Hylton Plan de Campagne (Avant Cap)

"Cliente habituée d'avant cap, très mécontente de l'accueil fait par l'équipe aujourd'hui. Vendeuse impolie qui n'hésite pas a vous prendre le produit des mains sans se présenter ni même un bonjour avant. Et une responsable qui a apparemment oublié qu'elle était une commerçante vue l'absence de respect et de politesse vis a vis des clients venant en famille. Magasin a boycotter !"

"Bon produit mais accueille mitiger... Je generalise pas tout les vendeur mais quelque une en particuliere !"

"C'est une boutique hyper agréable pour faire son shopping chaussures ! Trop fan du design de la boutique, bref un top !"

"Cliente très déçue par ce magasin. Vendeuses désagréables,pas commerçantes du tout. Avec un avoir de 199e, j'achète une paire de chaussure soldée à 189e et bien entendu n'attendez pas la monnaie ni même qu on vous informe de la perte de 10 €. On vous remet le ticket de caisse et on vous parle pas de monnaie ni d'avoir.. 10e c'est cadeau pour eux, moi je me les mets où je veux. je trouve cela inadmissible, et absolument pas correct. Magasin à ne pas conseiller. Vous trouverez bien mieux ailleurs avec du personnel plus agréable."

"Les vendeurs ne connaissent pas les formules de politesse tél que bonjour. Je demande à essayer une paire de botted’ûe Valeur de 365€, la vendeuse tire la tronche et se dirige vers son stockage sans dire un mot. Elle me tends une chaussure, je demande à essayer la deuxième chaussure ( je vois sur son visage qu’elle n’a pas l’air ravi bien au contraire l’impression De la faire chi.... Je sens qu’il y a un défaut sur le pied gauche, je demande alors si je pourrais avoir une autre paire car celle ci a un défaut. La vendeuse remarque le défaut, et me répond qu’il n’y en a plus, puis une autre vendeuse se met à souffler et se permet de dire devant moi « elle ne l’à prend pas? Non mais faut pas abuser pour le prix en plus elle abuse ». C’est une honte."

"Vendeuse désagréable, aucune politesse"

" Super boutique !!!!!!!!! "

"Super magasin, toutes les meilleures marques du moment 👍🏼❤️"

"Beaucoup de choix mais tjrs beaucoup de monde. Compliqué de circuler correctement entre les rayons car le magasin reste assez étroit. Vendeur discret..."

"Très correct"

"Pas mal"

"Les vendeurs tapent la bavette entre eux, nous devons attendre qu'ils terminent de discuter pour avoir leur attention . Tarifs élevés, mais l'employé a pu commander une paire qu'il n'avait pas mais qu'une autre boutique possédait, un point d'honneur et une étoile en plus ."

"Commerce"

"😍😍😍"

"Hylton quoi toujours sympas"

"Magasin de chaussures"

"Accueil déplorable particulièrement de la part d'une vendeuse. Suite à un problème sur l'une des chaussures aucun bonjour, aucunes excuses pour la gêne occasionnée. Je trouve cela vraiment déplorable pour ce magasin, je n’achèterais plus mes chaussures là-bas. Une attitude choquante pour une enseigne commerçante. Les formules de politesse et le sourire étant pourtant accessibles surtout de la part d'une vendeuse pouvant paraitre plus expérimentée. Je tiens malgré tout à remercier le premier vendeur que j'avais croisé lors de la première visite qui était, quant à lui, très accueillant et très aimable."

"superbe"

"On trouve toute les marques de chaussures hyper tendance"

"Accueil agréable personnel à l'écoute mais chère pour du made in China."

"Superbe boutique de chaussures pour toutes La famille."

"Bien"

"Beaucoup de choix"

"Musique beaucoup trop forte, c'est une boîte de nuit ? Les vendeurs n'ont pas l'air de vouloir se rendrent disponibles, pas de bonjour en rentrant dans le magasin... J'ai pu trouver une chaussure à mon pied, c'est tout de même l'essentiel !"

"Beaucoup de choix et de marques. Prix dans la logique."

"Difficile de pas y trouver son choix"

"Bien lors des promos."

"Superbe site près du parc de la tête d'or"

"Belle boutique mais un peu cher."

