Paire et Fils - Paris - Place Dauphine

"Service client déplorable, après une commande effectuée sur leur e-shop le 11/05 j'ai toujours pas reçu mon colis le 31/05. Il a fallu que je les relance 3 fois pour qu'ils m'expédient le colis."

"J'ai acheté plusieurs Paires dans cette nouvelle enseigne, la qualité, le travail soigné la finition sont au rendez-vous. Accueil toujours excellent, souriant et sincère, on vous propose même à boire ! Étant moi-même commerçant, je n'hésite pas à leur envoyer mes clients."

"Petite échoppe d'une marque française toute récente qui fait de très beaux souliers. Un des meilleurs rapports qualité-prix. Accueil chaleureux, toujours très sympa."

"Je suis tombé par hasard sur cette boutique de souliers !! Equipe très accueillante et belle sélection de bottines , je recommande !!! De plus la Place Dauphine est magnifique !"

"Le dauphin de la place Dauphine est ravi de ses bottines !! Une adresse que je recommande fortement ."

" Haut "

" Belle boutique et équipe adorable !! "

" La qualité rencontre des prix modestes, rare à trouver de nos jours, sentez-vous chanceux d'avoir trouvé cette boutique "

"Un petit message après un accueil très apprécié à la boutique et l'achat de deux paires de boots (La réconciliation limited Old Bristol et La Réconciliation tabac). La boutique et les chaussures sont magnifiques ! Bonne continuation et à bientôt."

"Super accueil ,le personnel est agréable et accueillant , il sont spécialisé dans leur domaine , à revenir pour d'autre achat :)"

" Je ne sais pas si c'est cher ! "

"Depuis 3 semaines j'attends le remboursement de ma commande et malgré mes 3 emails je n'ai toujours pas de réponse... A suivre"

"Un accueil comme rarement vu, de la simplicité, et un vrai sens du commerce. Ne changez rien..."

"Venant exprès de Lyon je découvre avec stupeur que la boutique est fermée à 11:11 ce samedi..."

"Jeune marque de chaussures pour homme. De jolis modèles, une boutique agréable, un accueil client agréable (café, coca, etc. proposés)."

"Rapport qualité/prix imbatable, bon acceuil."

"Un mois pour obtenir le remboursement de mes chaussures, délai qui a nécessité plusieurs relances téléphoniques et par mail avec des engagements écrits non tenus... Pour ce qui est des produits, j'ai trouvé la conception de ma paire de bottines intéressante mais la qualité du cuir quelconque, d'où ma demande de remboursement."

"Souriants, réactifs et talentueux !!"

"Très belle boutique, équipe aux petits soins et surtout chaussures de très belle qualité."

"Imbattables. Leurs modèles accompagnent chaque jour cette relation charnelle de nos pieds sur la planète terre, et nous permettent de lutter efficacement contre les effets de l'âge et des forces gravitationnelles. Je recommande tout particulièrement les bottines homme pressé avec une mention spéciale pour le modèle jeune homme réservé."

" Merci pour ce moment incroyable. J'ai eu le plaisir de découvrir cette jolie petite place, avec ces bars, restaurants... et bien sûr ce super magasin de chaussures ! Les vendeurs sont très gentils, très attentifs aux besoins des clients. Les chaussures sont vraiment de bonne qualité, j'en ai acheté pour mon mari, et 2 ans plus tard, il les porte toujours !!! "

"Des produits de qualité ! Super accueil , je repasserai"

"Superbe marque, les modèles sont tous élaborés avec élégance avec à chaque fois une belle histoire derrière. Une équipe au top et des prix plus que raisonnables au regard de la qualité des chaussures."

"Cuir de super qualité et chaussures bien faites. En revanche trois mois d'attente après la commande, sans nouvelles et aucun geste commercial au final, pourtant promis par Paire&Fils après plusieurs relances."

"Très beau choix, accueil et conseil aux petits soins."

"Belle boutique, vendeur compétent et sympathique, produits de qualités."

"Très bons conseils et beaux produits. Le verre d'eau proposé quand il faut très chaud est aussi agréable."

"Je recommande vivement. Accueil client impeccable. Le rapport qualité/prix des chaussures est plus que satisfaisant, je n'achète pas mes chaussures ailleurs depuis plus d'un an !"

"Paires bien (j'en ai une depuis cinq mois, elle est comme neuve), mais par contre... tout ce qui est contact avec le client (téléphone, SAV, en boutique) : laisse à désirer. Ils sont un peu endormis... A croire que la com' ils connaissent pas"

"Chaussures de qualité! et prix abordable! qualité de cuir magnifique. Accueil en boutique très agréable. Une jeune marque qui mérite à être connue. Bravo."

" Chaussures de qualité et excellent service! "

"Très bien"

"Bon accueil et souliers semblent de qualité - à suivre"

"Superbes chaussures très originales de très bonne qualité et.... à un prix très raisonnable"

"Achetez jamais sur internet! J’ai reçu une paire de chaussures cassées qui a dû servir pour les essais en magasin (vu les plis dans la cuire). Au renvoi, surprise, la même chaussure cassé, réparez avec la colle. Très déçu pour une paire payé 200 euros. Espérons que le retour et remboursement se passera mieux ."

"conditions de remboursement en magasin dignent du moyen âge ... contrairement aux dires du vendeur cela ne figure pas dans les CGV. Le magasin ne rembourse que par virement si achat en magasin..."

"Des chaussures de bonne qualité et très modernes, bien qu'un peu chères. Mais malheureusement, le SAV est DE-PLO-RABLE (et je pèse mes mots!). Près de 3 mois pour obtenir un remboursement, 5 appels téléphoniques et des dizaines de mails auront été nécessaires."

"Très belle boutique, beaux produits et vendeurs compétents"

"Gamme de bottines magnifique ! rapport qualité/prix + que correct . Il est possible de faire des commandes sur mesure , Le SAV est top très réactif bref je recommande et surtout je reviendrais !"

"Jolie et petite boutique d'une marque française qui fait de très belles chaussures. Bon rapports qualité-prix. Accueil sympa."

