Foot Locker

"Je trouve la plupart du personnel qui donne une image qu'ils s'ennuient a travailler. Aucun conseil sur les chaussures au client. Accueil pas du tout chaleureux. J'avais l'impression de déranger la vendeuse quand je lui est demandé d'essayer une paire de chaussure."

"Très mécontente de ce magasin en effet nous sommes aller chausser la famille entière nous en avions pour 299euros ils n'ont pas voulu prendre mon chèque avec carte d'identité a l'appui dommage nous ferons nos achats ailleur bref mauvaise politique dans ce commerce je ne ferais pas de bonne pub pour ce commerce. En plus suite au refus du chèque qui est passer dans leur machine .chèque refusé. Le vendeur m invite à contacter ma banque pour contrôler la validité du chéquier . Et arrivé à la banque la secrétaire m avoue que plusieurs clients sont déjà venu se plaindre comme moi et rigole en me disant qu'ils sont vraiment de mauvaise foi. .... . Accusé les autres c est bien facile ... ....."

"Vendeurs pas a l'écoute du client et peu aimables. Discutent entre eux sans s'occuper des clients."

"Incroyable 5 vendeurs qui discutent entre eux et personne ne nous calcule... Nous demandons conseil, le modèle voulu n'était pas en magasin du coup la vendeuse nous a demandé d'aller voir sur leur site de revenir en leur donnant la référence pour qu'ils puissent la commander..... et en plus elle m'explique que dans le méridien ils sont les seuls à avoir accès au site du coup elle nous conseille d'aller dehors pour capter et chercher la référence.... Après on dit qu'Internet tue le commerce de proximité...pffffff c est bien triste..."

"Un bon magasin mais les tarifs sont bien au dessus de la moyenne.... Le personnel bien que sympathique n'est pas forcément surper patient et agréable... Quand on est prêt à dépenser 200€ pour une paire de chaussures, le minimum est d'avoir un sourire et pas une manifestation d'agacement... Internet est une bonne alternative."

"Super magasin prix resonable, le personnel est très accueillant"

"Aucun conseil, les conseillers passent leurs temps à ce balader et ne prennent pas le temps d'aller vers les clients, mon copain avait commander une semaine à l'avance une paire de Nike air force 1 Shadow en taille 40, résultat une paire en 41 et impossible de changer la taille sous prétexte qu'elles ne sont plus produite alors qu'elles sont dispo sur le site! Bref vraiment déçu de ce magasin, j'utiliserais ma carte cadeau mais ensuite ce ils ne me reverront plus !"

"super contente !!!! bonne équipe et surtout marie !!! merci ma fille est ravie de son achat chaque année en août ne changer rien"

"Après m'être rendu dans un foot locker de la banlieue Toulousaine, la paire de chaussures qui m'intéressait n'était disponible que dans le foot locker de Tarbes (d'après l'employé deToulouse ). J'ai donc passé commande avec réception demandée à mon domicile. N'ayant aucun numéro de suivi de commande, j'ai donc contacté Tarbes pour savoir où en était la commande. J'ai d'abord été en relation avec le responsable, Gilles, qui a été très agréable et professionnel. Il a donc effectué une recherche et m'a communiqué le numéro de suivi. Il s'est aperçu que ce numéro n'était pas reconnu par le logiciel et a pensé à un bug informatique. Il m'a proposé de le rappeler dans la journée si à mon tour je n'arrivais pas à accéder au suivi et c'est ce que j'ai fait. Gilles m'a alors indiqué qu'il allait contacter directement le transporteur et me rappellerait ensuite. C'est finalement son assistante Marie, qui a pris le relais pour m'informer que la dite paire n'était pas stockée dans le foot locker de Tarbes mais avait été expédiée depuis un entrepôt...N'ayant aucun moyen de suivre l'évolution du transport, Marie m'a proposé de revenir vers elle si ma commande ne me parvenait pas d'ici quelques jours. Je souligne ici le professionnalisme de ces 2 personnes qui ont été très agréables avec moi. Il est important de souligner les actions positives, lorsque cela arrive. Encore un grand MERCI à Marie et Gilles."

