Bobbies Lyon

"Boutique très agréable, service de qualité avec sourire et disponibilité, merci ! J’ai passé un très bon moment et suis ravi de mes achats, le rapport qualité prix est excellent. Je recommande vivement cette boutique."

"Le meilleur des magasins ! Accueil très agréable et excellents conseils. Merci !"

"Bonjour, profitant des soldes je me suis offert une paire de chaussures bobbies en daim avec semelle en crepe (detail qui a toute son importance). Le produit semblait repondre parfaitement a la description une fois recu, néanmoins apres seulement une (!!!) journée d'utlisation, et alors que je travaille dans un bureau la semelle est deja tres abimée.. Non seulement celle ci s'effrite et c'est tres visible mais en plus elle n'est plus du tout plane notemment aux extremités (talon + pointe). Apres avoir contacté le service client photos a l'appui selon eux tout est normal........ Pour des chaussures payées 100 euros en solde je trouve cela totalement inacceptable. D'ici quelques semaines elles seront unitilisables sans nul doute."

"Marque au top et chaussures magnifiques mais boutique très petite et l'agencement n'est pas pratique pour se déplacer. Vendeuses très sympathiques et professionnelles."

"Un superbe écrin pour les magnifiques chaussures Bobbies, une vendeuse de bon conseil et très agréable, un très bon moment d'achat, je reviendrai avec plaisir !"

"J'étais ravie d'acheter deux paires chez bobbies que je suivais depuis plusieurs mois sur les réseaux. Rien à dire concernant la paire La craneuse en revanche le paire La sautillante était défectueuse. Après un message au service client, j'ai eu une réponse très rapidement et une solution apportée plus que correcte. Excellent service client!"

"Accueil sympathique et professionnel dans une magnifique boutique chaleureuse et diversifiée. Merci pour vos précieux conseils et votre disponibilité. Je recommande sans hésiter cette marque et particulièrement cette boutique"

"Excellent accueil, les vendeurs sont très disponibles. Choix difficile car les modèles sont très beaux !"

"Très jolie boutique, chic, dans un cadre idéal qu'est l'Hôtel Dieu. Une équipe très attentionnée, à l'écoute, qui prend le temps de bien accueillir le client, et donne les bons conseils. Déjà la 5ème paire achetée depuis l'ouverture ! Merci à eux, et en particulier à la gérante vraiment adorable ! Je recommande pour un shopping plaisir !"

"Bonjour, Je trouve votre pratique assez étrange. Encourager les clients à laisser un bon commentaire sur Google en l'échange d'un cadeau directement livré à domicile... C'est indirectement de l'achat de bons commentaires. Je ne suis pas particulièrement en phase avec cette pratique. Cela veut dire que vous achetez les avis de vos clients. Les articles sont donc faussées. C'est dommage parce que l'expérience en magasin est bon, les produits sont bons, mais pas cette pratique !"

"Boutique agréable, vendeuse très serviable, beaux modèles exposés, une collection estivale, je recommande !"

"Expérience désastreuse dans cette boutique Lyonnaise ! Première visite dans la boutique Bobbies de Lyon et définitivement la dernière ! Petit vendeur brun plus que désagréable et hautain au possible, manque de respect vis à vis de la clientèle, celui ci nous a clairement indiquer que si nous n’avions pas de budget cela ne servait à rien de rentrer en boutique ! Donc désormais on est jugé et on nous apprend ou et comment dépenser notre argent ? Manque d’éducation et de savoir être pour cet odieux petit personnage « Anthony ». Sa collègue « responsable » de boutique qui est sorti de réserve avec une odeur de joint !! Boutique désastreuse à éviter !!"

"Très jolie boutique et située dans un beau cadre au Grand Hôtel Dieu. On y retrouve l'esprit coloré et épuré de Bobbies :) Les vendeurs sont patients et de bon conseil. Nous avons acheté plusieurs paires et nous sommes ravis. J'y retournerai avec plaisir dès mon passage à Lyon."

"Des vendeurs en or et un service d’excellence à la mesure de ce qu’on attend de Bobbies ! J’ai été très bien accueillie par Marion et Anthony, souriants et agréables. Ils ont été particulièrement patients, à l’écoute et donnent de très bons conseils car attentifs au moindre détail ! Expérience formidable dans cette très belle boutique. Je recommande, allez-y les yeux fermés !"

"Un acceuil incroyable, les vendeurs sont aux petits soins et d'une grande patience! Ils ont pris le temps de me conseiller, grâce a eux j'ai mes chaussures pour être demoiselle d'honneur... Un Grand MERCI! Je vous conseille cette boutique les yeux fermé, un petit endroit comme on en a peux!"

