Foot Locker

"Commande passée sur le shop pour une paire de TN en stock et débité de mon compte. 10 jours après je reçois un mail comme quoi il n'y a plus de stock et un remboursement prochainement. Je vais tout de même en magasin pour une explication, comment dire...... Le vendeur m'a complètement ignorer...j'éviterai un maximum ce site et magasin pour mes prochains achats."

"Magasin propre, aucun accueil du personnel occupé à discuter entre eux."

"L’équipe est dynamique et de bon conseil"

"J’ai été conseillé par LÉNA une superbe vendeuse accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse et disponibilité. Merci LÉNA, je reviendrais prochainement vous voir"

"Personne pour répondre au téléphone"

"Bonsoir, j’ai été dans ce footlocker afin d’acheter une paire de chaussure mais je déconseille de demander à Danny car quand il est de mauvaise humeur j’ai l’impression il parle mal et il est nerveux je déconseille ce vendeur sinon Anthony est au top"

"Mal acceuilli et les vendzurs insultent les clients"

"La blague du siècle. Se donnent le droit de refuser de vendre une paire de basket. Je ne sais pas comment ils font leur chiffre mais leur mauvaise image oui."

"Accueil déplorable, employée qui insulte les clients qui viennent leur casser les C..., refus de vente sous prétexte que la chaussure n'est pas essayée (super pour faire un cadeau), Madame Monsieur si vous voulez acheter une paire à votre enfant faut venir avec...sinon faut repasser mais la paire ne sera plus là... Un manageur dit Seb qui n'assume pas les erreurs, propos et qui couvre ses vendeuses...Bref A FUIR. Une image déplorable avec un personnel incompétent, irresponsable, irrespectueux...qui manque clairement d'éducation et de professionnalisme c'est du Foot Tocard !"

"Je suis venue acheté une paire de Nike au magasin, c’est Léna qui s’est occupée de moi ! Vraiment vendeuse au top, rien à redire ! A l’écoute, très réactive. N’hésitez pas à aller la voir pour vos demandes elle est au top ! Je reviendrai très vite"

"Super ! Je suis venu avec ma femme qui avait gagné une Jordan 4 ! Tout c’est très bien passé ! La personne au téléphone a été très gentille et clair dans ses propos. L’organisation était bien et rapide !"

"MÉRITE 0 ÉTOILE EXPÉRIENCE CLIENT ET SAV EN DESSOUS DE TOUT. LE MENSONGE NE JUSTIFIE PAS L’INCOMPÉTENCE!!!"

"Vendeur exécrable , irrespectueux, pas patient , non chaland, bref ils sont horrible , a fuir!!"

"Visite du 17/07/2022 à 17h52 : Malgré les avis négatifs il faut dire que j’ai été bien accueilli R.A.S ! Le magasin est frais et les articles sont bien exposés laissant une multitude de choix et ça c’est intéressant pour les passionné(e)s de baskets et autres ! J’ai été pris en charge par la jeune Camélia, souriante, charmante et à l’écoute ça fait plaisir d’être considéré et de prendre du temps pour les besoins du client. La paire était niquel, la taille impeccable et l’essayage s’est bien déroulé. Pour l’encaissement le système de destinations est original et peu conventionnel ça ajoute alors un peu de modernité donc c’est validé. +1 ! 😁"

"Très bon accueil, les vendeurs sont très avenants et n'hésite pas à bien répondre à nos questions."

"Foot locker toujours au top comme d’habitude !"

"Vendeuse qui se maquille au lieu de s occuper des clients puis nous demande d attendre lorsque nous avons fait notre choix ( seuls et sans conseils) pour réajuster son bijou de cheville !!!... et quand on lui dit vous avez quoi dans le même style elle répond bin c est tout devant vous. Lamentable !! Déplorable."

"Personnel efficace. Magasin propre."

"Magasin à fuir nous avons quand même vue le manager fumer une chicha au yeux de tout monde"

"Le personnel le plus nul de tous les temps ! Incompétent et pitoyable, on prend une paire de chaussure et le manager du magasin ce permet de nous refuser la vente car nous sommes d’origine Maghrébine."

"Honnêtement j’aurai mieux fais d’aller au grand littoral , vendeur qui te manque de respect totalement … un jeune homme noire très hautin qui te permet de tutoyer et mal parler des client devant nous"

"Accueil déplorable personnel désagréable à eviter"

"Le concept de demander une paire à un vendeur pour essayer n’est pas super pratique, le vendeur qui gère déjà un client, 3 autres personnes qui souhaitent solliciter ce vendeur et personne d’autre du magasin pour aider (1 vendeur, 1 caissier et une dame qui nettoyait) Je voulais des converses mais de nombreux modèles étaient indispo dans ma taille. Mettre 10min avant avant de réussir à demander une paire pour essayer… C’est dommage."