" Chaussures de très bonne qualité et excellent service client, j'ai visité Paris depuis Atlanta et j'ai été très heureux d'avoir visité votre magasin, je suis très satisfait de mon achat et je continuerai à soutenir et à acheter en ligne à l'avenir. "

"Marque de qualité au juste prix que vers laquelle je me tourne les yeux fermés depuis deux ans et qui renouvelle ses gammes. Y aller sans hésiter et les créateurs sont accessibles et de bon conseil."

"Souliers de caractère pour hommes modernes Tout est dis dans le slogan de cette jeune marque parisienne Boutique épurée et rétro, souliers racées de qualité, service client au top !"

" Haute qualité "

" Excellent service client dans ce magasin ! "

"De bons produits, mais une impression de déranger lorsque l'on rentre dans la boutique (vide)..."

" Magasin incroyable avec des chaussures de haute qualité à un prix raisonnable. Belle expérience "

"Quel plaisir de tomber sur cette magnifique Boutique de Chaussures ! et la Place Dauphine vaut le détour !"

"Très belles boutique super accueil très bon rapport qualité prix et supers vendeurs"

"très jolies paires de souliers. j’en suis à ma troisième dont 1 retournée. petit bémol pour le remboursement qui a été un peu long, environ une dizaine de jours. toutefois je recommanderai sur ce site très vite. Longue vie à votre entreprise ++++"

"Acceuil et service impeccable ! Les Boots ''l'Homme pressé'' sont magnifiques !"

" Magasin incroyable et excellente expérience client! "

"Une très bonne qualité et un design soigné, ces chaussures valent bien leur prix !"

"Très belle boutique. Beaucoup de variété dans le choix des modèles. EDIT : Au bout d'un an voire un peu moins d'utilisation, la semelle en gomme commence déjà à se fendre en deux et le talon est bien attaqué, ce qui m'a obligé à poser des fers. Cela est très douteux dans ce court laps de temps. Par ailleurs, je tourne avec trois ou quatre paires de chaussures et je suis particulièrement soigneux. En somme, la qualité est en deçà de ce que l'on peut attendre dans cette gamme de prix. Je ne recommande pas."

"Accueil courtois et verre d'eau quand on a soif ! Produits de qualités 👍"

"Rare, tellement rare de trouver des chaussures d'une telle qualité ! Si bien dessinées , avec un rapport qualité/prix imbattable. J'en suis à ma 5 ou 6è paires, et, qu'elle fut achetée en magasin ou sur internet , toujours très satisfait ! Les paires ne bougent pas dans le temps à partir du moment ou vous les entretenez un minimum. Bref , Elles valent largement leur prix car vous les garderez un bon bout de temps. Superbe marque !"

" Emplacement exceptionnel et bons conseils ! "

"Des patronages moches et une qualité de cuir risible."

"Belle découverte en me baladant sur la Place Dauphine ! Mon mari est ravi de sa paire de mocassins ! Hâte de découvrir la Collection femme !"

"Ravi de l'accueil et de la qualité des produits !"

"👌👌"

"Supers conseils et chaussures de qualités (particulièrement confortables) !"

"Très bon accueil par le vendeur et le modele est impeccable et original. Très parisien dandy chic"

"Des chaussures élégantes et une boutique extraordinairement située !"

"Tres bien de très belle montres et chaussures"

"Commande bien reçu ! Fidèle aux photos, la qualité à l'air d'être au rendez vous ! Je recommande !"

"Nous étions passé devant ce magasin lors d’une visite touristique et de retour sur Paris pour notre travail nous avons profité d’une pause pour découvrir ce magasin, nous avons apprécié la qualité d’accueil et les conseils. Maintenant nous attendons la collection femme. Si vous cherchez du style et de la qualité n’hésitez pas à franchir la porte et d’essayer le style qui vous convient, vous serai surpris."

"Chaussures moins fines et bien moins élégantes que sur photo. Demande de remboursement faite selon leurs conditions. Plus d’un mois pour recevoir les fonds après plusieurs relances.. Je ne recommande pas. 3 mois de perdus."

"Ravie de l'accueil! Les vendeurs sont charmants et de bons conseils ! Je repars avec une belle paire de boots . La qualité à l'air d'être au rendez vous. A suivre ..."

"Très bon accueil, chaussure d'excellente qualité et vendeur aux petits soins!"

"Excellent service-client. Je suis entre deux tailles et j'ai du l'a changer. Transaction rapide et efficace merci beaucoup le modele est superbe"

"Un peu déçu, j'ai acheté une paire de bottines chuka en juillet et en novembre... elle couine. On dirait que je marche du pied droit dans un canard. Coin, pied gauche, coin, pied gauche.... J'ai bien essayé de les contacter via instagram mais sans réponse. Par contre une fois l'avis posté j'ai eu un contact de leur part en 2min chrono, assez impressionnant ! On va voir comment ça évolue. Update : après plusieurs mail et ayant mis 4 étoiles, aucune réponse. Je remets une étoile"

"En voyant les autres commentaires qui font état d'une très bonne qualité du cuir, je me demande si c'est bien au même endroit que j'ai acheté mes chaussures il y a bientôt un an. Au bout de 2-3 mois à peine, l'intérieur s'est progressivement déchiré au niveau des talons comme des chaussettes trop usées au bout de plusieurs années. Puis au bout de 9-10 mois, c'est l'extérieur qui s'est mis à rendre l'âme. Aujourd'hui, j'ai l'impression d'avoir des chaussures achetées il y a 2 ou 3 ans alors que ça ne fait même pas un an que je les aies. Pour le prix, autant aller voir ailleurs car un tel état en si peu de temps pour des chaussures qui ne me servent qu'à aller au travail et en revenir, ce n'est pas normal."