"Très jolie boutique, très agréable à l’œil et parfaitement organisée, on y trouve de suite ce qu’on veut ! Vendeurs polis et à l'écoute, j’ai été conseillée immédiatement, et avec justesse, j’adore mes nouvelles baskets. Merci encore pour votre enthousiasme et votre amabilité, c’est important de le souligner, car peu de vendeurs sont aussi serviables ! Je recommande vivement :)"

"La boutique est très agréable, surtout le lieu du Grand Hotel Dieu. Excellent accueil des vendeurs, qui savent conseiller en fonction des besoins et n'hésitent pas à nous trouver des alternatives. Je recommande les yeux fermés."

"Très bon accueil dans une très belle boutique. Toujours très satisfaite de mes Bobbies 💚 Merci !!"

"La boutique est superbe dans l'écrin exceptionnel de l'Hotel Dieu. L'accueil est des plus agréables malgré le fait que nous soyons venu en famille avec un bébé qui crapahutait dans toute la boutique. Les conseils sont à l'image de la qualité des chaussures proposées: excellents ! Les deux vendeurs présents sont efficaces, souriants avec de l'humour savamment distillé. On reviendra ! et vite !! :-)"

"Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et conseils personnalisés pour un achat qui nous correspond le mieux possible et répondant à nos attentes ! Merci Bobbies Lyon !"

"Habitant le Jura je fais habituellement mes achats bobbies en ligne mais de passage à Lyon je suis allée en boutique. J'y ai été très bien accueillie et conseillée, un petit coup de boost a même été donné à mes bottines de l'an passé légèrement rayées."

"Boutique sympa, accueil correct mais mauvaise qualité sur les sneakers blanche. Le cuir vieilli très mal, en quelques semaines il marque très vite et plisse de manière disgracieuse. Si vous voulez des sneakers de bonnes qualité, prenez plutôt des Commun Project ou Buttero . Dommage ..."

"Très déçu par la marque bobbies ! J’ai acheté une paire de chaussures ouvertes à talons pour un mariage je les ai porté une heure et à présent la semelle est inutilisable Je souhaitais comprendre et j’ai envoyé un mail au service client de chez bobbies Leur réponse : aller chez un cordonnier !!! Pour des chaussures acheter plus de 100 euros la paire je trouve que ça fait un peu fort Je ne recommande pas cette marque"

"Super expérience chez bobbies. Achat d'une paire de chaussures (l'admirateur couleur liqueur café) Le vendeur Anthony a été de très bons conseils, je reviendrais sans hésiter."

"Très belle boutique. Très beau centre commercial. Plus qu'un centre commercial, un lieu privilégié pour la détente et les achats."

"Top ! Les vendeurs sont de bons conseillers et ils prennent le temps qu'il faut. Encore merci"

"De beaux produits en revanche le conseil client n'est pas à la hauteur (j'ai dû me débrouiller seul pour acheter une paire à 270€...)"

"J'aime beaucoup ce magasin ! Premièrement il est très beau, propre, décoré avec soin et les conseillers et conseillères de vente sont très agréables et ont toujours le sourire. Petit clin d'oeil à Marion en passant 😁 ! J'apprécie Bobbies pour le design, les finitions et la qualité globale des produits. Je recommande d'aller faire un tour dans cette boutique ☀️😊"

"Je recommande vivement le magasin Bobbies du Grand Hôtel-Dieu, j'ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin et en particulier Anthony qui s'est très bien occupé de moi. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, ils sont de très très bons conseils et ne manquent pas de rafinement."

"Chaussures commandées en ligne, rayées sur le dessus au bout d'une semaine: on me répond que c'est normal car il s'agit d'un cuir fragile. A 150 euros la paire on pourrait s'attendre à une meilleure qualité..."

"Ca fait longtemps que je veux donner mon avis sur cette boutique. J'ai été conseillée par Marion qui est absolument formidable de gentillesse et de patience et m'a toujours bien aiguillée dans mes choix ! Les modèles sont magnifiques et sont vraiment bien mis en valeur. Bref, on a envie de tout acheter !"

"Première fois que je rentre dans cette boutique pour me faire un auto cadeau ! Vendeuse très sympa, de bons conseils, à l'écoute ! Je suis répartie avec ma paire et je reviendrai sûrement !! Merci pour tout 🥰"

"Je dois dire que j'ai été vraiment surpris par le mauvais accueil que j'ai eu en allant dans la boutique ce mois-ci. De plus les vendeurs ou vendeuses ne répondent pas au téléphone lorsque nous passons un appel, même au bout de 4 à 5 appels. Pour une marque qui se veut haute gamme, l'accueil et le suivi client doivent-être irréprochable ce qu'il n'est pas actuellement. C'est vraiment décevant."

