Bershka

"Un personnel odieux. Personne pour vous conseillez sous prétexte que Madame la vendeuse doit aller en caisse. Manque de politesse."

"Magasin tout les jours en désordre, impossible de trouver sa taille (42/44) Et Le personel est très désagréable ! Aujourd'hui par exemple je me suis tenu droit devant une femme qui travaille la bas pour lui demander un service elle fesait comme si je n'était pas La elle étais en train de papoter tranquille avec Sa collègue !"

"Très bonne enseigne de mode par rapport à Zara qui ternit...😃✌Bravo!"

"Un désordre sans nom, des vendeuses avachies sur les portes manteaux pour discuter, tu leur demande un service, on voit que tu les emmerdes ! Et qui est mec qui s'est dit qu'il fallait mettre la musique si fort?! J'ai jamais vu ça ! Un cauchemar. Expéditif, 3 minutes à l'intérieur, j'irais ailleurs."

"Bonne boutique de vêtements de qualité avec choix...pour hommes et femmes.. personnel chaleureux et cool!"

"Cabines très très sale limite deguelasse. Cheveux partout par terre, faux ongle et poussière à gogo. ÉCŒURANT"

" Parfait pour les millénaires comme moi, je dirais que c'est bien mieux que H&M. La qualité est bonne et plus à la mode, bien que le magasin soit assez petit par rapport à celui de Val d'Europe. Le manteau est de chez Bershka 👌 ultra chaud 🤒 "

"Spacieux"

"Boutique devenue pour ado en manque de creativite"

"Déçu du vêtement acheté qui après le premier lavage s'effiloche au niveau des coutures. En espérant que tous les vêtements ne sont pas ainsi."

"Bonne diversité dans le style, les matières les tissus sont de bonne qualité. Il y a une clientèle de plusieurs âge..."

"Désordre dans les rayons. Les vendeurs sont antipatiques pas souriants du tout. Les gros mots fusent entre deux d'entre eux . En cabine essayage le vendeur grand brun barbu est désagréable à souhait il prend les clients de hauts et les infantilise. Heureusement que l'hôtesse en caisse a été sympatique mais Franchement passez votre chemin"

"magasin ou je trouve tj qq tenues qui me plaisent."

"Cliente fidèle. J'ai eu le malheur d'offir un Imper a ma fille. Le dernier...une surprise. Aujourd'hui elle se ballade a Val d'Europe et se rendant compte que la fermeture a lâché demande si un echange est possible. C'est une commande internet! J'envoie le ticket electronique. Arrivée a la caisse...patratas la caissiere se gourre et fait un remboursement! Je suis crédité. J'ai oublié de preciser que ma fille est mineure. On lui dit désolé tu repars sans manteau ou il faut racheter le manteau. Elle m'appelle...donc moi responsable legale je demande a parlé a la responsable. Deja elle commence par refuser de donner son prénom...relation confiance client assurée ! Donc en general ne font pas d'echange mais a vérifiée en reserve et donc ok pr echange. Puis arrivee en caisse la caissiere n'a pas suivi la demarche pr un echange de commande informatique et a fait donc un remboursement. J'ai donc précisé qu'il etait hors de question que ma fille ressorte sans imper. Et que ct la faute de la caissiere! . Et que son travail de responsable par rapport au trou dans la caisse ne nous concerne point. Hotline sans reponse. Je suis en attente Je raccroche. Certaine que ma fille ressortira du magasin avec son imper. 16h45 ma fille me dit qu'on ne lui rend pas son mateau. 16h45 la Directrice du Bershka val d'europe répond et decline son identité. Elle est desolee mais le manteau etant rentré dans le stock ma fille doit repartir sans rien sur le dos. C'EST LA PROCÉDURE. Hotline à 17h confirme que c'est normal mais que mon dossier est remonté pour avoir une livraison express. Voilà mon aventure berhka et comment dégoûter un client fidèle..."

"Mon magasin prefere. Tres bon articles de qualite"

"La jeune fille dans les cabines d essayage est detestable. Il n y a personne dans les cabines et elle empêche les parents de voir si les tenues vont à leurs enfants !!!!"

