Besson Chaussures Rennes Chantepie

"Les rues autour de chez sont jonchées de leur flyers qu'ils posent sur les voitures il faut boycotter cette enseigne et alerter les autorités compétentes"

"Nouveau magasin très sympathique, l'accueil y est chaleureux, les vendeurs renseignent bien sans nous sauter dessus. Je recommande"

"Personnel accueillant et arrangeant mais la qualité n'est plus ce qu'elle était malgré un prix parfois élevé..."

"Prix que je trouve un peu élevé mais très belles chaussures avec des marques qu'on ne trouve pas dans d'autres enseignes."

"Personnels peu commercial Ne respecte pas le client car ils enlèvent les soldes avant la fin A 15h il n'y a plus de soldes"

"Très bien"

"Toujours de bonnes affaires réalisées du côté des ourlets besson."

"Très bonne enseigne chaussures en tous genres pour petits et grands enfants femmes hommes larges prix accueil du personnel très sympathique poli donne les renseignements facilement pas de pression sur la clientèle"

"Un grand choix et caissière aimable."

"1 étoile pour ne pas en mettre 0 ! Pourtant anciennement adepte des chaussures Besson. Une commande réalisée le 08.11, débité le lendemain. Aucun colis ni même de suivi durant + de 15 jours (en payant la livraison) un simple mail collectif pour prévenir d'un remboursement (totalité de la commande ou juste une partie on ne sait pas) car problème de stock rencontré. Finalement, aucun remboursement en vue et ceux jusqu'à ce jour (31.12) où j'ai moi-même envoyé un mail pour avoir des nouvelles. Une réponse m'indiquant qu'une personne VIENT D'EFFECTUER le remboursement. Aucune excuse, aucun geste RIEN DU TOUT!! Extrêmement déçue, incompréhensible!!"

"Aucun bonjour en entrant, vendeurs attroupés au niveau des caisses discutant entre eux comme si nous n'étions pas là.Je déconseille cette boutique . Je m'orienterais vers une autre."

"Prix un peu élevés que certains magasins de chaussures, certains articles à moins de 50 % . Les bijoux sont à 5,99€ pour la plupart. J'aime ce magasin pour l'accueil et le choix multiple en stock"

"Bonne expérience.... Mise en place des directives sanitaires très claires"

"J adore"

"J'adore toutes leurs chaussures pour tout les goûts"

"Grand choix de chaussures"

"Super magasin"

"Super, grand choix de chaussures..."

"Bon magasin, dommage que l’accueil à la caisse ait été déplorable… même si nous ne voulions que payer, notre présence semblait fortement déranger le jeune de la caisse."

"Agréable, et bien fourni, personnel sympathique"

"Excellente qualité. Accueil sympathique. Je vous le recommande"

"Superbe magasin choix de chaussures et sacs à main j'adore"

"Incompréhensible ! Impossible d'acheter un article prix soldé repéré en amont. Alors que les soldes se terminent légalement et officiellement ce soir même à minuit. Le vendeur me propose de l'acheter mais au prix fort, est ce une blague ?"

"Une très mauvaise expérience. Je viens pour essayer des semelles qui sont présentées à cote de la caisse. 2 vendeuses présente qui sont occupé à parler du dossier d'examen de l'une des 2. Les 2 me voit chercher pendant 5min mais personnes ne réagit je prend donc la décision d'essayer des modèles de semelles. Je finis par me prendre la remarque qu'il faut demander pour essayer. Mais quand je leur dit qu'il faudrai plutôt s'occuper des client au lieu des dossier d'examen elle me répond que c'est un magasin qui fait du libre service et non de la vente. Hallucinant. Pour clôturer elle ne s'excuse pas de cette situation et reste sur ces positions. Au vue de la situation actuelle, se comporter de la sorte avec la clientèle ne me paraît pas très adapté... Je ne reviendrais pas."

"Super magasin !! Vendeuses très agréables et accueillantes. Je recommande vivement ce magasin"

"On trouve toujours des chaussures à notre convenance je recommande"

"Très bien"

"beaucoup de choix, tarifs légèrement plus élevé que les autres enseignes mais la qualité est bien meilleure ^^ Vendeuses sympathiques et disponibles malgré le nombre important de clients"

"Magasin correct mais quand je vous achete une paire et que je vous indique clairement ne pas vouloir de demarchage sms ou mail à la caisse et de desactiver l'option, la loi vous oblige à respecter mon choix."