"Accueil très sympathique et conseils professionnels au top Anthony connait son métier et son produit et sait vous faire vivre une expérience shopping exceptionnelle Je recommande à 2000% Merci à vous Anthony"

"Une boutique très agréable, des conseillers aux petits soins pour nous proposer des chaussures de très bonne qualité. Les prix sont + qu'abordables par rapport aux matériaux choisis ! Je recommande vivement cette boutique qui a le mérite d'être connue."

"Nul. Service client nul. Vendeurs/vendeuses nuls. Qualité des produits nulle. Évitez tant que vous pouvez."

"Seule boutique de chaussures où je trouve mon bonheur pour mes sneakers !! Merci"

"Une superbe boutique avec de très beaux produits ! Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Produits de qualités.achats uniquement en ligne. Expédition rapides et soignée. Je recommande"

"Beaucoup de monde et du coup parfois d’attente mais une fois à l’intérieur c’est parfait. 8 personnes maxi dans la boutique donc on n’est pas les uns sur les autres, et Anthony, notre vendeur a été parfait !"

"Superbe accueil et service client ! Je recommande ++ la boutique de Lyon !"

"Très bon service client ! Marion est très professionnelle, attentionnée et attentive aux attentes du client ! Je recommande plus ce magasin Bobbies !"

"Des articles très jolis et livrés en peu de temps. Cela dit je trouve que le cuir s'abîme vite, surtout proportionnellement au prix !"

"Accueil souriant chez Bobbies Lyon ! De très bons conseils pour trouver la bonne paire ! 🙂"

"Une très belle boutique au cœur de l’hôtel Dieu, des chaussures quali avec du style et des conseillers attentifs à mes attentes. J’ai pu recevoir de très bons conseils sur l’entretien de mes chaussures et même des suggestions d’associations pour avoir un vrai look ! Je recommande vivement :))"

"Un très bel accueil et de très bon conseils et explications sur les modèles, le choix et l'entretien. Ravi de cette première expérience et de ces premières chaussures chez Bobbies."

"Accueil désagréable de la part de la personne qui semble être responsable de la boutique (Refuser de proposer la détaxe est une chose, le faire poliment en est une autre. Rappeler aux clients la nécessité de se désinfecter les mains est une bonne chose, le faire de manière agressive, et critiquer les clients ouvertement sur ce point à la caisse alors que le flacon de solution hydroalcoolique est caché à l'entrée, ne correspond pas à l'accueil que nous attendions. Il serait également mieux perçu le fait de ne pas lever les yeux au ciel lorsque l'on pose des questions sur des possibilités de commandes en magasin). Accueil vraiment odieux. Ceci étant, les autres conseillers de vente ont été adorables."

"Un grand merci à toute l'équipe de Bobbies Grand Hôtel Dieu pour votre professionnalisme, votre accueil, vos conseils et surtout votre patience. Une future mariée (moins stressée) qui reviendra sans aucune hésitation."

"Super magasin, de très belles chaussures et des vendeurs au top !"

"Toujours un plaisir de se rendre chez BOBBIES LYON. Bon produits, bon accueil et personnel très souriant ! Je recommande."

"Bonjour, j'ai acheté une paire de basket Noosa et ces dernières étant trop lourdes, elles me font extrêmement mal au dos et aux jambes quand je les porte, seulement une journée...j'ai contacté Bobbies qui n'a rien voulu faire..."

"Un grand Merci à Anthony pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai commandé une paire de sandales par téléphone (avec paiement en ligne) et l'ai reçue dès le lendemain. Anthony a même pris le temps de glisser dans le paquet un mot d'accompagnement."

"Mise à jour de mon avis: service client très réactif, problème d’élastique résolu grâce au cordonnier, frais supportés par bobbies. J’étais une vraie fan de la marque mais ce n’est plus le cas. Extrêmement déçue de mes sandales achetées l’année dernière en août au prix de 195€ et portées pour la première fois en juin 2022. Elles sont déjà cassées au bout de quelques utilisations. Vu le prix on s’attend à une meilleure qualité."

"Une équipe au petit soin, toujours prête à prendre du temps pour aider ses clients, même lors du service après-vente (phase pendant laquelle le suivi est très bon quelque soit la personne de l’équipe qui nous prend en charge)."

"Très très bon produit et service après vente au top!"

"Très bon contact avec le vendeur, extrêmement efficace !"

