage est insensé! De plus lors d'un retrait d'une commande, l'une des vendeuses m'a arraché mon téléphone des mains sans aucune gêne. Le sourire et l'amabilité sont pour certains en option."

"Produits bien présentés et tout est bien rangé, espaces de circulation larges, ce qui est important aux heures de grande affluence. Beaucoup de choix, principalement pour les femmes mais pour nous les hommes, il y a aussi des articles sympas et modernes. Les cabines sont assez nombreuses pour limiter le temps d'attente. Mon point important : on trouve facilement des vendeuses lorsqu'on a besoin d'un conseil. Les points importants pour ma femme : choix, esthétique, qualité, prix. Elle aussi recommande."

"Nous nous croyons à la foire fouille vendeuse pas aimable du tout .ne parlons pas a la caisse la jeune fille discuté avec une autre au même temps de l l'encaissement. Je ne retourne plus"

"J adooooore tout simplement et personnel sympa"

"Horrible accueil du personnel. Les vendeuses sont condescendantes. On se fait virer d’une cabine, et la personne qui m’accompagnait s’est fait tirer en dehors des essayages par la main car il ne peut pas me conseiller... Dégoûtée je n’essaye aucun articles, je les repose gentiment sur le portant des retours. La vendeuse me dit avec dédain qu’il faut lui remettre les articles en mains propres. Je m’apprête à prendre les vêtements à 1 mètre d’elle pour les lui donner, elle me dit finalement qu’elle va s’en occuper, L’autre vendeuse souffle. je suis partie du magasin choquée par tant de mépris"

"Pas mal mais les tailles des vêtements sont vraiment fait pour des tailles haricots"

"Trop cool meilleur magazins de tout les temps Je kif !"

"Merci a la vendeuse qui a prit le temps d'aller me chercher la derniere paire de chaussures à ma taille au stock malgré la période de solde et à son acceuil très sympathique !"

"La vendeuse au cabine, de couleur noire mais revoyez vos bases de politesse et de respect pour les clientes, la façon hautaine là ça donne juste envie de partir"

"Magasin sale... Vêtements parterre. Ok c les soldes mais un minimum de rangement ne serait pas du luxe. Ne donne pas envie d'y acheter qqch."

"Prix très corrects et du choix"

"Inadmissible : nous ne pouvons pas accompagner les personnes qui essayent dans l'espace des cabines d'essayage. Ma fille de 12 ans voulait connaître mon avis ce qui est normal à cet âge ! L'employée hyper antipathique avec sa crête orange sur la tête n'a rien voulu savoir. Je pense que les critères de recrutement de cette enseigne doivent être : - l'irrespect - le manque de professionnalisme - l'antipathie Et faire fuir les clients."

"Bien pour des vêtements ados mais ça serait bien d'avoir plus de choix"

"Personnel souriant et agréable. J'ai trouvé mon bonheur.😍"

"Les collections sont vraiment chouettes et l'ambiance du magasin est très accueillant ✨✨"

"Magasin bien agencé jolies choses et pas rop cher"

"Bien présenté, mais prix parfois trop élevé"

"Très bon magasin et de bonne qualité"

"Pas bcoup de choix"

"Mon ado a trouvé des fringues sympa cool!"

"J'adore ce Bershka même si tous les employés ne sont pas..."

"Beau magasin beaux vêtements de bonnes qualité mais parfois un peu cher mais les soldes et promos valent vraiment le coup"

"Beaucoup trop d attente en caisse"

"Très bien"

"Je mets 5 étoiles car j'y suis allée pendant les soldes et je ne peux pas pénaliser le magasin et le travaille des employés à cause du manque de civisme de certains clients. Trop de choix tue le choix.... (Lors de ma visite le magasin était désordonné et les vendeuses passaient leur temps à ranger)."

"Oh mon dieu ! Je lis un commentaire d'un vieux pervers #pedobear qui trouve cool que les filles se déshabillent dans les rayons faute de cabines... Schaeffer Michel le public cible de ce magasin est les ado 12 - 16 ans... ça te plaît les petites filles ? Où va le monde ?!"

"Magasin niquel, très bonne ambiance mais cabines ouvertes qu’à partir de midi"

"Personnel très désagréable. De la cabine d essayage à la caisse . Cabine qui n ouvre qu a 11h alors que le magasin a 10h . Ne reprend pas les habits que l on ne souhaite pas garder et souffle et leve les yeux au ciel quand on leur fait remarquer . Passer votre chemin. Une honte d etre si peu professionnel."

