Eram

"Quel plaisir d'être accueillie par une vendeuse souriante et agréable !! Ça devient de plus en plus rare ! A très bientôt :-)"

"Toujours un très bon service. Notre fille trouvé toujours chaussure à son pied. Service très bien. Je mets 4 sur 5 car là qualité est des fois absente (semelles et talons à refaire rapidement ... )"

"Accueil agréable, pas mal de choix. Certains modèles de chaussures sont quand même chers par rapport à la qualité ."

"Je me suis rendu au mois d'octobre dans ce magasin pour acheter une paire de baskets. Etant déjà un client fidèle, j'ai décidé de leur faire confiance. Malheureusement, après 2-3 mois d'utilisation d'une paire (alors que le responsable du magasin pensait que d'octobre jusqu'au mois d'avril on ne fait que porter des baskets), des craquements anormaux sont apparus sur les baskets. Dans un premier temps, ils m'ont dit que l'impermiabilisant que j'avais acheter chez eux (c'est eux qui me l'ont conseillé aussi) n'était pas adapté pour ce type de matériel, ce qui a crée des craquements sur le textile. Finalement, en demandant un changement de produit, ils ont refusé, en disant que c'est de l'usure. Après leur avoir indiqué le fait que je serai emmené à exprimer mon opinion sur leurs produits qui s'abîment 2-3 mois après leur première utilisation, le directeur du magasin l'a pris comme une menace. Si les opinions objectives de leurs clients fidèles sont des menaces, vaut mieux éviter la menace de se faire arnaquer par des mauvais chaussures."

"Accueil agréable. Pas mal de choix."

"Personnel très sympa."

"Très bonnes chaussures qui allient l'élégance au confort. La conseillère de vente est professionnelle ."

"ce mag.m.interesse vraiment..car ses sont de produits de grandes qualitées tjr des rayons bien remplis..et les prix sont cher mais abordable...."

"Bon accueil et conseils"

"Sympa"

"Des chaussures pour tous les goûts et des conseillers qui s'occupent de vous."

"Visez la marque Fluchos. 30 euros de réduction actuellement. Mephisto like en moins chers Vendeuses sympa"

"Beaucoup de choix pour les femmes pour les hommes bien moins"

"Joli magasin, bon rapport qualité prix"

" bien "

"Idem concurrent André, j'y suis allé pour des chaussures enfants. Peu de choix mais ils ont le mérite de proposer quelques modèles contrairement à d'autres chaînes voisines qui ont rénovées à nos chères têtes blondes. A voir pour la qualité dans quelques semaines."

"Magasin de chaussures prix excessifs"

"Vraiment très magnifique choix est serveuse génial"

" Grand choix de chaussures en cuir véritable "

"Bon acceuil mais le magasin ferme"

"La jeune fille qui m'a servi très serviable patiente c'est la raison pour laquelle je mets 5"

" Haut "

"Choix et prix abordables"

"Vendeuse très sympathique et professionnelle souriante et accueillante. Du choix tant pour les modèles que pour les pointures des chaussures."

"Ce nouveau magasin est beaucoup plus joli et chaleureux, de plus je suis tombée sur une vendeuse très gentille et professionnelle"

"Médiocre personnelle médiocre je n'est jamais croisé se genre de personne!!! Quand je pense que des personne super son a la recherche d'un emploie...."

"Boutique sympathique, cependant le nouvel agencement laisse quelque peu à désirer... De nombreuses pairs de chaussures sont proposés, de qualités. Cependant, le stocks ne sont pas toujours disponibles, et certaines vendeuses laissent sérieusement à désirer... Y allant depuis de nombreuses années, le changement se fait ressentir depuis la réouverture après les travaux. Adresse qui n'est plus aussi fiable qu'avant , mais pas désastreuse pour autant..."

"Le magasin préféré de mon épouse"

" une de mes adresses préférées pour le choix des chaussures "

"Bien"

"Personnel agréable et disponible. Et de jolis produits en magasin."

