Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de chaussures Dr. Martens qui se situe au 15 Parv. de la Défense, 92800 Puteaux (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Belle boutique .prix èlevès .le produit joue sur le renom revient.IL y a 25 ans que cette marque joue sur les effets retour de mode. .mais le produit n'as pas changé ni les couleurs ni les formes .on paie la renommée et la marque avant tout.ce qui n empeche pas que ce soit d excellentes chaussures robustes .bien entretenues elles durent des annèes .solides et très bonnes tenues des chevilles .pas lourdes ni fatiguantes à porter.marque sèrieuse .même si elles ont ete copiées cela reste indubitablement les numeros un et inègalèes Merci et bonne route.bonne marche bonne note."
Posté le 14/11/2017 à 12:06"AU TOP !!! Merci à Norman ainsi que la Directrice d'avoir sauvé notre achat ! Infiniment merci ! Heureusement qu'il reste des vendeurs comme vous !!!"
Posté le 12/01/2018 à 18:35"Merci pour votre gentillesse et le temps que vous m'avez accordé je recommande se magasin"
Posté le 21/02/2018 à 17:34"Que dire sinon que nous vous remercions pour le temps que vous nous avez côtoyez, ainsi que pour vos conseils, votre gentillesse. Nous sommes enchantés par notre achat que nous n'aurions pas effectué sans vos conseils. Ne changez pas des personnes comme vous sont tellement rares"
Posté le 04/04/2018 à 10:39"Des vendeurs qui me conseillent un taille en dessous (sur le coup aucun soucis), je reviens le lendemain avec facture en disant que ça me brûle les talons et les doigts de pied au bout de 10 minutes de marche (bref impossible de marcher avec) il me dise que c'est normal, il ne récupère ma les chaussures, sous prétexte que j'ai marché avec 10 minutes alors qu'elles sont en parfait état sans saleté, j'ai même proposé de rajouter pour le dérangement mais non, bref je déconseille fortement cette boutique, ils vous feront vendre des chaussures juste pour épuiser leur stock sans même tenir compte du client."
Posté le 24/04/2018 à 15:12" Trop long "
Posté le 29/06/2018 à 22:20" Vendeurs sympathiques, très sympathiques et une bonne sélection surtout la série made from England "
Posté le 03/07/2018 à 07:15"Tres bon accueil Merci a votre equipe"
Posté le 04/07/2018 à 11:59"Il est très rare que je publie un commentaire négatif mais là.......très beau magasin, bien dans l'esprit Doc. j'y suis passé avec ma femme (passionnée par la marque tout comme ma fille), nous cherchions un modèle précis en solde. Lorsque nous l'avons montré à la vendeuse, elle a pouffé en nous disant ha non mais il est solde depuis plus d'une semaine, vous pensez vraiment qu'il y en a encore???..... ha... pardon... et du coup qu'est-ce que vous auriez en 37 soldé ? sa réponse non mais vous pensez que je vais regarder les étiquettes une par une??? ha.... re-pardon.... Et elle est donc immédiatement retournée à son activité : taper la discute avec son collègue... bref j'avais 300 euros à dépenser, je es ai donc dépensé... dans un autre magasin, pas de problèmes, on continuera à acheter nos Doc an ligne ou dans Paris intramuros...."
Posté le 08/07/2018 à 08:08"Accueil vraiment sympathique dans cette boutique. Conseils judicieux et avisés. Vendeurs décontractés et souriants. Du choix et des créations vraiment originales côté chaussures (du tout petit à l'adulte) Les tarifs sont ceux pratiqués partout mais le choix est là. Bravo pour la qualité de service fournie. Nous reviendrons avec plaisir"
Posté le 17/07/2018 à 06:04" 10/10 je le recommanderais Superbe collection Vendeur adorable et mignon Une nouvelle collection fait disparaître mon argent plus vite que son ombre "
Posté le 19/07/2018 à 17:07"Vendeur très sympathique"
Posté le 31/07/2018 à 10:21"J'aime moins"
Posté le 31/07/2018 à 18:42" Haut "
Posté le 05/08/2018 à 12:17"Les vrais docs sont là."
Posté le 07/08/2018 à 16:34"Bien"
Posté le 09/08/2018 à 03:54"Très bon accueil, beaucoup de choix et bons conseils dans une ambiance agréable. On adore la marque !"
Posté le 19/08/2018 à 14:41"La kiffance. Bon, on y va juste pour se lécher les babines, car la légende a un prix. La boutique est belle, les vendeurs affables. J'y retournerai... pour le lèche-vitrines..."
