Voici toutes les informations sur le Magasin de chaussures Eram - AUBIERE CC qui ce trouve au Centre Commercial Auchan, Lots 24/31/32, Av. Jean Moulin, 63170 Aubière (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (24)
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J’ai ramené d’une paire de bottines car il y avait un défaut de couture elle commençait à se découdre après le 6 éme jour d’achat je n’ai eu aucun problème pour avoir un échange et en 2 jours j’avais ma nouvelle paire. Merci Eram Auchan Aubière.
Je donne une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ! La vendeuse se trompe dans la taille dans les chaussures nous nous retrouvons avec une chaussure en 40 et l’autre en 41. Elle a quand même vérifié en magasin. Acheter le mardi j’y retourne le vendredi, après avoir vu qu’il ne s’agissait pas de la bonne pointure. Et alors là on m’accuse presque d’avoir porté les chaussures et qu’il ne pourront pas les revendre. Honteux, pas de remboursement possible que des avoirs n’étant pas de Clermont autant vous dire que les avoirs je ne vais pas les utiliser! Autre possibilité un envoi par la poste à mes frais ! Quand on fait une faute professionnelle il faut savoir l’assumer sinon c’est ce qu’on appel un manque de professionnalisme! Inadmissible je vous recommande de ne pas acheter là bas.
Réponse :
Bonjour Mme Girard, Nous sommes sincèrement désolés pour cet erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre. N'hésitez pas à passer en boutique pour pouvoir en discuter car votre satisfaction est au cœur de notre priorité. A bientôt
Quelques promotions mais vendeuses incompétence, et le bonjour et au revoir en option. Beaucoup trop occupé a discuté entre elles !
Réponse :
Bonjour M. Valette Nous avons bien noté que vous n’avez pas été satisfait par notre accueil en boutique. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Une vendeuse pas du matin, Ps agréable et limite moqueuse envers une cliente. Une cliente demande le prix d’une sandale et à combien revient elle en promo, elle lui a répondu elle revient à rien elle ne sont pas en promo, mais avec un thon du style idiote . Ensuite celle ci cherchait le rayon des chaussures composées mais pas au bon endroit , pareil, la vendeuse tjrs avec ce même ton aigris euh elles ne peuvent être qu’au rayon composées du style ça paraît logique . Bref à vivre c’est vraiment désagréable . Et si on est pas du matin on laisse sa place Merci
Réponse :
Bonjour Mme, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été satisfaite par notre accueil en boutique. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire plaisir à chacune de vos visites. Nous sommes notamment conscients que notre disponibilité et notre prévenance conditionnent votre expérience en boutique. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
je suis fortement déçue du manque de professionnalisme. Fan de chaussures, je dépenserai mon argent ailleurs mais sans aucun doute plus chez eux
J'adore cette boutique , de beaux articles à prix corrects et un personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour Mme MEUNIER, Un grand merci pour votre message et pour l’intérêt porté à notre marque ! Nous avons pris note de votre retour suite à votre achat dans notre boutique et nous en sommes ravis ! C’est grâce aux commentaires et aux suggestions de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Accueil toujours aussi agréable, professionnel, à l'écoute et doe bon conseil
Réponse :
Bonjour Mme BONHOMME, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Très bon magasin ! Vendeuses très agréables 👍au top pour moi
Réponse :
Bonjour Mme Ferriere, Un grand merci pour l’intérêt porté à notre marque ! C’est grâce aux avis de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Vendeuses oppressantes . Collent les clients, c’est insupportable.
Réponse :
Bonjour Mme Ferriere, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons noté que vous n’avez pas été satisfaite par votre moment en boutique. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
On te saute dessus dès que tu regardes une chaussure, par contre quand tu essaie y a zéro conseil, si tu n es pas à l'aise dans la chaussure, aucune proposition alternative et enfin on te fait remarquer que tu aurais pu essayer l autre pied parce que le lacet était déjà défait sur celui-là. Pas merci pas au revoir, on te rajoute du cirage dans la boite sans te demander et hop !
Réponse :
Bonjour M. Chambonnière, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons noté que vous n’avez pas été pleinement satisfait par notre accueil en boutique. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre intention n'est pas de forcer à la vente des produits d'entretien. Nous sommes vraiment navrés si vous l'avez vécu ainsi. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer. Bonne journée, Equipe Eram Aubière
Très bien. accueil, qualité, bon prix et même des bonnes surprises Merci
Magasin agreable. Vendeurs et vendeuses super Pro Le responsable très commerçant . Je suis client depuis de nombreuses années ….et TOUJOURS SATISFAIT . Je le recommande . A choisir je préfére ce magasin à celui du centre ville ( moins sympa ,mais cela n engage que moi .)
Allez des chaussures sympas soldées accessibles por petit budget
Bien
Clients depuis plusieurs années nous recommandons vivement ce magasin.l'ensemble de l'équipe est à notre écoute et témoigne toujours d'une grande empathie et de très bons conseils.
Belle boutique. Chaussures de bonne qualité faites avec sérieux à des prix correct.