"Nous avons été très bien accueillis, la boutique et le service sont très soignés ! Merci"

"Un énorme merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il est de plus en plus rare de rencontrer des personnes aussi professionnelles alors nous tenons à le souligner. Il a rendu notre expérience client très agréable et grâce à lui nous serons bien équipée pour notre mariage."

"Je n’aime pas me prononcer après un seul passage en boutique, alors j’ai réitéré l’expérience. Force est de constater que l’impression de déranger le vendeur est toujours présente, ses collègues féminines étant beaucoup plus abordables et à l’écoute. Merci Google de ne pas supprimer mon avis cette fois-ci parce qu’il « enfreint les règles de publication »."

"Personnel de qualité et article toujours au top. Je recommande"

"Très heureuse de mon premier passage chez Bobbies ! Anthony a été accueillant et de bon conseil, je reviendrai avec plaisir !"

"Comme d’habitude produits superbes et accueil 🤩. Fan à 100%"

"Toujours un plaisir de se rendre à la boutique lors d'un passage à Lyon ! Elle est chaleureuse et très agréable. Les vendeurs sont toujours sympathiques."

"Super expérience à Bobbies Grand Hôtel-Dieu, avec un choix à la fois branché et de qualité, j'ai pu enfin trouver mon bonheur après de nombreuses recherches et j'ai surtout à la chance d'être accompagnée par un vendeur au top du top, conseil, patience, sourire ! Un bel achat et un bon moment, merci beaucoup !"

"Une boutique de grand standing avec des collaborateurs de grande qualité, très à l’écoute, compétents et aux petits soins. Également très accueillants en cas de retour de produits, même un samedi en plein rush… merci à toute l’équipe !"

"Très bon accueil, services et conseils à la hauteur de la qualité des produits."

"Bonjour, J'ai voulu commander sur le site Bobbies mais l'article n'étais plus disponible. J'ai regardé dans quel magasin les boots étaient disponible, et j'ai appelé le magasin de Lyon, ils ont été adorables et très professionnels, en moins de 48h je recevais le colis. Merci et bonnes fêtes à toute l'équipe. Mme Florence Baudry"

"Service parfait! Superbes modèles.merci"

"Pas top de faire la queue devant la boutique mais l’accueil est bon."

"Très bonne expérience au sein du magasin Bobbies à Lyon grâce à Anthony qui a su nous conseiller parfaitement et qui était très agréable et sympathique. Je recommande vivement !"

"Personnel à votre écoute, d’une gentillesse et d’une efficacité remarquable !"

"Très beau magasin. Accueil pro et chaleureux. Merci"

"Bon accueil, bons conseils, et des chaussures avec un très bon chaussant pour moi (taille 35 pied fin, je trouve enfin des sandales à ma taille), c'est parfait"

"J' ai effectué un achat à distance par téléphone à la boutique de Lyon, n' ayant pas d'enseigne Bobbies dans ma ville. Cela s'est passé à la perfection, avec une vendeuse très aimable et efficace. Excellente impression de cette boutique où j' aurai plaisir à aller lors d' un passage à Lyon."

"Un super accueil, de très bon conseils et un vendeur très professionnel."

"Accueil parfait, prise en charge et conseil de qualité"

"Bel accueil, et service irréprochable. Cdlt,"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique Bobbies. Un vendeur très professionnel et passionné nous a accueilli avec les plus grands soins. J’ai particulièrement apprécié ses conseils pour l’entretien du cuir. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir."

"Super accueil dans la boutique Bobbies de Lyon! Un plaisir de pouvoir voir les modèles et les essayer dans un aussi beau cadre !"

"Très très bien accueillie au téléphone j’ai pu passer commande à distance. Vendeur très agréable."

"Je modifie ma note suite à la réactivité du service client, qui a pu trouver une solution. *** Jolis modèles et vendeurs agréables. Déçue par la qualité des chaussures - au bout d'à peine 2-3 semaines, un bout du cuir de mes chaussures a été arraché. Cela ne m'était jamais arrivé sur aucune chaussure, même de gamme inférieure. Le cordonnier à qui je les ai montrées m'a indiqué qu'il s'agissait d'un cuir fragile."

"Merci à l’équipe Bobbies Grand Hôtel-Dieu pour leur patience, leurs bons conseils et leur amabilité. On ne peut que recommander cette boutique!"

"Super accueil, des chaussures de qualité et un service au top !"

"1er jour de soldes, il n’y avait qu’une la vendeuse : elle a vraiment bien géré ! Bons conseils, relation client top."