Posté le 04/09/2018 à 07:05"Super magasin beaucoup de choix"
Posté le 05/09/2018 à 09:45"Excellent"
Posté le 16/09/2018 à 16:23"Belle boutique, des vendeurs sympa. Love my docs"
Posté le 12/10/2018 à 16:53"Très bien placé"
Posté le 20/10/2018 à 18:57"Personnel très sympathique, service irréprochable. Continuez comme ça"
Posté le 06/11/2018 à 20:33"Bon conseils de la part des vendeuses"
Posté le 19/11/2018 à 07:36"Et voilà merci maman de m'avoir offert enfin ma paire de doc martiens 😍"
Posté le 24/11/2018 à 16:53"Défaut sur une paire à 175 € , on me dit que le défaut va être prit en charge, donc j'y retourne pour rendre les chaussures pour au final entendre que ils ne peuvent rien faire ...."
Posté le 13/12/2018 à 18:52"Le vendeur a qui j’ai eu affaire était très désagréable voire méprisant. J’ai préféré partir vite. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici !"
Posté le 14/12/2018 à 21:49"Super accueil et merci au vendeur qui a été très patient 😁."
Posté le 16/12/2018 à 17:15"Vendeurs agréables avec des bons conseils"
Posté le 03/01/2019 à 14:37"Equipe sympa"
Posté le 08/01/2019 à 11:57"Belle chaussure"
Posté le 13/01/2019 à 17:20"Beau lieu petit mais bien rangé malgré les soldes dans le magasin. Personnel accueillant. Petit bémol pour la propreté de certaines surfaces (tablette tactile). Promos intéressantes."
Posté le 15/01/2019 à 18:00"J'aime trop. Malgré que ce jour j'ai eu l'impression de déranger la vendeuse..."
Posté le 20/01/2019 à 12:14"Bien"
Posté le 20/01/2019 à 20:45"Très belle boutique avec du choix"
Posté le 22/01/2019 à 21:41"Moyen..... On peut passer son chemin"
Posté le 27/01/2019 à 17:20"Excellent produits"
Posté le 14/02/2019 à 20:32"Vendeur et vendeuses au toooooop ! Merci pour vos conseils et votre bonne humeur !"
Posté le 23/02/2019 à 11:36"En ce Samedi 2 MARS :Une première expérience Dr.Martens pour nous. Nous avons été très bien accueilli par Émilie et Winston . La vendeuse,Émilie c'est très bien occupée de ma fille de 14 ans . Elle a pris le temps des conseils des explications et surtout tennu compte des désirs de celle ci. Couleurs, matières sans oublier bien sûr le laçage. Le magasin en lui même est très bien entretenue : propreté et la musique n'est pas désagréable. Un volume suffisamment correcte pour l'écoute des clients. Un GRAND MERCI à l'équipe et bonne continuation EvAlex et Jules"
Posté le 03/03/2019 à 07:09"Vendeurs très accueillants !"
Posté le 05/03/2019 à 13:24"Vraiment j'aime bien visiter le centre 4temps , je peux faire mais course, shopping mangé aussi un espace pour les enfants, donc tous est content 😁"
Posté le 09/03/2019 à 19:23"vendeurs accueillants"
Posté le 10/03/2019 à 22:31" Ils n’avaient pas les bottes hautes jaunes que je cherchais. "
Posté le 21/03/2019 à 08:05"Vendeurs un peu trop agressifs et pressants..."
Posté le 26/03/2019 à 12:47"Accueil au top ainsi que les conseils"
Posté le 31/03/2019 à 16:21"J addore leurs chaussures . très bon accueil .merci"
Posté le 12/04/2019 à 09:31"Très bonne acceil"
Posté le 17/04/2019 à 14:31"Une superbe boutique avec une équipe au top ! Particulièrement la vendeuse brune qui est très agréable et de supers conseils !"
Posté le 20/04/2019 à 11:07"Jolie boutique."
Posté le 23/04/2019 à 09:44"Super service ! J’ai passé un agréable moment avec le monsieur à moustache qui est très serviable et très drôle ! Je reviendrais avec plaisir acheter dans ce magasin même s’il n’est pas sur mon chemin !!"
Posté le 25/04/2019 à 19:52" Pas une grande portée "
Posté le 27/04/2019 à 14:23"Équipe à votre disposition et de bons conseils"
Posté le 21/05/2019 à 15:28"Très beau magasin bien agencé.. il y a des paires de folies... 2 vendeurs avec beaucoup de style et très agréable."