"HONTEUX !!! Magasin qui ouvre à 10h mais qui ouvre les cabines seulement à 11h qui en plus les ouvrent en retard ( et elle ne sont pas pressées d'ouvrir !) ce qui donne une longue file devant des cabines LE PIRE ce sont les vendeuse qui se permettent d'aller essayer des vêtements pendant que VOUS FAITE LA QUEUE ! Vendeuse très désagréable ! N'attendez pas un bonjour, merci ou aurevoir ça ne fait pas partie de leurs vocabulaire ! Je n'ai jamais vu des vendeuses aussi désagréables quand on leurs parlent ! Vêtements tâché également ! Je ne recommande absolument pas ce magasin !"

"Pour femmes très bien hommes faut fouiller Ds"

"C est la première fois que je ne trouve rien, le personnel était débordé"

"J'aime bien , dommage que la file d'attente pour les cabines d'essayage passe devant les rayons homme, impossible de voir. Dommage. Je n'ai rien acheter."

"Enseigne correcte sauf que c'est dommage qu'il y ait autant de file en caisse."

"Beaucoup de choix et de vêtements originaux. Des prix correct."

"Vêtements a prix très raisonnables et magasin lumineux et agréable. Bien achalandé."

"Magasin spacieux et le nombre de client est limité donc très agréable"

"Très bien mais un peu cher"

"Sympa mais ya que des super skinny côté homme"

"Jolie vêtement à prix raisonnable et bonne qualité"

"Magasin plébiscité par nos ados."

"Vendeurs(euses) pas sympas , magasin dans un état affreux"

"Jolies pièces. J'aime."

"Très beau magasin"

"Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Cela resume l'expérience client. La responsable ainsi que les vendeurs sont incompétents et antipathiques. Comportements inadmissibles dans le commerce."

"Le coin homme est très petit, vous misez tout sur les femmes, trop d'attente dehors et pour la cabine."

"Personnels berska Strasbourg zéro ! Vraiment pas sympa y compris la responsable, on se demande à quoi elle sert ! Un sourire sur son visage ne lui ferais pas de mal ! Trop occupé à faire les plannings plutôt que d'aider le personnel en caisse ! Une chose est sûr je ne remettrai plus les pieds là bas !!"

"Horrible. Personnel antipathique, visiblement bonjour ne fait pas partie de leur vocabulaire ! Les cabines n'ouvrent pas en même temps que le magasin, donc de l'attente...et de nouveau de l attente en caisse ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds"

"J'adore Berskha, à chaque fois que j'y vais je trouve toujours mon bonheur. Dommage que les magasins Berskha de Strasbourg soient un p'tit peu petit."

"Nous sommes exprès allées en ville tôt à 9h le samedi matin afin qu'il n'y ai pas trop de monde. Nous avons vu des articles qui nous plaisaient, mais quand nous sommes arrivées aux cabines elles étaient FERMEES jusqu'à 11h ! J'aurai peut-être compris si ces dernières n'étaient jamais ouvertes mais là c'est se fiche de la tête des gens ! Fin de compte achèter en ligne c'est presque pareil il ne faudra pas vous étonner si vous n'avez plus de travail en magasin !! J'ai du acheter les articles puis nous sommes allées dans un autre magasin pour essayer et refaire la queu pour rendre 2 des 3 articles que j'ai payé ! Sachez qu'il a encore des personnes qui doivent encore faire à manger et qui ont d'autre choses à faire que les magasins !"

"Ne trouvant jamais mon bonheur, j'y passe une énième fois sans aucune conviction, et là je tombe sur des jeans en solde, bref, tout vas pour le mieux, jusqu'à mon passage en caisse. La vendeuse à la caisse, typé avec des tresses africaines, je suis reçu sans aucun sourire, aucune informations si j'ai trouver les bonnes tailles ou autre, elle tirer clairement la gueule. À peine bonjour, le prix et au revoir, aucun sourire. Travaillant également dans le commerce, je trouve ça très mauvais pour l'image du magasin et de l'enseigne, d'avoir un personnel qui se fiche du client, la politesse me paraît vraiment indispensable, surtout de nos jours. Peut être que cette personne attendait sa pause, a peut être des problèmes personnels, mais cela ne doit pas découlé sur les clients. Je reste satisfait de mes articles, mais déçu du personnel."