"De bons conseils, vendeurs très agréables. Toutefois l’attente a l’entrée reste assez longue."

"Vendeurs aux petits soins et à l'écoute. Associé à des chaussures de qualité, je reviendrai sans hésiter!"

"Accueil et conseil toujours aussi sympathique que professionnel !"

"vendeuse très aimable et serviable. merci."

"Excellent service, conseillère très sympa et competente"

"Super service. Très satisfait de mon achat."

"Un accueil chaleureux et professionnel. Des produits de qualité à conseiller. Félicitations."

"La vendeuse était très agréable, de bon conseil et à l’écoute"

"Je suis venue pour une paire de chaussures que j'avais repérée sur le site internet. Vendeurs très professionnels: agréables et disponibles. Boutique impeccable, très bien située dans l'ancien hôtel dieu. C'est avec grand plaisir que je reviendrai"

"Expérience 5 étoiles ! Merci Chloé qui m'a permis de commander mes chaussures en quelques minutes."

"Boutique agréable et personnel sympa"

"Excellent accueil, très bon conseil en pointure"

"Rien à dire ; accueil parfait pour des chaussures parfaites. La prise en charge du client est à la hauteur de la la qualité des chaussures, merci ! 🙂"

"Joli magasin, vendeurs gentils et accueillant."

"Très bel accueil et équipe agréable. Bons conseils également. Boutique très belle"

"Vendeuse adroable, chaussures merveilleuses . Bien conseillée."

"Très bon accueil ! Boutique très sympa"

"En rupture sur le site, l équipe du magasin Bobbies Lyon m'a permis de recevoir mes chaussures à domicile en me les envoyant chez moi à 200 km de Lyon. J ai bénéficié de leurs conseils d entretien au téléphone. L envoi était rapide. Tout était parfait. Je remercie Chloé pour sa disponibilité et sa gentillesse. Très agréable journée à l équipe de Bobbies Lyon"

"équipe adorable, patiente, avec de merveilleux conseils, reçue comme une princesse dans un cadre exceptionnel !!!"

"Excellente vente à distance, rapide, efficace et professionnel. Merci à Angel !!!"

"Super expérience ! Mon premier achat chez Bobbies et non des moindres puisque j’ai choisi mes chaussures de mariée grâce aux excellents conseils de Tony le vendeur qui a été très professionnel et à l’écoute ! Je le remercie vivement pour ces compétences qui vont me permettre d’être belle et à l’aise pour mon mariage cet été :)"

"Accueil très chaleureux et professionnel. Allez pousser la porte de cette boutique où vous trouverez de très belles chaussures. Craquage assurée ! au plaisir de vous revoir :)"

"Magasin chaleureux Vendeur professionnel et a l’écoute."

"Très belle boutique avec un personnel de qualité , très aimable et très professionnel"

"Déçu 😞 Je suis venue de loin avec une amie pour trouver mes chaussures pour mon mariage en boutique, la vendeuse n'a eu aucun sourire, aucune question ...j'ai demandé à essayer 3 paires ,je n'ai rien acheté car le moment était désagréable et gênant."

"Une expérience toujours au top avec un vendeur charmant comme à chaque visite, merci!"

"Accueil charmant, vendeur à l'écoute et de très bon conseil, malgré un déménagement imminent... Les chaussures ne sont pas bon marché mais de grande qualité, c'est pourquoi nous y retournons régulièrement. Jamais déçus... à bientôt dans vos nouveaux murs..."

"Magasin avec un très bon choix. Excellent accueil."

"Un accueil et accompagnement de grande qualité. C’était très agréable, merci beaucoup !"

"Vendeur très agréable et de bon conseil, disponible malgré le monde dans la boutique"

"Magasin très agréable et bon accueil"

"boutique très agréable et personnel fort sympathique je recommande"

"Boutique et vendeurs très agréables. La vendeuse m’ayant conseillé et servie à été efficace et de bon conseil. Je recommande cette boutique."

"Top. Très agréable au téléphone. Sens du commerce. Très arrangeant et à l’écoute. Soucis de la satisfaction du client ! Cela fait plaisir ça change !! :) merci à bobbies Lyon :)"

"Accueil inexistant, impression de déranger les vendeurs qui sont en sous-effectif... Très déçu de cette expérience."

"Très bien accueillie malgré le monde qu’il y avait dans la boutique. Vendeuse réactive, sympathique et à l’écoute."

"Boutique agréable, les vendeurs sont très sympathiques et à l'écoute des clients."

"Merci à la personne qui nous a aidé."