"Je ne suis pas du tout contente de mon achat nous avions acheté avec une personne de ma famille en jean qui était défectueux alors nous sommes allés l'échanger ils n'ont pas voulu car l'étiquette était déchiré je ne trouve pas ça correct"

"toujours à la mode"

" D'accord "

"prix intéressants sur la collection précédente."

"Un neau merchandisi.g mais un magasin très peu rangé pour l ouverture a 10h. Une forte odeur d égout qui incite plus à partir qu à prendre du temps pour faire des achats. Aucun bonjour de la part du personnel... le service client n est pas leur priorité. .."

"Bon magasin !"

"Pas mal pas trop chère"

"Ras"

"Ne vous attendez pas a avoir de taille de vêtement si vous avez une forte poitrine, ni au dessus du L..... Boff"

"Magasin assez bien tenu avec de l'espace pour circuler. Grand choix de vêtements et accessoires à des prix plutôt raisonnables."

"jolies vêtements, qualité pas terrible mais prix bas !"

"Sa beaucoup changée j aime plus vraiment"

"C'est un Bershka. Voilà rien de plus à dire."

"Ils ont sorti que des vieilleries . Dans leurs soldes beaucoup de vêtements d'hiver 😞"

"Magasin mode sympa !"

"Magasin moyennement grand choix mais certains articles se trouvent uniquement sur le site et inversement"

" Vous y trouverez peut-être de bons t-shirts et articles "

"Beaucoup de choix , mais les tailles les plus courantes sont absentes."

"Trop de bazar"

" Haut "

"Pas mal de choix au goût de chacun"

"Superbe"

"Un magasin où la taille L est introuvable, magasin où les formes n'ont pas le droit d'exister. C'est dommage car il y a de belles choses mais pas pour les femmes rondes..."

"J'adore cette boutique Bershka, que des jolies collections."

"S'il on compare le personnel de Besshka Parinor est plus disponibles à l'écoute et plus agréable... Pour une enseigne fun... Il faut des conseillers de vente à l'image du magasin. A améliorer"

"Grand choix pour femme et homme a prix accessibles attente en caisse mais équipe sympathique"

"Magasin préféré de ma fille .moderne mais sans extravagance et les hôtesses de caisse sont très gentilles et tjr souriante .Je le conseille aux adolescentes."

"Personnel arrogant et exécrable"

"Ils son mosh"

"bon rapport qualité prix."

" Des trucs sympas à des prix raisonnables ! "

"J'ai adoré ce magasin vêtements à la mode moderne et on trouve les derniers mode vestimentaire ....."

"Tissus de bonne qualité, personnel avenant. Abordable et stylé."

"Bon rapport qualité prix"

" Haut "

"Très bon magasin"

"Tres mode😉 Aujourd'hui septembre 2020 tt va mieux c est plus élégant Allez y avec plaisir !!!!!!"

"Aucune originalité."

"Le magasin préfère de ma fille adolescente.."

"Il faudrait faire quelque chose pour l'odeur en magasin..."

"Vendeuse qui me demande de plier le jean que je tiens en main et quand je lui dit que j’ai fait comme j’ai pu pour le plier à sa manière tout en m’excusant, le reprend saoulée et le repli elle-même. J’ai été bien gentille, je ne suis tout de même pas payé à faire son taf."

"Personnel aimable comme des portes de prisons. Pas commerçant du tout. Les vendeuses vous regarde de la tête au pieds et vous jugent. Nul !"

"Manteaux sympas, cependant plus de clairvoyance pour les produits en solde"

"Bordel... Même pas de place pour circuler."

" Pas vraiment grand-chose pour les hommes. Aéroville one dispose d'un plus grand espace dédié aux hommes "

"Une visite mais pas d'achat. La cible est jeune"

"Mode à petits prix"

"Belle espace"

"Beaucoup pour les jeunes"

" Bon magasin "

"J'aimais beaucoup cette enseigne avant. Mais les collections ont beaucoup changées. C'est bien moins joli et les prix se sont aussi bien envolé"

"J ai 1 idée....et si les vendeuses étaient souriantes 🤔"

"Bon"

"Pour tous les goûts, et prix."

"Les vêtements sont de plus en plus court je comprends pas?"

"Magasin des vêtements idéal pour des adolescents mais pas que. L'accueil est minimaliste, surtout dans les cabines d'essayage, limite on fait la tête au client. Mais je peux comprendre aussi qu'on puisse avoir marre."