"Chaussures superbes et très bon service"

"Superbe chaussure. Mais malheureusement je suis allé en boutique pour profiter des ventes privées, et pour les bottines j'ai payé 10 euros plus que le prix affiché sur le site internet. Je trouve cette pratique très malhonnête, mais peut être que c'est une erreur, peut-on me contacter pour résoudre ce problème ? Merci"

"Bon accueil et chaussures élégantes"

"Vendeur antipathique et condescendant. Vraiment dommage"

"Belles matières, et beaux modèles proposés. Je n'ai en revanche pas apprécié qu'après m'avoir demandé si je souhaitais des embauchoirs, qu'on ne me précise pas qu'ils étaient payants (35 euros par paire). On m'annonce alors un prix de 35 euros supérieure à ce que j'avais calculé (plus de 20% du prix pour une paire à 150 euros). Étant donné que j'ai pris 2 paires pour un montant total de 330 euros, j'aurais apprécié une technique de vente plus transparente qui ne me force pas la main une fois en caisse. Du coup, je suis répartis avec mes 2 paires sans prendre les embauchoirs! Mais avec cette attitude, je regrette presque mon achat. J'aurais dû repartir les mains vides..."

"J'ai une paire de derby Jeune réservé (daim bleu) depuis quelques mois. Assurément, leur conception du soulier est unique : twists toujours délicieux de classiques, sans pour autant tomber dans le travers du rapport qualité-prix effondré. Malheureusement, ma paire s'est révélée très fragile (semelle s'usant très vite, et surtout sensibilité très forte du daim aux moindres accrocs ou gouttes d'eau). Ce qui est fort dommage, car la construction du soulier se rapproche ainsi plus d'un niveau type Bobbies, que de Meermin par ex. (alors que les Paires et Fils sont un chouïa plus chères que Meermin au global). On se sent par ailleurs parfaitement bien dedans dès le premier port, signe d'une chaussure qui privilégie le confort immédiat à la robustesse (vs plusieurs jours douloureux pour faire les chaussures solides). Bref : des chaussures qui provoquent le coup de foudre, mais l'idylle s'écorne un peu trop vite. P.S.: la boutique place Dauphine est magnifique."

"Certes la qualité des chaussures est top, mais alors le SAV est vraiment déplorable.. Commande reçue contenant juste 1 paire, soit disant un mail m'avait été envoyé pour m'informer que l'autre n'était plus en stock. Cependant on m'a bien encaissé les 2 paires, je trouve ça limite. Je ne l'ai jamais reçu ce fameux mail. Apres plusieurs mails, bien sur sans réponse, on m'appelle pour me dire que c'est surement ma boite mail qui a un problème mais qu'ils m'ont répondu (problème uniquement avec eux bizarrement...). J'ai reçu 2 réponses sur les quasi 10mails que j'ai envoyé, auxquels on m'a soit disant répondu... Je pense surtout que personne ne répond. Concernant le remboursement, retour effectué début février, mon remboursement est en attente puisqu'il ne pourra m'être versé qu'à partir du 20février. Bref SAV déplorable, et à revoir. Date d'achat 13 janvier, c'est vraiment long."

"Qualité très moyenne étant donné le prix. Joli design néanmoins. Les semelles sont fines, et peu confortables. Le chaussant est plutôt fin (étroit) par rapport à d'autres marques. Je regrette mon achat."

"Colis reçu ce matin La femme pressée daim camel un confort absolue et un design superbe ! De plus j'avais oublié des informations sur l'expédition et le SAV a été très réactif. Je recommande cette jolie marque parisienne et j'ai hâte de découvrir la nouvelle collection"

"Jolie boutique sur la place Dauphine. Excellent rapport qualité / prix et des configurations de modèle qu’on ne trouve pas forcément partout (derby à semelle commando par exemple). A recommander vivement!"

"Les chaussures sont jolies et attirent l'oeil. Par contre le rapport qualité/prix est décevant je trouve. Les semelles et le montage sont insuffisants pour la gamme de prix pratiqués."

"J’ai perdu 255€ !👎 J’ai fait l’erreur d’acheter une paire de chaussures sur le site. Il est précisé de choisir notre pointure habituelle avant de passer commande. Je choisis donc ma pointure et je passe commande en prenant également une ceinture de la même couleur. je reçois mes chaussures deux jours après, ce qui est plutôt agréable en période de confinement avec des transporteurs au ralenti ... Les chaussures reçues ne correspondent pas à ma pointure, elles sont pourtant identifiées comme étant à ma taille. Je demande donc un échange sur le site. Il aura fallu plusieurs demandes avec insistance avant de pouvoir enfin recevoir le bon de retour pour procéder à l’échange. Une fois le colis reçu, je relance la personne avec laquelle j’étais en contact par téléphone, je n’ai pas de réponse... Je reçois un mail le lendemain m’informant que ma demande d’échange était refusée. La raison évoquée est qu’elles auraient été portées (traces sous la semelle). Je contacte donc immédiatement la personne avec laquelle j’échangeais jusqu’à présent pour lui faire part de mon incompréhension (petite parenthèse, nous échangions jusqu’à présent par téléphone et pour m’apprendre le refus, on m’envoie un mail (la classe !!)), la personne m’explique que les chaussures ont été portées et que de ce fait l’échange n’est pas envisageable. J’ai beau expliquer qu’effectivement pour me rendre compte qu’elles étaient trop petites il a bien fallu que je les essaye. mais pas plus de 3 minutes dans mon salon et sur ma terrasse, mais après plusieurs minutes d’explication et malgré ma bonne foi la personne refuse catégoriquement ma demande. Effectivement, elle s’appuie sur des photos d’une semelle neuve en les comparant avec les miennes avec lesquelles j’ai marché trois minutes, il y a en effet une petite différence sous le talon, il est évident que leur semelle à gomme souple marque très rapidement, et le simple fait de les avoir porté quelques minutes sur ma terrasse on fait apparaître des traces, mais cela justifie-t-il un refus d’échange?! Je me permets aujourd’hui de publier ce commentaire à la vue de tous afin d’éviter à toute personne de vivre la même expérience. En effet, le site est bien fait et il inspire confiance, mais ne vous y méprenez pas, si il y a le moindre problème à réception, vous ne serez pas entendu ! Même pour un échange... Ils n’ont aucune considération pour le client! Un conseil, passez votre chemin ..."

