Voici toutes les informations sur le Magasin de chaussures Besson Chaussures Lyon Givors qui ce trouve au Z.I. de la vallée du Gier, 69700 Givors (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (243)
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Hyper déçue par mon achat d'octobre 2023 d'une paire de chaussures Mustang a plus de 80 euros. Qualité nulle. Ces chaussures se sont décollees au niveau de la semelle, le talon s'est fendu.... Après 2 mois d'une utilisation normale. Je n'y referai plus d'achat.
Large choix d'articles, par contre la qualité et longévité des modèles n'est pas toujours au rendez-vous. Nous sommes tombés sur un jour où la personne à la caisse n'était pas très agréable, ni très souriante. Espérons que cela se passe mieux lors d'une prochaine visite.
Large choix Pour tout les prix
Trop bien pas cher beaucoup de choix
Bien très bon produit japonais un peu cher mais unique
Pour ma part je trouve les chaussures trop chères, il y a pas mal de marque
Un vendeur adorable et très professionnel qui, malgré la fermeture imminente de son magasin, a pris le temps de s’occuper de chercher dans son système informatique un avoir que j’avais égaré. Bravo et encore merci pour ce service client au top!
Magasin propre et bien agencé Personnel très professionnel
Un choix très important,màis pas trouvé ce que je cherchais,ce n'est plus à la modé
Quelle déception ! Il y avait bien longtemps que je n'étais pas retourné chez Besson qui a été pendant des années mon magasin de chaussures. Le rayon Hommes a littéralement fondu comme neige au soleil, tous les modèles se ressemblent (2 pauvres modèles de mocassins sans lacets dans l'ensemble des rayons) et les prix ont explosé ! Voilà qui va faire le bonheur des chausseurs de centre ville de Vienne...
Très cher
Choix , grand, ambiance neutre.
La paire de chaussures que je souhaitais acheter en rayon était abimée donc obligé de commander via le magasin mais aucune possibilité de recevoir la paire en magasin. Donc je commande le produit avec la vendeuse qui était très serviable, je choisis mon point relais avec colissimo. Le service colissimo ne me livre pas dans le point relais mais dans un bureau de poste donc les horaires sont catastrophiques. Donc je ne pourrais pas avoir la paire pour Noël.je ne comprend pas que l'on puisse pas recevoir des articles dans le magasin! service client à revoir !
Personnes très accueillante
Un grand choix de chaussures de très bonne qualité. Heureusement qu'il y a des promos souvent car les prix sont parfois élevés mais ça va avec la bonne qualité.
Toujours beaucoup de choix et bien rangé. Les linéaires sont bien visibles et les prix restent attractifs.
Réponse :
Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Ouvert le dimanche de notre passage pratique
Réponse :
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Nouvelle dans le département, je me dis tiens, je garde un bon souvenir de l’enseigne de Grenoble alors je vais découvrir celle de givors. J’ai trouvé les prix assez élevés et le choix limité. Pour des chaussures d’enfants qu’ils vont mettre une saison, et encore, je trouve que c’est un peu exagéré. Une dame dans les rayons, le nez sur son téléphone, ne donnait pas envie de l’aborder. Et en caisse bof. Pas de bonjour mais un revoir. Je me suis fait sourire en me disant tiens, on est content de me voir partir. Je ne reviendrais pas ça c’est sûr. Quand on est accueilli avec le sourire chez les copains, on est conseillé aimablement, et que les prix sont très corrects, inutile de se faire du mal
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Responsable, très sympathique
Réponse :
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Bien et beaucoup de choix, le vendeur hyper sympa pour un retour, no problem!!!!!que du positif
Réponse :
Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Mon QG pour acheter mes chaussures 🙂! Bon rapport qualité prix !
Réponse :
Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Super chère les chaussures et pas belle
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d'amélioration continue. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans nos rayons. Nous vous proposons un large choix de chaussures tout au long de l'année parmi plus de 6000 références. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Prix au dessus de la moyenne mais chaussures de qualité
Réponse :
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Très belle enseigne avec de nombreux choix attractif et des tarifs résonnable. A découvrir.
