Geox

"Personnel très accueillant, c'est agréable"

"Très mauvais contact avec le manager de Geox les 4 temps. Ma femme travaille dans l'hôtellerie et a l'habitude de mettre des Geox, mais la dernière paire qu'elle a acheté hier s'est abîmée en 30 minutes (fissure des deux côtés au même endroit). Nous sommes allés voir la boutique des 4 temps. Le manager a refusé de faire un avoir ou de changer la paire (nous avions le ticket et la boîte). Il a dit que c'était de la faute de ma femme. Pas très commerçant pour une marque qui met en avant la qualité de ses chaussures."

"J'y ai commandé une paire de ballerines. À la réception, ce n'étaient pas les bonnes. La vendeuse à repassé la commande... Mais la 2e fois, ce n'étaient toujours pas celles que j'avais commandées et qui figuraient sur mon ticket. vendeurs sympas, mais pas très efficaces."

"Sur conseil d'un vendeur j'ai pris une pointure plus petite que celle que j'avais choisie. Il a insisté sur le fait qu'en les portant 2 jours elle se seraient élargies et serait parfaites. Au bout de deux jours ce n'est pas du tout le cas. Je retourne au magasin pour avoir une pointure au-dessus sachant que j'avais pris une petite taille sur conseil d'un vendeur contrairement à ma première intention. Le responsable du magasin en avait absolument rien à faire il m'a clairement répondu qu'il ne ferait rien et m'a à peine regardé quand je lui expliquais la situation. Il m'a juste dit d'aller payer en plus pour les faire élargir.. 1/2 pointure plus tard ce n'est toujours pas bon et j'ai dépensé De l'argent pour rien... Je regrette l'attitude du responsable de ce magasin et je ne le conseille pas."

"Accueil très médiocre et vendeur agressif , je n avais jamais mis les pieds dans cette boutique , première et dernière fois ! Si vous souhaitez être bien conseillé passez votre chemin .... J 'ai finalement trouvé les chaussures de ma fille dans une autre boutique du centre avec une vendeuse adorable , un modèle plus joli et moins cher et partie non négligeable un accueil au top...."

"J'avais acheté des mocassins confortables mais ils prenaient l'eau par dessous.... la qualité baisse de plus en plus"

"Correct"

"J'ai acheté des chaussures geox qui sont belles de loin, je les ai payée 135€, j'ai été rassuré sur l'imperméabilité de la semelle, mais des que je les ai essayee, j'ai les pieds dans l'eau, la semelle est une éponge qui absorbe de l'eau par terre, j'ai été au magasin, on m'a orienté de manière que j'ai appréciée, vers le site geox que j'ai inlassablement contacté, mais j'ai pas eu de réponse, c'est marqué que je devais avoir une réponse dans les 48 h prochaine,mais malheureusement, je suis dans les 15000h prochaine mais je n'ai toujours pas eu de réponse !!! Je suis très déçu, énervé, et je n'y remettrai plus mes pieds chez eux !"

" Bon "

"Je viens d'avoir un échange téléphone intéressant : j'appel pour signaler mon interphone en panne. J'attend la livraison d'une paire de chaussure acheté à ce Geox. La vendeuse que j'ai en ligne n'a aucune fourchette horaire, ni aucune idée du jour de passage de la livraison et me dit la chose suivante d'un air méprisant : Baaahh faut surveiller Madame ! Le jour où un vendeur accepte d'attendre devant le magasin Geox toute la journée sans savoir quel jour, quel heure le client qui a déjà sa chaussure passe pour la payer ON EN REPARLE OK ? Parce que pour payer 100 euro et partir les mains vide avec une promesse de livraison, appel etc là c'étais facile hein !"

"Vendeurs et vendeuses pas du tout au service du client on doit limite se debrouiller seul... Pas super aimable non plus limite wesh wesh. Et le summum arrive a la caisse les vendeurs qui fument dans la reserve resultat ca sent la cigarette a la caisse c est vraiment plus que limite pour les clients... Bref vendeurs qui representent une très mauvaise image pour la marque"

" J'ai acheté une paire de chaussures et au bout de 3 jours j'essaye de la rendre, et ils ne m'ont pas rendu mon argent mais une bonne d'achat. ce que je pense, c'est probablement illégal en France puisque vous avez le droit de retourner un produit si le produit est en parfait état dès les premières semaines. Les vendeurs étaient impolis et impoli "

"Ils sont des manteurs et des voleur avec exellence soldes 30% mais ils encaissé 70% je préviens a chacun de verifier son ticket de caisse"

"Bon choix de chaussures vraiment confortables tout en étant agréables à voir. L equipe est toujours disponible pour vous aider dans votre choix."