"Bof, pas grand chose, cher, et personnel très désagréable, à éviter"

"Tranquillou c'est bien"

"Superbe magasin"

"Magasin bien entretenue"

"Pas fan de ce magasin"

"Pas assez de grande taille dommage"

"Propre"

"Assez sympa."

"Pratique"

"Jolies tenues pour hommes. Très fleuries très colorées mais qlq un aime pas cette mode. 😉"

"Très bonnes marque"

"Passage le dimanche 12 mai à 15h 45 suis cliente fidèle de ce magasin mais quel dommage !!!! Caissiere et responsable désagréables A éviter"

"Refus de rentrer avec ma fille lors de son essayage de jeans, dans la cabine d'essayage, vendeuse pas très sympa"

"ATTENTION Vendeuses très désagréables et mal polies qui parlent mal aux clientes c’est inadmissible! Une vendeuse en cabine nous a parlé comme une racaille et a cherché la confrontation! Elle se rebellait et voulait presque en venir aux mains! Les caissières ne disent pas bonjour elles ne nous regardent même pas elles rigolent entre elles à croire qu’elles se moquent de nous. La responsable du magasin ne sert à rien elle ne dit rien et ne fait rien malgré son rôle de RESPONSABLE le personnel manque de toute évidence de formation mais surtout d’éducation! Bershka c’est fini, hors de question de donner de l’argent à des gens qui se moquent de ses clients. A éviter absolument!!!"

"Trop chere"

"J'y retournerais,articles intéressants"

"Il ya de belles choses sympas et pas cher"

"Beaucoup trop de monde ou pas assez de cabine d'essayage"

"Plutôt correct au niveau du rapport qualité -prix. On peut trouver de jolies pièces pour un prix très raisonnable. Personnel peu accueillant et peu disponible."

"J'aime!"

"Tres animé... un large choix"

"Super vraiment de belle qualité et de couleurs"

"Je ne suis jamais déçue ! Toujours de bonnes surprises !"

"Je ne saurais même pas dire si c’est un espace de jeux ou un magasin aucun sérieux aucun professionnalisme les employés ce renvoie la balle aucun investissement."

"La propriété, l'offre et l'atmosphère."

"Magasin plutot pour les ados pas mal pour eux"

"J'adore : vendeuses impeccables, caisses rapides, propre et beaucoup de choix"

"Un peu chère mais c les bon produit."

"enseigne sympathique. prix intéressants"

"Troppppp... Beauuu il vendent des vêtements Korean style troppp beauuu"

"Tous le personnel est désagréable et incompétents ."

"J appreciais acheter mes vêtements à Bershka mais j ai l impression que ça reste toujours pareil, pas de nouveauté et qualité de plus en plus moyenne"

"Ma fille adore"

"Le samedi c'est impossible de passer par la cabine d'essayage. Les filles viennent entre amies et bloquent les cabines pendant une trentaine de minutes et les vendeuses chargées de gérer le flux cabine ne disent rien et la queue s'allonge dans le magasin....Les filles pensaient un peu aux autres des fois. On essaie on regarde et on sort. Si vous hésitez à acheter , pas de souci vous avez le droit de réfléchir dans le magasin mais pas dans le cabine lol"

"👍 👌"

"Très sympathique"

" Rien de spécial "

"Pas cher, varié, mais ne prend pas les chq kadeos, et n a pas de carte de fidélité"

"Beau magasin vendeurs supers sympa."

"Vendeuse gentil."

"Cool"

"Bon magasin"

"Vouloir échanger un article devrait êtresimple...refus car ticket de caisse absent alors que le ticket de carte bleue fait office de paiements!!!Dégoûtée du service.!"

"Super désagréable le personnel,.et vraiment insolent , je me demande comment il recrute chez Bershka"

"J'y ai acheté un petit perfecto en sky pas dégueu dutout je suis content de mon achat"

"Horrible, les vendeuses sortent tout droit de la cité.. .. .surtout celles en cabine aujourd'hui"

"Bien."