Posté le 30/05/2019 à 06:07"Le magasin est bien, les produits sont toujours au sommum de la qualité. Un petit hic juste par rapport aux vendeuse un peu hautaine vis-à-vis des clientes."
Posté le 04/06/2019 à 10:26"Chère"
Posté le 08/06/2019 à 19:29"Très bon accueil"
Posté le 10/06/2019 à 17:36"Magasin de chaussures bien achalande. Chaussures de très bonnes qualités et personnel très agréable"
Posté le 12/06/2019 à 18:08"A ne pas manquer si vous recherchez des Marten's !!!"
Posté le 01/07/2019 à 16:31"Équipe toujours à l'écoute qui prend son temps pour vous trouver la bonne paire de Doc ! Au top"
Posté le 03/07/2019 à 17:48"Personnel vraiment au top ! Ils prennent le temps de répondre à vos questions sur l'entretien des chaussures, prennent le temps avec vous pour les essayages. Ne poussent pas à la consommation, et pourtant il y a un grand choix de modèles. Je reviendrais à chaque fois que je serais dans le coin :)"
Posté le 05/07/2019 à 07:39"Pseudo responsable à la caisse hautaine et mal poli ! Ne dis pas bonjour, fais répéter pour rien, envoie promener le personnel sans ménagement ... fini de mettre de l’ordre dans sa caisse pendant que j’attends et daigne enfin s’occuper de moi ... remboursement en cb alors que chaussures payées en espèces. Heureusement les vendeuses sont chaleureuses et pros...ça rattrape son comportement hallucinant."
Posté le 15/08/2019 à 15:33"Les vendeurs sont déplorables"
Posté le 19/08/2019 à 17:13"J'y ai acheté de très belles chaussettes à cœur ! Pour les chaussures, c'est une autre histoire: il n'y avait pas ma taille, impossible de les commander dans la boutique, pas dispo dans les autres boutiques. Je les ai finalement achetées sur Amazon !!!"
Posté le 20/08/2019 à 08:50"Beaucoup d'items."
Posté le 20/08/2019 à 16:28" Nous étions très heureux, j'ai acheté une paire de bottes pour ma fille et 3 paires de chaussettes une fois à la maison, elle était tellement excitée de les montrer à maman et à sa sœur et de découvrir qu'elles ont toujours le verrou de sécurité sur elles, maintenant nous devons y aller. de retour. "
Posté le 23/08/2019 à 12:40"5 étoiles pour le très bon accueil que j'ai eu aujourd'hui. Je suis aussi très contente de mon achat."
Posté le 25/08/2019 à 19:56"J adore! La zik, le nombre de modèles exposés et les vendeurs sympa"
Posté le 20/09/2019 à 14:03"Changement radical de comportement entre le moment où j'achète ma paire de chaussure et le mome où je viens pour la changer ! On me reproche de fausser leur statistique ! Est ce mon problème ? Ne suis-je pas endroit de changer d'avis sur une paire de chaussure a 180 euros ? Le vendeur était très cool lors de la vente mais alors c'est une autre chanson quand ça ne l'arrange plus ! Il ne suffit pas d'avoir le look de l'emploi monsieur Nicolas il faut aussi savoir respecter ses clients !"
Posté le 15/10/2019 à 08:30"Deuxième passage dans cette boutique où je devais racheter des lacets. Personne à la caisse mal poli qui refuse que je paye en liquide car après plus de monnaie dans ma caisse même pas un aurevoir, et ça se pretend manager."
Posté le 15/10/2019 à 11:36"Superbe boutique mais je suis tombée sur un vendeur extrêmement désagréable qui je l'espère ne reflète pas l'ensemble de leurs vendeurs"
Posté le 28/10/2019 à 17:18"Madame, Monsieur, Bonjour, Une expérience client calamiteuse il y a 1H00 à votre magasin de la Défense. Un vendeur hautain, précieux, désagréable et apportant la contradiction de manière systématique. Nous avons acheté une paire de chaussures au lieu des 3 prévues. Utilisateur de votre marque depuis plusieurs décennies, je suis choqué qu'une personne puisse diluer à ce point vos valeurs. Et le plus incroyable c'est qu'il avait l'air fier de lui après que je lui en ai fait la remarque. Bref, un contre exemple parfait de l'accueil client ! Bien cordialement."
