Kickers and Co - outlet

"Suite à une erreur, en pleine foule des soldes, je me suis retrouvée en avec une paire de chaussures du même pied. J'habite à 150 km sur de Troyes, j'ai appeler le magasin #avec peu d'espoir# pourtant malgré la période intensive, KARINE, la responsable du magasin à pris ma requête au sérieux. Elle m'à demandé de renvoyer les chaussures que j'avais. Quelques jours plus tard je recevais les chaussures droit et gauche. J'ai aussi été remboursée des frais de port de mon envoi. Bravo Kickers Troyes et surtout à Karine pour son professionnalisme !"

"Pas de grandes pointures. Dommage"

"Pas à jour arriver à Troyes faire 90km pour ce magasin et magasin fermé !!!!"

"J'y suis allé pendant la période des soldes, un personnel très sympathique toujours un bonjour et un au revoir, par contre je n'ai pas trouvé mon bonheur car il n'y avait plus beaucoup de pointure dans les modèles que je souhaitais pour mon fils . Malgré ça il y a tout de même du choix magasin propre et bien rangé."

"Je trouve toujours des super produits pour un tarif raisonnable. Les vendeurs et vendeuses sont très professionnels et sympathique. Je conseil ce lieu sans problème"

" Haut "

"dommage que toutes les pointures ne soient pas disponibles"

"De superbes offres. Pour les grands et les petits."

"Les tarifs sont intéressants"

"Service impeccable"

"un peu moins de choix qu'avant et des prix pas toujours attractifs mais j'ai trouvé des chaussures toutes mignonnes pour ma petite fille de 10 mois .personnel très très gentil"

"Malheureusement, je n'ai pas trouvé chaussures à mes pieds. Mais très beau magasin."

"Au top"

"Très bonne qualité"

"Personnel accueillant pas tjs nos pointure mais de bonnes promotions et différents choix de modèles"

"Fermé définitivement. Tradition des Vosges à la place"

"Très bien pour les enfants"

"J'étais une bonne cliente de ce magasin, notamment vu l'offre limitée en chaussures enfant à Troyes. Mais je n'y retournerai pas! J'y étais avant l'été et je suis repartie avec des chaussures trop petites pour mes enfants suite à une mauvaise mesure :( Une paire était même défectueuse: la taille du dessus ne correspondait pas à la taille de la semelle. Quand je l'ai ramenée, j'ai eu un avoir mais aucune excuse de la part de la responsable... Le comble c'était quand, il y a quelques semaines, je suis allée acheter des bottines pour mon fils de 4 ans: j'ai dû me débrouiller toute seule alors que 3 vendeurs/ses étaient en train de discuter tranquillement! Après avoir choisi une paire, j'ai laissé deux ou trois boîtes sur le banc, et là j'ai eu droit à une réflexion désagréable de la part de la vendeuse: les autres vous ne les prenez pas? bon ben je vais devoir les ranger alors Comme si j'aurais dû ranger son magasin en plus! Et je n'ai jamais entendu ni merci ni au revoir... Service lamentable, je vais préférer Jacadi ou Décathlon la prochaine fois."

"excellente qualité de chaussure👏"

"J'adore, bonnes offres"

"je mets cette note car le vendeur fait des remarques déplacé a un enfant de 2 ans qui a touché une boite , je lui fait la réflexion et soutien encore c'est propos !.je suis déçu de cette attitude envers des potentielles clients nous avion fait 350 km et ca nous a refroidit pour nos achat dans cette boutique . relation clientèle zéro"

"J'aime beaucoup cette boutique pour ses chaussures et l'amabilité et la compétence du personnel."

"Première et dernière fois que nous irons dans ce magasin : la vendeuse qui refuse de répondre à ma femme lorsqu'elle lui demande de l'aide plusieurs fois pendant quelques minutes jusqu'à répondre avec agacement je suis avec une cliente : nous ne le sommes pas ? Jusqu'à la solliciter une nouvelle fois, sans n'avoir guère le temps de prononcer une phrase : tout est là on n'a rien dans l'arrière boutique. Dépités, nous avons préféré nous en aller. Nous remercions un autre vendeur d'avoir sauvé la vente dans l'après midi. Virez donc cette condescendante."

"Sympa et des bonnes affaires en ce moment"

"Quand une expérience se passe mal, on s'empresse de donner un avis négatif sur google, mais quand tout se passe bien... on oublie de le dire. Merci à Mika, qui a pris le temps de s'occuper des petits pieds de mon fils. On sent la passion et l'investissement dans son travail. C'est comme ça que l'on fidélise! À très vite."