"Sympa"

"Agréables"

"Du choix"

" Farine "

"J'ai voulu faire un achat dans cette boutique. J'ai voulu essayer plusieurs pantalons, une amie m'accompagnait, elle voulait regarder comment les pantalons m'allaient. La personne à l'accueil de la cabine nous a signifié qu'il était interdit d'entrer dans le couloir des cabines, alors qu'un monsieur y était, on m'a répondu qu'il conseillait sa fille. Après quelques échanges par cordiaux du tout de la part de la vendeuse, 'c'est la première fois que nous assistions à un refus de ce genre ! La directrice ou qui s'est présentée comme telle nous a répondu que c'est le protocole ,elle est venue avec un vigile pour nous prier de sortir, pendant que la vendeuse nous criais dessus. Nous avons 60 ans avec mon amie, sans doute étions nous trop âgées pour essayer des habits dans votre boutique. J'avoue que c'est bien la première fois que nous sommes victimes d'une telle discrimination et que nous allons en parler autour de nous !!!"

"Bon article"

"Cette boutique est super sympa, Attirante et on en ressort pas souvent les mains vides"

"Parfait pour les ados qui veulent etres a la mode"

"Pas assez grand malheureusement le côté homme laisse à désirer"

"Mon magasin préféré rien à dire 👌"

"Magasin bien ranger et personnels a l'écoute du client"

" Cette Bershka manque beaucoup d'assortiment en termes de petites tailles et de vêtements. Remarquez la différence car il n'y avait pas autant de beaux vêtements qu'à Vald'Europe mais néanmoins il y avait quand même de belles choses, je pense que ce n'est pas le top pour avoir de belles choses mais ce n'est pas si mal. "

"Dommage qu'il n'y ai que des petites tailles"

"Ne mériterait aucune étoile! Des incapables dans cette boutique plus jamais j'irais ou essayerais de me rendre dans ce bershka. Il ne respecte pas leurs horaires d'ouverture comme des fermetures (je ne trouve pas ça normal), donc si vous pouvez aller ailleurs je vous conseille de le faire (en plus celui-ci est petit en matière de surface)."

"Il serait bon que le personnel qui travaille arrête de faire des passe-droits pour les gens qui veulent passer à la caisse sans faire la queue ce n’est pas très discret et très désagréable"

"Pas très commerciaux surtout quand ils ont tort ! Ils affichent les prix espagnols et vous facturent le prix français qui est plus cher +euros sur une chemise. Ils refusent de vous rembourser la différence, comme si c'était au client d'assumer leur erreur. Je n'y retournerai plus"

"cette boutique est la seule à Rosny sous Bois a ouvrir le dimanche a 11 et les essayage a 12 h"

"Hier j'ai été dans ce magasin et il est bien ouvert 🤷‍♀️. Merci de mettre vos informations à jour."

"Le magasin est top, je trouve beaucoup de chose pour ma fille mais sincèrement les vendeurs sont exécrables, un sourire c’est gratuit, une intonation agréable aussi. Vraiment pas le sens du commerce il faudrait revoir la formation"

"Respecte pas les geste barrière Personnel pas aimable"

"Pas du tout de choix qui me correspond à mon style. Il y a quelques années c'était mieux car il y avait des beaux vêtements, tee-shirts etc... Dommage !"

"Quel manque de professionnalisme ! J'ai commandé un article en ligne une fois chez moi je m'aperçois que l'antivol n'a pas été retiré. Je me suis rendue en boutique pour l'enlever avec évidemment mon ticket de paiement et la responsable a refusé de l'enlever sous prétexte que l'info doit venir du service client.... Elle refuse également de me rembourser, je me retrouve donc avec un antivol à enlever moi même En plus de cela la responsable es très désagréable Je mets tout de même un point positif à l' agent de sécurité très sympa et qui reste également dans l'incompréhension de cette situation"

"Personnel de cabine d'essayage très agréable Par contre en caisse pas de bonjour on nous annonce la somme et pa de aurevoir non plus biensur..."

"Il n’y a aucuns professionnels du métier dans cette boutique les vendeurs désagréables, les caissières à la limite de l’agression et le responsable à l’image du magasin a fuir préféré internet vous n’aurez pas à faire à eux"

"Vendeuse pas accueillante du tout , visage très fermé je sais que travailler dans la vente c’est pas facile rester debout tte la journée c’est dure mais ça fait parti du métier"

"Magasin de fast fashion avec des articles licenciés pouvant être sympas. Cependant, l'amabilité fait cruellement défaut au personnel. Le tutoiement ainsi que l'absence de bonjour et au revoir est inacceptable."