Posté le 28/10/2019 à 18:26"Nous avons eu un problème et l'employé Nikolas N. nous a aidé à résoudre le problème, nous le remercions pour sa compréhension profonde, sa gentillesse et sa courtoisie, merci d'avoir un tel employé :)"
Posté le 30/10/2019 à 10:24"Trop contente de mes nouvelles paires :) Très bon service de la part de Nicolas N, je reviendrai !"
Posté le 31/10/2019 à 23:41"Vendeurs désagréables qui n ont pas l air de vouloir prendre le temps de conseiller. Ai acheté ma paire de chaussures car je l a voulais vraiment mais l acceuil et le conseil n y est pas du tout ! Au contraire, donne juste envie de partir sans rien acheter. Une formation de vente leurs seraient bénéfique !"
Posté le 06/11/2019 à 19:34"Super magasin qui a répondu à mes attentes. La vendeuse à bien pris en compte ma demande, elle était souriante, disponible et très agréable. J'ai trouvé la chaussure qu'il me fallait, je suis super content car plus disponible dans aucun magasin, ni sur internet, c'était la seule qui restait."
Posté le 18/11/2019 à 18:26"Pas très grand mais très sympa et vendeuse très agréable"
Posté le 29/11/2019 à 18:46"Vendeur attentionné et très sympa Garantie des chaussures de 1 an très simple à utiliser"
Posté le 09/12/2019 à 16:45"Au top marque incontestablement éprouvé et l équipe jeune défend bien l image doc. Martens...beaucoup d accessoire sympas en plus des chaussures... Portefeuille chaussettes sweat..."
Posté le 13/12/2019 à 06:32"Un magasin à fuir ! Une équipe de vente à vomir ! Ni bonjour ,ni merci !! En revanche les chaussettes pour essayer sont à vendre ! Hallucinant, je suis donc allée à Auchan acheter une paire de chaussettes!les primes doivent être aux ventes associées ( lacets ,cire chaussettes ) un client déçu est un client qui ne revient pas . Je suis trade et marketing manager... une telle équipe de vente ne ferait pas long feu dans ma société !!!"
Posté le 16/12/2019 à 20:27"Super... Et bon accueil"
Posté le 17/12/2019 à 09:41"Bien pour visiter mais comme tout enseigne nostalgique les produits trop chère"
Posté le 18/12/2019 à 07:35"Au top ses chaussures"
Posté le 23/12/2019 à 08:49"Super personnel"
Posté le 26/12/2019 à 11:38"Équipe au top et agréable"
Posté le 21/01/2020 à 15:52"C cher"
Posté le 31/01/2020 à 20:27" Bon magasin de chaussures. Les employés sont polis et aident toujours et trouvent un compromis. "
Posté le 11/02/2020 à 15:51"Le personnel est 0 . Ni bonjour ni au revoir ni merci RIEN. Partez au dr.Martens de châtelet où l’accueil est le personnel est vraiment sympathique est meilleur."
Posté le 13/02/2020 à 22:13"Service rapide et fiable"
Posté le 03/03/2020 à 04:40"Accueil chaleureux et super produits !"
Posté le 11/03/2020 à 21:20"Staff de bon conseil et agréable."
Posté le 22/06/2020 à 20:20"🥾👞🇬🇧"
Posté le 27/06/2020 à 18:24"Beau choix très bien accueilli"
Posté le 19/07/2020 à 14:59"Beaucoup de choix en magasin"
Posté le 14/08/2020 à 13:01"Beaucoup de choix"
Posté le 16/08/2020 à 11:53"Personnel agréable couleurs et créations chouettes chaussures de qualité mais dures à faire"
Posté le 22/08/2020 à 08:55"Boutique sympa, moderne, avec de beaux produits. Mais surtout une équipe de vente incroyable. Vendeur super sympa, accueillant, souriant, drôle. J'ai rarement eu autant de plaisir à essayer des chaussures. Bref au lieu d'acheter en ligne, faites l'expérience humaine de rencontrer ce vendeur !"
Posté le 06/09/2020 à 06:31"Vendeuse super sympathique"
Posté le 10/09/2020 à 15:51"Belle boutique. Beaux modèles. Vendeur sympa et disponible"
Posté le 08/10/2020 à 21:09"Belle boutique, bien rangée par contre l accueil moyen, la renoi : hautaine pas accueillante."