Réponse :
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Une magasin très bien tenu, une équipe à l'écoute et agréable. Du choix pour tout le monde.
Impersonnelle tout juste un bonjour j'y vais pour le prix
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous proposons un concept de libre-service dans tous nos magasins, toutefois, les employés se tiennent à disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Clients
J'aime ce magasin de chaussures je trouve toujours mon bonheur même quand je n'ai rien besoin d'acheter
Très mauvais accueil, à peine bonjour et au revoir, pas souriante ni aimable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience au sein de notre magasin, soucieux du bien-être de nos clients au sein de nos magasins nous vous réserverons le meilleur accueil lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant directement depuis le formulaire de contact sur notre site internet. En espérant vous revoir très bientôt. Votre service clients besson chaussures
SATISFACTION GLOBALE ... BIEN sous TOUS RAPPORTS !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
Aucune vendeuse ne répond à votre bonjour, alors que c'est la base.
Réponse :
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Un bel accueil, des vendeurs pros et un responsable au top.
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Un petit commentaire comme promis! 😉Super accueil et ce, même avec un problème de validité sur un Avoir… Gestion très commerciale de ma problématique. Encore merci. Cela mérite d’être souligné car c’est assez rare!
Réponse :
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Dans la zone commerciale de Givors. Ce magasin est vaste et bien achalande avec des chaussures créées en Europe pour hommes, femmes et enfants. Beaucoup de choix a des prix très competitif.
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Personnel très accueillant et très bon service clients
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Avis plus que fovorable. Disponibilité, gentillesse et le tout un dimanche après midi. J'avais réservé une paire de chaussure et du coup au total 6 paires achetées. Donc que du positif. Les soldes sont interessantes.
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Déçue, avant je trouvais souvent une jolie paire de chaussures à un prix raisonnable mais depuis quelques temps plus rien et même les soldes pas intéressantes. Dommage
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D'accord
Réponse :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous attribuer une notation N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactons par notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin que nous puissions échanger En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Beaucoup de choix surtout pour les femmes. Pour les hommes c'est moins achalandé sa manque un peu de diversité. Pour les enfants sa peu aller. Il y'a également des sacs et petit bijoux et chaussettes. Le personnel est accueillant. Je recommande ce magasin.
Réponse :
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18h50 impossible de rentrer dans le magasin top 👍
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Excellent service après vente. Efficace et sympathique.
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Prix trop élevé
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue. Nous travaillons au quotidien à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. En espérant vous revoir très bientôt. Votre service clients besson chaussures
Très agréablement surprise par la quantité d' articles et la qualité. Magasin bien rangé. Je pense qu il va devenir mon magasin de chaussures. Par contre le rayon homme pourrait être un peu plus développé.
Réponse :
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Bonjour Je ne vais pas rentrer dans le détail , mais évitez d'avoir à faire au service après vente de Givors , vous risquez d'etre très très déçu par le comportement du responsable du magasin , j'en ai fais l'expérience .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience au sein de notre magasin, soucieux du bien-être de nos clients au sein de nos magasins nous vous réserverons le meilleur accueil lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant directement depuis le formulaire de contact sur notre site internet. En espérant vous revoir très bientôt. Votre service clients besson chaussures
Correct
Un vaste choix. Certains produits sont d'excellentes manufactures. Dommage toutefois que non nombre de modèles n'aillent au delà de la pointure 41. Une femme grande en taille chausse forcément grand. Tout n'est qu'équilibre !!!
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans nos rayons. Nous vous proposons un large choix de chaussures tout au long de l'année parmi plus de 6000 références. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Belle découverte. On y trouve tout type de chaussures. Le vendeur très sympa
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Beaucoup de choix en qualité.