"Bah en faite virer le client à la fermeture alors qu’ils doivent te laisser finir de faire ton achat je trouve ça très très bizzare !!!"

" Triste spectacle samedi, une vendeuse hystérique face à une personne âgée. Certes cette dernière n'avait pas mis son masque en entrant dans la boutique mais autant d'insultes et de cris n'étaient vraiment pas nécessaires, d'autant plus qu'il disposait d'un agent de sécurité. Une vendeuse ridicule qui ne réussit qu'à nous faire fuir !!!! "

"Trop dommage qu’il n’y est pas de professionnalisme. Une dame a juste demandé si une caisse pouvait être ouverte, une vendeuse au cheveux rouge en caisse lui a répondu très froidement «  NON ». Puis à repris sa conversation avec sa collègue. Elle a ensuite fait mine d’être occupé pour ouvrir une caisse une fois la cliente sur le départ. Très enfantin je trouve. Bravo à cette dame qui a été adorable. Qualité des sacs à revoir aussi. A peine sorti qu’il s’est craqué. En dehors de ça beaucoup de choix !"

"Au top équipe souriante et la caissières chloe adorable comme tout très professionnel dans sont travail Je recommande 1000% et je passerais avec chloe rien que pour voir sa bonne humeur et sont souriante"

"Vendeurs désagréables limite mal poli. Cabine d’essayage toujours fermé pour < manque d’effectif > ou < il est trop tard on ferme les cabines à 18h> Passez votre chemin ce point de vente est affligeant !"

"Une jeunes caissière avec un gros pansement sur le front aujourd’hui à 12h 45 discuter tranquillement avec une copine à elle pendant que je patienter pour payer mes articles et ça a duré bien cinq minutes Elle m’avait bien vu pourtant je trouve ça intolérable et irrespectueux et elle ne me dis même pas bonjour en plus !"

"O étoile. Magasin à éviter. Sauvez vous. Personnel désagréable, aucun professionnalisme, vendeuses incompétentes et irrespectueuses. Je n'y retournerais plus jamais. Après m'être pris la tête avec une vendeuse qui utilise un ton et un langage inapproprié envers un client j'ai reposé mes articles et j'ai filé chez Célio où l'accueil, l'amabilité et le conseil des vendeurs sont diamétralement opposés."

"J'ai était hier et j'ai acheté plusieurs articles et quand je suis passé à la caisse la caissière à oubli de me passer un article je me suis rendu compte a la maison et le pire c'est qu'on peut même pas commander chez vous, en plus c'était un ensemble mais moi j'ai que le haut. Je suis déçu."

"O étoile impossible d’essayer les vêtements L’amabilité du vendeur une catastrophe A fuir!!"

"Pire magasin. Je vous le déconseille vraiment. Le plus gros problème est le personnel tout à fait irrespectueux. Le manque de professionnalisme est marquant, ce n’est même plus une question de sympathie. Gros problème aussi au niveau de l’organisation des cabines d’essayages. En bref vraiment à boycotter."

"Le personnel à la caisse (masculin) est très courtois envers les femmes même les plus jeunes mais si vous êtes un homme ça sera à vous de dire bonjour de demander un sac etc. Bienvenue Mesdames, au revoir Messieurs"

" Pour votre budget le prix le moins cher et la meilleure qualité Vous pouvez le découvrir là-bas😍 "

"Dommage de ne pas pouvoir mettre de 0. C’est bien le genre de marque qui oublie que sans client elle ne vaut rien. On se demande quel est le critère de recrutement, au vu du personnel ce n’est certainement pas l’amabilité"

"j'adore ce magasin qui propose des articles tendances."

"Un vendeur en cabine le 15/09 midi qui lève les yeux au ciel suite au fait que je lui demande un article en réserve car celui que j’avais avait un défaut..je comprends pas cette attitude.."

"Femme de la cabine d’essayage super désagréable franchement c’est un de mes magasins préféré mais maintenant j’ai plus trop envie d’y remettre les pieds"

"Je suis passé pour un changement de taille mais vraiment désagréable le personnel , il ne savent même pas s'adresser correctement avec le client ne mérite même pas une 🌟 ca donne ma pas envie d'y retourner dans ce magasin.."