"Aucune aide en caisse malgré ses demandes, la vendeuse est seule un jeudi soir en pleine période de soldes, les « responsables » ont l’air plutôt occupés à discuter près des cabines ou déambuler dans le magasin... le respect pour le client n’est pas présent, c’est inadmissible et bien dommage pour un magasin comme ça. En prime les distributeurs de gel hydro-alcoolique sont vides."

"Et bien c'est la boutique pour les ados très tendance"

"Lamentable ! Un homme aux cheveux blond platine qui souffle quand on lui demande de l'aide et qui reste sur son téléphone portable pendant qu'on lui parle, à 3 reprises j'ai demander de l'aide pour une taille etc... À 3 reprises il à regarder ça collègue levait les yeux au ciel restait sur son téléphone, alors que je suis venu quand il y avait 2 client dans le magasin très tôt !!! Il était loiiiiiiin d'être débordé ! La dame c'est pareil, elle restait à la caisse on avait beau lui parler elle nous regarde pas, c'est totalement irrespectueux et j'allais oublier AUCUN BONJOUR NI AU-REVOIR alors que je l'ai dit bien fort et alors qu'il n'y avais que 2 personnes dans le magasin !!!"

"Prix légèrement trop élevés"

"caissière nonchalante, pas très accueillante."

"Vendeuse désagréable au possible, pas de bonjour, discute avec sa collègue plutôt que de se concentrer sur sa prestation, et se permet de vous crier dessus quand on lui dit qu'on ne souhaite pas prendre le ticket."

"Très mauvaise organisation des cabines d'essayage et de la Caisse, une attente interminable alors que le personnel est présent"

"Attente interminable en caisse vendeuses très nonchalandes alors qu'il y a beaucoup de monde"

"Une honte l attente aux caisses"

"Une catastrophe aujourd'hui 30 octobre 2021 jour de grande affluence 15 personnes devant moi pour essayer en cabine et oui que 5 cabines ouvertes car les autres cabines sont occupées par des cartons puis j arrive en caisse de nouveau 15 personnes devant une petite jeune seule à encaisser qui appelle le responsable par téléphone qui vient qui regarde les 15 personnes en attente et repart se balader dans le magasin honteux un responsable comme ça 😤😤😤😤😤😤😤"

"Mode pour les jeunes...bcp de monde il faut être patient"

"Bershka, licenciez votre personnel non ? Votre responsable chaussures qui me parle mal avec des airs hautains, qui traine des pieds quand on lui demande de l'aide et souffle à chaque mot que je sors de ma bouche. Ne parlons pas de votre responsable Elise qui nous rejette la faute dessus quand on lui ramène des chaussures cassées au bout d'une semaine, qui ont une qualité de mort et un total problème de fabrication. L'un des pires Bershka du monde, revoyez votre personnel et vos produits. xoxo gg"

"Je ne recommande personnellement pas du tout ce magasin, surtout pour le personnel. En effet, il y a quelques mois j'ai acheté un pantalon avec des écritures style graffitis. Lors du passage en machine (40°), j'ai mis le moins fort possible car il n'y avait aucune indication sur l'étiquette... Résultat: les graffitis sont partis, lorsque j'y suis retournée, une jeune nouvelle m'a encaissée et lorsque je lui ai demandé ce que je devais faire elle ne savait que faire qu'appeler sa responsable... Lorsque sa responsable est arrivée, elle a demandé a la nouvelle de lui exposer mon problème quand bien même je me trouvais en face d'elle... Finalement, sa seule réponse a été: Eh bah elle l'a déjà lavé, on ne peut plus lui reprendre ou la rembourser tout en me regardant et me parlat comme si je n'étais pas là !! Elle est ensuite partie sans avoir trouvé de solution à mon problème. Je ne demandais pas à être remboursée mais à avoir une solution, ce qui n'a pas été le cas. C'est totalement inadmissible pour une responsable. De plus, le responsable des cabines est nonchalant à souhait et les cabines sont sales (liquide indéterminé sur un des murs de la cabine)... En rayon il n'y avait personne, le personnel était au nombre de 3 dans le magasin..."