"Ma marque de chaussures que je préfère. Super accueil, souvent des remises et des bons conseils. Les chaussures sont super et pour tous les goûts, en plus c'est top leur système de respiration pour les pieds."

" Belle expérience "

"Accueil très médiocre et vendeur agressif , je n avais jamais mis les pieds dans cette boutique , première et dernière fois ! Si vous souhaitez être bien conseillé passez votre chemin ...."

" Bonnes chaussures "

"Magasin de chaussures"

"Acceuil agressif"

"Je suis venu vous voir hier en toute fin de journée et votre accueil ainsi que votre écoute ont été de qualité ! Juste avant de voir votre boutique, je suis passé chez San Marina que je dérangeais apparemment car ils allaient fermer 30-45min plus tard donc il fallait ranger... Chez vous, à aucun moment je n’ai senti que vous étiez en fin de service, le vendeur qui m’a accueilli était pro et finalement je suis reparti avec 2 paires de chaussures."

"Mon magasin préféré"

" Personnel sympa et souriant !!! "

"Produits de qualité"

"Chaussure en cuir acheté en décembre , déchiré en janvier. Les vendeurs refuse de me l’échanger. Bye bye GEOX"

"Accueil pas top, 2 vendeurs insupportables : 1 homme musclé qui n'a pas de patiente, on dirait que lui dérangeait faire son travail de chercher les chaussures, et 1 dame pas très souriante non plus...je n'y retournerai jamais dans cette boutique, dommage car j'achète pour mon mari et mes enfants. Pour être juste, Il y avait aussi un vendeur pas très grand, très souriant, dommage qu'il était occupé."

"Belles chaussures"

"Pour un confort pédestre"

"J y suis allée aujourd'hui, le 26/07 c était fermé pour travaux déception"

" Les chaussures sont tout simplement les meilleures pour les pieds. Fortement recommandé. "

"Le magasin Geox a été refait récemment et l ambiance est vraiment très sympa. Les vendeurs/ses sont à l écoute et ne vous harcèlent pas. Les produits Geox sont top mais les prix ne cessent d augmenter, c est dommage ! Acheter une paire de chaussures plus de 100 euros pour un enfant de 6 ans, ça devient un luxe."

"C'est top !"

"Bien reçu par la vendeuse , pro et souriante. Les canapés sont très confortables c'est agréable pour essayer ."

"La vendeuse etait très sympa"

"Vendeurs très attentionnés"

"Super. ."

"Les vendeuses pas aimables"

"Personnels non accueillant..."

"Geox est une marque de chaussures très confortables"

" trois bons "

"Vendeuse tres sympa avec lzs enfants"

"bon vendeur. sympa. bien conseiller.tarifs assez élever."

"super personnel grand choix"

" Personnel propre et sympathique. . . Une surface un peu petite n'en reste pas moins ses accessoires presque complets "

" Des modèles très chics "

"Chaussures de qualité pour le confort des pieds"

"Vendeuse désagréable, blaser visiblement, fatiguée de travailler. Il vaut mieux avoir à faire à un robot qu'à ce type de vendeuse."

"Personnel accueillant et chaleureux. Ils n’avaient pas ma taille concernant un modèle de souliers. Ils ont donc vérifiés la disponibilité ailleurs afin que je puisse en faire l’achat ! Achat effectué dans l’autre boutique du coup :) Merci"

"Chaussures de qualité. .."

"Bonsoir, Je ne comprends pas pourquoi je reçois des messages concernant des réductions, mais à mon dernier passage au magasin Geox je n'ai pas pu bénéficier de cette réduction . J'aimerais bien avoir des explication,car la réduction est valable jusqu'au mois décembre 2020 Merci de votre retour."