"Les chaussures sont tops et les vendeurs très sympas ! Super boutique ! :)"

"commande validée mardi soir, colis reçu hier jeudi ...! ma quatrième paire et toujours le même confort. BRAVO"

"Très belles chaussures, homme principalement, mais quelques belles paires pour femme également. Des chaussures classiques et élégantes. De très jolies couleurs pour l'été."

"SAV réactif , trés jolie produit de qualité , belle finition , j'approuve la marque et sont esprit."

"Très accueillant, de bons conseils et surtout de très bonnes chaussures ! De vrais chaussons."

"Paire de chaussure assez original , la qualité est correct sans être exceptionnelle , une paire de chaussure à acheter uniquement en solde avec une bonne remise , autrement celà ne vaut absolument pas le coup ."

"Tout est bien qui finît bien ... Au départ un site internet pas à jour, et un modèle non disponible. Donc “ Pierre ” à procéder à mon remboursement. Merci de votre sérieux. Avis de Décembre 2020 !"

"6e paire Paire & Fils, bonne qualité, je prends une pointure en dessous par rapport à la pointure habituelle, j’ai acheté la dernière sur le site internet car je ne suis plus sur Paris, mais j’ai toujours été bien reçu à la boutique. Peut être une 7e paire à venir, les baskets sont simples et très jolies."

"Première paire achetée. Livraison rapide et soignée. J’espère ne pas être déçue. Je les porte actuellement et elles me plaisent beaucoup. Un peu étroite mais il faut qu'elles se fassent. Elles sont conformes à la photo pour la couleur (ce qui est rare). Je garde la marque."

"Produits de qualité... déjà une 1ere commande il y a un moment, très satisfait... là j’ai commandé une paire en 40 (je tape plus sur un 39,5 voir 39 selon les modèles), ca m’allait un peu grand (plus de dispo en 39 😕), je retourne le modele... la société me contacte dès réception « si vous souhaitez vraiment ce modèle en 39, je demande à notre atelier de refaire cette chaussures en 39 pour vous » Woow ! Ils blaguent pas les mecs, paye ton service client qui met l’accent sur l’entière satisfaction de sa clientèle. Ils m’ont tué, personne offre une telle qualité de service aujourd’hui ! Délais 3 semaines... mais qu’importe. Je recommande à 200 % votre marque ! Merci pour professionnalisme !"

"Commande passée lundi , reçue ce matin . Très joli produit ( J'ai acheté le mocassin la Femme Insolente ) je n'hésiterai pas à recommander."

"Paire de chaussures à talons très confortables, des chaussons! Le cuir est de grande qualité et est resté en très bon état même après 1 an d'utilisation. Je vous recommande"

"Les mocassins femme sont bien finis, confortables et souples. N'hésitez pas d'utiliser le click and collect vous serez très bien recus"

" Très belles chaussures et personnel sympa. "

"Très beaux models homme et femme. Accueil fort sympathique."

"Alors oui de joli chaussure mais marque d humidité dès la première pluie et pas de réponse du magasin, pas de conseille.. au vu du prix c est très décevant"

"L'application est vraiment fantastique"

"Superbe boutique super lieu"

"De belles chaussures par contre un service client inexistant. 3 mois pour obtenir ma paire, aucune prise d'initiative du service client pour m'informer. Après de multiples relances et demandes de remboursement, une réponse et une paire qui arrive enfin."

"Chaussures très agréables à porter. Le vendeur était très agréable et patient, avec de bons conseils pour proposer des modèles adaptés à nos pieds. Je chausse très large et ma femme très étroit et nous avons trouvé des souliers à nos pieds. Recommandons vivement et reviendrons prochainement."

"J'ai acheté une paire de chelsea boots en janvier 2021, pour 200€. Après seulement un an d'utilisation très normale et limitée compte tenu du fait que nous avons passé l'hiver et l'automne en confinement, la chaussure gauche s'est complètement ouverte ! Incroyable et inacceptable pour ce prix. J'ai contacté la SAP et ils n'ont même pas dit qu'ils sont désolés, mais déclaré qu'il s'agissait d'un modèle best-seller et que quelque chose de non naturel a dû arriver aux chaussures, impliquant presque que c'est ma faute. Ils ont gentiment proposé de réparer les chaussures à mes propres frais. La qualité de leur SAP est au même niveau que celle de leurs chaussures. Vous pouvez voir les photos de ce best-seller ci-jointes. À fuir !"

"Service client inexistant. A la réception de la commande, chaussure d'aspect qualitatif bas de gamme, languette arrachée à la première chausse. Chaussure très inconfortable... Et tout ça pour la modique somme de 195,00 € Remboursement suite au retour reçu 1 mois plus tard. A fuir"

"très belle marque les mocassins pour femme déclinés en plusieurs couleurs sont très confortables et faciles à porter en semaine comme en week-end. Je conseille"

"Je ne recommande pas cette boutique en ligne. Les chaussures sont belles mais relativement chères surtout quand on voit la qualité dans les autres commentaires. Pour ma part, j’ai été trompée sur les retours qui sont annoncés en page d’accueil comme gratuits (sans précision) alors que payants pour la Belgique. Aucune flexibilité pour proposer un retour en point relais malgré leur pub mensongère. J’ai dû les harceler par mail (jamais eu de réponse), facebook et Instagram. Ils ont mis deux semaines à me répondre. Bottines beaucoup trop petites, je n’ai jamais vu ça, moi qui ai pourtant un pied fin, impossible à mettre, je commande la taille au dessus et je nage dedans. Service client à améliorer, amabilité, rapidité. J’ai perdu 2 mois entre la première commande et le remboursement. J’ai eu peur de ne jamais revoir mon argent."

"Une paire de bottines montantes acquise début décembre. Usage intensif hivernal quotidien, avec de l 'entretient, la chaussure se patine gentilement. Je souffrais d'une vieille douleur aux talons et j'avais peur de la rigidité de la semelle. Il n'en est rien, de vrais chaussons. Un bon produit. Merci."

