CHAUSSEA REICHSTETT

"Accueil souriant et dynamique !! Agréable magasin ! Merciii"

"Carte de fidélité faite en caisse Magasin propre et bien achalandé. Personne accueillant et disponible Beaucoup de choix dans les produits et aussi dans les tailles."

"Super antipathique"

"Beaucoup de choix et prix intéressants"

"Chaussures de mauvaise qualité"

"Beaucoup de choix , mais les chaussures pour femme s arrêtent au 41 dommage"

"Très beau magasin"

"du choix !!!"

"Beaucoup de choix les prix reste abordable 😁"

"Bien achalandé"

"Un peu bordélique mais super accueil"

" Nouveau et vaut le détour non loin de Cora "

"Attentions pour les femme....😉"

"Magasin très bien structuré, personnel sympathique et prix très intéressants. Faites un tour ."

"Magasin bien agencé . Bcp de choix. Un moment de détente entre filles trop bien"

"Magasin de chaussures pas trop top"

" D'ACCORD "

"On y trouve son bonheur"

"Prix avantageux pour petits et grands beaucoup de choix pour tous"

"Pour moi pas intéressant trop vaste"

"🥰✌👍"

"magasin très propre et très bien rangé dès l'entrée j'ai tout de suite constaté que l'équipe est très minutieuse dans son travail ainsi que présenté dès l'accueil"

"Énormément de choix"

"Large choix de chaussures, mais le personnel à la limite de vous écraser avec son chariot. Ne prend même pas la peine de s’excuser, de dire bonjour. Je ne recommande pas."

"Magasin correct , pas trop de choix"

"Bof"

"Très agréable"

"Correct"

"Bon rapport qualité prix je recommande"

"Les produits sont bien rangés, magasin propre et beaucoup de choix. Un petit moins parce que dans le rayon enfants, certains produits sont très haut."

"Beaucoup de choix, vendeuses sympa"

"Bien"

"C'est très bon magasin et de qualité"

"Du choix, des pris bas et du personnel serviable 👍"

"Nombreux choix a tous prix"

"Pas de monde pour un mercredi, beaucoup de choix"

"Bien"

"Magasin propre avec beaucoup de choix à tous les prix et le plus est que les vendeuses soit souriantes sa fait toujours plaisir"

"Jolie magasin mais vraiment le basard niveau taille enfant on s'y retrouve pas du tous ! Dommage."

"Magasin sympa et vendeur gentil malheureusement il n'avait plus rien en fila"

"Super !!... Le personnel est très serviable et très souriant. La satisfaction du client lui tient vraiment à coeur. Sur le présentoir je ne trouvais pas ma pointure de claquettes dans le coloris noir que je souhaitais. J'ai demandé au personnel qui, avec le sourire et à deux minutes de la fermeture du magasin est allé me les chercher dans leur stock en remise. Bravo !!... Un très bon service."

"Bien"

"De passage pour des chaussons, la vendeuse qui m'a encaisser n'a même pas pris le temps de prendre mon nom pour le compte client alors que je lui ai dis que j'en avais un, ne m'a pas proposer de sachet non plus, autant il y a de beau article mais le service client est à revoir !"

"ça n'a duré que et seulement deux semaines👎 Client satisfait 👎 et ils ne l'ont pas changé.👎👎👎 le service du personnel est très mauvais."

"Magasin rangé et une équipe chaleureuse"

"J’ai effectué un achat de 2 paires de chaussures pour mes enfants le 15/12/2022, ils n’étaient pas présents donc l’essai s’est fait à la maison et cela n’allait pas. J’y suis retournée le lendemain chaussures dans la boîte, ticket en main et le magasin refuse le remboursement, c’est écrit sur le ticket… Pour obtenir un remboursement, il aurait fallu payer par carte et non en espèce. Pourquoi ? Le seul magasin que j’ai connu qui rembourse uniquement les achats payés en carte bancaire. Politique illogique et non commerciale. De plus, le personnel papote à la caisse, il faut attendre la fin de la conversation pour être servie et l’amabilité ne fait pas non plus partie des pratiques du magasin. Je ne recommande absolument pas ce magasin et je n’y remettrais plus jamais les pieds, il y a tellement de boutiques plus accueillantes et avec une meilleure politique de remboursement en cas de nécessité."

"Une vendeuse en magasin hyper sympa. Heureusement elle sauve les étoiles car la jeune fille en caisse au bout de sa vie qui tire une tête de 6metres de long..."

"De passage pour un achat un peu contraint de chaussures larges j’ai été très bien conseillé par la vendeuse Ambre .Souriante et vraiment très efficace , elle m’a trouvé deux modèles adaptés à mes besoins .Elle a cherché toutes les chaussures pour que je puisse rester assisse et a pris le temps nécessaire de s’occuper de moi .Et en plus a 50%.Je recommande vivement le magasin tant pour son choix que pour son personnel qui s’est montré vraiment professionnel avec le sourire y compris à la caisse ."

"Je suis très déçu sa fait des années que je vais chez chaussea mais c'est la première et la dernière fois que je vais à celui de shopping promenade il y a quelque semaines on y est aller pour acheter une paire de basket à mon fils certe c'était à 10 minutes de la fermeture mais nous nous sommes dépêcher déjà la le personnel n'étais pas accueillant se matin mon fils veux mettre ses nouvelles baskets ils nous dit qu'il a 2 fois la même chaussure, nous vérifions et effectivement c'est la même et emplus de 2 pointures différentes. Donc je pense que vous devriez apprendre à vos vendeuses le respect du client et du travail bien fait je suis également vendeuse c'est pour cela que je me permet de faire la réflexion je ne parle pas sans savoir il faut s'occuper de la même façon du client que sa soit le 1er ou le dernier de la journée et peut-être rappeler à vos vendeuse que sans l'argent que nous dépensons en tant que client Elles n'aurais pas leur salaire Cordialement"

"On y trouve de bons produits et l'accueil est excellent."