"scandaleux. une garantie de 1 an, des mocassins hors d'usage au bout de 3 mois et un simple les chaussures ont été trop portées, on ne peut rien faire quand on se déplace en magasin. à éviter"

"Merci pour une excellent accueil rapidité et toutes les informations données. J’adore mes chaussures 😊"

"Accueil agréable très beau magasin Mon achat s’est fait sur internet, la vendeuse a été très agréable pour m’accompagner dans mon achat. Le retour s’est fait en magasin et du coup j’ai acheté une paire en magasin. Très content de mon achat."

"Très sympa, produits de qualité et confortables et un service client au top !"

"Déçu, après plusieurs mois d'attente avant de venir expres en magasin pour choisir mes chaussures de mariées, déjà repérés via internet. Venue en magasin ce jour, deja du mal a differencié les vendeurs des clients. Aucun accueil, ni proposition d'essayage en proposant les pointures adaptés, ou conseils inexistant. Visiblement, je ne correspond pas physiquement à la clientèle du magasin. Vraiment déçu en sortant du magasin, je suis allée me faire conseillé dans un autre magasin où j'ai pu trouver mon bonheur sans me sentir mal à l'aise."

"Tres bonne expérience, tres bons conseils et vendeurs tres agréables."

"C’était mon premier achat chez bobbies, bonne expérience client en magasin. J’ai acheté les sandales à talon Casey, je les ai mis une fois 15min et j’ai marché l’équivalent d’1km. Le résultat a été que ma semelle était déjà bien abîmée après un usage unique. Je suis retournée à la boutique aujourd’hui, où aucune solution m’a été proposé, à part celle d’aller «chez le cordonnier mettre une semelle ». Je trouve ça inadmissible au vue du prix des chaussures, j’avais changé mes habitudes car bobbies m’était vendu comme une marque gage de qualité. Je n’y retournerai pas et ne recommanderai pas cette marque. Cela ne m’est jamais arrivé chez Jonak et Minelli."

"Extrêmement heureuse de l’accueil et des conseils donnés par Anthony. Il a été adorable et bienveillant. Très sincèrement je vous recommande cette merveilleuse boutique."

"Boutique sublime, ma pointure était dispo en magasin. Les chaussures sont de très belle qualité et le service est vraiment très bien et haut de gamme. Merci :)"

"Boutique très agréable et personnel très accueillant 😃"

"Un personnel professionnel et aux petits soins."

"Personnels attentionnés et très sympathiques"

"La qualité des sandales Louisa achetées il y a moins d’un an est à revoir. Mises à 5 ou 6 reprises, les talons des sandales présentent des défauts. J’ai déjà fait une réclamation l’année dernière auprès du service client, en leur envoyant des photos, ma demande est restée sans suite. Mon cordonnier m’a dit que le cuir laminé était de piètre qualité. Prix des chaussures 170€. Vous avez perdu une cliente"

"Les vendeurs sont très agréables et les chaussures de bonne qualité qui sentent bon le cuir !"

"Accueil extraordinaire Vendeur passionné par son métier de très bon conseil tant sur le choix que sur l’entretien des chaussures"

"Très beau magasin, accueil et service au top! Merci Ànthony d avoir pris le temps, grâce à vous les chaussures ont fait leur effet et j ai pu les porter toute la journée sans aucune gêne ! 100% satisfaite"

"Très bon accueil et de bons conseils pour les essayages !"

"Je suis toujours très bien reçue et renseignée quand je vais dans la boutique. Anthony et Marion sont toujours très agréables. Les chaussures sont top !"

"Un bon accueil et une bonne prise en charge malgré la forte affluence"

"Superbe boutique et accueil parfait ! ☺️"

"Vendeur très agréable avec de bon conseil, très heureuse de mon achat !"

"Équipe accueillante et très sérieuse. Produits de qualité"

"Équipe très compétente, toute accueillante et souriante. C’est parfait 👍"

"vendeuse charmante, de bon conseil. belle boutique lumineuse, forte affluence dons un peu juste en sièges..."

"Comme toujours accueil hyper agréable et la collection magnifique !"

"Super accueil et accompagnement ! Les chaussures sont folles comme à chaque collection, avec le confort et la qualité qui vont avec !"

"Merci à Anthony pour l’accueil, l’écoute le conseil et la disponibilité; achats à la boutique Bobbies Lyon"

"Des vendeurs à l’écoute, des conseils honnêtes en caisse pour entretenir les escarpins fraîchement choisis…et une collection magnifique et pour tous les goûts! Quel plaisir d’essayer directement en boutique !"

"Très bien, achat en 10 min !!!"