"J’arrive en plein rush du samedi après-midi en gros pour un staff dans une boutique c’est Walking Dead. De l’entrée à la caissière tout le monde est accueillant, professionnel avec la pointe de malice qui juste ce qu’il faut met la bonne ambiance. L’équipe : au taquet pour aligner le chiffre sur celui de l’an passé , j’ai connu ça jadis dans l’hyper centre. Anaïs, me prend en main et renverse la réserve pour trouver « LA » paire de chaussettes de mes habitudes, (entre les invisibles, les montantes, les courtes…tâche complexe) Tout ça fait de moi un client satisfait et si fier de cette jeunesse qui se donne au travail avec tant d’enthousiasme. Merci 🤩"

"J'appelle pour demander si ils ont reçu une fameuse paire, on me dit qu'ils ont rien reçu et finalement que oui mais les cartons n'ont pas encore été déballer et qu'il ne peuvent pas voir se qu'il y a dedans qu'il faut passer ou rappeler d'ici 2h. Je me rend sur place plus tard finalement ils préfèrent me dire qu'ils les ont pas reçu sans même savoir vu quil n'ont pas deballer ... franchement dite non direct au lieu de mentir et faire déplacer les gens"

"Ça fait 2 fois que j’y vais depuis ce lundi, vendeur absent, pas agréable, qui s’occupe de personne, moi qui voulais prendre 2 paires je préfères commander ou allez ailleurs"

"Employer qui lance une paire de chaussure sur un client SUPER pro"

"Pire vendeuse au monde , jette des boites à chaussures dans la tete des petits clients"

"Vendeuse qui balance les paires de chaussures sur les gens!!"

"Vendeuse qui balance des paire de chaussure sur la tête d’un mineur lourd le recrutement 👏🏽👏🏽👏🏽"

"Vendeuse qui balance des paire de chaussure sur la tête d’un mineur lourd le recrutement 👏🏽👏🏽👏🏽"

"En général j adore ce magasin mais la ils redescend dans mon estime. Scandaleux d accepté les trottinettes dans un magasin . Déjà la direction du centre devrai refuser l accès. C est vraiment l anarchie"

"Fermeture à 19h36 au lieu de 20h… pas grave je vais chez Courir !"

"Magasin jamais joignable !!!! Impossible d'obtenir un duplicata de ticket sans joindre le magasin.(refus des service en ligne) . Attention à tous!!!"

"Dites à vos agents d’être un peu plus respectueux. Le vouvoiement et le respect ce serait agréable surtout lorsqu’on vient s’ouvrir le magasin. Il n’y a aucune raison d’être désagréable!"

"Super accueil très pro et très honnête le vendeur m’a aidé à trouver ma paire dans un autre magasin par manque de pointure dans celui la merci 10/10"

"vendeur très désagréable (on a l’impression de le déranger, ni bonjour ni au revoir, souffle, + pourquoi nous tutoyer ??)"

"Toujours très bien accueillis dans cette boutique ou mon fils acheté ses tn. Patients, de bons conseils, je recommande"

"Vendeuses qui forcent une vente en vous prenant les articles des mains pour les mettre dans leur casier pour toucher une commission vente alors qu'elles n'ont pas renseigné ni rien (Casier DAKAR, jeune fille portant un voile)... Déjà car le gros point noir de vos enseignes Foot Locker : vos vendeurs forcent le contact, je pense qu'il s'agit d'une consigne de l'enseigne ou managériale mais vraiment arrêtez avec ça car justement ça donne pas envie de franchir les portiques de votre boutique. Les hôtesses de caisse sont très gentilles en revanche."

"si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . expérience nul J’ai eu affaire a bachir directeur de footlocker des terrasse du port qui nous a donné une parole en mettant une paire de baskets de côté, nous venons de loin et à notre arrivée Il nous traite comme de la mer*de en nous disant qu’il l’avait vendu et que c’était tanpis pour nous. Aucun professionnalisme et aucune parole. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. A fuire…."

"L'accueil laisse à désirer peut être revoire le fondamentaux de l'accueil client avec bienveillance"

"Ne repondent jamais au telephone jattend ma comande depuis 5 jour on ma dit qu'on allait m'apeller et on ma donner 4-5 jours"

"Franchement ils m'ont dégouter, quand je suis sortis de la boutique, je me suis vraiment dit plus jamais foot Locker mais en venant leur laisser un commentaire je me dis qu'il sont très mal noté ça colle avec mon ressenti ok mais je veut pas condamner l'enseigne, alors j'ai comparer à d'autres et c'est juste celui là où certains je pense. Celui de la Valentine a presque 4 étoiles mais celui ci à éviter fortement ."