"Ça va"

"Trop top pour les mordus de chaussures....en tout genre 🤩"

"Aller la bas"

"Toujours des paires originales qu on ne retrouve pas forcément de partout, a la pointe des tendances !"

" Haut haut "

"Belles baskets"

"Choix et qualité"

"Magasin de chaussures choix énorme avec de belles bottes hommes et femmes de tout très sympa"

"Vendeuses sans sourires. Conditions de travail difficile ? Basées ? Trompées de métier ? ..."

"un magasin chaussure super toutes les dernières nouveautés !"

"Vendeuse âgée très désagréable au sujet d un échange de chaussure à 400€ Que l’on m’a fait cadeau et qui n était pas à ma taille .... accueil pourri très irrespectueuse à la limite de me refuser l échange ou me faire un avoir . Presque en m ordonnant d aller à hylton d Aix en Provence alors que les bottes ont étaient achetées à hylton plan de campagne .... vraiment déçu de ce magasin je le déconseille fortement ."

"Vendeur exécrables, aucun professionnalisme ni conseil, pas de remboursement, échange sous 1000 conditions . Plus jamais un pied dans ce magasin"

"Certes le choix est énorme mais tout le reste est inacceptable...accueil et service déplorable...les paires de chaussure ne sont pas appairés...on propose de vous vendre un droit de couleur plus foncé qu’un gauche mais on vous fait une petite ristourne.... , un droit made in Vietnam et le gauche made in China...bref ils sont là que pour le fric...une chose est sûr ils n’auront pas le mien...à fuir....."

"Accueil déplorable Pas de politesse. Incompétents et désagréables Je n'y vais plus depuis 2 ans"

"Grand choix de chaussures mais malgré les soldes, les prix restent encore très élevés"

"Personnelle accueillant et agréable, produit variée"

"La vendeuse pas sympas"

"Du choix , mais les vendeurs ne connaissent pas les formules de politesse, on a l’impresion De déranger dans leur discutions de groupe quand on demande un renseignement. Pas agréable j’ai voulu essayer deux paires au final pas serviable il s’en fou si ça va ou pas , j’ai acheté ailleur... Dommage"

"Du choix"

"Tooop"

"J'adore ce lieu modèles variée"

"Cc"

"Accueil qualité et professionnalisme de toute l'équipe. Belles chaussures"

"Bien"

"Beaucoup de choix"

"Boutique sympa"

"Un peu cher..."

"Grand choix de chaussures"

"Pas plus de 45, les grands vous allez ailleurs merci!"

"Grand espace avec choix"

"Si vous voulez des baskets tendance... Voici Le lieu."

"Trop de monde l'enfer pour qu'on s'occupe de nous et le prix est plus chers qu'ailleurs."

"trop chere , les vendeurs pas haut top"

"J aime"

"Personnels sympa. Beaucoup de choix de chaussures à prix correct"

"J'adore le changement et l'invasion"

"C’est chers, la musique est forte, vraiment forte les vendeurs sont volatiles et pas polie en général. Je suis pas sur d’avoir entendu une fois d’un bonjour ou un au revoir dans le magasin. Les modèles exposés sont récent les promos sont plus chers que ce qu’on trouve sur internet cela dit."

"Bien"

"Bo choix de chaussure bonne adresse"

"Énormément de choix et de marques"

"Honereux"

"Des chaussures partout"

"Beau magasin Mais vendeuse pas aimable malhonnête et antipathique pour un échange d’article on vous dis qu’il n’y a pas la pointure alors qu’elle est dispo en stock retourner faire du menage et laisser le poste a de vrai vendeuse!!!"

"Magasin magnifique mais un gros probleme avec les vendeuses !!!!! Aucun accueil, antipathique. A fuir"

"Articles et magasins magnifiques mais il faut changer les vendeuses!!!!! Vous perdez de bons clients. Aucune sympathie, aucun sourire qui est pourtant la base dans le commerce et je sais de quoi je parle... cette boutique est à bannir"

"Belles promos. Personnel agréable."

