Foot Locker

"Malgré très peu de monde dans le magasin, le vendeur n'a pas daigné regarder le stock présent sur le magasin et sur un autre magasin en prétextant qu'il ne voyait pas le modèle pourtant présent en magasin moins de 30 minutes avant! Aucun service client et aucun sens du commerce!!!"

"Le magasin parfait"

"J'y suis allée Samedi dernier en compagnie d'une amie, nous avons très bien été accueillis et conseillées CEPENDANT j'ai été choqué de la manière dont la caissière s'est adressée à moi. Je lui donne ma CB au moment de taper mon code, elle me lance un Bah Vas-y !! Je tenais à mettre ce commentaire car j'ai tellement été choqué que je n'ai même pas rétorqué. Lorine DUPUIS"

"Bonne boutiques avec de très belles chaussures qui sort de l'ordinaire avec certains modèles que l'on ne pourrait pas trouver ailleurs à bas prix comme par exemple des superstar couleur paon à 70 euros alors que ailleurs on pourra les trouver a 90 euros"

"Ces petites crottes trouveront bien pointure à leurs pieds....même s'il ne sont pas sportifs........boutique pas fonctionnelle pour la mise en valeur des articles..... pas transcendantale du tout. .....pourrait mieux faire......!!!"

" D'ACCORD "

"Sympa"

"Magasin très propre vendeur sympa et large choix de baskets"

"Accueil médiocre, erreur d'étiquetage sans excuse valable et au final un prix très eleve et aucune excuse des vendeurs je déconseille fortement ce magasin"

"Magasin sympa, vendeurs et ambiance, prix normaux, classiques, pas plus cher ni moins cher particulièrement, mais un bon choix, pas mal de marques et de produits et de modèles. Situé dans le centre Aeroville, facile d'accès, même en fauteuil ♿."

"Bon accueil et conseil"

" Bien "

"C est comme dans tous les magasins spécialisés dans la chaussure de sport"

"Joli mais chère"

"M'a proposé ma paire de baskets adidas avec des semelles intérieures la personne c'est très bien occupé de moi et a bien compris que j'avais le pied fragile suite à une cassure de mon orteil"

"Toujour bien foot locker c la base"

" École "

"Un footlocker tout ce qu'il y a de plus classique mais avec un personnel agréable c'est a souligner"

"Trop cher pour moi !"

"Magnifique !"

"Grave de choix impossible de choisir"

"Bien mais cher"

"Très large choix de basket et prix très attractifs"

"Plus cher que jd"

"Pour moi trop cher"

"Un peu déçu par le choix minimaliste autre que les chaussures 🤔"

"Beaucoup de choix, et les vendeure sont très agréables"

"Articles de sport. Grand choix de basket."

"Service au top !!"

"Vendeur au top. Aucune pression. On a eu le temps de bien regarder."

"Bien"

"Super magasin"

"Accueil sympa et dynamique et moderne. Produits à la mode et prix élevés."

"Accueil sympa Les promotions nous imposent d'acheter deux paires de chaussures pour en bénéficier et uniquement sur la deuxième paire . Je ne trouve pas ça trés correct."

"Pouvoir avoir les dernier arrivage moins chère chez KIDS c'est cool ."

"Chère"

"Super magasin pas cher et très sympa le personnel"

"Très bon accueil, sourire et super équipe. J'ai eu un petit problème avec mes chaussures. Par une négligence de ma part. Le soucis a été réglé très rapidement. Belle expérience. Merci à Judy et Morgane ;)."

"Au top magasin propre et vivant"

"Super belle boutique bien réussi dommage que la musique est beaucoup trop fort"

"chaussures trop chers"

"Vendeuse au top qui connaissent bien leur boulot ,ça fait plaisir de ne pas entendre tout est la .Excellent Conseil au client .Je recommande"

"Super accueil, les vendeurs sont parfait ! Un clin d'oeil à Jennifer et Alexandre ! Christine :)"

"On a été hier, le magasin était rempli, les employés étaient débordés, les pauvres, mais la conseillère qui nous a servi, Fatima, même dans ce contexte était très poli et serviable, vraiment top 👌🏻"

"Équipe au top!!"

"J’y suis allez en sachant ce que je voulais arrivé à 13h50 sortir à 14h35 vraiment hallucinant !!!!"

"Magasin très spacieux, j ai été très bien accueilli par Pauline et c est une très bonne conseillère je recommande"

"Équipe molle qui n’a pas le sens de la relation client ! REVOYEZ VOTRE RECRUTEMENT !!!!!!!! A fuir!"