"Je suis réellement très satisfait de la qualité de la relation client de cette marque. Articles de belle qualité"

"Chaussures habillées au look chic, petit talon, rapport qualité prix intéressant. Boutique très bien située à deux pas du Pont Neuf."

"Les modèles sont sympas mais le rapport qualité-prix n'y est pas. J'ai acheté en ligne une paire de mocassins en nubuck et la peau est de mauvaise qualité, la brosse y laisse des marques et une heure de marche en ville à déjà entamé la pliure. Les coutures sont mal finies et l'une me blesse le pied quand je marche. Ca se fait couper chez le cordonnier, mais ça atteste du mauvais degré de finition. La semelle est de très mauvaise qualité et cette même heure de marche à suffi à rogner le talon et le bout. Encore une fois, le modèle est sympa et je le porterai avec plaisir cet été (une fois que ce fil qui me blesse sera coupé), mais pour 200 € + les 40 € que vont me coûter la pose du patin et des fers, c'est clairement une arnaque. Pour ce prix là, d'autres marques offrent des souliers qui dureront des années."

"Accueil chaleureux. Locaux hyper sympa Équipe au top, à l’écoute. Merci à Rémy et Faustine. Recommande vivement."

"N'hésitez pas à jeter un coup d'œil aux très esthétiques chaussures de cette enseigne exclusive. Les souliers sont classes et très agréables, à l'instar de l'accueil et de l'accompagnement du vendeur. Une chose est sûr : Paire & Fils fait dorénavant partie de mes marques favorites !"

"J'ai 4 paires Paire & Fils qui sont d'excellente qualité et extrêmement confortables. Cela fait plus 2 ans que je les porte et avec un peu d'entretien elles restent nickel. Le rapport qualité prix est bon. Les vendeurs sont toujours au top, aidants et attentionnés. En résumé, je suis très satisfait de cette marque. Ps : merci beaucoup au vendeur du 05/06/22 pour son geste commercial !"

"Une gamme de produits de qualité exceptionnelle et un très bon accueil. Une boutique qui mérite d'être connue. Bravo ! Continuez !"

"Expérience internet plutôt très bonne. Après avoir reçu un paire de chelsea trop petite (41), il n’avait plus la même couleur en 42 et m’ont donc proposé une autre couleur. A l’arrivé de cette seconde paire je n’accroche pas trop à la couleur et elles sont un peu abîmés mais le 42 est bon. Suite à un nouvel échange avec eux ils m’annoncent avoir de nouveau la bonne couleur en stock alors je leur renvois la seconde paire (a mes frais cette fois) et il me renvois la troisième qui sera la bonne. Bref cela n’aura pas été le plus simple mais je suis content de voir que leur sav est réactif et qu’ils sont arrangeants. Ils m’ont toujours répondu à mes appels et les envois ont toujours été rapides. Les chaussures en elle même (l’homme pressé havane) sont magnifique. Je les adore j’espère qu’elles me dureront longtemps en tout cas je suis content d’avoir découvert paire & fils et commanderais sûrement d’autre chaussure a l’avenir"

"J'y ai trouvé les chaussures parfaites pour mon mariage et un accueil et un service irréprochables"

"Belles chaussures mais après m'être renseigné auprès de plusieurs cordonniers, il y a plusieurs choses qui ne vont pas du tout! Soit les vendeurs n'y connaissent rien soit ils vous arnaquent. 1. Ne surtout pas acheter la collection commando avec la semelle anti dérapante. Il faut acheter sans et faire poser immédiatement des patins auprès d'un cordonnier. Comme toutes semelles protectrices, celles de paire&fils s'usent. Les cordonniers mont dit que ce genre de semelles coûtent chers a faire retirer et peuvent abimer la chaussure quand vous la retirez. Tandis que les patins, ça prend 10 min à faire enlever. Par ailleurs, le modèle de semelles 'est pas pratique pour le nettoyage. 2. inutile d'acheter leur imperméabilisant (ça peut même être mauvais pour le cuir). Il faut nettoyer le cuir et ensuite cirer. Le cirage protège le cuir! De plus, il faut entretenir les chaussures tous les 15 jours environ. Le cuir est vivant. C'est comme une peau. Ça s'entretient en permanence. Aucun vendeur n'a été capable de me dire ça. Les cordonniers mont dit aussi que leur cire etait bien mais trop solide pour un entretien efficace. 3. Autant acheter Bexley. Le rapport qualité prix est le même et vous pouvez avoir deux paires pour le même prix parfois. Ainsi, une boutique parisienne prétentieuse mais sans réelle avantage sur le reste du marché."

"C'est mon podologue qui m'a parlé de Paire & Fils et j'ai craqué pour des mocassins. Je suis hyper bien dedans, on dirait des chaussons, la peau est hyper souple, un bonheur ! Et côté design ils sont à la fois intemporels et actuels, bref, j'adore."

"Les produits m’ont l’air d’une qualité correcte, sans plus. En revanche. L’accueil client en magasin était déplorable. Ce n’était pas si limite, je gênais le vendeur avec mes questions alors qu’il n’y avait quasi personne. « Essayez en ligne moi je l’ai pas, vous verrez bien ». Alors oui peut-être, je prendrai sans doute une paire en ligne pour me faire un avis définitif mais j’ai détesté le service client qui est tout sauf avenant et je ne recommande pas du tout la boutique physique à Paris. Peut-être est-ce le fait est dans une zone touristique qui rend le vendeur aussi peu avenant mais c’est un manque de professionnalisme certains et pourtant j’en ai fait des boutiques de meilleurs qualités avec des vendeurs infiniment plus humbles."

"J’ai rencontré de jeunes entrepreneurs passionnés dans leur boutique de la place Dauphine. L’environnement vaut le détour. L’accueil est chaleureux, bienveillant et la qualité de leurs chaussures (en plus de leur style) est désormais indiscutable. Bravo pour votre contribution au monde du soulier!"

"2 mois pour être livré ... dommage ! Les chaussures sont magnifiques et d'une super qualité !"

"Top ! En dehors du fait que les chaussures sont magnifiques, le contact client est tout à fait au niveau !"