"Vendeurs, et vendeuses très accueillants et agréable, de bons conseils, aux petits soins. Merci."

"Bonne accueil Les jeunes filles prêtes et disponibles a tout instant"

"Geste barrière espace et service clients au top"

" La première fois que je suis allé dans ce magasin, la vendeuse était comme si elle ne se souciait pas de vous. Alors je suis parti. Mais quand je suis allé chez Geox à Paris, la vendeuse là-bas était très bonne, elle m'a aidé et j'ai acheté les bottes avec elle. Vous devriez prendre exemple sur elle. "

"Vendeurs efficaces et accueillants,cela rend le shopping agréable."

"Accueil très sympathique. Vendeuse très agréables."

"Rapide, efficace, courtois. Bon produit"

"2 vendeurs que je dérangeais... Désolée de rentrer dans votre magasin après autant de jours de fermeture. Certains devraient changer de métier !"

"Satisfaite de mes achats 👍👍👍👍"

"personnel souriant et disponible faisant du 39 (rare chez les hommes) j'ai trouvé mon bonheur"

"À oui les pompes qui écoutent ce qui est dedans pas plus"

"Toujours de très bonnes chaussures à la fois confortables et solides pour des tarifs raisonnables pour peu qu'on attende les soldes. L'accueil est bon mais il faut arriver à motiver les vendeurs, pas toujours très efficaces..."

" Mon expérience n'est peut-être pas générale, mais malheureusement je n'ai jamais trouvé dans ce magasin les chaussures que j'aimerais à tous égards. Je dois mentionner que je suis venu plusieurs fois acheter des chaussures auprès de cette entreprise, mais du coup, je n'ai jamais rien acheté. "

"Personnel sympathique et souriant"

"Vendeuse hyper désagréable qui portait pas de masque, j’ai demandé qu’elle la met comme il faut et 1 minute c’était comme avant. Elle refusait également de mesurer les pieds de ma fille. Finalement on a quand même trouvé la bonne taille en essayant mais c’est pas l’expérience que je connais chez Geox. Faudrait également embaucher des gens aimables qui veulent vraiment aider pour que ça soit cohérent avec la qualité des produits."

"Accueil chaleureux et bon conseil !"

"Super"

"Service déplorable. 1h pour un remboursement 10 jours plus tard toujours pas crédité sur mon compte. Appel au magasin qui s'engage à me rappeler pour m'apporter des nouvelles. 24h plus tard toujours pas de rappel. Direction le magasin, toujours même qualité de service et encore de l'attente en prévision. Franchement si vous avez envie d'acheter dans cette boutique soyez sûr de votre choix sinon si l'envie vous prend de vous faire rembourser surtout soyez patient et ne lachez rien. Je ne recommande donc pas cette boutique. Dommage moi qui me chaussé qu'en geox."

"Les deux vendeuses ne sont pas dévouées pour leur travail et c'est bien dommage."

"Beau magasin accueil sympa prix dans la moyenne pour ce genre de magasin"

"C'est bien"

"Très bon acceuil,les vendeuses sont agréables"

"Dommage d'avoir des produits de qualité mais des vendeuses de piètre niveau commercial. C'était ma deuxième fois dans ce magasin. La première fois cet été j'ai acheté malgré l'accueil la paire de sandales car elle était magnifique mais ce week-end je suis partie sans la paire qui m'aurait fait plaisir ! Formation à revoir ou changez l'équipe !"

" Un endroit très agréable et accueillant. La qualité du service est excellente. Un de mes endroits préférés au centre commercial de la défense. "

"2eme passage, 2eme chance. Équipe commerciale catastrophique, et pourtant ce n'est pas la même equipe... 2 de tension, ne comprennent RIEN. C'est tellement dommage pour la marque.."

"Le personnel est tres professionnel et sympathique"

"Les vendeurs sont catastrophiques, sont tres sèches, pas d'accueil client, très mauvais image pour Geox"

"Produits de bonnes qualités et personnels à l'écoute."

