Minelli

"Très satisfaite du sav de la boutique Minelli de la Valentine Le personnel est très agréable, souriant. J'ai eu un soucis sur une paire neuve et ils ont trouvé une solution rapide ils m'ont changé les chaussures. Bravo pour votre professionnalisme."

"Grand choix de chaussures"

"Choix qualite prix tout est reunis pour vous satisfaire personnel sympa et a l ecoute j aime"

"Très chere"

"Magasin très agréable, beaucoup de choix. Responsable et vendeuses très sympathique et accueillantes !!"

"Très belles chaussures"

"Grand choix de chaussures, prix raisonnables surtout à l'époque des soldes, personne responsable très aimable! J'y retournerai !..."

"Magasin de chaussures et de sacs De jolies créations et cette année beaucoup de jolies couleurs Dommage pas de 1/2 pointures"

"Je ne connais pas"

"La vendeuse m'a réconciliée avec Internet. Heureusement que les chaussures sont sympas (elles !) et disponibles sur Internet !"

"Top chaussures même en taille 35"

"Magasin austère, bonne qualité de chaussure, peu se démarquer dans la chaussure par un service de nettoyage."

"Modèles originaux"

"Vendeuses souriantes et compétentes"

"La vitrine ça m'as pas attiré a rentré, j me suis quand même déplacée pour jeter un œil, sans plus !"

"Magasin de. Chaussures bonne qualité et classe et évidemment aux prix plus chers"

"On m'a vendu des chaussures avec un defaut, à 160 euros, mal réparées et on m'a chassé du magasin. Honteux. I was sold shoes with a defect, at 160 euros, badly repaired and I was kicked out of the store. Shameful."

"Service lamentable, la vendeuse d’une certaine âge (avec des cheveux blanc court) voulais m’arnaquer et me voler J’ai pris des bottes prix affiché 229€ avec -40% de réduction sauf que passer à la caisse elle m’avait débité sur ma carte bleu 239eu et seulement -30%... heureusement j’ai regardé le ticket de caisse, Le pire c’est qu’au moment où je voulais demander remboursement, elle a oser encore me répondre « qu’elle ne fait pas de remboursement et qu’il faut que j’appelle le service client » alors qu’elle a été pris en flagrant délit d’arnaque et de vole. Attention à vous, regarder bien vos tickets de caisse quand vous passez dans ce magasin"

"Au magasin Minelli de la Valentine, il y a 2 semaines une dame d’une quarantaine d’années blonde avec des lunettes m’ a forcée à acheter des chaussures, moi étant hésitante et attendant l’avis de mon mari par téléphone, elle me reviens à plusieurs reprise en me disant : faut se décider sinon vous avez qu’à aller voir ailleurs Très hautaine manque de respect. Je suis très mécontente et je ne remettrais plus les pieds chez vous !!!"

"Jolie boutique 🔝 Accueil sympa ! J'ai acheté trois paires de sandales."

"Vendeuse arrogante."

"Vendeuses odieuses avec le client avec un manque total de professionnalisme !!!! Choisissez une autre boutique..."

"Vendeuse odieuse. N'a pas été capable de ramener la bonne pointure pour une paire de chaussures, s'est énervée et a demandé à une de ses collègues de s'occuper de nous. On a eu l'impression de la souler alors qu'elle s'est trompée toute seule. Du coup, on a tout laissé en plan et elle a loupé la vente de deux paires de chaussures. Le comportement avec le client est clairement à revoir, c'est inadmissible. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre en dessous. Nous n'y remettrons plus les pieds."

"Très très bon accueil. La vendeuse s'est démenée pour trouver une paire de chaussures correspondante à mes pieds maintes fois opérés. Cela n'a pas été facile mais elle y est arrivée. Merci à cette charmante dame. Elle m'a même proposé de rappeler le magasin dans la semaine car la deuxième paire de chaussures n'existait plus dans ma taille."

"Une superbe équipe la jeune demoiselle qui m'a servi à eu beaucoup de passience la gérante et sympas bravo l équipe......j y retournerai"

"Un magasin à fuir tout comme la responsable sans aucun professionnalisme. On vous vend des chaussures abimés et vous jette quand on y retourne pour un remboursement. Responsable menaçante, menteuse et pas honnête elle m’a proposé d’aller dans un autre Minelli pour faire changer ma paire alors que je l’ai acheté ici. Service client contacté en urgence et réclamation en cours."

