Jonak Boulogne

"Une bande d'incompétents ! Je réserve une paire, ma réservation est confirmée, je me déplace à la boutique pour essayer et récupèrer mes chaussures. Le vendeur est incapable de trouver la boite, incapable d'avoir une personne au téléphone capable de lui dire ou se trouve la boite. Au final, le vendeur me fait attendre 45 minutes pour rien ! Le lendemain, on ne me rappelle même pas pour s'excuser ou me dire que mes chaussures sont vraiment disponibles, au lieu de ça la base de données de Jonak continuent à m'envoyer des mails et sms automatiques. On se moque des clients ou quoi !!?"

"Une marque avec des modèles absolument incroyables et une excellente qualité ! Je recommande si vous voulez des chaussures qui durent dans le temps"

"Bon expérience magasin très sympa..merci à l'équipe"

"Extrêmement déçu des produits et du service client. 150 euros une paire de boots qui s'avère consommatrice de lacets car le design, bien que joli , n'est pas pensé. Les passages de lacets tranchent ces derniers. Le plus drôle, c'est que dans une autre boutique de la marque on nous dit que ce problème est connu depuis plus d'un an et on nous déconseille donc vivement le modèle. Merci donc à la patronne et vendeuse pour les conseils ! Le must, pas de lacets en boutique, il faut commander car rien n'existe en pièces détachées. Moralité, une demande en boutique, une relance, un mail pour aucun retour... Et une paire de lacet par semaine ! Super service client pour un produit soit disant garantit tout l'hiver s'il y a un problème. Pas la première, mais sans aucun doute la dernière fois nous achetons ici, marque et donc boutique !"

"Après un petit soucis lié à la réception d’une commande internet, je me suis rendu sur cette boutique. La directrice du magasin a su régler le problème (ce que le service après-vente contacté par téléphone n’a pas pu faire). Je reste sur une excellente impression, j’ai eu droit à un accueil chaleureux, la boutique est impeccable, propre, le merchandising est soigné et bien sûr les produits sont de qualité. Je remercie encore la directrice de la boutique qui est très professionnel, je reviendrais acheter cette paire d’escarpins dorées et bien plus encore ;)"

"Boutique et personnel très agréable !"

"Vendeuses adorables, souriantes et super disponibles ! Pour les chaussures, on voudrait toutes pouvoir se les offrir 🤗"

"Super vendeuse ! Très aimable et serviable ! Je recommande"

"Les distanciations sont respectées en cette période et nous ne pouvais pas être plus de 4 dans la boutique. Les vendeuses sont très sympathiques et à l’écoute ! Superbe boutique"

"Vendeuse super agréable et serviable, un bonheur. Merci"

"Très bon accueil, vendeuse très gentille ! :)"

"Personnel sympa et respectueux des règles d'hygiènes."

"Très bon accueil, les vendeuses sont à l’écoute, tout sourire : franchement, quel bonheur ! Ma fille et moi avons chacune trouver chaussure à nos pieds !"

"Vendeuse très gentille ! Un accueil chaleureux et de bons conseils ! Une boutique où je reviendrais sans hésiter !"

"Merci aux deux jeunes femmes d’une gentillesse incroyable. On aurait besoins de bien plus de vendeuse telle que vous :)"

"Très bon accueil, vendeuse souriante et chaleureuse !"

"Super accueil en boutique, la responsable magasin est agréable."

"Très bien accueillie et conseillée, comme d’habitude ! Merci beaucoup"

"Super chaussures de qualité"

"Vendeuse très agréable : souriante, patiente et commerçante"

"Catastrophique Vendeuse hautaine incompétente Je déconseille Je n’y retournerai plus jamais bien que j’habite à côté"

"Très bonne boutique, je suis ravie. Grande adepte de la marque Jonak, c’est toujours un plaisir d’aller dans cette boutique où les vendeuses sont sympas, honnêtes et vous conseille de manière pertinente ! J’y retournerai sans hésiter, d’autant plus que le rapport qualité prix est excellent !"

"On a l'impression de déranger.."