"J’ai créer un compte Google spécialement pour eux, d’habitude quand je fais du shopping je n’ai pas à devoir laisser de commentaires négatifs mais là c’était de trop, j’ai dû rester seule dans leur magasin pendant que les vendeurs discutaient, fumaient devant le magasin en toute tranquillité.. Je n’ai même pas le souvenir d’après eu un bonjour Cordialement.. La cliente a la veste en jean"

"Service après vente au top 👌🏼 J’ai acheté une paire de sandales Kickers qui m’a posé le même problème (bride décollée) à 2 reprises. Lors d’une visite en boutique, j’ai signalé le problème et on m’a proposé de revenir avec les sandales. Ce que j’ai fait dernièrement ; le vendeur a pris le temps de retrouver la trace de mon achat et mes sandales m’ont été remboursées ! Je recommande pleinement la marque et le service rendu dans cette boutique."

"Toujours satisfait de nos achats de chaussures à prix rond (je ne suis pas prête à mettre 50eur dans des chaussures bébés), pour deux enfants, j’ai eu un petit soucis de chaussures mais l’échange s’est fait rapidement. Très bien servi par Mika À bientôt"

"Des vendeurs / vendeuses disponibles, de bons conseils et sympathiques 👍🏻"

"Je conseil uniquement ce magasin , pour la responsable qui a sut rattraper , le comportement de l’une des vendeuses , antipathique, hautaine , et sur d’elle , on n’oublie pas facilement, et encore moins quand on nous dit que nous sommes bêtes d’acheter des chaussures à un bébé de 7 mois pour l’hiver ! La direction devrait faire en sorte qu’elle n’exerce plus , brune , à lunette et enrober , difficile de l’oublier celle là !"

"Ravis de notre passage chez Kickers, les 2 vendeurs sont très agréables et ont été de très bon conseil. On a trouvé des chaussures bien souples pour notre fils à des super prix. Je recommande !"

"Deux des trois vendeurs étaient tranquillement debout au fond à gauche du magasin devant les baskets, en train de raconter leur vie, pas un simple bonjour, je suis resté un moment pour leur faire comprendre que je voulais voir les baskets, mais ils n'ont pas bougé d'un iota. Rien à cirer des clients un samedi matin de décembre. Après, faut pas se plaindre si les gens ne viennent plus ou si le chiffre s'effondre."

"Scandale 😡 J'ai rarement vu une incompétence aussi flagrante, je vous fais une commande de 21 janvier, je la reçois, mauvaise taille je vous renvoie le jogging vous me renvoyez le même jogging que j'ai reçu dans le même emballage!!! Je me souviens comment j'ai scotché l'emballage, sérieusement!!!!!!! kickers and co c'est fini pour moi, j'ai 42ans et je n'ai jamais vu ça de l'incompétence pur voir de la malhonnêteté !!!!! Très très déçu !!!!!! J'espère que les frais de livraison seront remboursés !!!"

" Ils ont de jolies chaussures pour les enfants mais le magasin cible les enfants et leurs parents et ça sentait extrêmement la cigarette, inacceptable. "

"Le personnel n'est pas du tout aimable et avenant Ils passent leur temps à critiquer les clients ouvertement devant les autres"

"Nous sommes restés 25 minutes dans le magasin. Pas un seul vendeur n'est venu nous voir ( déjà le bonjour fut compliqué). Ce n'est pas par manque de temps car, nous étions seuls dans le magasin. Cependant, nous avons eu le temps d'entendre leurs problématiques de salaires, d'heures fiscalisés ou non, de retraite etc... Ils ont tout simplement préféré discuter avec une vendeuse d'un autre magasin... Après ses mêmes vendeurs vont se plaindre du manque de clients, des fermetures de magasins. Posez vous les bonnes questions...autant acheter en ligne pour avoir ce niveau déplorable d'accueil et service."

"On y trouve des chaussures de qualité pour les enfants."

"Juste un conseil ne commander rien dans cette boutique c'est que de la galère"

"Qualité et prix cassé"

"En cherchant un peu il y a des prix attractifs pour les petits pieds. Moins cher que chez des enseignes bas de gamme. Top"

"De très bon conseils et très patient avec les enfants"

"Normalement on change le mot incompétence par kickers and co"

"Horrible odeur de fumée de cigarette et de tabac dans un magasin pour enfants et ce n'est malheureusement pas la première fois C'est déplorable malgré la qualité des chaussures et des prix intéressants"

" Pendant les soldes - 50% sur les prix Outlet à l'achat de 3 paires sur le prix total "

"D'habitude très bien reçu par les 2 hommes qui travaillent dans ce magasin. Ils nous ont très bien aidés à choisir la première paire de chaussures de notre fille. Mais ce soir le 18 mars, nous avons été reçu par une femme, désagréable. A raler dans le magasin comme quoi elle a passer une journée pourrie. Quand elle me demande si on trouve ce qu'on veut, nous lui répondons que oui, et là on a le droit a au moins il y a quelqu'un pour qui ça va . Je fais tombé une boîte de chaussures, je l'a ramasse en lui disant désolé et la range correctement, elle rétorque un peu plus de bordel où mois toute façon pffff. Bref hyper déçu, je comprend que l'on puisse passer une mauvaise journée, mais on s'abstient de de plaindre dans tout le magasin.... un peu refroidie de l'expérience client!"