Posté le 12/10/2020 à 22:51"Je suis super contente de mon achat par contre vendeur très hautain ... Heureusement que je voulais longtemps cette paire mais prendre les gens de haut et leur parler comme si la réponse était évidente alors qu'on fait que se renseigner sur l'entretien ou le fonctionnement des soldes de la marque... Vraiment moyen..."
Posté le 15/10/2020 à 00:45" J'ai fait des achats ici 3 fois, et à chaque fois, j'ai rencontré de superbes vendeuses, sympathiques et très compétentes sur leurs produits. J'adore cette boutique. Ils parlent également très bien anglais. "
Posté le 26/10/2020 à 21:45"Je suis venue ici pour me faire rembourser d’une paire achetée dans un magasin car trop petites. Vendeurs super sympas et de bons conseils. La taille supplémentaire n’étant pas disponible, j’ai pu commander directement celle-ci pour me faire livrer à mon domicile et me faire rembourser de la paire trop petite."
Posté le 30/10/2020 à 07:45"Première et dernière fois que je mets mon pied dans ce magasin, première vendeuse qui ne connais même pas les produits, ensuite son collègue arrive prendre le relais en nous prenant de haut en nous disant que nous n'avons pas à venir sans prévenir pardon mais c'est le principe d'une boutique. Je suis venue avec ma paire commandée sur le site hésitant entre 2 tailles, il me donne un conseil pour se contredire 5 secondes après. Résultat ils ne m'ont avancée à rien je repars avec zéro solution comme en arrivant. La prochaine fois j'irai sur Paris voir des vendeurs compétents !"
Posté le 12/12/2020 à 22:06" Très bon service! Excellente aide d'un membre du personnel car mon français est très limité ! et ils avaient des bottes qui correspondaient à ma taille 43 pieds. J'y retournerai ! "
Posté le 02/01/2021 à 14:15"Petit mais sympa"
Posté le 11/01/2021 à 22:03"Le personnel est qualifié et connaît leurs produits. Une équipe pro et gentil Je recommande le magasin de La Défense."
Posté le 22/01/2021 à 10:13"Meilleur chaussure ever , et en plus les vendeurs sont super et sympathique"
Posté le 29/01/2021 à 12:33"De très bons conseils."
Posté le 30/05/2021 à 11:33"Très peu de nouveautés"
Posté le 06/06/2021 à 15:17"Accueil plutot moyen car beaucoup de monde et pas assez de personnel mais ils ont quand meme fait de leur mieux par contre ils n'etaient pas agreable du tout , peut etre du au stress et l'affluence qui etait incontrolable pour eux ."
Posté le 03/07/2021 à 20:05"Vendeurs adorables et boutique propre."
Posté le 18/07/2021 à 17:08" Beaux modèles "
Posté le 10/08/2021 à 13:53"De nombreux modèles, vendeurs sympathiques, et mention spécial à Christopher qui nous a très bien conseillées."
Posté le 10/08/2021 à 20:37" Tout ce dont vous avez besoin. Les prix sont trop élevés. "
Posté le 20/08/2021 à 16:47"Vendeur super sympa qui s'y connaît. J'ai été parfaitement conseillé sur tous les points : les paires, l'entretien et même le laçage !"
Posté le 23/08/2021 à 09:51"Les vendeurs sont vraiment cool , hyper stylé et très gentils. Le magasin est très propre. Et il y a beaucoup de choix de bottes et autres modèles de chaussures en cuirs"
Posté le 03/09/2021 à 23:10"Jolie mais petit"
Posté le 21/09/2021 à 17:30"su per chaussures ! solide et ca ne bouge pas quand on traite bien le cuir."
Posté le 27/09/2021 à 15:44"Bon accueil pour ma part."
Posté le 14/10/2021 à 11:26"Très bien. Le personnel adorable."
Posté le 19/10/2021 à 23:14"Très mauvaise service cliente. Je suis retournée pour échanger mes bottes car ils avaient un défaut et les vendeuses ne se sont même pas excusées après j'ai fait le trajet pour une deuxième fois. Leur attitude était comme elles s'en fichaient. Une vendeuse n'était vraiment pas polis avec moi. Je retournerai pas."
Posté le 02/11/2021 à 19:20"Une équipe de vendeurs au top, de très bons conseils, avec le sourire, ca fait plaisir, je recommande vivement cette Boutique Dr. !"