"N’ACHETEZ PAS LÀ-BAS !! aucuns remboursement alors qu’ils n’ont pas les articles demandés , ont ma baladée pendant 3mois pour finalement me dire que je n’aurais pas l’article que j’attend . Impossible de les joindras , ils devaient m’avertir pour le réassort mais personne n’a appeler pour me dire que c’était plus la peine d’attendre si je ne chercher pas à savoir où ça en été j’aurais personne ne m’aurais appeler , ils s’en foutent du moment qu’il ont encaisser les sous"

"je confirme pas de remboursement possible . J ai acheté une paire de chaussures l ai change pour une paire un peu moins chere de Vingt euros . impossible d obtenir la difference autrement qu en avoir .utilisable dans les 6 mois ... . et va trouver une paire a vingt euros dans ce magasin ... mission impossible . C etait pour un cadeau ... pour ce qui concerne le personnel je n ai rien a redire .. ils font leur job et n ont pas trop le choix selon moi ."

"Après des semaines de fermeture à cause du covid, dans cette boutique lors de mon passage cet après-midi la personne en caisse ne portait pas le masque et le vendeur l'avait sur le menton... je suis perplexe certaines personnes ne tirent pas les leçons de se qu'il s'est passé.... ce genre de comportement irrespectueux pour les clients ne m'incite guère à consommer dans ce commerce..."

"Large choix de chaussures!"

"Magasin catastrophique zero"

"Tro bien"

"Hors de prix"

"Pas de 46 pour les hommes souuuuperr !"

"je suis de l'avis de VALENTIN DERVAUX"

"Juste scandaleux Aucun employé ne portait de masques ! Certains sous le mentons d autres , carrément rien ! Je n en ai vu aucun le porter correctement."

"Un dernier petit effort sur les tarifs pour la dernière étoile."

"J’ai acheté des Ugg grises il y a 4 ans dans dans le magasin de plan de campagne. Toujours cliente pour d’autres produits depuis ces 4 années. Aujourd’hui j’aurais besoin d’une preuve d’authenticité pour les vendre. Je leur demande une preuve d’authenticité qui dans la logique peut être sortie grâce à mon compte client et mon nom, ce que quasi tous les magasins sont capables de faire. Impossible pour eux « il faut le ticket de caisse », bah oui c’est justement le ticket que je vous demande 😑. Apparemment les historiques d’achats sont supprimé tous les 3 mois, mais quel magasin fait ça svp? Franchement trouvez une solution pour ce problème pour vos clients surtout pour des produits de marque achetés 200€ !"

"Du choix dans les chaussures mais vendeuses vraiment désagréables."

"Rapide et efficace, en plus j'y suis aller un mercredi vers 13h et j'y était seul, le top"

"Merci Nathalie pour votre patience et vos conseils ;))"

"Toujours aussi désagréable. Qu’on vienne a n’importe quelle période. Ahhh les franchises et leurs managers ! Un vrai problème de savoir être."

"Toujours une paire de chaussures qui nous attire à des prix assez correctes. Les personnes sont disponibles même en période de solde. Bon magasin. 👍🥾"

"Caissière très peu aimable mercredi dernier À déconseillé"

"La responsable ne sourit que très peu et selon la tête du client c’est le cas de le dire, accueil dépressif de sa part et renvoyer comme un malpropre vers son équipe de vendeur du coup qui s’aligne sur son énergie négative, pourtant je ne suis vraiment pas un client relou j’ai acheter plusieurs paires ce jour là, ça dégouté de l’enseigne hilton."

" Service correct "

"Accueil déplorable… le vendeur n’a pas envie de travailler , aux questions il répond je sais pas ( questions simples : à partir de quelle pointure existe ce modèle , avez vous la pointure supérieure ) à la limite de la moquerie … reste derrière le comptoir pour faire passer la chaussure , ne donne aucun avis à la question qu’en pensez vous… et à la limite de la moquerie …. Une catastrophe !!!! Je sais bien que ce n’est pas facile de trouver des chaussures en 36 37 pour un garçon mais la façon de traiter les clients est vraiment lamentable !!!!! Ne mérite vraiment pas de travailler ."

"Large choix, dommage cependant pour le choix en petites taille."

"De passage dans ce magasin 23 août. Très bon accueil .équipe professionnelle. Personnel souriant . De belles promotions. Prix attractif .Très bonne qualité. Très bien renseigné .passage rapide à la caisse . Je recommande et sûrement je reviendrai."