"Au top le vendeur noir avec des tresses du 31/10/2022 qui a géré ma tenue de mon anniversaire merci mille fois"

"Vendeurs très sympathiques, le magasin sens bon, ils parlent bien le lingala et m’ont aidé a trouver une taille pour la fille de l’ami du cousin a ma soeur. Je recommande fortement"

"Articles de qualité, avec l'inflation malheureusement les prix sont un peu moins abordables, mais en cherchant on peut encore se faire plaisir sans trop dépenser."

"Très mauvaise expérience ! Cabines fermées, personnel/manageur désagréable !"

"3 vendeurs hyper désagréables, une performance en soit! - occupés à une discussion privée, j'attends longuement qu'on daigne me regarder, aucune formule de politesse, on est presque toisé. Le vendeur me congedie car il doit partir bientôt .. Et me demande de trouver quelqu'un d'autre guère mieux pour la vendeuse cette fois, qui Certes va me chercher la taille du modèle que je veux acheter, mais sans aucune forme de politesse, idem pour la prise de congé. Bref le client dérange ici, pire l'arrogance et limpolitesse sont de mise."

"Une équipe au top! Je remercie Dimitri pour ma prise en charge. Il s’est montré disponible, patient, à l’écoute et très sympathique ! Il a répondu à ma demande en me donnant de très bons conseils. Il m’a bien aidé, je suis + que satisfaite ! 🫶🏽😊 Je remercie aussi le reste de l’équipe notamment Kilian, Gaëlle et Jérôme pour leur accueil et leur GOOD VYBES ! ☺️🥳 Un Bershka propre et tres bien rangé, des vendeurs agréables, un shopping dans la joie et la bonne humeur ça fait du bien ! Bon courage à vous ! 😁"

"Ont trouve pas mal de vêtements bien et prix abordable"

"Je viens pour acheter des vêtements, on me dit de passer en caisse automatique / caisse libre , je suis pour ce type de nouvelle technologie uniquement si ça marche… J’ai attendu , attendu , attendu , il ne s’est rien passé , la caisse était bloqué Le vendeur m’a encaissé rapidement en caisse normal. …. La technologie ok mais quand c’est au point"

"Le magasin Bershka ne m’a jamais dessus ! Toujours de nouveauté et des vêtements bien tendance ! J’adore !!!"

"On m’oblige à passer en caisse automatique alors que je ne veux pas de plus ! Les caisses bug ne pas forcer les gens à les utiliser car vos métiers vont finir par disparaître plus de caissières et pour finir revoir vos méthodes de recrutement du personnel hautain., qui discute de leurs vie pendant notre encaissement !"

"Très déçu du comportement inhumain et desagreable. J’ai fait déjà des achats chez Bershka à la sortie du magasin. Mon sac a sonné. L’hôtesse de caisse a oublié de démagnétisée les habits, les vêtements, ce qui a causé une sonnerie. L’agent de sécurité a fouillé une première fois je l’ai laissé faire c’est normal il n’a rien trouvé. Il a vérifié le ticket de caisse. Il a ensuite continuer malgré qu’il n’ai rien trouvé à me fouiller comme une malpropre. Au final le vendeur s’en est mêlée, ils m’ont très très mal parlé et à la fin ils se sont rendus compte que l’erreur venait deux ils ne se sont même pas excusé. Ils m’ont fait perdre 15 minutes alors qu’il savait que j’étais pressé et surtout que l’erreur venait de leur part puisque c’est eux qui ne démagnétisent pas leurs vêtements."

"Des cabines d'essayages ouvertes au bon vouloir du staff. A 11h, à 14h comme à 16h vous les retrouverez fermés autant commander en ligne... 🤦🏽‍♀️"

"Bonjour, Le personnel est désagréable, irrespectueux!! Les caissières ne sont pas aimables, ni souriantes, elles sont hautaines, elles vous calculent même pas à peine si elles vous regarden!! Incroyable aucun professionnalisme! On dirais vous êtes au marché!! Et L’attente devant les cabines d’essayages est infernale, trop lente, épuisante! Ça ne donne pas envie d’acheter ni rentrer dans ce magasin! Elles sont où les principes commerciales et les règles d’or à appliquer quant vous êtes commerçants? Personnel mal formé, qui manquent de professionnalisme !! Incroyable du jamais vu ! C’est triste! Magasin à fuir !!"

