Pierre et Nina

"Très mal reçu !"

"Magasin avec beaucoup de choix mais... Nous achetons des chaussures depuis la naissance de notre enfant, et entre 3 et 4 paires de chaussures par an à 50-70euros la paire de chaussures, ce qui représente une petite somme. Début janvier nous achetons une paire de bottines à plus de 110 euros ( un peu cher vue que la durée de vie demandé est de 6 mois), au bout de 2 mois la fermeture est cassée. Nous retournons au magasin pour la garantie, pas de problème on vous remplace la fermeture. Petit probleme comment fait-on quand on a qu'une paire de chaussure? Car a plus de 100 euros la paire pour 6 mois maximum on n'en prend pas 2. Pierre et Nina spécialiste de chaussure pour enfant donc est conscient du problème et fait réparer la chaussure en 1 semaine ce qui est un délai très rapide, mais il ne tient pas compte que c'est des chaussures d'enfant. Réponse du magasin à mon probleme : soit vous avez une deuxieme paire de chaussure ou vous en acheté une autre..."

"Bravo à cette équipe qui refuse l'accès a ma fille à 18h40 pout rentrée dans le magasin ...... Non professionnel je ne connaissait pas ce magasin mais vu le professionnalisme de ces personnes je n'y retournerais pas ....."

"Le personnel est vraiment à l'écoute et conseille à merveille pour les chaussures d'enfants ! Merci pour votre patience !"

"À l'écoute, respectueuse des enfants, elles connaissent leur métier donc à nous parents de leur faire confiance !"

"Je comptais acheter des chaussures pour ma nièce. Seulement j’attendais quelqu’un devant l’entree en m’abritant de la pluie quand la personne responsable du magasin sort et me dit « vous allez quand même pas rester là toute la journée ?! » avec évidemment tout son mauvais ton qui va avec. Je suis donc aller acheter les chaussures ailleurs. Je trouve ça inadmissible de parler aux gens de la sorte surtout quand il peut s’agir de clients potentiels. Quand on passe une mauvaise journée, pas la peine de le faire subir aux autres. Un manque de professionnalisme, d’amabilité et je ne reviendrais jamais rien que pour ça. La vente commence par le relation client chère madame, et cela même devant l’entree de votre enseigne ! Honnêtement, j’ai trouvé ça violent. Dommage, les chaussures avaient l’air simpa, plus simpa que vous."

"Bon accueil. Choix (marques et modèles) et qualité aussi bien pour les chaussures que les chaussons."

"Par 2 visites chez eux, 2 paires de chaussures achetées, les 2 paires trop petites en 15 jours. Coïncidence... je ne pense pas . Une poussée de croissance en 15 jours pour mes 2 enfants, je ne le crois pas non plus. Début mai, nous sommes allés à la boutique pour essayer une paire de chaussures premier pas pour ma fille. Je voulais une marque bien précise. La vendeuse m a répondu que ma marque commençait au 20 (pas vrai puisque cela marque commencé au 17). Elle vérifie la pointure de ma fille , 19. Alors que dans son autre paire elle est au 20. Bon je laisse faire. La vendeuse me ramène 3 paires de chaussures, les seules qu elle ai en 19, forcement hors de prix. Je choisi les babybottes car super jolies , souples comme je voulais. Apparemment les chaussures vont à ma fille. Mais bon comment se fait il qu au bout de 3 semaines, les chaussures sont trop petites alors que la vendeuse m a certifié que celle-ci lui iront jusqu'à fin juillet. ... tout pour la vente .."

"Super conseils par des vendeuses qui s'y connaissent, accueil très sympathique et produits de qualité ! Je ne comprends absolument pas les mauvais avis plus bas !"

"Beaucoup de monde, samedi oblige. Mais les vendeuses sont très sympathiques et prennent le temps de s'occuper de tout le monde et sont de bon conseil."