"Très mauvaise expérience, les responsables ne font pas grand chose et laisse une jeune vendeuse seule avec une dizaine de clients. De plus, la moitié des cabines sont inaccessibles car remplies par des cartons, inadmissible"

"Sympathique, de bons outfits même si il manque de variété pour hommes."

"A éviter à tout prix ! Les employés sont médiocres : - on m’interdit d’essayer des chaussures en cabines alors qu’il n’existe aucun endroit pour les essayer sur l’espace de vente - on refuse à mon compagnon de m’accompagner en cabine alors qu’on autorise la mère à accompagner sa fille juste devant nous - on passe en caisse et les vendeurs parlent entre eux sans nous calculer - les vendeurs nous parlent comme si on connaissait le fonctionnement de la boutique et nous faisant passer pour des idiots quand on explique qu’on comprend pas ce qu’ils racontent - on va me chercher des chaussures en réserve, puis la vendeuse n’en prend absolument pas soin les faisant tomber à multiples reprises par terre sans s’excuser à un seul instant - on nous donne finalement les articles dans un sac de livraison sans poignée (vraiment pas pratique)"

"Bonne sélection à la page"

"Vendeuse désagréable.elle vont vous faire perdre des clients dommage pour la marque du magasin."

"Sympa pour les jeunes mais la qualité n'est pas toujours..."

"Je met une étoile à cause d’une jeune malpolie là Il y a une jeune en caisse une renoi, à chaque fois que je passe pour récupérer mes commandes ou achats, elle est super hautaine, malpolie et j’en passe, dans son attitude on dirait qu’elle n’a pas envie de travailler vue son comportement, pas de bonjour ni au revoir et encore elle peut dire bonjour et pas au revoir ou inversement ou c’est qu’avec moi LOL! Aujourd’hui je suis passé chercher un colis, je dis « bonjour » elle enchaine avec « c’est pourquoi » avec un ton sec, faudrait faire quelque chose concernant cette personne qui peut faire fuir la clientèle avec son arrogance."

"Mauvaise expérience Très long pour accéder à une cabine d'essayage et une fois arrivés à la caisse 1 seule caisse ouverte pour 20 personnes qui attendent et un employé sur son ordi alors qu'il y a un monde fou....à éviter"

"Vendeurs au top et très bonne sélection de produits en collaboration. Les surfaces sont bien entretenues. Mehdi est un super conseiller et très mignon... 🥺💦"

"J adore j y retournerais petit bémol les cabine fermé je ne peux pas me lâcher car entre deux taille"

"Du jamais vue ! Je ne pensais pas être aussi bien accueilli d'une part par les employés qui mon bien guidé pendant mes achats et d'autre part par la caissière très aimable et souriante. Je vous conseille, ils vous aideront pour n'importe quelle type d'achat !"

"Encore une fois cabines fermées, d'abord c'était l'excuse du Covid, maintenant c'est juste fermé. Et me répondre qu'on peut faire un retour si ça ne va pas, je n'ai pas envie d'acheter des vêtements qui ne me vont pas et encore moins de revenir. On a tout posé et on change d'enseigne !"

"Juste 1 petite visite"

"Nous sommes de passage en vacances la petite voulait essayer des vêtements car on a pas la possibilité d échanger car nous rentrons chez nous mais non les cabines sont fermés et on a expliqué la situation mais c était non et elle n avait pas le droit non plus d essayer dans un coin. Le personnel n était vraiment pas agréable à part la personne en caisse qui elle avait le sourire. De plus le magasin est en désordre malgré tout le personnel qu il y avait. Déçu par ce magasin c est le seul dans toute les halles qui avait ces canines fermées."

"Surtout des vêtements pour les jeunes mais on trouve toujours un jeans, pantalon et accessoires à des prix vraiment abordables. Donc ça le fait bien"

"Beaucoup de choix , mais pas bcp de taille , un ambiance assez bien"

"Caissière à la peau noire avec des long cils très désagréable et froide.Ce n’est en aucun cas du racisme, je suis moi même de peau noire. Et j’ai lu dans les commentaires que je n’étais pas la première à me plaindre d’elle."

"Les cabines sont fermés donc on doit revenir si jamais on doit échanger"

"Grand choix de jeans et chaussures à des prix abordables."

"Vous ne pouvez pas aller aux cabines d’essayage durant toute la matinée elles ouvrent que à 13h alors que nous sommes un samedi!"