"Ferme 30 min avant l’heure prévue J’irai dorénavant chez des vrais commerçants"

"Accueil chaleureux, et très bons conseils de la responsable de la boutique. Je vous recommande d’aller y faire un tour :)"

"Super expérience client ce jour grâce à l'aide de Constance et à ses conseils honnêtes, avisés et justes. Merci !"

" Je recommande ce magasin, chacun trouvera ses chaussures ici. De plus, à des prix abordables. "

"Accueil très chaleureux. Personne attentive et de bon conseil."

"La vendeuse est ADORABLE ! Jolie boutique :)"

"Vendeuse agréable et de bon conseil 😉"

"Boutique très bien , vendeuse accueillante et attentionnée ! Merci je recommande !"

"Service client au top! Les vendeuses sont adorables!"

"Vendeuse accueillante et qui conseille très bien ! La boutique est superbe, je recommande ;-)"

"Vendeuse très accueillante et arrangeante"

"La vendeuse, Léa, est accueillante et de bon conseil. Nous reviendrons!"

" Malheureusement, les vendeuses étaient arrogantes. Après avoir essayé les chaussures, il n'y a eu aucun service. C'est dommage, je ne me sentais pas bien. Les chaussures sont très belles. "

"Madame la vendeuse à l'air sympa mais je ne comprends pas le principe du magasin qui indique une fermeture à 19h, qui ferme le rideau à 18h45 et qui dit aux clients déjà dans le magasin qu'ils ne peuvent pas être servis car le magasin est fermé... ( toujours à 18h45). La flemme de faire une scène mais vous avez perdu une bonne vente je venais chercher 2 paires que j'avais déjà repérées et essayées... Bonne continuation."

"Je recommande cette boutique Jonak! Romane la vendeuse est juste au top , souriante , patiente et à l’écoute ! Bravo Romane"

"Vendeuse hyper hyper désagréable.. quelle horreur! dommage pour une belle marque de chaussures"

"Cassandre et Léa sont de très bonne vendeuse, très belle boutique, en bref parfait !"

"Très mauvais accueil de la vendeuse aujourd’hui samedi 28 octobre après-midi ! Hautaine et très désagréable. Très bonne cliente de la marque, c’est la première fois que je suis reçu par une vendeuse aussi mauvaise. Elle ferait mieux de changer de métier…"

"Très mal reçue par la vendeuse de ce mercredi 1er novembre après-midi... Elle ignore totalement ses clients car elle préfère être sur son portable! La vendeuse n'est pas du tout agréable et plutôt hautaine envers la clientèle. Très mauvaise expérience, cela m'a incité à aller voir la boutique à côté et j'ai bien fait ! Recrutez des vendeuses motivées la prochaine fois."

"Accueil horrible ! 0 sympathie et 0 effort de la part de la vendeuse, je ne reviendrais plus."

"Venue pour un achat dans cette boutique Jonak ce jeudi 2 novembre, la vendeuse était très agréable, disponible et de bons conseils."

"Je suis venue acheter la fameuse paire de Betina, Léa m’a très bien conseillé, a pris le temps de me présenter également les nouveaux modèles ! Je suis ravie de mon achat à très vite 😊"

"Super expérience ! Accueil chaleureux et convivial et professionnalisme font qu'on s'y sent tout de suite bien, autant dans la boutique que dans sa paire de chaussures !"

"Responsable très agréable, prend le temps de présenter les différents modèles, aborde les tendances du moment, merci de votre accueil"

"Accueil et conseil chaleureux et attentionnés. Très bonne expérience! Merci!"

"Super boutique, les vendeuses sont très sympathiques"

"Ce mardi 19 décembre Un accueil déplorable aujourd’hui aucun service aucun intérêt envers la clientèle nous venions pour acheter au moins 2 paires de chaussures pour ma fille Ultra décevant et déroutant, la vendeuse non seulement pas du tout impliquée ni intéressée mais nous avons bien compris que nous la dérangions. Désormais, nous irons ailleurs!!!!!"

"Un superbe accueil"

"Vendeuse disponible, adorable et de très bon conseil"