"Bon magasin je chausse mes petits que chez eux bonne qualité de chaussures"

"Vendeuse qui force les clients à prendre 2 tailles au dessus pour leurs enfants (chaussures beaucoup trop grandes ) et refuse de nous donner la taille souhaitée."

"De nombreuses expériences parfaites ! Equipe très pro qui se souvient à chaque visite de la forme de pied de ma fille, conseils de pro selon la marque et forme de la chaussure et en effet du monde le samedi mais une équipe qui fait preuve de patience et pourtant ce n'est pas toujours facile selon les clients présents 🥴😉"

"Vendeuses très sympathiques. J'ai été chaussée chez eux enfant, au tour de mon fils désormais. Contente de la paire de chaussons achetée. La vendeuse à bien souligné l'aspect technique du chausson. Souciante de la sécurité. Tout à fait le genre de conseil qu'on attend. Ravie aussi de voir des boutiques resister a l'épreuve du temps et d'en faire profiter ses enfants plus tard. Nous resterons clients."

"Pour des enfants ce magasin est au top !"

"Très bien conseillé"

"Bonjour alors voilà j’y suis aller avec mon fils de 5 mois et mon conjoint nous rentrons et je demande une paire de chaussure pour mon fils de 5 mois mais juste pour qu’il est chaud au pied comme il ne supporte pas l’es combinaison on me répond cas 5 mois on ne porte pas de chaussure et quel n’aura pas sa taille comme sa commence a 18 je demande de prendre la taille de pied de mon fils étant donner qu’il et grand et tiens donc il fait du 18 et là on me répond que de toute façon il non pas de chaussure pour lui que ses nous les parents on fait ce que l’on veux mais que euh nan aurons pas à nous proposer je trouve sa inadmissible et qu’il faut lui faire porter des chaussettes je suis désoler on tombe dans l’hiver si je désire une petite paire chaude j’ai le droit de l’acheter enfin personnel pas du tout agréable 2 eme fois qui j’y vais et je suis déçu je n’y retournerai pas"

"chaussure babybotte acheté à 90€ avant le confinement de 2021, pour mon fils, pour aller à l'école (il a des chaussure de sport pour les activités sportive). Au bout de 6 mois, la semelle est trouée... usure normal d'après le magasin. J'espère que vous ne faite pas de trottinette avec !!. On avait oublié de nous préciser qu'il s'agit de chaussure à usage unique !! Les chaussures décathlon à 20€ ont duré plus de 1 ans !! Il faut se poser les bonnes questions."

"De très bon conseils, des chaussures adaptées à la morphologie du pied de l'enfant ... Ce que l'on ne retrouve dans plus aucun magasinde chaussures actuellement. Très professionel."

" Nous avons acheté les premières chaussures pour notre enfant de 12 mois. Chaussures « Apprendre à marcher ». C'était très occupé. Temps d'attente court. Aucun problème. La télévision au mur nous a aidé à occuper nos deux enfants plus âgés. Comme c’est notre troisième enfant, nous savions ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin (chaussure en cuir souple, semelle souple). La marque proposée correspondait à ce que nous recherchions. S'il s'agissait de notre premier enfant, nous aurions été déçus du choix et des conseils donnés. Heureusement, mon enfant a un pied mince qui va bien avec les chaussures Naturino… je ne sais pas quelle aurait été l'offre pour un enfant avec un pied large. Les prix sont élevés mais c’est malheureusement normal pour une chaussure bébé en cuir de qualité. La vendeuse était sympathique. "

"Super magasin même si c'est assez coûteux, mais très bonne qualité pour les premier pas de bébé, j'ai acheté ces première chaussons et chaussure. Super accueil, les vendeuses très sympa et à l'écoute."

"De vraies vendeuses de chaussures très bonnes conseillères je conseille +++"

"Magasin au top ! Super vendeuse qui a su trouver la première paire de chaussures pour mon fils. Nous repartons avec de bons conseils et nous n’hésiterons pas à nous déplacer pour la prochaine paire 😊"

"Vendeuse parle très mal aux gens."