Minelli

"Vendeuses extrêmement désagréables, qui vous regardent de haut à votre entrée dans le magasin et vous méprisent du regard si vous avez l'audace d'essayer sans acheter. Sauf si vous êtes de type caucasien, évidemment"

"Vendeuse désagréable"

"Manque de propreté, dommage ...."

"Cette boutique est ma préférée"

"Boutique très bien agencée. Très large choix de chaussures. Personnel très disponible notamment 5 minutes avant la fermeture. Je recommande l'enseigne."

"Votre vendeuse super sympa. Jeune, fraîche et sympa. Vos produits toujours au TOP. Mais les femmes en France ne font pas du 39 en moyenne !!!"

"Super qualité j'adore"

"Accueil sympa"

"Vendeuse très sympathique et disponible"

"Pas aimable"

"Qualité de service et bon conseil"

"Trop d'attente et une des vendeuses rester bloquer au téléphone et vous regarde attendre sans reaction"

"Très bonne accueil et équipe sympas"

"Aucune disponibilité client. 2 vendeuses en magasin : 1 préposée au téléphone qui refuse de toucher les chaussures et la 2ème qui est incapable de travailler rapidement et ne peut traiter qu'un client à la fois. Beaucoup de dédain pour ceux qui osent franchir le seuil du magasin. Je pense qu'il serait intéressant de faire participer les vendeuses au C.A. du magasin, ça les motiverait."

"Impeccable à aeroville. Attention celui de parinord accueil nul..elle vous expédie dehors. Veut pas vendre.. Allez à aeroville"

"Belle boutique, plein d'articles mais très peu de choix pour les grande taille 40-41 pour les femmes."

"Belle qualité de chaussures enfin du cuir du vrai sinon il faut aller à Paris pour avoir des chaussure de qualité"

"Très très belles chaussures à des prix correctes. Ce n'est pas le premier prix ni le plus cher. Pour la qualité et le choix c'est très très bien. Équipe accueillante et de bons conseils"

"Je suis extremement déÇu de l'accueil que j'ai reÇu à Minelli d'aeroville contrairement à celui de Paris Nord où je devais initialement acheter ma paire de chaussures. Malheureusement n'ayant plus ma pointure, la vendeuse de Paris Nord souriante, agréable, professionnelle et à l'écoute s'est mis en relation avec le magasin d'aeroville. Une solution a été apportée à ma problématique. Je devais tout simplement récupérer ma paire de chaussures mise de coté. Je tombe sur la vendeuse se nommant Julie sournoise, méprisante et arrogante qui avait pris l'appel la veille. L'accueil était expéditif, la phrase était sur un ton hautain : la remise est exceptionnelle madame, c'est 70 euros sur un ton agacé comme si la discussion qu'elle a eu en interne la veille n'a pas eu lieu. Sachez madame que je me suis déplacé exprès pour cette jolie paire de chaussures et que je savais le prix! Vos commentaires sont inutiles. Elle était prete à m'encaisser, alors qu'elle n'a meme pas ouvert la boite devant mes yeux. La boite est non pas posé délicatement mais presque jeté cela rajoute un manque de respect. J'ai donc demandé à vérifier le produit et l'essayer. C'est désolant qu'une personne représentant la marque est ce genre d'attitude. La boutique d'aeroville est pour moi la première et la dernière visite. Vous m'avez pris une partie agréable que je n'ai pas eu après mon achat avec votre posture. Effectivement, le coup de coeur est dans la boite!"

"Accueil désobligeant dans la boutique Minelli Aéroville. Je suis venue hier samedi 27 Août dans l’optique de m’acheter des chaussures déjà repérées en ligne. Premièrement aucune vendeuse en rayon, nous cessions d’attendre dans le magasin car les vendeuses prenaient leurs poses en même temps donc il fallait patienter. Présentent 1 fois sur 3 mais savez très bien que nous étions en magasin. Soit, je trouve une paire de chaussure plutôt sympa (155€ quand même) je passe à la caisse et c’est alors que la vendeuse responsable je suppose (l’autre était une jeune sous ses ordres) nous dit que c’est à nous d’enlever les chèques cadeaux (car je souhaitais régler une partie avec des chèques infini de ton entreprise) de leur paquet, qu’elles n’ont pas à s’en charger et en les passant sur un elle bloque et nous regarde en nous disant mot pour mot « c’est chiant à traiter ». Je ne savais pas que de s’adresser à ses clients qui règlent selon les politiques en vigueur était de tels humiliations publique chez Minelli. D’un ton agacé soudain elle nous parle, alors que de passer nos chèques cela lui a à peine prix 1mn et demi. Est-ce la courtoisie habituelle et le professionnalisme dorénavant voulue chez Minelli ? Cela a entaché l’expérience client que j’ai eu et je doute de racheter une paire de si tôt moi qui suis cliente fidèle depuis de nombreuses années."

"Vendeuse désagréable qui prenne les clients de haut à fuir."

" Haut "

"Service client inexistant, pitoyable… Les vendeuses etaient en train de discuter au lieu de s’occuper des clients, et on entendait qu’elles dans le magasin. Quand je me deplace pour demander a etre servie, la vendeuse est retournée a sa conversation au lieu de me servir. Une dame habillée en combi violette. Pensez a changer de taff si vous n’aimez pas ce que vous faites !"

"Si j’ai mis une étoile, c’est que je n’avais pas le choix de mettre zéro , service clientèle ignoble. J’ai eu la responsable au téléphone pour lui demander un renseignement concernant un article dans le magasin. Elle m’a fait patienter 10 minutes après ses 10 minutes elle m’a dit de rappeler dans 10 minutes quand je lui ai posé la question pourquoi me faire attendre 10 minutes pour finalement me demander de rappeler elle m’a répondu que je n’avais qu’à aller chercher les renseignements moi-même sur le site, j’ai écrit un courrier au siège concernant cette personne, ce n’est pas la première fois j’ai très mal été reçu en boutique même un bonjour, on ne l’entend pas ce jour là je suis ressorti du magasin sans même faire mes achats vendeuse est responsable très désagréable. pour ma part je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique Minelli au centre commercial Aéroville. Plusieurs de mes collègues on était reçu de la même manière et d’autres personnes qui travaille dans ce centre commercial confirme , a fuir essayer d’appeler pour demander un renseignement et vous verrez comment vous serez reçus."

"Service de M***e, vendeuse désagréable et tout le reste avec… boutique désagréable l’endroit et désagréable a fuir cette endroit désagréable"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait ! J’arrive a 19heure le magasin ferme à 20h et là je trouve une vendeuse qui passe l’aspirateur et me dit qu’elle va fermer mais me dit de rentrer et là je lui demande une taille car je voulais acheter une paire de chaussure et sans même regarder si elle avais le modèle elle me dit qu’il y’a plus ma taille … Vendeuse désagréable je ne recommande pas ce magasin."

"A fuir vendeuse désagréable. Je voulais acheter une paire de chaussure à 130 euros, la vendeuse n’a pas voulu me la vendre car il était 19h et qu’elle préparait la fermeture du magasines incroyable !!!! Ce n’est vraiment pas pro. Le magasin ferme à 20h je suis déçu. Elle devrait changer de métier."

"Vendeuse vraiment désagréable, cela ne donne aucunement envie d'acheter dans ce magasin et ternit l'image de Minelli."