"Bon accueil, une prise en compte rapide malgré le monde, un homme bruno tres serviable et pleins de conseils.rien a voir avec les incompetentes du magasin geox des galeries Lafayette hausmann qui sont incapables de ramener la bonne taille des chaussures et modèles"

" Un vrai mauvais service "

"Très bien, mais dommage qu'il n'y a pas plus de vendeuses. Expérience : Une seule vendeuse à 11h30, une douzaine de clients en boutique. La pauvre elle était débordée, mais elle m'était tout son cœur pour être agréable et sevir les potentiels clients présents."

"De beaux modèles de chaussures. Le magasin a été refait et est très agréable."

"Quelles sont mauvaises ou alors Geox n’a pas besoin de vendre!!! Ce jour je rentre dans la boutique pour acheter une paire de chaussures.Deux vendeuses qui papotent et un vague bonjour! Je prends la chaussure qui me plaît, je la regarde, je la repose, je la reprends et je la repose.Attitude de la personne intéressée qui veut acheter.je fais un tour dans la boutique, je retourne vers les chaussures qui m’intéresse la reprends et la repose. Je décide de partir car je n’ai malheureusement pas les clefs du stock pour prendre ma taille et mers clefs de la caisse pour m’encaisser. 3 couples font comme moi et partent!!! Les vendeuses continuent de discuter, à mon avis elles ont passer un bon samedi soir!! Je décide d’aller en face chez New Balance et j’achète une paire de chaussures. Les filles si le job vous gonfle laisser la place à d’autres!!"

"Très beau magasin et grand choix de chaussure. Aucun accueil commercial."

"Très mauvais accueil. Après avoir réclamé on me dépose une boîte, puis plus personne Pas moyen de demander une autre pointure ou autre modèle"

"Passage à la boutique désastreux : les 3 vendeuses étaient en train de faire leurs achats sur internet et de rire donc pas disponible pour me renseigner. Le jeune homme qui s'est occupé de moi était fatigué et trainait des pieds pour aller chercher les paires de chaussures, il a posé les boîtes par terre et débrouille toi pour le reste. Je lui ai demandé un chausse pied et ça l'a épuisé puisqu'il a soupiré. Une catastrophe. Du coup je suis allée chez Geox à Saint Lazare où il y a du personnel compétent et à l'écoute."

"Des vendeurs patients, à l'écoute et de bon conseils."

"Vendeuse désagréable .elle m'a retiré la chaussure de la main .impression de déranger"

"Personnel super sympa et compétent"

"Du choix, prix correct"

"Bien agencé mais pas ma pointure Plus pour les femmes que les hommes !"

"J'ai passé plus d'une heure dans le magasin afin de faire un retour d'un article acheté sur le site geox.com. Au début, la vendeuse m'a demandé de faire une demande en ligne. J'ai essayé de le faire pendant 40 minute sans succès car le système ne fonctionnait pas. Après avoir insisté, j'ai la chance d'être accompagnée par la vendeuse pour faire la demande dans leur système, ce qui a pris 1minutue. Je ne comprend pas pourquoi elle ne m'a pas proposé de l'aide tout au début au lieu de me faire attendre 40 minutes? Une fois que la demande faite, elle m'a fait savoir qu'il faut attendre un peu pour que la demande de retour soit traitée. Cela a pris 30min. Juste avant de passer chez Geox, j'ai passé retourner un article h&m acheté en ligne, cela a pris 2min et 1h plus tard j'ai reçu le remboursement dans mon compte paypal. Ce n'est pas du tout admissible le service client dans ce magasin."

"Service agréable et des modèles actuels en chaussures."

"Mon chéri a trouve son bonheur"

"0/10 pour l’accueil et les vendeurs ! Je suis loin d’être le seul, vu les autres avis…"

" Toujours un plaisir "

"Je viens de m’offrîr un paire de basket . Le personnel de ce magasin est top . A l’écoute , bons conseils , le sourire et la rapidité ! Merci !"

"J'apprécie la qualité des chaussures Geox, mais essayer en magasin est devenu infernal... Deux paires de chaussures légèrement montantes, il nous a fallu à l'employée et à moi-même passer de trop longues minutes pour ouvrir la chaussure trop lacée - la technique de laçage étant complètement absurde. L'employée perdait patience, moi aussi, je suis sorti du magasin frustré."