"Gérants et petite vendeuse tres sympas..Cliente depuis longtemps je trouve tjs la chaussure qui a un petit truc en plus..bon rapport qualité/ prix"

"C est des chaussures de qualitées mais bien trop chère pour ma bourse , en plus je ne trouve pas qu il y est beaucoup de choix . Il en faut pour tous le monde"

"Un personnel très accueillant, des prix abordables, de la bonne qualité et la présence des marques connues. Je recommande"

"Le magasin est trop étroit on est les uns sur les autres et les articles sont trop cher pour ce que c'est"

"Bien satisfaite accueillante"

"Rapport qualité/prix pas à la hauteur de mes attentes sur certain modèle"

"Magasin sympa mais les employés nous sautent trop dessus. Ont ils peur de perdre leur commission mais c'est insupportable,"

"Chaussures sympa avec beaucoup de choix"

"De bon produits"

"Pour le 46 confort malgré que je fasse du 47"

"Les règles de distanciation sociale ne sont pas respectées, beaucoup trop de monde dans le magasin ! Je suis repartie aussitôt arrivée."

"Bien accueilli employés sympathiques"

"Plutôt accueillant et pas mal de choix"

"Bien"

"Excellent accueil et gentillesse du personnel !!"

"Super vendeur qui a été très a l’ecoute de mes besoins avec qui je me suis sentie tout de suite en confiance! C’est de plus en plus rare d’avoir une vrai expérience lors d’un achat alors c’est important pour moi de le souligner! Merci Raoul!"

" Excellent choix de chaussures, recommandé. Excellentes réductions "

"Beaucoup de choix je recommande"

"Bien que ce soit un petit peu chère les chaussures sont très belles et de bonnes qualités l'espace et bien conçue pour l'essayage de le service client et agréable le personnel n'est pas trop intrusifs."

" Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz "

"De belles chaussures à des prix intéressants."

"Vendeurs sympas"

"Bon accueil et personnel aimable pour vous aider à trouver ce que vous cherchez."

"Super magasin. Personnel très sympa et à l'écoute. A recommander."

" Grâce à l'expérience, j'ai l'endroit où je peux utiliser la carte pour me rendre de toute façon. "

"Toujours intéressant en période de solde"

"Le magasin ferme ses portes à 20h....nous arrivons à 19h40....Et là une vendeuse hystérique qui court dans tous les sens et crie à tous les clients qui entrent qu'ils doivent se dépêcher car le magasin ferme dans 5 min. Je lui demande si toutes les pointures sont en rayon et elle me rit au nez en me répondant ah ben oui tout est en rayon . Je comprends qu'en fin de journée on soit fatiguée mais ce n'est pas très commerçant et professionnel. Rien ne sert de courir...."

"Bof"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé par vos vendeuses."

" Victor est un excellent employé, gardez-le, il fait que cet endroit vaut la peine de revenir ! "

"Accueil sympathique et chose amusante j'y ai acheté des VANS 15% moins cher que dans la boutique VANS située à 100m."

"Sympa"

"Superbe collection vendeur sympa"

"Produits origineaux, personnels accueillants."

"Du choix et du personnel à l'écoute"

"Merci 😜 pour l accueil chaleureux des gérants"

"Plus suffisamment de choix"

"Bon accueil et très à l'écoute mais un peu limite dans certaine situation comme ne peut pas téléphoner à un autre magasin pour réserver un produit car il y a qu'un seul téléphone pour la boutique"

"Merci à Sarah qui m'a gentiment conseillé ,toute l'équipe est sympa"

"Je suis outrée par l'attitude des vendeuses de ce magasin dans lequel je voulais acheter 2 articles. Je me présente en caisse pour une modique somme de 18 euros mais un achat tout de même. 2 vendeuses sont en caisse apparemment il y a un souci sur l'une des caisses donc la personne devant moi va régler ses achats sur celle qui fonctionne. Les vendeuses sont souriantes , ça plaisante en caisse jusque là pas de problème. Lorsque que mon tour arrive,les 2 caissières quittent leurs poste sans un mot et me laisse en plan sans un mot ,un regard. Donc quoi je suis trop noire et l'on ne m'a pas vu???mon achat était si minime que je n'avais pas le droit au même traitement que la personne avant moi??? Je suis vraiment indignée et scandalisée de ces comportements. Cela a vraiment gâcher la fin de mon séjour à Lyon."