Posté le 04/11/2021 à 18:51"Jolie collection"
Posté le 07/12/2021 à 13:11"Ras"
Posté le 27/12/2021 à 11:34"Les vendeurs sont géniaux"
Posté le 30/12/2021 à 15:06" J'adore les magasins, j'aime les documents "
Posté le 04/01/2022 à 06:24"Bon accueil et bons produits"
Posté le 30/01/2022 à 20:13"Staff à l'écoute de ses clients. Je recherchais un modèle particulier et on était le premier jour des soldes et le vendeur a pris le temps pour moi nottament de regarder le stock sur les autres magasins et en ligne. Super service client."
Posté le 05/02/2022 à 11:47"Mauvais SAV, produit s’est déchiré au bout de quelques mois et même pas du à l’usure"
Posté le 21/02/2022 à 09:57"Superbe accueil, explications très claires de la part des vendeurs, produits de qualité, vraiment le top !!"
Posté le 21/02/2022 à 12:56"Incontournable"
Posté le 23/02/2022 à 17:04"Une très belle boutique avec du personnel jeune, dynamique et très sympathique. Très bons conseils sur votre envie d'achat."
Posté le 27/02/2022 à 09:35"Belle boutique.Personel très sympathique."
Posté le 27/02/2022 à 11:23"Accueil agréable, j'ai aimé les conseils que la vendeuse Esther m'a donné. J'ai trouvé la paire que je voulais, qui est le plus en accord avec moi-même"
Posté le 06/03/2022 à 17:52"On aime déjà acheter dans des boutiques Dr Martens à Paris ou à Bordeaux mais on vient surtout à la défense ,on apprécie en particulier les Prestations et le sens de disponibilités du vendeur qui nous a servi dernièrement, très satisfaisantes et qui a donné l'envie à mon mari d'acheter d'un coup deux paires de chaussures au lieu d'une paire ,et des accessoires"
Posté le 04/04/2022 à 22:14"Nickel, venu pour acheter de chaussures, tout c’est passé tip top"
Posté le 24/04/2022 à 17:43"Le personnel est très agréable et répond à toutes nos questions, et est de très bon conseil !"
Posté le 16/05/2022 à 17:11"Accueil lamentable 14 juillet 4 vendeurs autour de la caisse en train de papoter Sensation de les déranger pour demander à essayer un modèle, ma taille en expo donc on me dit que j'ai la taille en mains, la vendeuse à laquelle je demande le pied gauche disparaît en réserve et ne réapparaît pas J'appelle plusieurs fois une collègue toujours en train de bavarder à la caisse et dans son téléphone...personne ne réagit, obligée de lui dire hou hou ... La vendeuse une grande cheveux bouclés se retourne et me dit que je n'ai pas à l'appeler de cette façon Je lui fais remarquer que personne ne s'occupe des clients que leur attitude est non professionnelle et leur accueil déplorable que l'appelle qu'elle est dans son téléphone etc ... personne desvautres vendeurs ne réagit Là dessus elle me dit que ce n'est pas elle qui s'occupe de moi et quand que je lui dis que sa collègue a disparu elle daigne aller voir, me ramène la boite la balance au sol et me laisse me débrouiller . N'arrivant pas à débloquer la fermeture, elle me répond à distance en levant les yeux au ciel qu'il y a un scratch. A aucun moment elle ne s'est réellement occupée de moi J'ai quand même acheté les chaussures car je ne voulais pas perdre de temps à aller dans une autre boutique. J'habite l'étranger et suis sur neuilly quand je suis à Paris. C'est la 3ème fois que je me rends dans votre magasin et ce sera la dernière, à chaque fois le niveau de prestation est médiocre"
Posté le 15/07/2022 à 08:40"Super accueil et très bon conseil de la part de la vendeuse qui m'a servis ! Produit au top 👍"
Posté le 23/07/2022 à 14:14"Vendeurs snobe et hautain, n hésitez pas à reprendre vos personnels pour une formation sur les fondamentaux de la vente. En particulier la femme avec piercing et tout en noir. Ce n est pas le look qui fait de vous un personnel cool. Pire magasin de la firme. A FUIR !"
Posté le 23/07/2022 à 21:48"Catastophe. Je viens pour un défaut de fabrication du produit en suivant les conseils d'une vendeuse d'une autre boutique Dr Martens (chaussures qui couinent sans arrêt suite à un problème de bulles d'air). Un premier vendeur ne réagit pas et me conseille d'aller voir un cordonnier. Une deuxième vendeuse me prend de haut et m'indique dans ce cas-là j'aurais demandé à changer toutes mes chaussures avec dédain et condescendance. Le manager vient clôturer l'échange en m'indiquant qu'il ne s'agissait pas d'un défaut de fabrication sans même avoir examiné les chaussures. J'aimerais que l'on m'explique comment des chaussures achetées à 200 euros sont censées faire du bruit. Dr Martens, petit conseil, reprenez votre personnel en formation. C'est une honte."