"Style différents des autres magasin de textile On trouve des vêtements de tous style"

"Les habis y sont de qualité et il y en a pour tout les goûts"

"Vendeurs désagréables je ne recommande pas"

"Très beau magasin bien agencé prix abordable"

"J'ai trouvé deux pantalons pour mon fils. Superbe. Boutique pour les jeunes. Le vendeur nous a super bien conseillé. Très sympathique. La caissière était très souriante."

"Après une visite en mai à Bershka j’ai été très surprise de la méchanceté d’une vendeuse au cabine d’essayage avec un piercing sur le poitrail. Elle avait l’air très stressé et n’était pas très agréable avec les clientes. Cependant lorsque je regarde juste cette vendeuse et qu’elle me rétorque de manière hautaine et froide « je fais mon travail hein » alors que je ne lui adressé aucun mot, me laisse perplexe. Par ailleurs lorsque je lui demande pourquoi cette réflexion elle bégaye en me répondant qu’elle avait cru que je rétorquais quelque chose alors que je l’ai simplement regardé sans prétention aucune. Je trouve ça tout simplement honteux d’accueillir les clients comme cela et de les agressé. D’autant plus lorsque je lui ai même pas adressé la parole ni porter aucun intérêt. Cependant je me doute bien que cette jeune femme était sous pression, même si la relation client n’est pas l’objectif premier de Bershka, il conviendrait de traiter les clients avec un minimum de respect. Ou du moins revoir les conditions de travail des employés pour qu’il soit moins aigris. Je ne reviendrai plus."

"Madame responsable (je pense) des cabines, très très mal polie dès 9h du matin… remarques inutiles .. à revoir ce type de comportement envers ses clients ! Plus jamais je reviens."

"Personnel désagréable et les accompagnateurs ne peuvent pas accompagné jusqu'à devant les cabines d'essayage."

"Le paradis des ados tarif abordable magasin bien rangé je recommande"

"TRAITE LES PERSONNES DE VOLEUSES, ce sont les fautifs ils ont oubliés l’antivol, je suis retourné honnêtement avec le ticket, la vendeuse qui m’avait encaisser a bien confirmer que j’avais payer mais le responsable ne voulait rien savoir."

"très mauvais accueil en cabine, je comprend qu’il y est du monde que le nombre d’article soit limité cependant il faudrais trouver une solution, j’ai demander à la vendeuse de me mettre le reste de mes articles de cotés le temps que j’essaye le début elle m’a répondu très méchamment qu’il fallait que j’aille les rechercher en magasin du grand n’importe quoi, ne parlons même pas de la tenu vestimentaire de celle ci, un manque de professionnalisme ce qui ne donne pas du tout d’aller dans ce magasin je ne le recommande pas du tout"

"Vendeurs agréable"

"Refus de vente au prix affiché ce qui est totalement illégal!"

"Bon magasin"

"Vendeuse ou vendeur pas très sympatique que ce soit en cabine ou à la caisse !"

" Les prix sont très bons"

"Pas accueillant du tout à Strasbourg"

"Magasin sympa mais peu de choix rayon homme"

"Accueil désagréable en cabine de la part d'un vendeur. J'ai posé mes articles, et je suis parti. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un bershka."

"Magasin abordable avec une mode qui correspond bien aux jeunes. Les vendeuses sont très agréables."

"Point de ventd pour les jeunes"

"Sonne bien surtout dans la période de solds, offre une variété de vêtements pour jeunes et modernes"

"Très mauvais, le personnel ne souris pas limite ne parlent pas, à chaque fois que je vais là bas je suis déçu… Prenez des personnes plus accueillante 😐"

"Déçue.. Temps d’attente excessive pour les essayages. La vendeuse n’était pas aimable, agressive, et même à la caisse nous n’avons eu le droit à aucun sourire. Si nous sommes reçu de la sorte je ne pense plus dépenser une quarantaine d’euros pour un jean chez vous.."

"Surtout pour jeunes..et je ne le suis plus!"

"Pas grand choix et prix assez élevées"

"Très belle boutique, super musique, hôtesses très gentilles ❤️"

"Les vêtements qu'on y trouve sont vraiment chouette et très d'actualité mais malheureusement le personnel n'est pas très accueillant et sympathique."

