Eram Velizy 2

"Jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin, personnel désagréable, limite agressif à éviter."

"Une belle gamme de chaussures et des prix super abordable"

"Bel accueil, personnels disponibles et de bons conseils"

"Des prix abordables pour une qualité pas toujours au rdv. Vendeuse aux propositions tenaces et peu subtile."

"Net amélioration. J'en avais gardé un mauvais souvenir et avais boycotté l'enseigne durant des années. C'est avec plaisir que j'y suis retourné. Je vous recommande le magasin qui est agréable. Tarifs correct, choix varié, équipe agréable et compétent."

"Bonjour je suis bien contente que vous allez en vacances !! bisous Gilles 😎"

"Vendeuses serviables"

"Serveuse très sympa."

"Equipe très professionnelle et agréable."

"Décevant pas grand choses jusqu au 41 pour les femmes"

"Accueil nickel et agréable et j'étais juste la pour accompagner."

"La Responsable est une Princesse avec un sens affirmé du service client. Bravo!"

" Haut "

"La crise !"

"Magasin super accueillant vendeuses agréable et magasin bien rangé, facile se repérer merci et très bonne année à vous."

"On y trouve ce qu'on a besoin comme d'habitude ! Les vendeuses un peu plus de sourire par contre serait génial ! Et un des vendeur était GÉNIAL ! ça nous a donné envie de revenir acheter des bottes !"

"Vendeuse aimable chaussures à mon pied"

"Magasin de prêt à porter féminin par excellence.Bon rapport qualité-prix."

"La qualité des chaussures sont satisfaisantes"

"Avec les soldes pas évident de juger correctement"

"A voir absolument"

"Bon rapport qualité prix"

"J'aime beaucoup les magasins ERAM pour la qualité de leurs chaussures. Celui de Vélizy ne fait pas exception à la règle !"

"Nickel. Très bien .Vendeuses très sympathiques"

"Une vevdeuse/responsable très agréable et pro!"

"Très bien"

"Excellent accueil ... Très a l'écoute. J'y ai trouvé les chaussures de mon mariage. Articles de qualité à prix raisonnable."

"Les vendeuses très disponibles et très serviable. Un large choix de chaussures."

"magasin de chaussures"

"Les jeunes embauchés très réactifs et courtois en période de soldes"

"Du choix"

"Normal rien à dire"

"Bien dans l'ensemble"

"La responsable du magasin c'est beaucoup investi pour trouver dans une autre boutique le modèle que je cherchais. Encore merci."

" Brillant "

"Magasin de chaussures de marques ou non... Très bonne qualité et moins cher que dans d'autre boutique, notamment pour les chaussures de marques. Accueil chaleureux et agréable. Les vendeurs sont à l'écoute des demandes et nous aident vraiment dans nos choix. Pour ma part, j'hésitais entre deux paires de baskets différentes et leur aide ma été précieuse. Je ne regrette pas du tout mon achat."

"Boutique accueillante, des modèles classiques mais pas que. Des prix abordables, la qualité semble être au rendez-vous."

"Acceuil extrêmement professionnel et informant. Les vendeurs savent très bien trouver la paires de chaussures qui vous ira le mieux en fonction de vos besoin."

"chaussures bon rapport qualité prix. Vendeuses dispos et ok."

"A la hauteur"

"Magasin petit mais prope"

"Très décevant, mauvaise expérience client. Je suis retournée en magasin suite à un achat, après les avoir appelés et qu’ils m’aient confirmer un remboursement d’un code promo de 20€ disponible sur le site (frais de ports gratuits donc ça revenait au même).... Énorme déception en magasin, ils ont refusé de me rembourser la différence avec leur site, sous prétexte que le code est valable une seule fois, ce qui est faux et que j’ai pu confirmer en simulant un deuxième achat en ligne. La vendeuse était très gentille et de bon conseil mais je déconseille ce magasin."

"N'achetez pas de chaussures enfants : très mauvaise qualité. Semelle percée au bout d'un mois pour des chaussures hautes à 49,9euros et même pas portées tous les jours."