"Super accueil. Très bien servi malgré un monde de folie. Contente de pouvoir acheter du made in Europe hyper confort et soo chic"

"Super boutique avec une super équipe."

"Parfait 🫶"

"Parfait ! Super boutique et super service"

"De très bon conseils et des vendeurs à l’écoute de mes attentes ! Des chaussures aussi confortables que jolies et de bonne qualité."

"Boutique très agréable, vendeuse efficace, très bien"

"A l’écoute, très professionnel et de bons conseils"

"Très belle boutique, j’ai reçu un conseil personnalisé de haute qualité par Anthony. Très satisfait de mon expérience d’achat ainsi que des chaussures en elles mêmes."

"Très bon accueil, bons conseils, équipe disponible"

"Merci pour votre écoute, patience, disponibilité et gentillesse... Je suis venue acheter mes premières sneakers vous avez su être là pour écouter mes doutes et me conseiller y compris m´indiquer où trouver ma pointure quand vous ne l´aviez plus si je voulais l´essayer. Vous laisser le temps et les moyens du choix et de la décision voire du retour. Bravo, je porte désormais des Bobbies 😍😜"

"Mercii pour la vente par téléphone"

"Je suis très satisfait Un meilleur service Les salariés sont adorables.. 😘"

"Très bonne expérience ce jour de passage en boutique ! La vendeuse était à l’écoute et bienveillante ! Pas facile en heure de pointe surtout quand on est toute seule ! Encore merci à elle :)"

"Vendeuse très aimable et attentionnée. Un service impeccable. Je recommande"

"Personnel très accueillant, magasin sobre et bien tenu ! Toujours très content de venir chez Bobbies pour agrandir ma collection de chaussures"

"Très bon accueil, bonne écoute du client, bonne proposition de modèle, et achat d’un modèle confortable et qui me plaît bien !"

"Accueil mitigé et peu de dispos mais je suis venue pendant les soldes. La boutique a été joliment refaite, même si je regrette le départ du Grand Hôtel Dieu (Adieu les 10% pour les salariés du GHD)."

"La boutique est très jolie, et la conseillère a été adorable. J ai même eu droit à un petit cadeau pour l achat des sandales. Mon seul regret est que les bottes de la nouvelle collection n étaient pas encore disponibles en petite pointure (36), seulement à partir du 37."

"Très beau"

"La boutique est plus spacieuse depuis qu'elle a déménagé. Malgré un manque d'effectif ce jour là, j'ai été très bien accueillie et conseillée par Nada."

"Très bons conseils du vendeur ! Chaussures de qualité."

"Un très bon accueil et conseil de la part du vendeur. Merci ! 👍"

"Très beau magasin et personnel très gentil. Yoan est de bon conseils !"

"J'ai été très déçue par l'accueil J'ai voulu échanger hier une paire de chaussures Bobbies trop grandes que j'ai acheté il y a un mois, j'étais dans les dates. Chaussures neuves avec cartons et pochettes. Ma demande a été refusée et la vendeuse m'a dit de les revendre sur Vinted. Elle travaille pour Bobbies ou Vinted?"

"trop bien servie et accueillie"

"disponible, souriant, doux et de bons conseils je recommande et j'espere retourner prochainement dans cette lumineuse boutique"

"Super boutique, très bon accueil !!!"

"Quand je veux me faire plaisir dans un magasin, j’adore avant d’acheter le produit, vivre une expérience, pourquoi un sac est 100 francs plus cher qu’ailleurs pour la même chose etc, tout est questions d’expérience client. Chose faite, j’ai acheté un très beau sac avec un bel accueil, magasin propre, personnel agréable et souriant, pas d’agression ou de demande de renseignements dans les 10sec qui suivent mon entrée, un vrai bonheur !"

"Très bon accueil. La vendeuse a tout fait pour répondre à ma demande malgré la très grande présence de clients dans la boutique par cette journée de samedi et de braderie dans la presqu’île de Lyon. Elle a été très aimable."

"Magasin très agréable lumineux et bien tenu Le Personnels est agréable et efficace"

"Accueil très disponible et efficace"

"Je suis venue un samedi à l’ouverture pensant être seule cliente étant donné que j’étais interessée par plusieurs paires de chaussures. La demoiselle qui m’a reçue (ainsi que les nombreux autres clients) a été exceptionelle. J’ai dû essayer plusieurs modèles, plusieurs pointures et cela l’a forcait à descendre à chaque fois dans la réserve. Pas une seule fois j’ai ressenti de l’agacement de sa part. Bien au contraire : des sourires, des conseils et de la bienveillance. Je suis ressortie avec plusieurs achats et j’en étais ravie. Encore merci et à bientôt !"