"Jeudi 3 août 2023 je suis passé avec mon frère pour acheter une paire de tn,j’ai eu à fair au vendeur le grand black j’avais l’impression véritable qu’il ne vouler pas me vendre le produit que j’avais, choisi je lui est montré 7 paires de tn systématiquement il ne vérifier même pas la raiponce étai Nn pas la taille de manière extrêment méprisant et nonchalant, ni bonjour ni aurvoir le fait de cherche les paire moi même de lui ramener comme Un toutou car monsieur et occuper à discuter avec sa collègue de travaille en mode pose de thé ,m’a mis exactement mal à l’aise je vien achète un produit dans une boutique j’attend un minimum de respect si vous savez sans même vérifier quelle produit n’est plus disponible en 42 pourquoi me laisser en choisir 7 et pas tout simplement me Dire plus de tn en 42 expérience malaisante et bizzard."

"Super sympa"

"Pas assez de choix pour les modèles enfants surtout pour Les dunk low ,Big UP a Abdou pour sa convivialité."

"Je suis allé au magasin pour prendre une Tn Marseille ce matin. La vendeuse comme le responsable (je crois) ont été super et très professionnels. Équipe au top. Encore merci pour la paire en 44 ;)"

"J'y suis allée le vendeur un black très aimable, et puis la caissière qui préférait parler de sa soirée n'était pas prête à encaisser !! Même pour dire merci au revoir ce n'était pas vraiment son problème !!"

" Tn à propos du haut "

"Beau choix"

"Zak très bon vendeur vraiment incroyable"

"Les vendeurs sympa en revanche la caissière on se demande pq elle est là..... Je laisse plus de 300€ de chaussure et c'est moi qui doit lui dire qu'elle n'a pas demandé la carte avantages... Pas aimable pour un brin.... Ni Bonjour... Ni Au revoir.... C'est le minimum. Franchement déçu. Première fois que je vais dans ce magasin et dernière fois. Heureusement que tous les foot locker ne sont pas comme ça. Je n'ai pas l'habitude de mettre du négatif dans mes commentaires mais là pas le choix."

"Longue attente pour pouvoir essayer une paire complète, personnel peu aimable en caisse."

"Vendeur compétant agréable et commerçant si rare de nos jours, un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Je rentre dans la boutique, personne ne m'accueil car ils sont tous sur leurs téléphones et qu'est ce que j'ai horreur de me faire regarder froidement et d'avoir l'impression de déranger... Bref j'invite le personnel à changer de métier !!!"

"Les vendeurs très sympas mais les vendeuses calmez vous un peu, vous travaillez pas chez Chanel"

"Bonsoir, Cet après-midi je suis allée aux terrasses du Port car je voulais m'acheter une paire de boots noires et j'ai trouvé mon bonheur dans votre magasin. Mon coup de cœur a été pour une paire de boots Buffalo vegan (rien que ça) et il y avait ma pointure 😁. Je tiens à remercier Mouhamadou, un vendeur très sympathique et compétent, un super accueil 👍👍👍 Une paire de boots Buffalo prix normal 129€, en solde j'en ai eu pour 37,99€. C'est la 1ère fois que j'achète chez Foot Locker, et franchement j'y reviendrai ❤️ C.F"

"Le seul foot locker des terrasses du port qui n’accepte pas les tickets kadeos sous prétexte qu’il y a une fraude bien évidemment aucun communiqué de leur part ! Vendeur (je parle que d’un seul et il se reconnaîtra) incompétent, qui ne sait pas parler au client très hautin ! Je remonte l’information au dirigeant de foot locker !"

"Bonjour, j'avais laisser un avis très négatif l'été dernier que j'ai d'ailleurs supprimer car j'aime pas trop quand c'était autant dénigrant mais c'était mériter, je vois qu'aujourd'hui l'équipe à changer mise à part un que j'ai reconnu d'ailleurs sympathique, vraiment c'est pour dire que la nouvelle équipe est au top du top d'ailleurs comme ils véhiculent une bonne ambiance entre eux ça nous transmet de bonnes ondes on s'y sent bien plus pas de sourires commercial ils restent naturelle pour la plus part c'est parfait 5 étoiles amplement mérité"

"Magasin très bien entretenu, personnel impeccable. Je tenais à remercier Antho pour son professionnalisme et ses conseils. N’hésitez pas à lui faire part de vos besoins ils vous servira parfaitement!"