"Chaussures confortables. On verra dans le temps si elles durent. Par contre l'accueil du vendeur laisse vraiment à désirer. On a vraiment l'impression de le déranger si on veut essayer plusieurs paires. J'étais à deux doigts de partir sans rien acheter."

"SAV top livraison super rapide et échange traité sans frais, paire de boots magnifique merci P&F !!"

"J’avais lu des avis négatifs sur cette marque après avoir déjà passé commande Je viens de les recevoir et je ne suis vraiment pas déçu la qualité est vraiment superbe Le cuir est de très grande qualité Le confort est impressionnant Le prix est justifié"

"Très contente de ma paire de bottines ! L’accueil est super, ils prennent le temps de bien vous conseillez pour que vous repartiez avec la paire dont vous avez besoin."

"Ne commandez pas en cas de retour ils ne sont pas honnête, ils ont mis 10 jours à me rembourser après réception du colis car j'ai menacer de faire un litige PayPal car ils me disaient m'avoir remboursé mais je n'avais rien.. et ils ce sont permis de prendre 5,28 euros de frais de je ne sais d'où alors qu'ils indiquent que le retour est gratuit. C'est la première fois que j'ai ce genre de problèmes et pourtant j'en passe des commandes.."

"Chaussures de qualité, service ultra-pro ! Bref, des chics types"

"J'ai été reçu comme un pacha par Jim & Guillaume qui ont pris le temps de me conseiller afin que je puisse repartir pleinement satisfait par leurs produits (2 paires du modèle le jeune voyou). Un grand merci à eux pour leur amabilité et leur professionnalisme. A une prochaine, j'espère."

"Livraison 2 semaines après la commande mais très content des articles reçus. Plus qu'à voir ce que cela donne dans le temps ⌛️"

"Belles chaussures pour hommes et femmes. Élégants et résistants. Et un excellent service! Merci!.."

"Une réelle déception. Après avoir acheté trois modèles de cette marque qui prétend offrir des souliers de luxe, le constat est bien différent. La tige d’une chelsea boots en cuir se délite d’un côté comme de l’autre (voir photo. Selon le cordonnier, elle n’est en réalité pas cousue ce qui est peu résistant notamment à la tension des embauchoirs. Même problème sur un mocassin dont le talon etait simplement collé, et que j’ai dû renvoyer après quelques ports. Quant au cuir de vachette à l’intérieur des chaussureil est de mauvais qualite et se délite. Malheureusement la promesse n’est pas respectée, même si entrée de gamme"

"Paire achetée il y a 3 ans, les 2 semelles sont en train de se faire la malle... Pour le prix auxquelles vous les vendez, je trouve cela scandaleux ! Moi qui pensait mettre le prix pour des chaussures qui en valent la peine. Il est clair que je ne retournerai pas chez vous, en toute franchise, revoyez la confection, faites quelque chose de plus solide !"

"Excellent rapport qualité prix.. !"

"Très belle expérience client dans cette petite boutique parisienne. Vraiment satisfait de mon achat, les vendeurs connaissent très bien leurs métiers et savent nous orienter vers les meilleurs produits"

"Paire achetée il y a 2 ans, vendues comme étant des chaussures de qualité au cousu goodyear... Il s'avère que la semelle se décolle... Eh oui, mes chaussures n'avaient de cousues que le nom, mon cordonnier me l'a confirmé en soulignant la qualité discutable de la paire... Je ne recommande absolument pas."

"Paires de qualité, très bon cuire, joli propre et agréable, taille bien. Vendeur très cool"

"Je viens d’acheter une paire de chaussure femme en pointure 39 et celle ci est trop étroite. L’échange s’est bien déroulé pour le renvoi d’une paire en 40 qui malheureusement ne me va pas non plus. J’ai contacté le service client deux fois pour obtenir une nouvelle étiquette de renvoi de cette autre paire et obtenir un remboursement, sans réponse. Boutique en ligne pas très sérieuse. Attention au litige avec ce marchand"

"Magnifiques moccasins et ceintures conformes aux photos du site, elles sont très belles et surtout d'une très bonnes qualités, je les recommande !!! Merci🌞 Michel LOPEZ"

"Superbe marque. Mocassin reçu en 48h après la commande. Finitions très soignées et incroyable confort."

"Mon expérience date un peu, mon premier achat dans cette boutique remontant à 2016. Les chukka beiges que j'ai achetées à l'époque sont toujours superbes. Idem pour leurs petites sœurs en bleu achètées en 2018."

"Je viens de recevoir une paire de mocassins femme...hyper confortable, de belle facture et finitions."

"Accueil téléphonique excellent . Efficacité et gentillesse , j’ai reçu mes chaussures en une journée et elles sont parfaites ! Merci beaucoup"

"Achat en boutique samedi dernier d une paire, je voulais tester son confort avant de laisser un avis. Le 5 étoiles est mérité. Bon courage"

"Très beau magasin situé place Dauphine à Paris. On y est chaleureusement accueilli et très bien conseillé. Les chaussures et boots de la marque Paire & Fils sont superbes et d'excellente qualité. Qualité de l'accueil, des conseils, du service et des produits... J'arrête mes compliments là car vous allez penser que j'exagère. Je recommande vivement Paire & Fils !"

"Mes chaussures sont dans un très bon état et toujours très belles bien que je les ai déjà acheté il y a 3 ans et que je les ai beaucoup porté. Je vais revenir!!"

"J’ai acheté une paire de très jolies mocassins chez Paire et Fils. Malheureusement trop petite. une proposition d’échange a été faite par le manager avec envoi à domicile pour m’éviter le déplacement. Je recommande donc ce chausseur."

"Superbes chaussures fabriquées à la main en Europe. L’équipe est attentive et experte en la matière. C’est ma troisième paire :)"

"Excellente qualité de mocassins !"