Posté le 23/07/2022 à 21:48"Quand on achète une paire qui vaut une petite fortune, on s'attend au moins à ce que le vendeur nous ait vendu la bonne taille... Ah bah, trop tard, on ne reprend pas les articles portés (pourtant on insiste bien sur le fait que les douleurs vont partir après les avoir portées un certain temps....), et on se retrouve avec des pieds déformés."
Posté le 26/07/2022 à 16:59"Equipe au top, prends le temps et de bon conseil."
Posté le 08/12/2022 à 13:31"Dr Martens La Defense ... Équipe très accueillante, de bons conseils pour choisir sa paire de chaussures, prend le temps d'écouter ses clients pour proposer le bon modèle et ne pousse pas à la vente. Même en période de Noël reste accessible et respirable."
Posté le 11/12/2022 à 08:59"La grande classe pour qui veut des chaussures que beaucoup n ont pas. La qualité que peu peuvent accéder car cher..."
Posté le 20/12/2022 à 13:17"J'adore cette marque. Belle boutique. Personnel accueillant et sympathique, et toujours de bons conseils."
Posté le 21/12/2022 à 09:38"La classe...pour ceux qui ne regardent pas la dépense. Des belles chaussures qui font la différence face aux autres."
Posté le 27/12/2022 à 08:41"Très bonne expérience dans ce magasin. Équipe de vendeurs au top et de bons conseils. A très vite"
Posté le 05/01/2023 à 23:15"Les chaussures sont top. Le personnel odieux et incompétent. Les informations communiquées sur les produits sont erronnées et la réduction étudiant est souvent oubliée d'être appliquée ( la carte d'étudiant a été montrée et vérifiée par le vendeur qui s'est empressé de dire c'est bon j'applique la réduction mais en fait non )"
Posté le 07/01/2023 à 14:58"On est chez Doc Martens alors c'est vrai que c'est un vrai budget. Cependant, en période de soldes, certaines chaussures sont vendues quasiment à moitié prix ! C'est le bon moment pour craquer sur une valeur sûre ! 😉"
Posté le 12/01/2023 à 11:43"Courtois avenant et poli"
Posté le 23/01/2023 à 20:13"Vendeurs très sympas"
Posté le 30/01/2023 à 18:16"Vendeurs mal aimables, qui passent devant vous sans dire bonjour, l'impression de déranger leurs discussions quand on demande une taille. 4 vendeurs derrière le comptoir en train de rigoler. a éviter"
Posté le 19/03/2023 à 18:21"Très bon accueil à savoir vous n avez pas les mêmes garanties si vous achetez une.paire de Dr Martens ailleurs que dans une boutique Dr Martens exemple zaloando ou autre"
Posté le 24/03/2023 à 05:34"Top accueil...on repassera"
Posté le 26/04/2023 à 19:57"J'ai acheté une paire de Sinclair samedi. Je les ai porté une heure et voici le résultat : des débuts de fissures/rayures sur l'ensemble des deux semelles. Je suis allée en boutique ce midi, on me dit qu'ils ne peuvent rien faire car elles ne sont pas totalement fendues. Pour des chaussures à 230 euros j'exige une paire en parfait état. (J'ai en plus eu l'air de les déranger dans leur conversation.)"
Posté le 28/06/2023 à 11:27"Accueil et conseil catastrophiques. Les vendeurs visiblement ne savent pas conseiller, se trompent de modèle (donc aussi de prix). Ils ont l'air tellement plus occupé à discuter entre eux qu'à s'intéresser aux clients. J'étais le seul client pour au moins trois ou quatre vendeurs. J'étais parti pour acheter et après l'experience de service que j'ai reçu je suis reparti sans rien. J'achèterai en ligne ou dans une autre boutique. Ou une autre marque."