"Personne ne réponds au téléphone après environ 50 appels dans la journée, très déçu"

"Equipe molle. A l'achat de ma paire de air force dans un premier temps la vendeuse s'est trompé sur la taille d'une des deux chaussures et s'en ai rendu compte au moment de m'encaisser. De retour chez moi (1h de route) je me rend compte qu'elle m'a mis deux chaussures du pied droit. Lorsque j'y retourne pour échanger pas une excuse de la part de l'équipe et en plus on me fait patienter 20 mins. Au final lorsque le vendeur a reconstitué les deux paires a qui ils manquait une chaussure, il revient bredouille en n'ayant pas compris que ayant payé une des paires je comptait repartir avec ce que j'avais payé. Je déconseille ce magasin."

"La caissière Yasmine 0 un culot monstre ! Par contre Johanna est juste au top"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Personnel pas aimable du tout , et gros manque de respect envers les clients. Personnel quasi insultant. Vraiment la honte!"

"A fuire impérativement !!!! J’achète une paire au magasin de Claye Souilly, avec une équipe très sympathique … malheureusement en voulant porter ma paire deux jours après je m’aperçois qu’elles sont défectueuses et décide donc de les rapporter mais le magasin en question est fermé le dimanche. Je me rends donc à la boutique d’Aéroville et la une CATASTROPHE !!!!! J’ai à peine pu expliquer mon problème que la sois disant responsable du magasin me prend de haut et me dit de retourner à Claye souilly, je lui explique que je n’habite pas en France et que je ne pourrais donc pas le faire. C’était donc à moi de lui demander le numéro du service client !!! Et en la suivant une de ses collaboratrices dit « elle a quoi celle là ? » et les deux collègues derrière qui sont fières et près à en découdre avec une attitude des plus fières et rebelles ! J’espère sincèrement que ce sera la seule et dernière expérience que je vivrai ici car c’est vraiment la HONTE pour la France !"

"Quelle déception d'être si mal reçu, pas de bonjour, obligé de courir derrière le vendeur Scotty qui répond à peine un oui après insistance....une fois la paire déposée, ils nous laisse en galère comme ça sans rien dire et rebelotte il faut lui courrir après pour lui dire que nous les prenons, aucune réponse de sa part et re attente avant de savoir qu'elles nous attendent en caisse....franchement je ne sais pas ce qu'il fait là, on dirait qu'il ne se fait pas plaisir et s'oblige à servire les clients. Je tient tout de même à remercier la jeune fille en caisse qui elle très accueillante qui nous à informé et fait bénéficier d'une promotion sur nos modèles."

"Ils refusent les clients 25 mn avant la fermeture, c'est pas normal"

"A éviter la première personne vers qui je me dirige pour échanger ma paire me regarde super mal et ne veux pas reprendre la paire car « sale » alors que c’était que de la poussière faite par le tissus de la chaussure, avec un peu de sal car on essaie les chaussures donc on marche avec forcément mais rien de grave ! Mais bref l’autre vendeur regarde mal aussi on dirait qu’on les dérange quand on rentre dans le magasin !"

"Je remercie Joachim pour son accueil, ses conseils et sa patience pour aider mon fils de 11 ans à choisir sa 1ere paire de basket. Très bon vendeur"

"Je ne comprend pas mon compagnon et moi on a payer 100€ et sa nous demande même pas un compte fidélité mais sa demander à d’autre client vraiment l’arnaque je reviendrais plus dans se magasin merci à la caissière !"

"C'est clairement une boutique dont les vendeurs sont fainéants. J'ai pris un article et le vendeur le dépose en caisse afin que je règle. Il y avait 3 vendeurs puis un 4ème est venu et à aucun moment l'un d'eux m'a dit bonjour et a pris mon achat. J'ai vu autour de moi une vendeuse parlait avec son ami au calme, les autres servaient des clients et moi je poireautais devant 4 vendeurs à la caisse dont 2 discutaient. Bref j'étais à 2 doigts de partir et de laisser mon article. Je ne retournerai pas dans ce foot locker malheureusement. Ah oui dernière chose, ils prennent même pas le temps de me demander mon compte fidélité pour un achat de plus de 100 euros. Vraiment n'y aller pas !!"

"Très bonne expérience lors de mon passage en boutique. J’ai été prise en charge très rapidement par Chloé qui m’a accompagnée tout du long dans mon choix de baskets. Elle a été très agréable, a pris son temps, a su me conseiller et a pris le temps de le faire. Mon passage en caisse a été très rapide. Je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats. Merci à votre équipe. Bravo"

"Longgggggggggg. Un personnel fatigué par la vie ...."