"Commande passée par internet, livraison très rapide. Des mocassins de qualités, très agréables à porter. Merci 👍"

"Quelle belle découverte ce beau magasin de chaussures à l'entrée de la Place Dauphine ! La sélection est formidable, on a envie de tout acheter ! Vous savez, le petit chausseur qui vous présente de belles chaussures cousues main ... On adore ! Les chaussures sont de grande qualité, Hommes et Femmes. Les modèles présentés sont à la mode du moment. Vraiment un grand BRAVO ! Et l'accueil est remarquable. Nous avons été reçu dimanche par Clément, disponibilité, gentillesse, excellents conseils, vraiment 5 étoiles ultra méritées ! Une adresse incontournable."

"Merveilleuse adresse à noter, ce très sympathique magasin de chaussures sur l'Ile de la Cité. Au look artisan, on y trouve de très beaux modèles à des prix très raisonnables, de bien meilleures qualités que ce que l'on trouve dans les grandes chaines connues. Cerise sur le gâteau, l'accueil y est admirable ! Nous sommes entrés un dimanche à l'heure de fermeture, on nous a accueilli avec le sourire et nous avons pu essayer tranquillement sans stress. Un grand M E R C I"

"Je vous recommande ce magasin car ils ont non seulement des supers produits mais ils sont aussi très sympas. J'ai acheté une paire de chaussures, j'étais très content et j'y suis retourné pour acheter 2 autres paires. Le rapport qualité prix, fabrication française est excellent. Si vous cherchez des modèles de chaussures uniques et très sympa, je vous recommande Paire et Fils, le responsable de la boutique Jim vous donnera pleins de conseils pour entretenir vos chaussures. Vous pouvez meme créer votre propre modèle."

"Mocassins commandés par internet. Livraison rapide. Belle qualité de cuir mais une des chaussures est arrivée abîmée. Il est extrêmement dommage que le service client soit si incompétent et si détestable. En effet, le service client reconnaît le défaut dans la chaussure pour un échange. En revanche, pour un dédommagement, le même service client ne reconnaît plus le défaut. Je n'évoque pas la manière dont le service client prend de haut ses clients, ne répond plus au mail subitement... Je vous conseille donc de ne pas commander vos paires sur le site de cette marque. Visiblement, les paires comportant des défauts sont ainsi écoulées."

"Belle adresse avec des chaussures fabriqués en Portugal. Les gérants de la boutique sont hyper sympa et à l'écoute et vous aident à faire votre choix"

"Confort total. Service parfait. Vraie trouvaille."

"Trois paires achetées chez Paire & Fils, je suis très satisfait de la qualité et de la durée des chaussures. Même les sneakers blanches, après plus de 2 ans d'utilisation intensive, sont toujours en bon état."

"7 paires achetées pour ma part chez Paire & Fils, toujours au top quand a guillaume toujours aussi agréable et commerçant ! je recommande"

"Des produits de qualité"

"Super qualité de produit + conseil au top par téléphone . Je recommande fortement"

"Chaussures confortables et fines mais assez fragiles"

"Merci à Guillaume et son coéquipier pour leur gentillesse, leur conseil, leur bonne humeur et leur humour. Je recommande la qualité des chaussures. Rien à voir avec ce qu’on trouve dans les magasins habituels. Les chaussures sont d’un confort incroyable et les finitions superbes. Nous avons craqué et pris 3 paires de chaussures ! Encore merci pour l’accueil et les conseils."

"Une équipe très pro et à l'écoute de ses clients. Il me fallait impérativement ma paire de chaussures avant le 28 octobre. Une première paire commandée en 42, trop petite et retournée. Un retour qui prend plus de temps que prévu grâce à Chronopost. Finalement, ma paire en 43 est expédiée le 25, reçue le 26. Je les ai eu plusieurs fois au téléphone, sur leur portable. Rare et très rassurant. Ma paire de richelieu est magnifique et confortable! Je recommande."

"L’équipe est très chaleureuse et accueillante. Un vrai sens du service client."

"Nouvelle marque découverte par hasard sur Paris, avec laquelle vous trouverez des chaussures de qualité faites main, et où l'équipe du magasin saura vous conseiller et vous orienter vers la paire la plus susceptible de vous plaire. Cependant, pensez à vérifier la boîte au moment de l'achat car j'ai eu la mauvaise surprise en ouvrant cette dernière, que la paire que je venais d'acheter était destinée à repartir à l'atelier. Une erreur est possible mais moyennement acceptable pour un magasin de ce standing. Malgré tout, le magasin a été compréhensif en me changeant immédiatement la paire, ajouté d'un geste commercial. Malgré cet incident, je recommande ce magasin."

"J’en suis à ma 3eme paire et je n’ai jamais été déçu! Je suis même très satisfait de la qualité! Je me suis rendu pour la première fois aujourd’hui en boutique, très agréable au passage, et merci encore pour les conseils."

"Une belle marque cependant ma paire de L’homme pressé commando est complètement trouée au niveau des talons intérieur sur les deux pieds... un aspect extérieur toujours nickel mais la qualité de la chaussure intérieur laisse a désiré."

"Client depuis de nombreuses années, je ne peux que conseiller cette marque. Les chaussures sont belles et confortables. Super accueil en plus de ça !"

" Parfaito0o0o🤩 "

"Un écrin dédié à la qualité. Un acceuil chaleureux pour des souliers extrêmement qualitatifs . À découvrir et à adopter."

"Très bon service SAV ! Chaussures endommagées en raison de l’eau de pluie (tâches - imperméabilisation fortement recommandée par le vendeur avant le premier usage au moins pour certains modèles patinés), le service a été à la hauteur de mes attentes. Merci !"

"Reçu la paire de botte superbe délai super rapide à recommander merci."

"Après 3 paires, la plus ancienne achetée il y a 1 an et demi, je peux dire que les chaussures sont très qualitatives et dure très bien dans le temps. L'accueil à la boutique est toujours très chaleureux, encore merci pour les conseils! Je ne peux que recommander ;)"

"Franchement, une bonne marque avec des belles chaussures de très haute qualité, j'ai 2 paires. Je suis passé vendredi soir pour chopper des lacets et Jim s'est occupé de moi très très bien. C'était lui qui m'ai eu quand j'avais acheté mes 2 paires il y a 1 an et c'est vraiment du très bon service client de sa part."