"Très mauvaise expérience humaine sur cette boutique Bershka de Rosny 2. Personnel complètement indifférent de la clientèle, pas de bonjour, pas de sourires, aucun accueil, bref pas d'aide pour la recherche d'articles et j'en passe... c'est sans compter également sur l'accueil irrespectueux de la responsable. Du coup c'est très compréhensible que le personnel ne soit pas chaleureux en vue de leur responsable hiérarchique qui est à former sur ce point de vue savoir être et relationnel client zéro. Si vous voulez être aigris allez y , sinon passé votre chemin."

"Beaucoup de beau vêtements très beau, j'aime!"

"Incroyable ! Exceptionnel 🤣 je viens d’être virer du magasin par une responsable de sécurité rayon homme ! pour la raison suivante «  vous regardez trop monsieur ! Que faites vous? Veuillez partir » excellent 🤣 donc nous ne sommes plus libre en 2023 dans l’enseigne bershka de regarder trop longtemps sans acheté 😂🫵🏻 honteux , sans appel et sans retour en tant que bon client je reviendrais plus jamais . Virer ses client car il regarde les rayons je n’est jamais vu cela auparavant! Vous devriez avoir honte d’embaucher de tel personnage qui t’insulte en + de cela choses irréel !"

"Mal organisé au niveau de la queue à la caisse automatique, on me dit que s'il n'y a personne je peux aller à la caisse automatique, puis après une employée me dit de faire la queue aux caisses clients, finalement je fais la queue aux caisses clients et y'a des gens qui passent quand même aux caisses automatiques sans faire la queue."

"Expérience horrible Je prend un sac à 15,99 on me le facture 17,99 je ramène le ticket accompagné de l étiquette on me dit que le remboursement de la différence n est pas possible . Responsable de mauvaise foi étant donné que l'erreur vient de leur part . Il s'agit d'un vol !!!! Ce fut la dernière fois que j'achète dans le magasin!"

"Quel dommage de recruter des responsables de boutique tellement irrespectueux de la Clientele, plus précisément une certaine  « Steph » ( jeune femme de petite taille, blonde). Je suis venue échanger une jupe, le ticket n’a pas été enregistré dans le logiciel ni reçu par mail… j’ai été reçu d’une manière très antipathique, tout à l air compliqué avec cette jeune fille …dès qu’une solution apparaît, elle trouve un moyen de refuser en se cachant derrière le service client… Juste derrière moi une jeune fille vient pour un remboursement de diff de prix entre étiquette et article… même accueil et aucune solution trouvé, la cliente travaillait à galerie Lafayette et était aussi choqué de son comportement. Heureusement la jeune fille a la caisse (Celia) était sympathique et a rattrapé les situations… Ne laisser pas cette responsable faire sa loi dans cette boutique, elle n’est pas au service du client, elle est au service de « qui je vais pouvoir embêter aujourd’hui ». Dommage, je comptais faire de nouveaux achats aujourd’hui mais je suis ressortie directement après cet accueil…."

"Se faire traiter de voleurs car on cherche un miroir avec une chemise en main, se faire agresser physiquement (photo ci-joint), se faire insulter (voleurs, clocharde), se faire crier des insultes dessus en quittant le magasin… un plaisir de faire son shopping chez Bershka - Rosny 2! L’employée de sécurité (femme brune, présente ce mercredi 19 juillet vers 19h) n’est ni professionnelle, on peut bien faire son travail sans parler comme à un animal, ni dotée d’un jugement très fin. Etant moi même dans la vente, je suis consciente que certaines situations peuvent paraître ambiguës, mais je ne pensais pas qu’on pouvait considérer que se balader dans le magasin avec des articles en mains était un comportement suspect, il va faloir que cette « agent de sécurité » nous explique comment elle fait du shopping. Le reste du staff à l’air très professionnel. Dommage qu’une unique personne discrédite à ce point là le magasin et gâche totalement l’expérience client. Le problème peut facilement être réglé."