"J'adore"

"Tout est ZERO article non ranger personnel qui ne sait pas répondre sur les question posées exemple en quel matière est fait se pull ou bien svp ou est le rayon jeans ? Ou mieux encore les vendeurs sur leurs téléphones entrain de faire des tiktok du jamais jamais vue Ont ne nous a absolument pas répondu alors que nous étions la pour dépenser de l'argent pour les enfants et moi-même mes non 15 20 mn nous sommes partis"

"Super magasin personnel super professionnel très gentil"

"Un personnel pas du tout aimable et incompétent attendre trente minute en caisse pour trois personnes déjà temps super long. Ensuite problème de caisse , appel du responsable. Les deux employer remettent les antivols de tous les articles de la personne qui m’a précédé avant de s’occuper de mon achat unique. A fuir pour un bon service"

"Ça va ... beaucoup de produits bas de gamme , d'où les tarifs assez peu élevés ... les vendeuses ne sont pas très concernées"

"Il manque les doubles XL"

"Intéressant, mais peu d'articles Intéressant pour homme"

"Un personnel vraiment désagréable et loin d'être accueillant. Souriez ça ne va pas vous tuer :)"

"C'est chouette. Dès bons articles. Ce serait mieux d'en y avoir plus des conseils de la part d'équipe avant l'achat."

"mdr ça se fou littéralement de la gueule des gens c’est pas possible ces employés je suis choquée pire bershka au monde ils sont tellement irrespectueux, et encore si je pouvais je mettrais 0 étoile. déçu."

"On n'a rien acheté cause des prix."

"Tres bien magasin et pas chère"

"En trouve les vêtements homme et femme"

"Non,pas pour moi,je n'aime pas du tout"

"Décevant. Plus de rayon homme ?? Allez sur le site commander. Plus de choix pour les hommes"

"Magasin tendance, bien rangé pour ceux et celles qui veulent rajeunir je vous le recommande !! Les prix sont attractifs."

"Franchement j’aime vivre avec mon temps, mais quand je vais dans une boutique plutôt que d’acheter sur internet c’est pour me sentir cliente encore.. parce que le passage en caisse automatique où on doit faire tout le boulot, retirer soi-même les antivols etc ça n’encourage pas à aller en boutique. Et la vendeuse qui est à côté de la caisse qui me dit « si vous avez besoin d’aide ma collègue est là bas » et pourquoi elle ne m’aide pas directement ? Bref je n’y retournerai plus."

"Pas mal, j'ai trouvé mon bonheur.. par contre ce n'est pas au client de payer vos oublie. Prix affiché sur étiquette 24,99 🏷 en caisse 29,99.. Une loi existe: prix affiché prix à payer."

"Lieu mal rangé. Les pauvres vendeuses font ce qu'elles peuvent face à des clients irrespectueux."

"Une immense queu pour essayer les vêtements"

" J'ai acheté un super manteau"

"Bonjour Ayant fait des achats dans l’un de vos magasins à Strasbourg, les halles ayant perdu ma carte d’identité le 12 12 2022 dans ce magasin Reçu un appel le jour même, comme quoi ils avaient trouvé. Je me permets de les rappeler, on les remerciant et en leur disant que je passerai soit entre les fêtes soit début janvier pour la récupérer Je me présente le 4 janvier pour la récupérer. Impossible de l’avoir, Ils savent pas ce qu’ils en ont fait. Incroyable Je vous tiendrai responsable si dans les mois à venir, je fais sujet d’une usurpation d’identité ou autre… Je trouve ça aberrant Dans l’attente d’une réponse assez brève. Cordialement Christophe DUCRUET"

"Accueil très désagréable et abus de confiance avec le tutoiement"

"Jolis vêtements et personnel accueillant."

"Vendeuse très désagréable très aigrie malheureusement très dommage cela passe l’envie de faire du shopping.05/04/2023"

"Vendeuse désagréable ne dit même pas bonjour et n'est même pas capable d'ouvrir une deuxième caisse un mercredi après midi alors qu'il y a du monde"

"personnel pas du tout agréable meme pas pris le temps de dire bonjour…"

"Les vendeuses à la caisse sont désagréable. Elles esquissent à peine un sourire en disant Bonjour mais pour dire au revoir c'est une autre histoire. On sent clairement un malaise avec ces personnes."

"Accueil zéro....avec obligation de faire le travail de caisse. Vraiment nul.."