"Des chaussures de très belle facture, très bien finies, confortables. Superbe accueil en boutique par Jim, un gentleman prévenant et aux petits soins."

"Equipe de pros. Accueil et conseils au top. Les chaussures confort , qualité ,finitions exceptionnelles. Matières vivantes et couleurs superbes fusionnent à merveille , touche Dali style painting. Je recommande vivement."

"Qualité du produit, très bel article Merci à Guillaume pour sa réactivité Je recommande"

"Belle boutique avec toujours un bel accueil souriant et chaleureux. Les produits sont parfait pour être chic !"

"Reçu le produit ds les délais. Aspect joli, ms pas encore essayé."

" J’ai commencé à acheter chez Paire et Fils vers 2018 et j’ai continué depuis. Excellente qualité à un prix imbattable. J'ai vu de nombreuses autres marques vendre plus cher tout en proposant des matériaux moins chers et un travail d'usine de mauvaise qualité. Paire et Fils m'a toujours impressionné et je porte toujours les premières chaussures que je leur ai achetées. Merci Guilherme, j'adore vos chaussures ! "

"J'ai 4 paires de P&F qui ont toutes entre 3 et 4 ans (après plusieurs A/R chez le cordonnier hein) donc mon avis a de la consistance pour ainsi dire. Pour commencer, il est toujours indiqué sur leur site que les chaussures taillent normalement hors ce n'est pas vrai. Selon les modèles c'est très variable. J'ai une paire de derbies très amples alors que les bottines sont bien serrées (même trop mais on va y revenir). Concernant la qualité du cuir, elle est correcte sans plus. C'est mieux que du cuir asiatique qui marque à la première griffure, mais bien moins bien que ce que proposent certaines marques concurrentes (Lodi*g, Fins*ury ou Meer*in notamment). De plus, mes bottines comportent chacune une veine, sur un coeur de gamme à +200/250€, bof bof. Venons-en au montage à présent : le cousu Blake est certes moins résistant que le Goodyear, mais avec P&F les décollements périphériques sont récurrents c'est dommage. Ça se traite chez le cordonnier mais on est malgré tout en droit de s'attendre, avec les prix pratiqués, à ne pas devoir y aller pour ça. Niveau confort à présent, c'est très variable. Les cuirs nubuk sont bien souples et agréables à porter, mais les cuirs lisses sont très rigides et abîment les pieds à chaque fois. Mes bottines sont les pires, après 3 ans elle m'arrachent la peau sur le talon et le petit doigt des deux pieds c'est infernal, si bien que je ne les mets plus. Je précise que je n'ai aucun problème de ce genre avec les autres marques où le cuir se détend au bout de 10 utilisations aux pieds. Enfin, les semelles en caoutchouc/gomme ne sont pas d'une qualité adéquate au vu des prix affichés. En quelques mois seulement vous serez obligé de passer chez le cordonnier (50€ la semelle refaite chez 3 cordonniers différents). Pour info, les semelles du cordonnier me durent 2/3 ans facilement ! On voit bien la différence. En définitive, le rapport qualité-prix n'y est pas, mais pas du tout, car à vouloir jouer la carte (et les prix qui vont avec !) du premium (au sens calcéophile moyenne gamme basse) la qualité ne suit pas. Chez la concurrence, si on se base sur les prix non remisés, il y a beaucoup mieux. En soldes P&F peut se montrer intéressant à partir de 40% (en-dessous de 30% c'est non). Personnellement je ne réitérerai plus et cela m'apprendra à acheter trop d'articles d'un coup sur une marque jeune qui n'a pas encore fait ses preuves et dont le marketing, je le reconnais volontiers, est très bon. On apprend de ses erreurs."

"Accueil chaleureux"

"Très satisfait de ma paire de bottines, confortable et de qualité, l’équipe magasin est sympathique et réactive. La boutique est agréable et située dans un joli quartier Parisien"

"Mise à jour 12 février. Après 5 semaines paire et fils se décide a répondre non a mon mail, non a ma réclamation mail ou réclamation PayPal mais a mon avis google. La priorité est donc l'image pas la satisfaction client.... Paire et fils devrait connaître la hiérarchie juridique: les CGV ne sont pas au dessus des lois.un traitement retour c'est deux semaines pas durée illimitée. Ça évitera d'apporter des réponses faintaisistes . Mise a jour du 31janvier: sans réponse du sav, j'ai fait appel à PayPal avec un litige. PayPal a contacté paire et fils. Pas de réponse .c'est une première pour moi dans mes échanges avec un sav!Je suis sur qu'ils vont aller au bout du délai. Parfait degré de maturité .ca en dit long sur le sérieux de la marque...j'ai lu sur les précédents avis que la situation est la même pour tous ceux qui reçoivent des produits abîmés!!!si jamais ils répondent, je mettrai à jour cet avis --------- J'ai passé une commande sur le site début janvier. A le réception je vois que les chaussures sont abîmées. Dans les 5 minutes je fais une demande de retour. Ça n'a pas l'air de plaire à paire & fils puisque les chaussures sont chez eux depuis deux semaines mais personne ne s'en occupe. J'ai contacté le sav qui a une attitude déplorable, qui met en avant les CGV mais dit qu'elles ne sont pas applicables si c'est eux qui ne l'arrange pas. Bref, pas de chaussures, pas de remboursement... Sav a la hauteur de la qualité des produits"

"Très bon accueil Personnel très gentil et compétent Je recommande !"

"Client depuis plusieurs années, et après plusieurs paires, je ne peux que vous conseiller de faire confiance à cette belle Enseigne. Des paires Très quali, un style propre à eux dont on ne peut que être fan. N’hésitez pas à passer à la boutique, l’équipe est aux petits soins Ils prennent vraiment le temps d’échanger avec vous afin de vous conseiller au mieux. C’est toujours un plaisir de passer, merci à vous."

"Des chaussures magnifiques, de grande qualité et un service client incroyable."

"Commande ok livraison ok chaussures conformes aux fotos, belle qualité, belle finition... Faut voir maintenant à l'usage... Site de confiance"