Posté le 05/07/2023 à 22:06" Ma visite au magasin Dr. Martens a été une expérience agréable. Le magasin proposait une grande variété d’options de chaussures élégantes et durables. Le personnel était serviable et a fourni une excellente assistance, ce qui a permis de trouver facilement la paire de chaussures Dr. Martens parfaite. "
Posté le 09/07/2023 à 09:23"Super boutique doc Martens avec un staff aux petits soins comme aux states !!! L espace de vente est clair et bien organisé!! Une bonne adresse"
Posté le 31/07/2023 à 21:48"1 étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une pour donner son avis. Personnel qui communique une information par téléphone, on fait le déplacement jusqu’en boutique pour découvrir tout le contraire. Manager désagréable avec aucun sens du service client."
Posté le 19/08/2023 à 17:22"Excellente qualité, meilleure sur la gamme encore fabriquée en Angleterre plutôt que celle fabriquée en Asie. Information non mise en avant pas les vendeurs ceci dit très sympathiques"
Posté le 15/09/2023 à 11:16"J'ai acheté une paire de chaussures et des chaussettes, ma sœur a essayé une paire de chaussures pour enfants. Avec les conseils de Chris, qui s'est montré très aimable, l'expérience a été très agréable et je suis sûr d'avoir acheté, sur ses conseils, le produit le plus adapté."
Posté le 07/10/2023 à 16:51" Des chaussures sympas! Personnel sympa "
Posté le 24/10/2023 à 20:14"Je suis vraiment super déçue des chaussures Dr.Martens !! J'ai acheté une paire de docs chez eux il y a moins de deux ans et déjà au bout de 6 mois elles avaient des craquelures de cuir au niveau de l'avant de la chaussure. Je me suis dis que c'était normal car le cuir se faisait même si je trouvais ça inesthétique, je m'en suis d'autant plus occupée en les cirant toutes les 2-3 semaines afin de limiter les craquelures pour bien nourrir le cuir mais au final rien n'y a fait, mes deux docs sont déchirées, il y a un trou à deux endroits différents, dont un qui s'est fait alors qu'il n'y avait même pas de craquelure à cet endroit à la base ! Je suis vraiment profondément déçue étant donné le prix des chaussures mais aussi parce qu'on m'a toujours dit que c'était une très bonne marque avec des chaussures qui tenaient dans le temps. J'ai des amis qui ont des docs depuis une bonne dizaine d'années et elles ne sont pas craquelurées comme ça, on voit que le cuir s'est juste assoupli alors que le mien s'est déchiré. Franchement j'ai l'impression que la qualité qu'on m'a tant vendue n'existe plus, je vois de plus en plus de personnes dans ma situation s'ils ont acheté des docs ces dernières années. J'espère avoir une réparation de la part de la boutique quand je vais m'y rendre car c'est inadmissible.."
Posté le 05/11/2023 à 18:19"Les vendeurs sont à l'écoute, transparents par apport à la marque et n'hésite pas à vous conseiller :)"
Posté le 07/11/2023 à 15:12"Belle collection!"
Posté le 12/11/2023 à 07:10"Nul nul nul, alors je n'est rien contre Dr Martens, mais contre ce magasin ! Les vendeuses (eur) sont nul, elles préfèrent discuter entre elle que de vous conseiller. Il a visiblement un défaut sur mes doc qui se sont troué après 8 mois je les ramène, a non on ne peut rien faire en nous faisant bien sentir que on dérange. C'est gros pour des chaussures a 200€ ! Bon au moins le service client du site a très bien répondu à ma demande et m'a fait un échange en me disant que ce n'était pas normal que j'ai été traité comme ça en boutique. Donc qui que soit le responsable de cette boutique réveiller vous ou changer de taf !"
Posté le 20/11/2023 à 16:49"J'ai découvert cette marque et j'ai été agréablement surpris du confort en essayant leurs modèles de chaussures montantes souple et légère comme des chaussons n'hésitez à les essayer en magasin."
Posté le 30/11/2023 à 16:12"Merci à la super vendeuse qui a pris le temps de me faire essayer une dizaine de paires ce soir à 18h30, grand professionnalisme et de très bonne humeur. Je recommande cette boutique."
Posté le 06/12/2023 à 17:30"Très belle expérience Je ne savais pas qu'il y avait une boutique à la Défense !!!"
Posté le 04/01/2024 à 16:58"Le directeur de la boutique la défense est vraiment sympathique et professionnel."
Posté le 05/01/2024 à 19:17"Je suis allé à la boutique ce matin pour essayer plusieurs modèles et avoir des conseils d'entretien sur une paire que j'avais déjà. La conseillère de vente à été d'une aide précieuse !! Merci beaucoup ! Je recommande la boutique !"
Posté le 04/03/2024 à 09:31Entreprises à proximité