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personnel très agréable et sympa merci pour la remise
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Bon rapport qualité prix et grand choix
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Très bien
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chaussures de bonne qualité on trouve toujours ce que l on veut large choix de baskets c est top
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Super magasin ! un grand choix de chaussures et le personnel est professionnel et accueillant
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Accueil désagréable, pas de remboursement quand on ramène les articles, je déconseille
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expérience client possible. Nous prenons en compte vos remarques et vous remercions pour cet avis. Cordialement, Service Clients
Magasin qualité prixtres competitif a recommander et conseiller impérativement
Réponse :
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Magasin au top ! Beaucoup de choix de chaussures, j'avais envie de tout prendre !
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De très jolies chaussures
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Pas aimable du tout .... je parle du monsieur en caisse...
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SUPER BIEN VENDEUR SAIMPA
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Chaussures de qualité nombreux choix magasin bien agencé.
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Un choix important, des prix corrects
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Belles chaussures et de bonnes qualités.
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Grand choix, il y en a pour tous les goûts. Nous avons équipés toute la famille en pantoufles, parfait pour Noël! Excellent accueil du personnel
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Qualitee moyen des chassures vendues! Vendeuses sans tenue tres difficile a indentifier parmis les clients.
Large choix
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Large choix. Magasin spacieux. prix un peu élevé
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très bien
Très bien achalandé ! Un bon choix.
équipe accueillante et sympathique et le gérant est conciliant. magasin à visiter sans tarder.
Un accueil toujours au top, très bon service. Magasin à recommander !
Vendeur très sympa. Grand choix de chaussures et sacs !
Grand choix, prix responsables
Beaucoup de choix et de coup de cœur
Très commerçant et souriant. Mon offre anniversaire se terminait hier et ils m’ont fait la réduction sans discuter et avec le sourire. Grand choix.
Magasin très propre, personnel très agréable et disponible ! Ils n’ont pas hésité une seconde à m’aider et visionner les caméras lorsque j avais perdu mon téléphone portable ! Merci encore !!
Un magasin ordinaire sans plus-value...
Patron sympa et serviable et on trouve forcément chaussures à son pied
Génial
Toujours autant de choix mais les prix ont beaucoup augmenté
J'ai aimé ce grand magasin où l'on peu trouver des chaussures pour tous les goûts et de tous les styles , pour petits et grands. Cependant, les prix restent encore bien trop élevés.
Beau magasin
C'est moyen...
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Magasin très agréable, le caissier est super sympa, il m'a même gardé mon téléphone que j'avais égaré, en prenant soin de le mettre en charge, jusqu'au lendemain. Merci beaucoup.
Réponse :
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Un choix formidable et un personnel aimable. Que peut on demander de mieux.
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Acheté une paire de chaussures en avril 2022 et elle présentait déjà à ce jour des signes de faiblesse... Malgré l'absence de ticket de caisse, un échange à été effectué... Geste super sympa et personnel très aimable...
Réponse :
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lors de mon passage fin juin on m'annonce une remise de 20% le mois de mon anniversaire en juillet. Super ! je demande bien au vendeur si c'est cumulable avec les soldes, car en juillet il n'y a que des soldes quasiment. oui, oui pas de soucis. Et je reviens donc en juillet avec une paire soldée, et à la caisse, AH NON madame ce n'est pas cumulable ! Il serait souhaitable que le personnel soit FORME CORRECTEMENT et que le gérant se rende disponible et ne fasse pas attendre le client en caisse pour confirmer que c'est non cumulable ! Ca ne me donne pas envie d'y retourner, tout cela pour quelques euros.
Très grand choix mais malgré cela trop peu de chaussures de qualité... j'ai quand même trouvé chaussure à mon pied 😉
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Très bon personnel et très bonnes pizzas
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Je fais un e-reservation d'une paire taille 38. Sur place, la paire réservée est du 39. L'employée ne voit pas où est le problème !? J'hallucine, je viens de faire plus de 30 kms et autant à parcourir au retour (j'habite en Isère), pour m'entendre dire qu'il reste des tailles 36 et 39 ! Je demande à voir un responsable. J'explique à nouveau et demande un geste commercial. Mais non, la responsable me dit ne pas pouvoir ! Il faut la comprendre, elle n'a pas la main sur les lunettes !! (une paire de lunettes de soleil d'une valeur de 12 Euros pour ma fille.). DEGEULASSE et INADMISSIBLE !