"Superbe, mais pas beaucoup de choix et prix plus cher que sur le site officiel de Geox"

"Trouve très belle parka femme déperlante, respirante et chaude"

"Fermé pour travaux en juillet et août et l'accueil de Westfield n'est même pas informé."

"Accueil par des vendeurs à l'écoute et produits de qualité."

"Belle boutique et une vendeuse agréable. Nous avons trouvé une belle paire de chaussures chaudes pour ma fille. Je salue la qualité des chaussures Geox. Mes enfants portent que les chaussures de cette marque. On a été pris en charge rapidement et efficacement"

"Personnel non attentionné"

"Magasin très agréable et un personnel super sympa"

"Vendeuse agréable et aux petits soins. Articles de bonne facture"

"Accueil et Conseil parfait avec Aymeric"

"Vendeuse pas très aimable les chaussures sont de très bonne qualité"

"Je me suis sauvee pour ne pas acheter la millionieme paire de chaussures dont je n'ai pas besoin! Pourtant les escarpins etaient divins ( tiens ! Ça rime)"

"Vendeurs super sympas et de très bon conseil !"

"La vendeuse a su prendre le temps de nous conseiller pour notre fille. Au top 💫 je recommande"

"Je me suis fait voler pendant que j’essayais des chaussures. Très peu de sécurité dans le centre commercial. C’est dommage."

"Des vendeuses qui mettent trop de temps à réagir. Des chaussures de très mauvaises qualité. J'en ai plusieurs paires et il y a toujours un défaut ! Un talon qui casse, le cuir abîmé ou encore les lacets qui se découpent ? Je ne recommande vraiment pas."

"Gamme de produits intéressant qui habillé. Situé à l'intérieur 2nd niveau."

"Responsable très désagréable qui parle très mal à ses collègues devant des clients Jetait une cliente fidèle pour moi et mes enfants je suis écœurer de ce genre de comportement"

" Belle boutique "

"Au top!"

"Responsable du magasin très désagréable et parle mal aux clients. Je venais souvent à ce magasin mais ça sera la dernière fois"

"De belles chaussures. Par contre une odeur désagréable quand vous rentré dans le magasin."

"Personnel désagréable"

"Nous souhaitons remercier particulièrement Aymeric pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il nous a très bien conseillé et a même assuré le service après-vente suite à un défaut sur l’une des paires de chaussure."

"Dommage que contrairement à la boutique de quartz qui a fermé et au site Internet quand on achète une une paire enfants j’ai on nous offre des cartes ce qui fait toujours plaisir aux enfants. Du coup pour l’achat de ma paire ce jour arrivé à la maison l’enfant était triste à croire qu’il voulait plus les cartes que la paire."

"Personnel aimable et serviable. Toutefois, l’absence de climatisation est gênante pendant les périodes de forte chaleur."

"Attention, si vous achetez dans ce magasin 4temps, ils ne font pas de remboursement si vous changez d’avis. Ils vous proposent un avoir à la place. Du coup, vous êtes contraints de débourser la somme chez eux. Je ne sais pas depuis quand cette politique a changé. Hyper déçu sachant que je ne connais aucun autre magasin de chaussures pratiquant cette politique."

"Dommage que Google ne propose pas zéro étoile !! Responsable de la boutique GEOX LES QUATRES TEMPS est incompétente et parle mal au client. J'ai choisi une paire de chaussures et une fois à la caisse, la responsable du magasin me dit que l'étiquette sur le produit n'était pas la bonne ! Surprise : la paire est 60€ plus chère. De plus, elle n'assume pas et ne reconnaît pas son erreur. Elle m'explique que certains clients changent les étiquettes pour profiter des prix préférentiels. Elle sous entend que c'était moi qui l'ait changée. Heureusement qu'elle a été vite contredit par sa vendeuse. Nous étions, moi et ma famille clients fidèles à cette boutique depuis plusieurs années. Nous ne mettrons plus jamais les pieds chez eux."

"C’était une expérience magnifique. La personne qui nous a accueillis était extrêmement aimable et nous a grandement aidés dans notre décision."

"Boutique sympa toute neuve"

"Du personnel à l'écoute, un service très aimable. Une vraie amélioration par rapport à des expériences précédentes catastrophiques. Bravo."