Finsbury

"Premier achat dans ce magasin et je confirme … dernier achat Conseiller de vente sans compétence et sans écoute du client et de ses besoins Vente un peu forcée … et chaussures définitivement trop petites (elles vont se faire !! Non … elle ne se feront pas) Pas de reprise malgré un manque de conseil évident ! Direction régionale tout aussi déroutante (ne voulant pas donner les coordonnées du service clients) et encore plus étonnant …. Service clients et direction commerciale ne proposant ni solution ni gestes commerciales satisfaisants Je retourne chez Weston de ce pas … au moins le client reste dans cette enseigne la priorité … n’est pas premium qui veut… findsbury aura toujours un service low-cost pour des chaussures lambdas"

"Excellents conseils, paire achetée le WE dernier, déjà client Finsbury, habitant dans le quartier je reviendrai !!!!"

"Acceuil et conseils a la fois professionnel et sympathique."

"Incroyable, des conseils de fou, ils prennent vraiment le temps de comprendre le besoin. Modibo qui a vraiment pris le temps de comprendre de me conseillé lors de mes achats. Je recommande a 100%"

"De bonne qualité"

"J'ai énormément apprécié les conseils de Modibo, et pas que pour la paire de chaussures ! Très pro, bienveillant, ça a été fort agréable d'avoir eu cet échange. Merci !"

"J'ai acheté une paire de chaussures légèrement grande et refis d'échanger. Je trouve le service décevant pour des chaussures ayant coûté cher. Je ne vous conseille pas la marque si vous n'êtes pas sûr de vous sentir à l'aise car sinon ça sera plus de 150€ jeté dans le vide...."

"Un beau magasin avec très bon accueil et professionnalisme. Dommage juste de ne plus chausser les clients lors des essais de modèle comme par le passé."

"Je voulais remercier Lucien et Modibo les supers vendeurs de cette boutique. Je me suis retrouvée face à une situation complexe face à une commande internet qui n'a pas été livrée en tant et en heure et les vendeurs ont tout fait pour que je puisse la récupérer tout de même. Ils ont été adorables, gentils, souriants et je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour moi ! Merci à vous et restez comme vous êtes, des personnes comme vous se font rare dans ce monde !"

"Merci à Katia qui nous a très bien conseillés mon fils et moi pour l’achat de nos chaussures."

"Katia milles merci ! Elle a su me conseillé à partir de mon style et de mon environnement de travail ! Elle m'a rassuré, conseillé et informé sur de nombreux styles afin de trouver le match parfait pour mes attentes ! Merci encore Katia, j'espère vous revoir pour mon prochain achat :)"

"Merci à Modibo pour ses conseils. Tres bon vendeur !!"

"Suite à un achat récupéré en click&collect dans cette boutique. Ma conjointe se présente et explique le soucis de livraison et le fait que nous avions déjà payé la paire depuis presque 10 jours. Donc le vendeur visiblement pas très agréable et pas très enjoué de répondre dit «  ha bah vous avez qu’à payer à nouveau cette paire nous l’avons en stock «  Est ce que cette réaction est normale ??? Bref choisissez bien votre staff parce que des paires à 350€ avec un service aussi déplorable comme ça on peut fuir rapidement"

"Habitué des points de vente Finsbury, un grand merci à Modibo pour ses précieux conseils avisés. Sens de l’observation, conseils à bon escient, finesse des propos, bref plus qu’un vendeur, un vrai manager qui connaît son produit, son métier. Rare pour être souligné. Bravo. Stéphane"

"İl est urgent de remettre des vendeurs digne de qualité et respectueux de la clientèle dans cette boutique ! et surtout de recentrer cette personne mal aimable ! Pas de bonjour - et qui en plus prends les gens pour des gamins de 4 ans en disant faut pas toucher à la vitrine non mais allô ! Ce n'est pas la première fois que je fais mes achats dans cette boutique mais définitivement je vais éviter d'y venir quand cette personne sera la !"

"Après avoir acheté une paire au mois de janvier les deux semelles avant se sont décollés, je les ramènent au magasin,une semaine plus tard on m'appel en me posant des questions aussi bêtes que les avez vous mis vos chaussures sous la pluie ou les avez vous beaucoup porté bref au prix ou ça coûte la qualite n'est pas présente sur cette paire et le service client encore moins ..."

"Très bon magasin de chaussures. Merci à Farid."

"Très déçu par le magasin findbury dans la galerie marchande les halles un vendeur pas du tout professionnel je trouve la chaussure que je désire se monsieur pianote sur son téléphone pourtant je suis le seul client dans le magasin et de loin il me dit remettez la chaussure droite Je suis partie chez velasca la au moins il s'occupe des clients Donc allez chez un autre findbury"