Carel Chaussures

"nul !"

"Conseillère de vente a l'écoute et très patiente ! Je recommande a 100% cette boutique Carel."

"Accueil et conseils du professionnel sont au rendez-vous avec sourire."

"Chaussures très confortables et jolies ! Bon accueil !"

"Très belle expérience ! Vendeurs au top et très souriants !"

"Incontournable malgré le fait que toute la collection n'y soit pas présentée. Tarifs élevés mais justifiés. Vendeuse adorable et professionnelle."

" Excellent service client et belles chaussures "

"C'est le pied !"

"Très bon accueil chaussures de qualité"

"Excellent accueil. Très professionnel. Les 2 vendeurs/responsables de la boutique connaissant la marque et leur métier et donnent du sens à la vente en magasin. Si tous les vendeurs étaient comme eux, Amazon aurait dû souci à se faire!"

"Je porte depuis toujours les ballerines Marquis et voilà qu elles sont supprimées La mode c est bien joli mais les iconiques attirent toujours des fidèles Dommage j irai chez un autre chausseur"

"Accueil désinvoltante, vendeur absolument inintéressé pour des chaussures à 350 euros. Déplorable. Minable. Je vous le décommande. Allez ailleurs. En face de la boutique, il y a des chaussures avec des vendeurs beaucoup plus commerciaux."

"Accueil et service pas au niveau de la marque, impression de clairement ennuyer le vendeur qui voulait regarder son match de foot (avec le son) tranquillement"

"Accueil tout simplement déplorable samedi dernier dans l'après-midi. Vendeur désagréable et non professionnel au possible lors de l'achat d'une paire de bottes. Malgré mon hésitation entre deux tailles, je n'ai pas reçu la moindre aide... Du jamais vu. Mon mari a également été très surpris. Je regrette l'achat de ces chaussures, car la taille n'est sans doute pas la bonne. Je ne reviendrai plus dans ce point de vente, qui ne satisfait certainement pas aux standards de la marque en termes d'accueil et de conseil, même en étant peu regardant."

" Bien "

"Ayant appelé pour un renseignement, le vendeur est agressif, m'envoyant balader. Quest-ce que c'est que ce personnel ?! La marque laisse ce gars répondre alors qu'il est complètement aux antipodes de la bonne conduite ?"

"Gentiment accueilli dans cette boutique par un personnel professionnel attentif ! Nous avons trouvé la paire ! Merci"

" Belle variété de chaussures ! Si vous aimez ce style, vous ne repartirez pas les mains vides. Personnel super serviable, pas envahissant ! "

"Très bien accueillie récemment, la nouvelle responsable est très agréable et professionnelle. J’ y retournerai sans hésiter."

"Sac acheté à plus de 300€, a peine au bout d’un mois d’utilisation, déjà abîmé. Le SAV me dit que c’est de ma faute, très facile de rejeter la faute sur les clients alors que la qualité n’est pas au rendez-vous ! Encore moins bonne qualité que Zara ou Mango mais 10 fois plus cher ! Même pas un geste pour une réparation ou un échange ! Un scandale ! N’achetez jamais chez eux !"

"Jamais ouvert"

" Personnel vraiment sympa. Très patient. J'ai trouvé la bonne taille pour vous. Pas insistant. Assurez-vous d'avoir les bonnes chaussures. Inutile de dire que les chaussures sont si belles. "

"Merci de nous avoir accueillis un peu avant l ouverture car il pleuvait… avec un grand sourire 😉"

" Chaussures commandées fin novembre, mais elles n'ont été ouvertes qu'à Noël. Après seulement quelques courtes utilisations, le cuir et la semelle extérieure ont commencé à se décoller sur toute la chaussure. Le service client a été extrêmement inutile et a qualifié mes chaussures de vieilles alors qu'elles avaient à peine été commandées il y a deux mois. Le prix de l'article doit indiquer une qualité supérieure, et aucun cuir ne doit se dégrader à ce point après seulement quelques heures de port. De plus, le service client m'a recommandé de dépenser plus d'argent pour faire réparer ces chaussures chez un cordonnier puisqu'il refuse de faire un échange. Dans l'ensemble, la qualité est très mauvaise, ce qui ne confirme pas l'affirmation de leur site Web selon laquelle les chaussures peuvent être portées pendant des années. Le service client est également très impoli et inutile et rejette la faute sur le client. "

"Nous avons été particulièrement bien accueillies dans cette boutique. Nous souhaitions prendre le temps de la réflexion avant achat, puis nous sommes finalement revenues pile à l’heure de la fermeture, pour repartir avec les chaussures. La vendeuse nous a gentiment ouvert, malgré l’heure, et a été de très bons conseils ! Très belle expérience client qui ne fait qu’accroître mon amour pour Carel. :)"

"Jolie boutique, jolies chaussures mais malheureusement, la qualité n’est tout simplement pas la. J’ai acheté une paire de Kina en cuir verni il y a 6 mois, elles commencent déjà à se fendiller au niveau de la pliure du pied. J’ai rapporté les chaussures en boutique mais on m’a poliment expliqué que « ce n’était pas un défaut de la chaussures », que si j’avais mis un patin et hydraté le cuir plus régulièrement cela ne serait pas arrivé. La vendeuse m’a proposé une remise de 20% sur un prochain achat, que j’ai refusé : je préfère investir dans des paires de meilleure facture. En résumé : pour 400€, achetez vous chaussures ailleurs, la qualité et le service client ne sont pas à la hauteur. Dommage, les modèles sont très beaux."