"14h - 14h30 / Vendeuse aux cabines très désagréable, aucunes formules de politesse, mâche son Chew-gum comme une vache en pleine face des clients, pas de sourrire rien. Toujours aussi décevant les usines comme ce groupe."

"Un calvaires ce magasin la caisse est interminable cabine d'essayage inaccessible tellement de monde a fuir"

"Magasin pour ados"

"Responsable désagréable, ils sont inscrit sur les cartes cadeaux et arrive la bas ils vous disent qu’ils ne les prennent pas… parlons pas de l’organisation mais merci à la jeune fille Zoé qui m’a reçu"

"Leurs nouveaux systèmes de ticket de caisse clc je suis censée l’avoir en message mais rien je fait comment moi pour échanger mon produits maintenant"

"Caissier désagréable hautain et aigri (celui avec des long ongles) Prend les gens de haut pas du tout compétant magasin a fuir Vendeur encore plus désagréable que les vendeurs zara"

"1 étoile pour les vêtements qu’ils propose, on est pas vos potes parler mieux à la caisse !! Désagréable, pire que ZARA si vous voulez faire concurrence vous avez gagnez"

"Visite un samedi après-midi, 2 caissières pas concernées par les clients en galère aux caisses automatiques, elles vaquent à leurs occupations... obligée d'aller les chercher pour régler les soucis alors que la queue n'a cessée de s'accumuler ! Les caisses traditionnelles ou il n'y avait personne sont a priori réservées aux espèces ! fortement désagréable..."

"Pas de mots"

"Une honte !!! Une vendeuse à la sortie de la cabine d'essayage très désagréable qui n'a pas voulu me reprendre un vêtement sur les 5 essayés par ma fille sous prétexte que je ne l'avait pas remis sur cintre ! J'avais les bras chargés, en temps normal bien sûr je l'aurais fait mais le ton employé était vraiment inapproprié . Magasinàfuirabsolument! !!!"

"Mention spéciale pour le vendeur Antony, investi à 100% pour m’aider à trouver mon jogging coupe droite !!"

"De pire en pire, manque de personnel, aucun vendeur disponible un samedi après-midi.. allez à la concurrence ou commander sur internet"

"si je pouvais mettre 0 étoiles, j’aurais mis. inadmissible, une seule caisse ouverte pour 10000personnes non mais on est où là. Je recommande pas allez au rive toile !"

"J’aime pas faire ce genre de commentaires mais là il le faut la vendeuse qui m’a reçu à été très désagréable avec moi arrivé à la caisse je la dit bonjour et la elle me répond à peine elle me demande mon numéro de téléphone pour le ticket je dîtes mon numéro elle écrit ce qu’elle veut elle me dit de vérifier je la dit que ces pas sa elle me répond qu’elle a déjà valide je la demande et pour le ticket elle me remet mon achat et sans le ticket je la demande je fait comment elle me répond que j’ai mal dites mon numéro et la j’insiste et difficilement elle me donne enfin le ticket avec une l’aires très désagréable une chose est sûre à cause de cette vendeuse je ne risque pas d’atterrir là-bas aussitôt"

"Magasin à fuir. A la caisse la serveuse m’a pris de haut car je voulais payer en caisse et pas en caisse automatique. Elle a été super désagréable avec nous, et a refusé de s’occuper de nous alors que nous achetions pour 120€. Heureusement que c’était pour mon fils sinon nous serions partis. Elle n’a pas voulu nous aider à enlever les anti vol. Très très désagréable. Ou est le service client ? A fuir. Il existe un autre magasin à rivetoile à Strasbourg"

"2 fois que je tombe sur la Vendeuse à la perruque rouge et deux fois qu’elle est mauvaise. Elle fait limite peur. Je voulais un remboursement à cause de son comportement, elle m’a dit c trop tard. Du coup j’ai un article et j’ose pas le rembourser. Je pense qu’il est temps que les enseignes embauche des vendeuse sympathiques, pcq les gens aigris y en a marre, on est pas des chiens."

"Le magasin est assez correct, mais les vendeuses à revoir, la petite vendeuse avec les tresses qui gère les cabines, qui se permet de dire à son collègue « il est 18h rentrée chez vous » en parlant des client qui font la queue pour essayer des vêtements, si on ne supporte pas de travailler jusque 20h comme l’indique les horaires de fermetures on démissionne… Très désagréable!! On se comporte pas comme ça avec des clients du jamais vue."