"Classique"

"Très bien"

"Bon accueil, pas mal de choix Vendeuses souriantes malgré le masque Magasin agréable"

"Très bon accueil, retour facile de chaussures commandées par internet, point retrait gratuit, bons conseils de la vendeuse, pas d'essai de forcer la vente à tout prix, ce qui est fort agréable"

"Boutique implantée depuis nombre d'années dans le centre commercial de velizy 2. La boutique a plusieurs fois changé de style, tant au niveau de la boutique que dans les collections de chaussures pour hommes, femmes et enfants. La nouvelle collection automne-hiver ne déroge pas à la règle. Les modèles sont vraiment jolis et les tarifs attractifs. Promotions régulières et bonne qualité de service dans l'ensemble. À savoir qu'il existe une carte de fidélité (payante 8eur) qui vous permet d'avoir 15% de réduction à chaque achat dans le magasin. Rentable pour les familles nombreuses ou pour ceux qui achètent régulièrement chez Eram. À savoir que la boutique se situe au niveau supérieur du centre commercial côté auchan."

"Alors là.... un grand bravo. Je suis une ancienne cliente Eram et j’avais laissé tomber il y a des années... agréablement surprise !!! Les vendeuses de ce samedi 30 janvier au top dans leurs conseils merci 🙏 malgré des clientes pas faciles elles gardent le sourire et leur professionnalisme j’adore c’est tellement rare. Merci et à très vite pour les chaussures du printemps 🤣"

"1ère fois et ravie ! La responsable est très sympathique, les hôtesses de vente souriantes et dispo Ce que j'ai aimé le plus c'est que l'on me laisse vadrouiller dans le magasin sans me sauter dessus à mon arrivée."

"Très bon accueil beaucoup de choix"

"Magasin de chaussures dans la galerie de Vélizy 2. Très bon accueil et service. Grand choix femmes, enfants et hommes. Pas toutes les tailles, mais possibilité de commander ou de réserver dans un autre magasin de la marque."

"Super accueil, très attentive et aux petits soins, je recommande ++"

"J'ai acheté des chaussures classique et confortable pour tous les jours elle ne mon même pas fais 4 mois vraiment déçu ! Mare de ne pas trouver des chaussures femmes qui tiennent la route !"

"Qualité pourrie ! A éviter à tout prix... J'ai acheté cette paire de chaussure pour mon fils de 7 ans en décembre 2021 pour 44€. Des Février, les semelles commençaient à se percer. Je précise que mon fils use très peu ses chaussures qui jusqu'ici étaient trop petites avant de montrer des signes d'usure."

"Vendeurs vraiment agréable rien à redire. En ce qui concerne la qualité des produits c'est un grand non ! Mes chaussures acheter 70 euros et porter 5 fois montres déjà des signes d'usures franchement inquiétant dont une fissure du matériel constituant la semelle... Je ne recommanderais donc certainement pas malgres le très bon accueil client la qualité n'est pas au rendez vous. Update, je tient à souligner que malgré la date de retour dépassé une fois les chaussures ramenées au magasin le remboursement s'est effectué sans encombre avec encore une fois une équipe de vente très à l'écoute."

"J’ai été prit pour un voleur à la limite du dénigrement par une vendeuse ce mercredi 18 mai 2022 en fin de soirée, car je suis sortit du magasin avec ma commande internet qui avait déjà été payé en ligne. Vraiment pas pro, bien entendu je parle uniquement de la vendeuse qui était blonde et non de toute l’équipe. A l’avenir, je réfléchirais avant d’y remettre les pieds…"

"Je ne pas trouvé le t 44 ne le 45🥺"

"Ferme avant l'heure et l'un des vendeurs est très désagréable"

"J’ai acheter des sandales en magasin, quelques jours après elles se sont craquer alors que je n’ai rien fait d’exceptionnel avec. J’ai appeler le magasin et ils m’on dit de faire un échange. Ils m’on donner des sandales neuves, et quelques jours après, deviner quoi ! Elles se sont craquer ! La qualité est vraiment honteuse pour un magasin comme ça prenez vos chaussures sur internet ce sera beaucoup mieux !"

"Beaucoup de promotion de fin de saison, produit de moyen qualité en comparant à un vrai cuire italien mais raisonnable qualité/prix"

"Très déçue, l employée vous fait attendre plus de 15 mm pour vous apporter la bonne taille, ensuite elle repart voir d autres clients sans se préoccupé si c est la bonne taille pour vous !! Je déconseille fortement, chaussures de très mauvaises qualités et chères..."

"Achat de boots dernièrement. Je suis tombé sur une pépite de conseillère. J'ai passé un excellent moment et je suis ravi de mon achat."