"UNE ARNAQUE A FUIR ! PLAINTE EN JUSTICE DEPOSÉ Etant allez avec un jeune enfant pour acheter des chaussures pour ma femme, aucun masque, le personnel éternue en plein rayon en plein covid, passé en caisse la caissière de 40 ans blonde passe plusieurs fois ma carte en faisant semblant que la carte n'est pas crédité j'ai payé 3 fois la paire a 90 € ! 270 € !!!! elle ne voulais pas me rembourser et as appellé la securité qui nous as chassé avec mon enfant en pleur !"

"Information erronée sur les tailles. Aucun geste commercial pour un retour, alors que vous commandez une paire dans la taille que le magasin conseille et au final, le produit est trop grand. Donc le tarif de retour est pour vous. Après avoir joint le magasin et expliqué ma contrariété, aucun geste commercial"

"Très jolie boutique avec une équipe au top ! J'ai été super bien accueillie par le sourire d'une jeune fille brune, elle m'a bien renseignée mais comme il y avait du monde, c'était finalement une dame aux cheveux poivre et sel qui s'est occupé de moi. Elle a été très patiente et de bons conseils ( j'ai les pieds fins, pas facile de se chausser). Enfin, à la caisse j'ai eu l'occasion de discuter une petite minute avec une dame blonde qui a été très sympathique également. En somme, l'ambiance générale de cette boutique est agréable, les vendeuses sont aux petits oignons et les chaussures sont canon ! Je suis ravie de mon achat et de mon expérience chez Minelli et reviendrai avec grand plaisir."

"Visite dans la boutique ce jour pour échanger un cadeau d'une valeur de 170€. Je demande a essayer d autres modèles, une sélection de deux paires. La responsable du magasin était seule à ce moment là, car la conseillère était en pause déjeuner. Elle a été très désagréable, elle se permet de souffler et faire des commentaires à d autres clients ' j en peux plus'... Je n' ai pas offensé cette dame mais dans un commerce Madame, il me semble que le service client et sa satisfaction est primordiale. Si vous ne supportez pas être seule dans votre boutique pendant une période de grande affluence, changez de métier. Je suis partie sans avoir pu essayer l une ou l'autre paire. Je tiens à préciser que la conseillère de vente (Ghislaine) est super, patiente, de bon conseils et souriante..."

"Nous sommes allés en famille avec ma sœur, mon mari, nos trois enfants et moi même à la recherche de chaussures dans ce magasin ... pendant que ma sœur essaya des chaussures .. les enfants sortaient et rentraient du magasin à la galerie marchande en jouant.. nous sommes parents donc nous veillons sur la sécurité de nos enfants en faisant les allers retours avec eux mais de façon très discrète et raisonnée pour pas gêner le fonctionnement du magasin .. je fus surprise de la reaction de la responsable du magasin qui vient me voir sur un ton désagréable pour me demander d'arreter de rentrer dans le magasin car ils auraient un système de comptage de clients et que la direction s'étonnera qu'il ai autant de clients sans ventes effectives ... bref si ce que dit la vendeuse est vrai franchement honte à cette direction de Minelli la valentine pour cette gestion.. en gros si vous rentrer dans ce magasin vous êtes pas libre de circuler comme vous voulez ou alors faudrait y aller solo sans enfants..."

"Conseillères très patientes malgré leurs efforts je suis répartie bredouille mais avec le sentiment qu'elles avaient tout essayé Merci de votre accueil"

"vendeuse pas disponible toujours dans le fond dit ne pas avoir ma taille alors que je la trouve ne pas avoir de sac .elle me donne les echarpes achetées dans des feuilles de papier soie etje ne trouve pas les gants 53 euros disparu mis au milieu des echarpes pas donnés en main propre oubliés sur le comptoir??? Je suis très en colère un manque de professionalisme evident"

"Malheureusement.. ce joli magasin a fermé définitivement ses portes.. quelle déception... du jour au lendemain.."