"Ne prend pas les cartes cadeaux meme quand c’est affiché sur la carte. Ils ont sûrement peur de perdre les 50 Cts de frais…"

"Le jeune homme qui s’occupe d’encaissements aujourd’hui jeudi 26 janvier (13h00) à un comportement choquant ! Pas de bonjour ni rien ne regarde même pas le client vous annonce simplement le prix sans phrase ni formule !! J’étais a deux doigts de laisser tomber mon achat, pourtant le magasin été vide alors rien ne justifie ce comportement."

"Vendeur sympa et disponible par contre impossible de avoir une paire de chaussures à la taille demandé..."

"Joana a été exemplaire dans son travail. Très professionnel ! Merci à elle."

"Achat d'une paire d'adidas pour enfants de 6 ans. Je paye le peux fort 50 euros pour une taille 30 en me disant que chez foot Locker c'est chers donc c'est de la qualité et que ça tiendra... 1 semaine plutard le scratch lache. Je retourne donc tout naturellement au magasin expliquer la situation en toute bonne foi. Et là on me dit que c'est normal, usure normale pour un enfant !! Des arguments qui ne tiennent pas la routes ,aucun effort pour solutionner le client . Johana la responsable du magasin a part être désolé ne propose rien comme perdu face au problème. C'est désolant et pas correct pour une marque comme ça. Très déçu je déconseille vivement allez plutôt au fond de la gallerie chez direct sport c'est moins chers pour les même modèle et bien mieux accueilli."

"Merci beaucoup à Ibrahima pour sa gentillesse , sa rapidité, son efficacité. Très souriant sa fait plaisir"

"merci beaucoup à Jasmine, très bon accueil et bonne communication. c'est aussi une vendeuse très souriante, merci à elle"

"Le personnel était lent sinon rien à dire"

"Gérante très désagréable et mal poli suit a demandé de remplacement de vêtement avec défaut au bout de une semaine refus de remplacement et très désagréable pas très commercial vêtement achetée chez elle remplacée a Cergy sans aucun soucis magasin déconseillée vu l'accueil en cas de sçoucis vêtement Nike pas donné vu le prix ça mérite un autre accueil surtout de la part de la gérance!!!!!!"

"Première et dernière fois dans cette boutique. Venue pour demander un renseignement en vouvoyant, le vendeur s’est permis de me tutoyer tout le long. Je suis cliente et pas « sa pote ». Apprenez à vos vendeurs de parler la langue de Molière avec mention « vouvoiement »."

"Vendeuse Carla 10/10"

"Ils ne méritent même pas une étoile !! Etoile -10...!!!!! Accueil il n'y a pas eu..... Messes basse entre collègues devant nous, sans la moindre gêne!!!! 15 min pour aller chercher une Paire dans la réserve... quand on demande prkoi autant d'attente ? Y'a du monde derrière....( ils doivent sûrement se tourner les pouces !!) Et de plus m'insulter sur mon physique, c'est d'une bassesse sans nom!!!!! 🤮🤮🤮 Étant moi-même vendeuse, être accueillie de la sorte, c'est une honte sans nom!!!! Prenez exemple sur foot Locker de @chambourcy .(78)"

"Merci à Yann pour sa patience, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Il a su remonter cette enseigne de mon estime."

"Super service de la part de Yann aujourd’hui (19/11 à l’ouverture) pour l’achat de ma paire de Puma 😊 Il a pris le temps de me parler du programme de fidélité qui me faisait bénéficier d’une réduction sur ma paire de baskets et il a pris le temps de vérifier avec moi que j’étais à l’aise dedans. En plus il s’exprime très bien et il est très courtois. C’est top ! Ça m’a donné envie de revenir pour mon prochain achat de sneakers ! Merci Yann :)"

"Appel téléphonique catastrophique, si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis, il ne laisse même pas parlé, coupe la parole est impoli ebembe na yo."

"Aucun accueil, quand on dit bonjour c’est à peine si on nous répond, heureusement la caissière que j’ai eu a été beaucoup plus aimable que la vendeuse que j’ai eu"

"Très bon choix, mais il faut la bourse !! 😊"

"Foot Locker en ligne ! Une honte !!!!! 1 semaine pour s'apercevoir qu'un article n'est pas en stock. Au moment des fêtes on t'annonce 4 jours avant Noël que ta commande est annulée. Service communication zero alors que je les harcèle de mails sans aucune réponse depuis 3 jours Lamentable changez de métier les gars ! Le commerce c'est pas pour vous Plus jamais je ne commande en ligne chez eux ! Des incapables tout simplement Zero zéro zéro"

"Une honte Aucun accueil, quand on dit bonjour c’est à peine si on nous répond,"

"Merci à Francine et Chayma pour leurs conseils Super vendeuse!!"