"Accueil agréable et information pratique pour une recherche cible top"

"Je tenais à souligner l’efficacité et la gentillesse des vendeuses de cette boutique. J’y ai toujours été très bien accueillie et conseillée ! Merci à cette équipe très accueillante et souriante"

"Commandé deux fois sur le net pour un retrait en magasin et à chaque fois il y avait un problème. Je ne recommande pas du tout"

"Bonjour, J'ai acheté, ce jour, un sac dans votre boutique Chaussea Vendenheim affiché au prix de 34,99 € avec une étiquette de remise jaune de 20%. A la caisse, la vendeuse ou plutôt, je suppose, la directrice, me demande mes informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, etc.). Etonnée, je lui demande pourquoi ? et elle me répond qu'autrement, je ne peux pas bénéficier de la remise. J'apprends donc, à la caisse, qu'il faut avoir un compte client pour pouvoir en profiter et qu'il s 'agit de ventes privées. Je lui explique donc qu'il aurait été judicieux d'indiquer directement sur l'étiquette de remise, figurant sur le produit, qu'il s'agissait de ventes privées et qu'il fallait avoir un compte chez Chaussea pour en bénéficier. A défaut d'information sur le produit, le procédé peut s'apparenter à de la publicité mensongère. La vendeuse s'est montrée très agressive en n'écoutant absolument pas mes remarques et en justifiant cela en disant que nous avons 300 boutiques. Je cherche encore le lien entre le fait que vous ayez de nombreuses boutiques et le fait rapporté. J'ai fait le choix d'acheter quand même le sac au prix de 34,99 € malgré cette expérience client désastreuse (la remise ne m'a pas été accordée). Arrivée chez moi, je me suis rendue compte que l'étiquette de prix et l'étiquette de remise avaient été arrachées, à mon insu, par la vendeuse. Je ne peux même pas rendre le sac s'il ne me convient finalement pas. Ce comportement sournois témoigne bien de son intention manifeste d'empêcher toute contestation ultérieure de ma part. Je m'interroge grandement sur la place de la relation client dans votre entreprise. Cordialement"

"Bonsoir, Nous n’avons pas eu accès à votre magasin à 18h45 alors que vos horaires d’ouverture sont jusqu’à 19h."

"Super boutique, le personnel est agréable et sympathique. Ambre conseil super bien j’ai acheté plusieurs paires sous ses conseils"

"Le personnel est agréable , sympathique et souriante. Guleser une vendeuse souriante et agréable. Une conseillère au top !"

"Très beau magasin, accueil toujours souriant et les vendeuses sont toujours de bon conseils. Je recommande"

"Grande boutique propre du choix mais les soldes beaucoup de -20% ça ne vaut pas le coup contrairement au magasin d Hautepierre"

"Une honte ce magasin!!!! Arrivés à 18h49 devant le magasin, nous étions plusieurs clients à attendre et quand enfin à 18h51des clients sortaient du magasin, une vendeuse nous a barré le passage pour nous empêcher d’entrée, je lui ai fait remarqué qu’il n’était pas 19h et que je savais quel article prendre et elle m’a dit être dans son bon droit de fermer avant 19h… je déconseille fortement ce magasin!!!"

"Pour le retour, arrivé avec un nourrisson qui pleure, le vendeur ne savais pas que la carte ce n’est pas la même chose que Apple Pay (avec la même carte), donc situation pourrait être résolu plus vite. Pas d’excuses à la fin."

"Super magasin, beaucoup de choix. Et pour ceux qui se plaignent du fait que le personnel ne laisse plus rentrer 10 minutes avant c’est simplement du fait que le magasin s’arrête à 19h pile! Eux aussi on une vie et une famille! Bonne journée !!"

"Je suis venu dans ce beau magasin. Je suis venu chercher des chaussures pour ma fille et pour moi même un jeune homme du magasin avec des lunettes il était super agréable nous a conseillé des belles chaussures ma fille est super contente de les porter, merci à ce jeune homme et je vous le conseille fortement."

"Très déçu de l accueil froid aucun conseil et en caisse on me demande même pas mon compte fidélité puis au moment de l encaissement on.me répond plus possible de revenir en arrière déjà z fois on me fait ce coup.je ne recommande pas .il faudrait embaucher du personnel correct et motivé."

"Aujourd'hui (11.11.2023) j'ai vécu une expérience tellement terrible dans ce magasin que je me sens toujours brisé et déprimé, tout cela à cause d'un caissier qui m'a piétiné comme un chien et m'a jeté de l'argent comme si j'étais une sorte de saleté et juste parce que je ne voulais pas d'accepter l'argent déchiré et endommagé qu'elle m'a donné et jai demandé à le remplacer, à cause de ça, elle s'est mise en colère et a fait une grande scène!! Je suis client de ce magasin depuis au moins 6 ans, simplement parce que je suis une personne handicapée et que je ne peux porter aucun type de chaussures et que c'est le seul magasin qui propose des chaussures adaptées à mes besoins. Je ne retournerai jamais dans ce magasin, je suis très brisé et si je pouvais, j'aurais déposé une plainte pour avoir été maltraité par cette horrible et femme moche qui m'a piétiné de manière non professionnelle et me fait me sentir misérable et gâche ma soirée!"