"Chaussures sympa, à des prix corrects, personnel disponible mais qui ne gère pas les dérives des clients. Je suis allée essayer et acheter une paire de chaussures hier en même temps que 2 autres personnes qui étaient venues avec une ribambelle de marmots qui ont confondu la boutique avec une aire de jeux. Bou c'était infernal, ça courait dans tous les sens, ça criait, j'ai même manqué de m'en prendre un de face alors que j'étais assise en train d'essayer une paire de sandales. Il y avait plein de super affaire mais dans cette ambiance, j'ai payé ma paire de chaussures et je suis partie. J'irai à la Valentine la prochaine fois, c'est plus calme."

"Très large choix."

"Vendeurs et surtout une des managers Valérie pas du tout commerçant à la limite de l’impolitesse et l’agacement. Je ne recommande pas du tout Erreur de leur part, vente d’une paire de chaussure avec un gros défaut de fabrication. En plus aucune excuse et pas de solution trouvé. J’ai dû revenir plusieurs fois pour ce même problème avec un accueil toujours au rendez vous (de l’ironie bien sûr). Revoyez vos politiques d’embauche et prenez des vendeurs polis qui ont la fibre commerciale mais surtout le sourire! Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique."

"Très beau magasin , choix de folie 🤩🤩"

"J'adore ce mag! Toujours des produits au top ! J'adore leurs new balance et équipe super sympa malgré le monde !"

"Magasin exceptionnel, une accueille 10/10 et du personnel en or. Adresse incontournable pour les fans de chaussures !! La responsable est adorable et super efficace !!"

"Magasin au top ,une équipe qui s’occupe bien des clients ,un large choix de chaussures le vendeur moustachue manque beaucoup dans cet équipe"

"Un très bon contact avec anthony (on a le même prénom 😂). Plus qu’une expérience d’achat comme nous pouvons le voir dans d’autres magasins, j’ai été ravi de l’équipe qui est de bon conseil tant sur le choix du modèle que sur les coloris. Je recommande."

"Alors comment vous expliqué je suis très déçu je venais tout le temps faire mes achats là-bas mais je ne reviendrai plus là-bas j’ai remarqué que le personnel servez les clients au faciès la responsable désagréable mais désagréable on a l’impression qu’avec les déranges même pas un petit sourire et ce n’est stipulé nulle part les qu’ il n’y a pas de remboursement je me suis échange ou avoir ."

"A fuir! Personnel antipathique, aucun sourire ni formule de politesse … les vendeurs discutaient pendant que j’attendais qu’on me renseigne pour essayer 2 paires de chaussures. Pas de bonjour. Je demande des converses en 37,5 , on me dit que ça n’existe pas… dommage , celles que j’avais sur moi étaient bien du 37,5. Finalement on me répond que ce n’est pas sur tous les modèles…ok, jusque là je comprends. Je tente d’essayer le 37 la vendeuse ne me propose même pas le second pied, je sens clairement que je l’ennuie et qu’elle n’a pas envie de faire d’effort. J’ose pas demander le 38 car je sens bien que je la dérange. Mon mari essaie à son tour une paire de chaussures qui lui convenait. Pendant son essai , finalement, je demande à la vendeuse d’essayer par acquis de conscience le 38 avant de procéder a l’achat. Elle souffle, fait un sourire plus que forcé en me disant d’essayer une autre paire en 38 en exposition. Sauf que je lui explique que le modèle que j’ai choisi ne taille pas de la même façon car les matières sont très différentes des converses classiques. Elle part en trombe et revient avec la boîte qu’elle jette sur son comptoir ça a même fait sursauté mon bébé qui dormait dans sa poussette… je lui explique alors que je ne ferai pas d’achat dans sa boutique étant donné sa sympathie plus que déplorable et je préfère acheter ailleurs ! Permettez moi de vous conseiller de changez de métier madame , vous n’avez aucune qualité pour exercer dans la vente ! Évidemment nous sommes repartis sans achat et j’ai trouvé ma paire de chaussure en 37,5 qui existait bel et bien chez une autre enseigne tout comme mon mari. Rien à voir avec l’accueil des boutiques Hylton à Aix en Provence ou à l’avenue 83, là, les vendeurs sont très à l’écoute , travaillent dans la sympathie et l’honnêteté !"