"J'ai été décue. Magasin tres clair, personnel présent, mais peu de chaussures a essayer si on ne fait pas du 38 - 39. En dehors de ca, accueil tiède. M'a laissé une sensation médiocre, pour une enseigne comme Eram"

" C'était bien mais certaines productions devraient être meilleures. "

"Vendeur très sympa et de bon conseil ! Mon copain a des pieds larges donc toutes les chaussures ne lui conviennent pas et nous avons pu être très gentiment conseillé. Merci pour votre accueil qui fait plaisir. À bientôt"

"Je me présente au magasin pour demander conseil à un vendeur. Mes chaussures étant un peu usées. Le vendeur me conseille une bombe de rénovation et m'explique comment utiliser la bombe. Après utilisation de la bombe, les chaussures en ressortent abîmées. Le cuir blanchi et perd tout son éclat. Une semaine et 15 euros plus tard, je récupère mes chaussures chez le cordonnier. Je retourne en magasin, pour leur faire part de mon problème, la vendeuse me déclare que la responsable ne veut pas venir me voir et me déclare qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Innaceptable !!! Je déconseille fortement ce magasin."

"Le conseil est très limité, même si les chaussures sont plutôt de bonne facture, l'accueil y est moyen"

"Bon rapport qualité-prix, la vendeuse a été très à l'écoute et patiente avec mes 2 enfants qui ont essayé plusieurs paires de sandales. Merci."

"J'y ai effectué un achat pour des chaussures. Personnel très sympathique qui a même pris le soin de garder mes chaussures la journée le temps de faire d'autres activités. Je recommande."

"Belle boutique Spacieuse, bien lumineuse .. Un choix immense et pour toutes les bourses 😉👍 Je recommande vivement 😊👍 Rebecca 🌻"

"Très bon accueil, merci aux vendeuses, dommage je n'ai pas trouvé chaussures à mon pied 😜"

"Tres bon magasin large choix des chaussures qu'on ne trouve pas dans certains endroit un peu cher toutefois pour ma part.mais sinon top"

"Vendeuses d’une extrême gentillesse et très efficaces. Merci"

"Choix important, prix raisonnable et accueil sympathique"

"Magasin agréable. Vendeuse sympathique très bien accueilli et avec le sourire avec de bons conseils"

"Jolie boutique, vendeuses accueillantes et efficaces. Un large choix, des articles de qualité."

" D'accord "

"Merci à Jessica qui m a bien conseillé je recommande cette boutique grâce à elle j ai pu acheter ma bottine"

"Cuisine délicieuse très bonne présentation et le service vraiment au top serveuse et serveurs très sympathique. Seul bémol pas très bien situé. Ce n’est pas Eram bien sûr mais l hyppopotamus à la part dieu à Lyon à côté du centre commercial."

"Au bout de 3 mois, la semelle d'une de mes chaussures s'est en partie décollée, et n'était plus étanche. Reconnaissant à demi-mot un défaut, la vendeuse m'a affirmé que le magasin ne faisait pas de SAV et qu'il fallait voir avec le service client. Dont j'ai dû trouver moi même les coordonnées. Leur réponse se passe de commentaires : nous ne pourrons traiter votre dossier. En effet, l'achat  ayant été effectué en boutique,  l’appréciation des défectueux est à la charge de nos équipes de vente. De plus, un avis a déjà été rendu. Aussi, nous ne serons donc pas en mesure de vous apporter une autre réponse que celle donnée lors de votre retour en magasin. Donc Eram ment à ses clients, et n'assume aucunement la piètre qualité de ses chaussures, malgré un prix nominal de 40 € ! Ce sera donc mon dernier achat chez eux. Inutile de me demander de repasser en magasin, comme je l'ai vu avec des clients traités de la même manière, j'ai déjà assez perdu de temps avec vous."