Réponse :
Madame "GONONPUGIN" je vous remercie de votre commentaire. Nous ne retrouvons aucune trace d'une commande à votre nom (toutes archivées). Nous n'avons aucune cécile GONONPUGIN dans notre base de clients (toute commande internet nécessite la création d'un compte client) et enfin nous n'avons aucun souvenir d'un tel problème. Nous vous remercions d'éviter de poster des faux commentaires. Le ton même que vous employez dans votre commentaire montre à quel point nos équipes font face quotidiennement à des incivilités, et restent professionnelles malgré tout. Elle se tiennent disponibles pour répondre à toute demande dans le strict respect de leur personne et de leur travail
Du choix mais les prix légèrement en hausse et l'agent de sécurité qui vous suit a la trace un peu pénible voir désagréable
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Chaussures de très bonne qualité, avec différents choix adaptés à tous les budgets Bravo à toute l’équipe pour l’accueil, leur professionnalisme, et merci à Bruno pour vos conseils et recommandations, très apprécié
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Du choix et surtout, principalement du cuir !!! Pas de plastique à tous les rayons et un bon rapport qualité/prix.
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Magasin très agréable bien agencé avec un large choix pour tous les goûts et tous les prix. Personnel très professionnel. Quel plaisir de pouvoir y aller les dimanches. Je recommande
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Accueil assez singulier. Pas de chaussettes bas pour essayer les chaussures, comme dans n’importe quelle enseigne. A priori, ça ne tient pas là journée. Assez original pour un magasin de chaussures. Indiquez le sur votre site, cela éviterait les déplacements inutiles, ou alors indiquez qu’il faut acheter des mi bas pour essayer vos chaussures.
Le choix est tellement grand que c'est long à choisir mais heureusement le magasin est climatisé. Maintenant il y a beaucoup de chaussures en cuir en provenance d'Italie et d'Espagne c'est parfait car pas trop loin de chez nous
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Merci à votre personnel rayon et caisse pour leur gentillesse
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Très belles chaussures de qualités et prix raisonnables... Je dis bravo
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Un magasin très propre, très bien organisé et avec beaucoup, beaucoup de choix. Il y en a pour tout les budgets et on y trouve des chaussures de très bonne qualité mais aussi un espace maroquinerie. C est très agréable en tant que client de rentrer dans un magasin aussi bien ranger. Bravo à l'équipe.
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Le magasin est grand avec du choix pour tout les goûts et tout les prix également !! Je conseille vivement !!!!
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Grand choix en chaussures et sacs à main. Prix abordables.
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Bien achalandé, personnel très agréable, souriant et professionnel. Tarifs attractif avec des promotions très appréciées.
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Excellent large choix de chaussures pour tout les goûts
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Choix important à des prix correct
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Prix abordables et marchandises de bonnes qualités
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Bon choix, prix correct.
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Bien et du choix 👍
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Très bien
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Beaucoup de choix, par contre je mets que 3 étoiles car il n'y a pas de banquette pour essayage des chaussures côté femme.
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Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Magasin de chaussures
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Je me suis rendue dans ce magasin avec mon petit lou pour lui trouver une paire de chaussures ouverte mais la nouvelle collection n'était pas encore toute en rayon. La vendeuse Anna (j'espère que je ne me trompe pas de prénom!!) a été juste formidable car elle a été cherchée en réserve les modèles susceptibles de m'intéresser (choix multiples c'est top) et elle a été de très bons conseils. Souriante, gentille avec mon petit bout de chou et très pro. Merci. Je recommande.
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Chaussures de bonne qualité, personnel très agréable et professionnel. Je le recommande.
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Prix bien et qualité aussi
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Attention ils ne remboursent pas et proposent uniquement des avoirs en cas de retour..