"Cliente fidèle depuis plusieurs années, j'ai acheté dernièrement 3 paires de chaussure. Ayant eu un retour à effectuer à Chantepie sur l'une de mes paires car la taille ne me convenait pas, une problématique supplémentaire s'est posée car la vente de cette paire avait mal été enregistrée lors de mon passage en caisse à St Grégoire. Une erreur technique liée à un problème informatique qui a mobilisé mon temps et celui de l'hôtesse qui s'est très bien occupée de moi. Je tenais donc à remercier tout particulièrement Sonia présente depuis des années sur le magasin de Chantepie qui a su avec diplomatie, sympathie et bienveillance solutionner mon problème efficacement. Elle dispose d'un excellent relationnel, d'une très bonne écoute et d'un très grand sens du service client. Une adresse que je recommande fortement."

"Belles chaussures en vente. Cependant quand on demande des conseils j'ai la nette impression de déranger la jeune vendeuse à qui j'ai demandé quelques conseils.Et la cerise sur le gâteau, je viens de me rendre compte en rentrant à la maison que je n'ai qu'une seule botte dans la boîte, ça doit être une blague..."

"Le magasin des bonnes affaires !"

",bonjour , A écrit cette critique pour hier du 17 décembre au samedi. Les trois membres du personnel, en particulier les deux filles, noires et blanches, étaient très peu professionnelles, grossières et nous regardaient d'une manière grossière. Je ne me sentais pas qualifié pour être dans ce magasin. J'adore ce magasin, mais je ne peux pas y retourner."

"A 10 jours de mon accouchement, je suis particulièrement fatiguée et peu mobile. La vendeuse a été très prévenante et m'a même escortée jusqu'à la porte pour me l'ouvrir. Un accueil et une attention comme on aimerait en avoir plus souvent !!"

"J'ai trouvé ce que je cherchais au prix que je voulais...ça me va."

"Un peu petit mais il y du choix"

"Magasin qui refuse le remboursement. Néanmoins, le magasin de Laval m'a bien affirmé que je pourrais me faire rembourser dans tous les magasins de l'enseigne, lors de mon achat. J'ai dû faire intervenir le service clientèle pour que bizarrement, ce soit possible."

"Les prix ont augmenté"

"Très très déçue, aucun geste commercial qd on arrive avec un bon d'achat de 60€ dont la date est passée... 60 € de perdu quand à la base c'est un défaut sur une paire de chaussures pour laquelle le remboursement n'a pas été accepté... Colère...."

"Pas mal de choix à tous les prix ."

"Un grand merci à la vendeuse pour sa patience et sa gentillesse, n' ayant pas ma carte bancaire sur moi, celle-ci a eu la gentillesse d'attendre que j'installe une application de paiement sur mon portable afin que je puisse repartir avec mes jolies paires de chaussures après la fermeture du magasin"

"Magasins qui ne respecte pas la politique globale de l'entreprise. Refus de remboursement, anti commercial, aucune considération pour le client... A fuir de toute urgence. C est bien le problème de tout le diktat de ces grandes marques, ou le seul mot d'ordre c est : Argent"

"Très joli magasin."

"J'ai fait un achat pour Noël, à la boutique Besson de Chantepie, où j'ai eu non seulement un accueil souriant et agréable, mais on m'a bien renseignée et donné de bons conseils. Et de plus, comme ils étaient en rupture pour l'achat concerné, ils ont multiplié les démarches afin que le le reçoive aujourd'hui afin de ne pas stresser pour Noël, je trouve important de laisser cet avis, car heureusement il reste encore des commerçants qui connaissent leur métier et le service aux clients. Merci n'hésitez pas à aller voir et acheter leurs produits de qualité"

"Très bien !! Manque de modèle d'escarpins à talons à mon goût...."

"Très bon service après-vente. L'hôtesse est très sympa, souriante. Je recommande. J'y suis allé pour des chaussures que j avais acheté sur internet, les chaussures en question ete morte en 1 semaine. On m a remboursé l'intégralité. Merci beaucoup. 💋"