"De bons conseils et un choix conséquent"

"Très bon accueil"

"Mauvaise expérience avec ce magasin je m’explique, je suis venu pour acheter des chaussures j’ai choisi le model et la vendeuse m’annonce on a pas votre taille mais je peux vous la commander, la livraison sera au magasin sous 4 jours ok j’ai choisi le meme magasin pour le retrait, 26 jours plus tard je reçois la notification vos chaussures sont arrivées au magasin on vous attend pour le retrait, j’arrive je tombe sur une autre vendeuse qui a l’air de ne pas connaître les procédures elle me demande les informations elle part pour chercher la commande mais elle la trouve pas elle me répond madame on a pas votre commande vous êtes sur que c’est ici, je lui montre le mail avec le numéro et tout ce que j’ai comme preuve elle me répond mais en tout cas on l a pas reçu j’ai cherché partout il y est pas. elle appelle sa patronne j’ai attendu 30min pour rien. 2 jrs plus tard la patronne m’appelle et m’annonce la bonne nouvelle madame on a perdu vos chaussures vous devez passez pour avoir un remboursement, il n ya pas de geste rien que dalle bref Ne perdez pas votre temps dans ce magasin et surtout ne commander pas chez eux, il leur manque de professionnalisme A fuiiiiir !!"

"Problème sur chaussure que j'avais acheté la veille prise en charge très rapidement. A chaque fois très bien reçu et très bons conseils."

"Beaucoup de choix du personnel super agréable et des conseils avisés Je recommande"

"5 🌟 étoiles accordées à Camille, car elle a été à l'écoute et solutionneé notre problème dû à l'incompétence d'une collègue. A l'employeur de former son personnel et veiller à l'application de la politique de la société, pour éviter de quiproquo et mécontentement... Heureusement Camille est là pour sauver l'image de la marque ! Merci encore pour son accueil et écoute !"

"J’ai rien acheté car rien trouvé… mais l’accueil, sourire serviabilité au top!!!"

"Merci beaucoup à Damien pour ses précieux conseils, sa gentillesse et sa bienveillance"

"Beaucoup de choix pour les grands et les petits. Vendeurs et vendeuses agréables. Continuez comme ça."

"De bons conseils des vendeuses, un bon choix et prix ok."

"Conseiller très efficace pour ses client je recommande"

"J’ai appelé cette boutique pour un renseignement au sujet d’un retour d’une marque du groupe .je ne sais pas quelle est la personne qui m’a répondue.un vrai rayon de soleil.une grande amabilité qui me donne envie de rentrer dans le magasin à ma prochaine visite dans le centre. Merci pour la disponibilité accordée et la réponse à ma question à cette personne À bientôt 😊"

"Un service lamentable, une vendeuse désinvolte et un temps d’attente déplorable Bref j’avais 3 paires a acheter, je suis partie à la concurrence…. Un magasin à fuir"

"J'ai été attirée par la nouvelle collection en vitrine, Clara s'est très bien occupée de moi et j'ai été plus qu'enchantée, je tiens à la remercier. Hâte de revenir :)"

"Super vendeurs(ses) à l’écoute du client. Je recommande."