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Pour l instant pas top sur 2 commandes 1 de bonne . La deuxième faites par téléphone n a pas été concluante. Ils se sont trompes sur la totalité de la commande. J ai demandé une marque livrés une autre. Au moment de ma commande la taille existait encore et maintenant plus hyper déçue. De plus ne savent pas quand il y en aura de nouveau . Pas top du tout
Réponse :
Bonjour Frederique David, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et sur notre site en ligne. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Trouve de tout avec des promos Sans promo prix abordable Je recommande
Réponse :
Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Chaussures fille achetées il y a 3 semaines déjà la semelle est décollée. Déception totale. Pas sûr que je revienne.
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous attribuer une notation N’hésitez pas à nous en dire plus en nous contactons par notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin que nous puissions échanger En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Magasin propre et vendeuses sympa
Réponse :
Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures
Arrive dans le magasin le personnel nous ignore, j'arrive dans un rayon avec mon père on chercher une paire de chaussure de ville pour un ado (assez compliqué à trouvé) encore une fois le personnel passe à côté de nous nous regarde même pas déjà que les prix des produits est important j'exige un minimum de respect.
Réponse :
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
Je suis cliente depuis l'ouverture.La direction change mais pas la qualité.Le personnel sympa.A suivre sans modération.
Réponse :
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
J y suis allée par hasard et je m attendais à plus de choix. Pas des plus inspirée
Réponse :
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
Pas trop de clients cet après-midi. Donc une liberté de choix ..des articles de qualité encore soldés.et une surprise agréable en caisse avec ma carte fidélité 20% sur la paire de chaussures la + chère pour le mois de mon anniversaire..
Réponse :
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
J'ai aimé
Réponse :
Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures
manque de chaleur humaine
Nouvelle visite en septembre : les règles sanitaires sont respecté cette fois, et le personnel au top ! une dame charmante à intégré l'équipe , pleine de bons conseils et sourires et relation client au rendez vous même avec le masque ! visite en aout 2020 : Pas sérieux ! le masque est obligatoire dans les magasins ! et bien ce matin dans les allées étroite j'ai croisé des clientes avec le masque sous le nez ! et une dame qui le portait sous le menton ! pas de personnel pour faire respecté les règles à l'intérieur ??? Grrrrrrrrrrrrrrrr.....
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Votre Service Clients Besson Chaussures
Propre rangé bien
Service client à revoir! C est dommage 😉
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Votre Service Clients Besson Chaussures
Avant de sortir du magasin, l'alarme n'a PAS sonné du tout et la CAISSIÈRE a couru vers moi en disant avec une voix forte Ouvrez votre sac Madame. Je me suis senti obliger d'ouvrir mon sac si non les gens autour de moi vont penser que je suis une voleuse! Je me sens démoraliser. Ça m'arrive pour la première fois. Je vais plus retourner dans des magasins comme ça. Ils nous applique leur loi, non le loi français.
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Votre Service Clients Besson Chaussures
Beaucoup de choix et de marque
👌
Aucune pointures en 47 48 et 37 c'est honteux pour la marque de Besson qui c'est fait toujours connaître pour les grandes pointures
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos collections Homme vont jusqu'au 46 et nous commandons également quelques articles en 47 (sport/ville/détente). Vous pouvez vous rendre sur notre site Internet Besson-chaussures.com, afin de découvrir les modèles disponibles par le biais du filtre "Pointure". Votre Service Clients Besson Chaussures
C est plus pareille
je n'achetes mes chaussures que chez besson , personnel accueillant , qui vous dit bonjour, malheureusement , aucun chaussons hommes en tailles 47 , dommage
Des chaussures et encore des chaussures !
Les chaussures sont de très bonnes qualités à tout les prix
Très bon accueil, caissière très agréable et magasin bien organisé avec un bon choix de chaussures !
Chaussures de bonne qualité mais pas très modernes !