"Vendeuses accueillantes"

" J'ai acheté des chaussures ici et je les aime comme toujours "

"J'aime"

"Vendeuses très agréable, autant en caisse qu'en conseil. Je suis fan de mes deux nouvelles paires de chaussures, merci beaucoup !"

"Magasin de chaussures bien achalandé, situé à la part dieu. Merci aux vendeuses qui sont de très bon conseils. Les prix sont abordables et les soldes peuvent nous faire tourner la tête."

"j'ai acheté une paire de bottines marron de la marque FLEX produit français de la marque eram je suis comme dans des pantoufles tellement elles sont confortables, super contente de mon achat De plus les vendeuses sont super sympathiques ainsi que le Responsable Dorénavant je retournerai acheter la fabrication française produit par ERAM le cuir est d'une souplesse je recommande vivement ce magasin"

"Personnel très compétent et agréable"

"On peut trouver les mêmes chaussures chez Auchan visiblement ils ont même fournisseur sauf qu'ici vous êtes mal reçu et c'est 20 à 30 € plus cher"

"En passant un vendredi en fin de journée je m’attendais à un accueil un peu speed. Pas du tout, très bien accueilli, toutes l’équipe super sympa, une des salariée a pris le temps de me conseiller alors qu’elle avait fini sa journée avant de passer le relai a ses collègues tout aussi sympa. Erratum : au bout de 15jours, d’un usage non intensif (prendre les transports en commun quelques jours par semaine) la chaussure gauche a présenté un défaut sur la semelle. Remplacer par l’enseigne, sans faire d’histoire"

"Bon accueil. Merci !"

"J'ai acheté des sandales Texto chez Eram dans le Centre Commerciale Part Dieu à Lyon il y a quelques semaines. Je les ai bien essayé à la maison et la première fois que je suis sortie avec, elles m'ont déchiré la peau des pieds. Je suis allée le jour après (hier) au magazin pour faire une réclamation et montrer les blessures dans mes pieds. Je voulais les rendre et me faire rembourser mon argent, car c'est impossible de porter ces sandales. Le gérant m'a dit que ce n'était pas possible car elles étaient portées. Comment savoir qu'elles font mal aux pieds sans les porter ? J'ai des photos des blessures si nécessaire. Je ne recommande pas ce magazin que n'a proposé aucune solution et n'a fait aucun geste commercial."

"Magasin bien ranger beaux vêtements il y à de la place pour pouvoir passer tranquillement et beaux produits"

"Accueil chaleureux"

"Le magasin est vide lors de mon passage (2 clients dont moi) une des vendeuses va se cacher à la réserve, je vais voir la deuxième, pour lui demander conseil (j’avais acheté une paire qui ne convenait pas et souhaitais l’échanger) elle me répond « je vous laisse regarder » j’insiste un peu en lui demandant si elle peut m’aider à choisir elle me redonne exactement la même réponse. Donc je me suis faite rembourser la paire et n’achèterai plus jamais à eram."

"Visite ce jour, vendeuse incroyablement sympa ☺️"

"Très bon accueil par un monsieur très gentil !"

"Agréablement surprise de l'accueil et du soin du personnel pour ces clientes. Je recommande"

"Regarde la qualité pour les bottes(59,9€）qu'on a acheté moins de un mois！"

"La pire qualité de chaussures qui peut existé a des pris de folie , après juste quelques mois les chaussures on devenu catastrophique, je ne recommande pas !"

"Venu hier soir pour des bottines noires et des marrons, la conseillère de vente a été très parfaite! Totalement à l'écoute, répondant à mes besoins et mon budget, et très sympathique, j'y ai passé un bon moment et en suis reparti ravi de mon choix! Bonus: en tant qu'ancien du groupe, je peux vous assurer qu'on y voit là une passionnée de son métier. Merci."

"C'est plutôt sympa l'ambiance générale de la boutique et surtout bien pratique étant dans le cc entre commerciale de Lyon PART-DIEU."