"Bonjour, je suis passée hier pour avoir des boîtes de chaussures inutilisées pour en faire des boîtes cadeaux pour les enfants défavorisés. C'est un petit vendeur qui a eu la gentillesse de m'en donner 12. J'ai demandé à pouvoir revenir ce matin pour en récupérer d'autres, ce à quoi on m'a dit d'accord (pas ce petit vendeur qui n'a apparemment pas voix au chapitre). Je reviens ce matin à 10h15 et l'on me répond que tout a été jeté à la benne (à laquelle je ne peux accéder) et qu'ils n'ont plus rien. Je trouve que c'est inadmissible de jeter des cartons qui auraient pu servir à des enfants qui attendent des cadeaux de Noël et me faire déplacer inutilement. Je tenais à vous le dire parceque c'est inacceptable, alors que j'avais indiqué que je passerai à nouveau pour ces enfants. Résultat : plus jamais je ne mettrais les pieds là bas et évidemment plus jamais je n'achèterai des chaussures de cette enseigne. Joyeux Noël. PS : En réponse à votre pseudo réponse encore plus nauséabonde : hier je vous ai demandé de ne pas benner vos boîtes à chaussures, et j'ai indiqué à votre vendeuse que je repasserai ce matin, ce que j'ai fait. Je vous ai donc demandé les boîtes vides, et vous m'avez répondu que vous veniez déjà de tout jeter à la benne, en indiquant que je ne pouvais pas même y aller pour les récupérer puisque tout serait broyé. Vous n'avez même pas pris le soin de vous excuser, ni même de me proposer de repasser ce soir ou demain matin pour en récupérer. Non car pour vous, c'était déjà trop de travail de mettre de côté tout ce que vous jetez et qui aurait été nécessaire à des enfants dont les parents ne peuvent certainement pas venir acheter dans votre enseigne. Je suis donc allée chez des concurrents, qui ont moins pignon sur rue, mais qui m'ont donné leur numéro de téléphone pour repasser, et en m'indiquant qu'ils garderaient toutes les boîtes à chaussures vides, qu'ils ne benneront pas. Voilà la différence. Donc, je vous prie de cesser vos éléments de langage. Au lieu de passer votre temps à scruter les avis Google, vous feriez mieux de faire une réunion de travail autour du thème : comment aider les enfants dans le besoin. Et bien entendu que plus jamais je ne vous solliciterai pour des boîtes que vous jetez. Les enfants pauvres ont aussi une dignité. A bon entendeur salut . PS 2: et je n'achèterai plus jamais dans cette enseigne, j'irai voir votre concurrent qui le mérite."

"Un accueil des plus déplorable… Pas de bonjour, pas de demande si besoin de renseignement alors que je m’arrête sur un modèle et que je cherche à tout prix à connaître la composition d’une paire… Juste parce qu’ils ferment dans 30 minutes. Une vendeuse prépare la fermeture et passe l’aspirateur dans les pieds des clients… Une de ses collègues lui fait la réflexion à ce sujet, lui dit qu’il y a des enfants, des bébés en poussette et cette dernière lui répond « ça endort les bébés »… Très mauvaise expérience, je n’y mettrais plus les pieds ! Déjà que je trouve que le centre commercial dépérit mais franchement ça n’aide pas à fidéliser…"

"Vraiment top ce magasin. Le personnel hyper sympa, souriant et professionnel. Commande reçue en qq jours. Je recommande cette enseigne, j’y reviendrai sans hésitation."

"Accueil incroyable et généreux avec une équipe au top qui est toujours là pour vous conseiller. Je recommande vraiment ce magasin à tous. Je suis satisfait de mes achats."

"Bonjour, très bon accueil de la part de l'équipe, à l'écoute et au soin des clients. ps: je remercie la gentillesse et la courtoisie du vendeur qui ma beaucoup aider à trouver ce que je voulais. ( il mérite une petite promotion;) )."

"service au top!"

"Je suis passée aujourd’hui pour la première fois chez Eram pour acheter une paire de botte, j’ai eu la chance d’être accueilli par Clarissa, qui était très sympa et surtout une très bonne vendeuse car j’ai fini par acheter pas une mais deux paires de bottes lol Pour la qualité des bottes à voir avec le temps 😉"

" J'ai commandé au magasin de Vélizy une paire de chaussures en cuir chères qui me plaisaient. Lorsque j'ai testé au magasin, j'ai trouvé ma taille et j'ai commandé qu'elle soit livrée au magasin afin que je puisse la récupérer la semaine prochaine. Cependant, j'ai clairement fait savoir au service du magasin que j'en voulais un NOUVEAU. Ce n'est pas celui disponible en magasin car il a été testé par de nombreuses personnes et le cuir était cassé et arraché avec de nombreuses rayures ! Quand je suis venu recevoir ma commande après une semaine au magasin, ils m'ont livré mon article. En le prenant au magasin, j'ai ouvert la boîte pour vérifier l'article, et j'ai découvert que c'était le même que celui disponible au public pour tester avec tant de dégâts !! Je n'ai pas pris mon article et je ne l'ai pas rendu pour qu'ils puissent commander ce que j'avais déjà demandé auparavant. Alors que le service n'était pas honnête avec moi sur ce qu'ils faisaient ! Et fait semblant de ne pas savoir ce qui se passe. - Si vous n'avez pas la taille ou le même article à vendre, veuillez ne pas donner au client quelque chose qu'il ne mérite pas ! "

" En trois mois, les chaussures se sont déchirées. "