Magasin bien rangé même pdt les soldes
Agencement du magasin super.Personnel accueillant et efficace. Multitude de choix: on y retrouve chaussures à ses pieds ;-) Stationnement facile Rapport qualité/prix intéressant
Bien rangé vendeur souriant
J ai fréquenté avec satisfaction ce commerce durant quelques années, mais ils ont décidé de ne plus proposer de chaussures dans ma pointure (47) donc j irai voir ailleurs....
Depuis leur ouverture il y a de ça quelques années....J achete mes chaussures et celles de toute la famille. Il y a vraiment du choix... Comme de partout, il faut savoir regarder et choisir le bon produit pour avoir la qualité. Au fils des années, le concept change un peu....mais bon dans l ensemble je m y retrouve.
Bien mais reste chère
Bon rapport qualité-prix, un très grand choix de chaussures.
On y trouve un peu de tout, grand choix mais pas assez de choix en chaussures et bottes grande largeur (pied large gamme confort) à la mode
Surtout gardez bien votre ticket de caisse...J'ai porté deux mois une paire de mocassins dont la semelle s'est décollée...impossible de me la faire changer ou rembourser sans le ticket...Merci les chaussures Besson..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. Effectivement, comme dans de nombreuses enseignes, il est demandé de présenter un justificatif de paiement (ticket de caisse, ticket de CB ou relevé de compte). Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner une note. Bonne journée. Julie Service Clients
Magasin bien organisé, bonne accueil, personnel à l’écoute. Je recommande
Personnel agréable, il manque des tailles dans de trop nombreuses sortes de chaussures. De plus la propreté laisse à désirer : un coup d'aspirateur aurait été nécessaire le jour de ma visite surtout que j'y suis allé 15 min après l'ouverture.
Toujours beaucoup de choix avec des prix attractifs
Pour la seconde fois. Une paire de chaussure du quotidien autour des 70€ morte au bout d'1 mois. Cette fois la semelle s'est fendu. Très mauvaise qualité.
Réponse :
Bonjour, Notre enseigne s’attache à commercialiser des articles de qualité. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour information nous confions nos magasins à des gérants mandataires indépendants. Nous vous invitions donc à retourner en magasin avec le produit. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément en nous écrivant à [email protected]. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Julie Service Clients
Magasin très bien rangé et organisé 👌🏼 Nouveau Gérant très commerçant et une équipe très agréable ! c’est un réel plaisir de faire mon shopping dans ce magasin un choix de chaussures immense, de qualité et à tous les prix je recommande à 100 % !!
Grand choix femme. On ne peut pas en dire autant pour les hommes
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit parfaitement déroulée. Nous vous proposons un large choix de chaussures avec près de 1000 références pour les hommes, tout au long de l’année à des prix abordables. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans l’un nos magasins. Julie Service Clients
Bcp de choix et qualité
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent. La qualité de service est une priorité au quotidien, nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt Julie Service Clients
Magasin ouvert tous les dimanches de 13h30 à 19h et du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
Réponse :
Bonjour, Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins. Julie Service Clients
Magasin ouvert tous les dimanches de 13h30 à 19h Non stop du lundi au samedi de 9h30 a 19h
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt. Julie Service Clients
Très beau magasin de chaussures le personnel est agréable il y a beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Sylvie, Content de voir que votre expérience en magasin se soit bien déroulée, mais également que nos collections vous plaisent. Nous renouvelons régulièrement nos produits afin de satisfaire au mieux notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement dans nos magasins BESSON Chaussures ou sur notre site internet. Belle journée à vous. Maxime / Service clients
Bon accueil , magasin lumineux, il y a vraiment du choix , rayon bien agencé
Réponse :
Bonjour, Content de lire que votre expérience en magasin se soit bien déroulée, mais aussi que nos collections vous plaisent, nous renouvelons au quotidient nos collections afin de satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Merci pour votre confiance mais également de votre fidélité. Belle journée à vous Maxime - Service clients
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins... Que dire de cette responsable de magasin, désagréable au possible voir même agressive avec les clients qui ne sont pas considérés comme clients mais plutôt comme eventuels voleurs.... Que fait cette bonne femme dans ce métier ? C est inadmissible d être dans le commerce et se comporter ainsi avec la clientèle . Au secours !!!!! A éviter absolument
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience se soit mal déroulée et nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Maxime Services clients
Pour éviter les vols, ils ne mettent qu'une chaussure dans les boites, après avoir choisi une paire de baskets pour notre fille, nous avons donc dû faire la queue pour que l'on nous donne la 2ème et que notre fille l'essaye, à ce moment ma femme me fait remarquer que c'est stupide de faire la queue 2 fois et là, la responsable se met à nous parler comme de la m.... en disant qu'on avait pas à critiquer le fonctionnement du magasin et que c'était comme ça. Bien entendu, je repose les baskets et va pour partir et là elle nous lance au plaisir de ne plus jamais vous revoir!! du jamais vu.. Je pense que cette femme n'est pas à sa place et qu'elle devrait changer son traitement d'anxiolytiques car elle s'est enflammée toute seule en se mêlant d'une conversation entre moi et ma femme. Donc plaisir partagé de ne plus y retourner!!