"👌"

"Très beau magasin"

"Plus jamais. À perdu ma paire de chaussures que j'avais ramené pour réparation et au lieu de me rembourser, on m'a obligé à accepter un bon d'achat, des voleurs ! Chaussures pas top et sans grande qualité, à fuir ! Responsable très impolie et désagréable."

"Super accueil, merci à Anthony pour son servive au top. Bonne fêtes à toute l'équipe"

"Une équipe désagréable, qui prend de haut les clients et qui se permet de refuser une commande clients parce qu'elle a trop de colis! Du jamais vu... un manque de respect inouï... Toujours l'impression de les em*erder quand on demande une pointure, toujours en train de dire qu'elles sont fatiguées devant les clients! Ma dernière visite a été celle de trop, je n'y mettrai plus un pied!"

"Des commerçants qui n’aiment pas le contact avec le client, faut le faire!"

"Personnel sympathique et accueillant. Magasin bien achalandé. Seul bémol il ne fait pas de Buffalo en 41 !!😭😅"

"Jeune Vendeur au top ! Du choix et des modèles originaux ."

"Accueil inexistant Préfère chanter que s'occuper de ses clients"

"Large choix Pas de renseignement, prix elevé"

"J'ai commandé une autre paire que celle déjà disponible en magasin à cause du décollement de la semelle je récupère ma commande et je me retrouve avec exactement la même paire avec la semelle décollée et tachée. Très déçue."

"Trop de monde.. trop cher mais les chaussures sont trop belles"

"Normal c'est un endroit que je fréquente depuis mais 18 et avant avec ceux qui pouvaient m'y transporter avant de le passer moi-même"

"Personnels désagréables. Ils prennent les clients de haut. En plus qu'on paie des chaussures très chères. On doit supporter des gens hautains et malpolis. Bref heureusement qu'il y a internet pour ne plus voir les têtes de ces gens arrogants et désagréables qui nous gâchent nos moments de plaisir."

"Cette boutique ne vaut même pas une étoile. Aucun sens de l'accueil, ni aucun sens du commerce. Les vendeuses vous traitent comme si vous veniez faire la manche et qui ne se gênent pas à vous montrer leur agacement, ni bonjour, ni sourire. Je suis venue échanger une paire de chaussure suite à un cadeau, ne pouvant pas mettre n'importe quelles chaussure à cause de soucis aux pieds, je demande des renseignements et aucune d'entres elles n'a pu me renseigner chacun me disait voyez avec mon collègue.... Il a fallut que je me debrouille seule à essayer les modèles d'exposition pour trouver chaussure à mon pied. Et enfin lorsque je demande la pointure on me donne une paire où un des pieds est bien usé, je le signale et je réclame une paire neuve sans aucuns défauts, les vendeuses se regardent dans les yeux et l'une d'entre elles lui dit respiiiire sans aucune gêne.... Sachant que la première paire coûtait 70 euros et celle avec laquelle je l'échangeais coûtait 139,90eur. Soit le double du prix, aucune considération pour le client. Suite à tout cela j'aurais voulu me faire rembourser mais ils ne remboursent pas. Ça sera ma dernière fois dans cette boutique."

"Un magasin avec énormément de choix ! Et des vendeurs toujours au top malgré le monde"

"Très belle enseigne, avec énormément de choix et marques, magasin sympathique."

"Magasin et vendeuse très agréable à l’écoute des demandes malgré le monde dans le magasin et le travail monstre dans le magasin Que l’on peut apercevoir à travers les vitres !"

"Personnels au top qui est rapide et efficace même quand la cadence s'intensifie. Souriante et agréable, merci pour ce service"

"Personnel au top ! Rapides, efficaces, souriantes et sympathiques sont les mots qui les caractérisent ! Quel plaisir pour moi d’y aller !"

"C’est la première fois que ça m’arrive !!! Je prends le pied de la paire de chaussures qui est en exposition en demandant le deuxième pied pour l’acheter… le vendeur part en réserve et reviens en me disant c’est une « dépa » ?? C’est à dire ? Il me répond ben dans la paire qu’il nous reste il y a un pied en 38 et un pied en 37!!! Je lui ai demandé pourquoi la laisser en expo et il me répond c’est la direction qui le souhaite !! Des fois qu’une personne achète une paire avec des pieds dépareillés !! Énorme ! Je n’avais jamais vu ça!! La vente a tout prix!! Ils sont forts!!!"