"Très satisfait par ma première expérience d'achat dans la boutique de Lyon. En matière de conseil, Anthony est une pointure. Si vous recherchez des souliers élégants, c'est assurément là que vous les trouverez."

"Un bel accueil professionnel avec de bons conseils pour entretenir mes magnifiques bottes et ceci juste avant la fermeture de ce 7 novembre avec patience et compétence : remarquable et très appréciable !"

"Très bon accueil et des vendeurs et vendeuses disponibles et charmants. Un moment d’achat agréable."

"Accueil très sympathique, et qualité des chaussures toujours au top. Je suis juste déçue qu aucune moonboots ne soit en magasin, vu que c est ce que je venais chercher, avec a priori seulement 2 modèles qui seront en boutique. Une indication sur le site aurait été bienvenue."

"Beaucoup de monde ce samedi mais une jeune vendeuse charmante qui a fait son possible pour surveiller les entrées, gérer les clients... .."

"Excellente expérience à renouveler sans tarder."

"Un très bon moment passé chez Bobbies, boutique dans laquelle il est très plaisant d’être cliente .J’ai été bien conseillée par une vendeuse très aimable et compétente . Je suis ravie de mon achat !"

"Vendeur et vendeuse très à l’écoute souriant merci 🙏"

"accueil très aimable et professionnel, merci"

"Parfait ! Super accueillant, de très bons conseils, je recommande !"

"Équipe très gentille et très belles chaussures!"

"J’ai amené mes chaussures achetées il y a 2 ans pour une réparation. La fermeture a cassé au niveau de la pliure de la botte. C’est la première fois que ça m’arrive , donc cela représentait un défaut du produit de mon point de vue. On m’a indiqué qu’on m’appellerait pour me dire si cela nécessiterait un devis et si oui, le prix pour valider la réparation. La paire de chaussure a été envoyée en réparation sans que personne ne m appelle. Et lorsque je viens chercher mes chaussures, on me demande 35€."

"Chaussure élégante, légère, bonne qualité indiscutable. Par ailleurs, il est à noter que les visites dans la boutique sont toujours agréables, car le personnel, elle est très patiente et très douce."

"Le personnel est très accueillant et la boutique est très belle."

"🇫🇷 Super magasin, par contre il faut changer chausse-pied 🇬🇧 Great shop! But the shoe horns must be changed :)"

"Très bon accueil et conseils, vendeurs aux petits soins, je recommande cette très jolie boutique"

"Accueil très chaleureux, merci pour les conseils, je reviendrai !"

"Vendeuse très agréable À bien répondu à ma demande : difficile de se chausser , je fais du 35 La boutique est magnifique À bientôt"

"Erreur de casting ! Pour Bobbies accueil chaleureux, un magasin sobre et épuré. Un choix suffisant pour le pas perdre la tête… merci"

"Une boutique magnifique et surtout un vendeur au top Bravo !"

"Vendeuse froide comme un congélateur, elle m’a demandé trois fois ma pointure pour me dire à la fin que le 41 est très très rare comme taille pour femme. 😅"

"Très jolie boutique mais surtout excellent accueil et qualité de conseil de la part du monsieur qui nous a reçu. Un vrai plaisir !!"

"Super magasin, un conseil exceptionnel !"

"Acceuil agréable de nom vendeuse J’ai reçu les bons conseils d’entretien"

"Accueil excellent !"

"Une belle boutique et un très bel accueil avec de bons conseils"

"Cc bonjour très bien"

"Très bonne expérience , service irréprochable, conseils , bienveillance et explications . Merci ☺️"

"Super expérience. Vendeuse très professionnelle et patiente."

"Comme toujours, un super accueil et que des beaux souliers à l'intérieur 😊"

"Magasin agréable. Chaussures (homme) d’excellent rapport qualité / prix mais toutefois pas pour tous les budgets. Un style classique modernisé."

"Excellent accueil, disponibilité,"

"Très bon accueil et conseil avec beaucoup de professionnalisme"

"Conseillère très agréable"

"Belle découverte, staff aux petits soins qui nous a très bien conseillé et nous sommes partis avec de très belles chaussures !"

"Belle boutique, la marque a l'air qualitative avec un bon rapport qualité prix ! Fabrication européenne et marque française, je recommande"

"Accueil parfait, vendeuse à l écoute et très professionnelle. J ai trouvé mes chaussures de mariage de suite! Rapport qualité prix au top. Je ne connaissais pas la boutique et j y reviendrais avec grand plaisir"

"Excellent accueil et service"