"Magasin au top, dommage qu ils n ont plus le modèle de sweat shirt que je recherche désespérément LIFE brings news colours every day (ci dessous) que j adorait car le mien je l'ai malheureusement et bêtement oublié dans l avion"

"Pour un samedi c’est inadmissible que les caissier refuse de nous encaisser sachant que leurs caisses rapide sont remplis de mondes. Si vous ne voulez pas travailler ne venez pas."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait Quelle service inadmissible après avoir fais la queue pendant un temps arrivé en caisse elle me demande si je paie en espèces ou carte et si je voulais un sachet et la une autre personne me dit que je dois allé au machine automatique et elle ne voulait rien savoir et il fallait que je fais à nouveau la queue un samedi imaginez vous et je trouve inadmissible de traiter le client comme ça ,le personnel c’est vraiment pas professionnel Je ne reviendrais plus chez vous"

"Bon magasin"

"Refus de vente chez Bershka ( les halles ) en semaine ou comment perdre des clients. Une caissière disponible qui n'accepte que les espèces. Donc, si vous voulez régler en CB, ils vous obligent à faire la caisse vous même sur les caisses autonomes. Résultat : je dépose gentiment mes articles et je m'en vais chez d'autres commerçants."

"Personnel pas très agréable et certains principes à revoir …."

"Visite le dimanche 3 décembre 2023 Le seul contact humain de ce magasin est aux cabines d’essayage où on se sent avant d’avoir essayé déjà suspecté de vol, personne très désagréable, limite une fouille avant d’entrer, ah oui équipe de pleins de méthode anti vol Vous êtes accompagnateur… j’ai peur de dire oui Caisse automatique j’oublie l’antivol je refais 3x la queue impossible et personne ne m’aide Ah si quand j’ai insisté là encore une fois suspecte de vol dans le regard, a fuir J’ai lâché ma fille à la caisse en lui disant gère pour ne pas faire un scandale"

"Expérience horrible … les caissières ne font même pas leurs taff et sont désagréable , on fait la file d’attente et arrivé à la caisse on nous demande si on veut payer en carte de crédit et si oui on est obliger de passer sur les caisse automatique et donc de refaire la file"

"C’est pas normal d’avoir une seule caissière surtout quand c’est les soldes"

"Magasin à éviter surtout pendant les soldes. Déjà que les vendeuses sont désagréables et hautaines en temps normal là c’est pire. Après avoir attendu pour aller dans les cabines d’essayage, une vendeuse ouvre le rideau de ma cabine pendant que je me change…aucune excuse rien, juste j’étais trop lente pour elle. Celui de Rive étoile est mieux"

"magasin bien agencé, petits prix, mais la caissière insiste à 4 reprises afin d'obtenir mon numéro de téléphone pour le ticket de caisse ??? (elle l'a imprimé aux personnes devant moi)"

"Je viens de sortir de votre boutique, je crois que j'ai eu le malheur de demander un renseignement à votre vendeuse, elle me decroche à peine un bonjour, sans me regarder, répond à ma question et me laisse en plan. Le savoir être et clairement à revoir. Bravo pour l'image de la marque. Je décide donc de régler mon article en caisse automatique, de toute façon on comprend très bien qu'il ne faut pas trop en demander. Et en me retournant je l'entends dire dire à sa collègue elle me regarde chelou. Oui mademoiselle je suis choquée par votre manque de professionnalisme. J'ai donc reposé l'article."

"Hôtesse de caisse désagréable qui refuse de prendre la CB sous pretexte qu'il y a des caisses automatiques ( à nous d'enlever les anti-vol, comme ça, c'est nous les responsables en cas de trou). FUYEZ, l'hôtesse de cabine horrible aussi!"

"Je ne sais pas ce qu'il se passe mais depuis quelque mois ils embauchent que des gens hyper démotivés qui ne veulent pas faire leur travail. Ils se disputent entre eux pour que l'autre le fasse, très désagréables, surtout les filles dans la caisse. Elles ne veulent pas travailler, surtout une qui se maquille beaucoup... On se sent même coupable de vouloir acheter."

"Vendeuses désagréables, changez de métier si vous n’êtes pas capable d’être aimable, Aucun sens du commerce….."