"Très mauvaise expérience au Bershka de Rosny 2! Nous n'avons donc plus le droit de chercher un miroir dans le magasin, article à la main, sous peine de se faire sortir en étant traité de voleur devant tout le monde par une dame brune de petite taille faisant la sécurité du magasin. Même dame qui agresse ma copine en la griffant à l'avant-bras et en lui demandant si elle compte sortir avec les articles du magasin car cette dernière vient me demander ce qui se passe. En plus d'avoir été jeté du magasin sans aucune raison valable, nous avons été insulté de clochard et de voleur. J'espère profondément que cette dame faisant la sécurité ne fera plus parti du personnel et sera sanctionnée."

"Vous devriez vérifier la santé mentale de votre service de sécurité (une petite femme brune) qui doit penser que tous les clients sont voleurs. je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin"

"Malgrés l’absence de client dans la file d’attente aux caisses. On m’a gentilment invité à utiliser les caisses automatiques. Si c’est ça votre politique de services, autant commander par internet."

"Ce matin le 27/07/2022 vers 10h30 je suis venue a votre magasin je précise que je viens très souvent j habite pas loin bref j ai eu affaire a une vendeuse très désagréable hautaine qui ne me regardais même pas quand je lui posait des questions il y avait que moi au magasin du coup elle était vraiment pas débordé juste elle ranger des affaires sur cintres je lui ai demandé conseil elle m a dit , j en sais rien chacun ces gouts je suis pas a votre place !!!!!! Elle avait des lunettes et les cheveux pas longs"

"Nous sommes allé le 06/08/23 avec mon mari dans ce magasin, il était 11h10 les cabines d’essayage étaient toujours fermé on nous dit qu’elles allaient ouvrir d’ici 10 minutes nous sommes revenu à 11h36 (26 minutes plus tard) toujours fermé. Nous allons voir une employé mon mari demande la manager la vendeuse nous répondait que c’était elle d’un ton très agressif elle était vexé nous lui demandons quand les cabines allait ouvrir elle nous a répondu d’une manière condescendante au possible « J’en sais rien moi j’ouvre pas l’es cabine je suis manager allez demander à ceux qui s’occupe des cabines » Avis à la direction : Changer de manager elle fait fuir vos client et les pousse à mettre des avis négatif sur votre magasin. Nous ne reviendrons plus"

"Non mais quelle honte de tenir un magasin avec un tel personnel !!! Désagréables, malpolies et agressives. Ce jour là, nous avons fait plusieurs magasins de la galerie Westfield. Nulle part ailleurs nous avons été aussi mal reçues. Mais chez Berschka, à la caisse : agressivité. En rayon : agressivité. Il y a fallu que plusieurs clients interviennent pour chasser la vendeuse qui nous criait dessus sans raison. Je ne remettrai PLUS JAMAIS LES PIEDS chez vous. Et posez-vous des questions : quand on voit la quantité de commentaires qui partagent la même expérience, on fait le pont avec son personnel ! (je suis venue samedi 12/8/23 après-midi)"

"en ce qui concerne les vêtements cest le seul bershka où il y'a des beaux vêtements mais le personnel est pas très agréable"

"Très intéressant"

"Certains ont le droit d'accompagner en cabines, d'autres non on sait pas pourquoi"

"Sympa"

"Le 9 décembre 2023 j'ai voulu rentrer dans le magasin mais un agent de sécurité mal polis même pas bonjour n'a pas voulu nous laisser rentrer pourquoi ? Parce qu'on avait juste une PETITE bouteille dans les mains qui était je dis bien FERMÉ je ne vois pas où est le problème alors qu'on était même pas en train de boire . Fin bref je pense que dire bonjour et de parler correctement aux clients n'est pas difficile"

"Agent de sécurité a voulu m’obliger à jeter mon sac en papier dans lequel était ma bouteille d’eau sous peine de m’interdire de rentrer dans le magasin. J’ai donc été faire mes achats dans le magasin d’à coter qui a du personnel plus compétent."

"Responsable exécrable en ce 3 janvier 2024..révisez votre recrutement #berschka"

"Magasin clair et propre . Personnels a l écoute"

"Personnel très condescendant. Mauvaise ambiance dans ce magasin"