Réponse :
Bonjour Monsieur POMPILIO, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue. Nous vous présentons nos excuses et nous faisons remonter l’information au gérant du magasin. Nous vous renouvelons nos excuses. En espérant vous revoir dans l'un de nos magasins ou sur notre site web: https://www.besson-chaussures.com/ Belle journée à vous Maxime Service clients
Première et dernière visite dans ce magasin. Du jamais vu ! Vendeuse qui nous court après pour vérifier ou nous rangeons les chaussures, qui souffle à tout va et je ne parle pas de ses réflexions. Il faut penser à changer de métier.
Bonjour je me suis rendu dans le Besson givors ce matin dans le but bien-sûr de m'acheter des chaussures, dernière fois que j'y mettrai les pieds je me suis fais suivre pas la responsable pour me demander de ranger les chaussures ok jusqu'à la normal j'ai fais attention ensuite et en sortant du magasin je me fais humilier par la vendeuse en caisse devant tout les clients me demandant de ranger les boîtes avant de sortir, mais mort de rire du jamais vu, je suis une grande consommatrice de chaussures et de fringues première fois de ma vie que je me fais suivre de rayon à rayon pour voir si je range bien les boîtes à chaussures, on va où chacun son métier si on a pas envie de ranger des chaussures et de servir les clients et bien on change de métier. Si on ne veux pas voir les gens s'énerver et bien on peu dire les choses correctement il y a l'art et la manière donc la responsable grande à lunette désagréable et qui se la pète ferai mieux de trouver un métier approprié pas en contact avec la clientèle. Il va s'en dire que je ne vous ferai aucunes bonne publicité et mieux toute les personnes que je connais qui se servent là-bas et bien n'iront plus!!!!!!! Le rangement fait aussi partie de votre boulot manquera Il plus vous fassiez en plus de vendre ranger les choses aux clients mdrrrrr.
Accueil deplorable je confirme dommage car choix important de chaussure
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous apporter une note. Si vous souhaitez nous faire part d'une remontée ou d'une réclamation vous pouvez nous contacter via l'adresse suivante : [email protected] Bien cordialement. Julie
Chaussures de bonnes qualités, dommage que la responsable vous fasse regretter de rentrer dans son magasin... effectivement, si vous rencontrez famille ou amis, ne leur parlez surtout pas, car elle desteste ca, bref, tout le contraire de l'accueil qu on peut retrouver dans les magasins ou on se sent bien.
Réponse :
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue. Nous regrettons que votre expérience en magasin ne se soit pas bien déroulée. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement, Florian Service Clients
De bons produits, cher.
la responsable de magasin a été encore une fois extrêmement désagréable, discourtoise et discriminante; on a l'impression d'être dans un mauvais western. Ce comportement ne me donne pas envie d'y retourner alors que les produits sont de qualité. Quel dommage!