"Personnel désagréable impoli Pour rester correct on a l impression de les embêter !!!!!! A fuir très vite 😱😱😱😱"

"Bonne expérience d'achat avec un personnel très sympathique et professionnel."

"Large choix de chaussures..de tout modèle... et des réductions assez intéressantes"

"Super magasin! une expérience d’achat de qualité et un personnel dynamique vraiment au top malgré le monde. Je recommande à 100%"

"Le personnel est très professionnel, je recommande."

"Beaucoup de choix mais peu de tailles dommage"

"Merci pour vos conseils!!! mention spéciale à Stephanie qui as compris mes exigences , rapide et efficace, je reviendrai 😉"

"Équipe pas sympathique"

"Sorti à se jour du hylton 15:00 plan de campagne tombe sur un groupe de vendeur qui glander au lieu de renseigner les clients on est resté bien 5 min à côté de eux pour au moins avoir une taille on est tombé sur une blonde pas aimable du tout on lui demande une pointure elle nous répond sec c’est sûr c’est plus intéressant de regarde se qui se passe dehors ou je sais pas se qu’elle fouter mais c’était plus intéressent que de trouve en eux de la politesse du respect au client et que tout aider les clients bref si la direction de se magasin vois se message merci à revoir vos équipe moi même qui travaille dans se domaine là j’ai le respect de la clientèle et à mon avis la responsable ne sert pas à grand chose non plus car c’est équipe ne son pas tenu correctement je préfère largement l’équipe des milles j’espère que se message sera vue par la direction et que l’équipe sera revue"

"Je suis revenu en magasin pour échanger des bottes achetées qq jours plus tôt ,je les ai portées un quart d'heure mais que je les trouvais bcp trop lourde étant enceinte, Refus catégorique avec psychorigidité des vendeuses de m'échanger le produits alors qu'elles étaient intacts , écœuré ...!"

"Les deux vendeuses qui été là été très désagréables et m’ont pris de haut. J’ai dû insister lourdement pour qu’une des vendeuses veuille bien me ressortir un ticket de caisse"

"Je sors à l’instant de cette boutique l’adjointe est horriblement désagréable ! Je pèse mes mots. Dame très rentre dedans hautaine irrespectueuse agressive. Elle m’a faite remarqué devant les clients suivants pour une paire achetée dont le ticket de caisse a été perdu. Mot pour mot voici ses termes en y ajoutant une gestuelle démesurée, nerveuse « oui mais là en fait vous allez pas me faire croire qu’on vous a pas donné de ticket sans ticket on vous adresse même pas la parole normalement » je n’ai eu le temps de m’exprimer si elle était un minimum à l’écoute elle aurait entendu sa vendeuse lui dire que j’ai perdu ce fameux ticket. Expérience honteuse. Quel exemple pour votre équipe. Très grave l’image de marque prend un sacré coup plus jamais je ne mettrai les pieds là bas à cause d’elle et seulement elle. Si je pouvais mettre zéro étoiles je l’aurai fais."

" Vendeur pas accommodant. Je n'achèterai pas à cet endroit ! "

"Je ne mets pas souvent d'avis négatif mais là... où est passé le service clients ? J'essaye des chaussures, j'ai droit au pied gauche ou au pied droit mais jamais les 2 en même temps... Pas le temps de réflechir puisque chaque chaussure essayée et directement rangée. La vendeuse que j'ai du chercher non sans peine va s'avachir sur sa caisse en attendant, sûrement pour chercher son sourire. Un autre passe la serpillère autour de moi parce que le magasin va fermer dans 20 minutes. Bref, mes chaussures m'allaient nickel mais j'irai ailleurs mettre 200 euros, là où il y aura un accueil... qui commence logiquement par un bonjour, je l'attends encore... HYLTON est effectivement top en choix de chaussures AMAZING SHOE STORE, ils ont juste oublié la base de la relation client. Quel dommage..."

"Equipe au top qui gère un monde incroyable les produits sont toujours dans la tendance, je suis toujours ravi de mes achats."

"Beau magasin, du choix mais aucun accueil"