"Venu avec mon mari nous avons été accueillie par une charmante vendeuse qui s’appelait fiona elle nous a de suite orienté vers sa collègue Maelle d’un grand professionnalisme et qui a su répondre à nos attentes. La vente s’est finalisé par Kevin qui nous a fait passer un très bon moment en caisse. Nous avons eu le sourire du début à la fin dans ce magasin, je recommande vivement!!👍🏻"

"Après expérience ce jour Vendeur très moyen On le déranger plutôt qu autre chose on lui demande a essayé une paire Il nous répond Ah désolé pas la pointure c la dernière alors que c est la nouvelle collection Ensuite il balance la chaussure ren l air Désolé on est pas au foot Et il nous dit Désolé pour la frustration !!! Alors là c le ponpon Je n' ai jamais vu un vendeur aussi nul J ai été vendeuse Mon gars refait une formation"

"Des vendeurs souriants, toujours disponibles et agréables. On aime beaucoup !"

"Chaussures pas cher pendant les soldes ."

"Personnel accueillant, chaleureux et à l'écoute de vos attentes pour vous satisfaire je recommande sans hésiter"

"J'ai voulu acheter un sweat qui était affiché 49 E arrivée en caisse on veut me le faire payer 59,99 j'ai dis non il est affiché à 49 je le paye au prix étiqueté il me dit ah non la promo est fini hier et alors il fallait changer l'étiquette il a rien voulu savoir il s'énerve quils peuvent pas être partout qu'ils ont pas le temps dans ce cas il était obligé d'appliquer le prix affiché non il à pas voulu pourtant d'après les lois ils doivent faire payer le prix indiqué , cette personne était désagréable quil change de métier !!!!!"

"Mal accueilli par le gérant je suppose on dirait qu'on le dérange aucun conseil aucune aide pour commander chez eux . J'ai voulu commander en magasin des article sur leur site internet et il voulais me faire payer plus cher je trouvais sa bizarre.... Bref on n'est mieux accueilli par les filles. Cordialement !"

"Peu de choix en sneakers du côté de chez nike"

"J ai appelé pour un paire de vapormax en 45 (la derniere) le matin Marie me la mise de cote sans soucis je suis aller la cherche dans l apres midi merci Marie😁"

"C’est très cher même si c’est l’enseigne qui veut ça le personnel n’est pas désagréable ."

"Mon fils y trouve toujours son bonheur... Les employés jeunes et dynamiques ..."

"le magasin est super mais le problème c’est le personnel qui est pas du tout professionnel ils tutoie tout le monde, se comporte comme si ont les déranger, bref c’est vraiment dérangeant leurs comportements"

"Très bon accueil très bon magasin beaucoup de choix personnel sympa"

"Super accueil. Belles collections exposées. Super visite."

"Dommage qu'il y'a plus trop de promo sur les baskets mes les vendeur sympa"

"J’y suis allé ce matin avec mon fils, 3 vendeurs et seulement 1 « bonjour ». Nous étions les seuls clients et personne pour venir nous conseiller. La cabine d’essayage était fermé avec personne à l’intérieur et cela ne gênait pas la vendeuse de m’annoncer ça en me montrant un coin misérable pour que mon fils se change. C’est souvent le même accueil avec autant de chaleur humaine et de professionnalisme 👌 Autant passer par internet et au moins il y’a un peu plus de promo 👏👏👏"

"Je suis allé aujourd'hui avec mon grand frère, très bon service a la clientèle de la part de la jeune fille avec le voile, très serviable et attentive, tout le temps très souriante, même si on est sortis sans rien acheter elle nous a souhaité une très bonne journée, très satisfait du service."

"Superbe Magasin Foot Locker et excellente équipe !!!produits service communication disponibilité ! Au top vraiment, vivement l'arrivée des prochaines collections"

"5 ou 6 employés en train de discuter entre eux, pas un seul qui dit bonjour aux clients en rentrant, pas un seul qui demande si on a besoin de quelque chose. Pourquoi ne pas faire du libre service comme chez Uniqlo parce que là, clairement le personnel est en surnombre et ne sert à rien."

"Très déçu, je voulais acheter une paire de chaussures, j’ai attendu plus de 10 minutes pendant que les vendeurs s’amusés alors qu’ils m’avaient très bien vue … je n’y retournerai plus !!!"

"L’Accueil est EFFROYABLE la jeune fille qui m’a accueilli était hautaine,moqueuse et insultante. Heureusement qu’un jeune homme m’a prise en charge par la suite il était lui très serviable. La vendeuse ne devrait pas faire de commentaire insultant sur le physique et la connaissance en matière de basket du client , elle ne devrait pas non plus discuter avec ses collègues en ignorant les clients et en râlant lorsqu’on l’interrompt pour un conseil . Vraiment je n’y repartirai plus je n’ai jamais était aussi mal traiter"