Sagone

"Des prix plus cher que la concurrence ... la patronne (préfère laver les vitrines que nous conseiller) qui n'a pas envie de vendre (même le net est plus utile) j'y vais (à contre coeur) parce que c'est l'une des boutiques qui propose du 43)"

"On y trouve de grandes tailles pour les pieds. J'ai souvent trouvé. Mais j'ai été déçue la dernière fois, je souhaitais trouver des bottines pour l'hiver, j'y étais en novembre et ils n'avaient déjà plus rien en 42! De plus la vendeuse n'était pas très accueillante. J'ai trouvé des boutiques en Allemagne avec plus de choix à des prix plus accessibles."

"Si vous cherchez des chaussures pour les personnes qui ont des petites ou des grandes tailles. .c'est par ici"

"L'accueil est aimable et le choix vaste. Les prix sont corrects au regard de la qualité des produits. Plusieurs bonnes marques y sont représentées. J'y trouve ma pointure et un bon confort de marche."

"Super magasin avec beaucoup de choix. J’ai été très bien conseillée. Je recommande vivement."

"Très grand choix, que ce soit au niveau des pointures (demi-taille) ou des modèles proposés. Les vendeuses sont sympathiques et très patientes. Je recommande vivement ce magasin !"

"Déçu de voir que sur les 4 personnes en magasin personne ne connaissent le stock....grosse perte de temps inutile entre les aller retours des vendeurs, et d'autant plus pour les clients a qui ont leur signale que non le modèle n'est plus en stock, qu'il fallait venir avant ! ! ! L'esprit ''commercant'' devient quasi inexistant.... Il ne faut plus s'étonner pourquoi la majorité des personnes acheté sur internet maintenant. ..en tout cas c'est ce que j'ai finis par faire alors que je préfères privilégier l'achat en magasin. Merci pour votre retour. Vous n'êtes pas des machines c'est sur.. A 4 dont deux regarde la vitrine et deux cours partout sa pourrait être optimisé... . Je signalait juste que l'esprit commerçants existait de moins en moins. Chez vous elle n'existe plus c'est sur...vous l'avez dit vous même il n'y a que le chiffre qui compte...dommage... En dix ans je constate simplement une dégradation de votre accueil et suivis clients.... Je suis déçu et vu vos retours vous me reverrez plus et ne vous ferez plus de pub. Bonnes soldes à vous, je vous souhaite de vendre tout votre stock de chaussures ''invandable'' et que '' votre siège vous oblige a prendre'' comme vous vous en êtes plaingner ouvertement en magasin..."

"Accueil toujours chaleureux. On peut facilement essayer les modèles. Super vendeuse. Juste dommage de ne pas y trouver plus de talons ou chaussures tendances pr les femmes. Sinon Ras sur les produits et leurs qualités"

"Accueil aimable et pro. Je recommande."

"Très bonne accueil et très professionnel"

"Produits de qualité. Bonne conseillère. Prix corrects."

"Un accueil toujours au top , des marques de qualité , c'est toujours agréable de pousser la porte de ce magasin , ou on trouve chaussure à son pied ...."

"Ils ont toutes les pointures! Equipe sympathique, qui prend le temps, assez cher, mais de bonnes soldes"

"Super magasin de chaussures. Cela fait des années que je suis client. Très bonne qualité et grandes pointures."

"Ce magasin n'avait pas la fibre pour vendre, mais depuis la crise du covid, nous les avons complètement toutes perdues...les vendeuses deviennent de plus en plus agaçées pour service un seul client! Elles vous mettent au parfum qu'elles n'ont plus grand choses en pointure...etc, elles profitent d'acheter des fleurs au coin de la rue au lieu de travailler...tout leur sourit...un salaire, le repos , elles cultivent l'art de ne rien faire...bravo👏👏 Je plaints les dirigeants de ces commerces qui s'imaginent que se sont les clients qui manquent, alors que nous avons tout simplement à faire à des employés habitués à ne plus rien faire...! Je vous invite à visiter leur boutique, où se trouve un barrage de présentoirs à chaussures vide dès l'entrée, afin de dissuader le client d'entrer...faut sonner pour les réveiller de la sieste! Un seul magasin à Strasbourg qui vendait des grandes pointures, et bientôt plus aucun, faut remercier le personnel qui y travaille!👏👏"

"Parfait ! Super équipe qui s’est démenée pour me trouver une paire de chaussures qui n’était plus en stock. (commerce attentif ++ à la situation sanitaire > dispositif adapté, vigilance, plexiglas etc)"

"Expérience exécrable en termes de relation client! Achat le 14 novembre pour un anniversaire le 23 novembre, d'une paire qui s'avère être trop grande et après rendez-vous pris, après un mail écrit tout de suite le 23 et resté sans réponse, le 27 novembre, confinement oblige, pour un échange, on nous dit que ce n'est possible qu'à modèle égal et que si nous ne sommes pas contents, l'échange n'aura pas lieu. On ne nous propose pas d'autre modèle, pas d'avoir, rien, alors que c'est un magasin de chaussures multimarques. De plus la vendeuse a menti en arguant que mon comportement était agressif dès le départ, alors que j'étais tout bonnement scandalisé par son attitude. Depuis, elle n'assume pas et fait supprimer mon commentaire sur Google, mais je ferai des copier-coller et viendrai le reposter régulièrement, pour que les gens soient informés de cette pratique commerciale plus que douteuse. Nous avions choisi exprès un commerce local pour soutenir les entreprises en difficultés, et bien promis, ça n'arrivera plus. La vendeuse s'est en plus et avec tout son dédain, estimée déjà assez sympa pour faire cet échange. Nous étions deux générations à venir acheter dans ce magasin, c'est terminé pour nous, nous éviterons dorénavant ce commerce comme la peste. Ps : la vendeuse continue dans sa réponse à diffamer mon supposé comportement sans nier et en confirmant même le sien à elle, tellement anticommercial, qui a conduit à ce que ma femme et moi avons vécu comme le pire évènement de relation client de tous les temps, au point que ma femme a carrément écrit à la direction à Paris, chose qu'elle ne prend jamais la peine de faire. Et il suffit de lire mes autres avis sur Google pour se rendre compte de quel genre de client si difficile je suis LOL."

"TOP....la vendeuse m'as conseillé un modèle qui me va parfaitement. Merci"

"Je vous déconseille d’acheter dans ce magasin, surtout pour faire des cadeaux. J’ai reçu une paire de chaussure pour mon anniversaire le 23 novembre. Je les ai reçu le 22. Celles ci ne me plaisant pas, mon entourage m’a indiqué que ce magasin était au courant et qu’il avait été convenu que je les contacte en début de semaine pour les en informer. J’ai fait le mail le lundi 23 de suite, sur le mail présent sur le site internet. N’ayant reçu aucune réponse de leur part, je les appelle le mercredi pour les en informer. J’ai bien indiqué par téléphone que je souhaitais un échange pour un autre modèle. La personne que j’ai eu en ligne n’a jamais dit que cela n’était pas possible et m’a invité à passer avant samedi si possible, les magasins devant réouvrir. Voulant être serviable, je suis donc passé avant ce rush attendu, dès le vendredi. Ce jour là, en indiquant la raison de ma venue, la vendeuse ou responsable c’est de suite énervé en disant que ce n’était pas convenu ainsi, que normalement les échanges sont sous 3 jours max ( je n’ai vu aucun affichage précisant cela en magasin et en plus sur le site internet est indiqué un échange possible sous 15 jours... normal quoi) et que donc elle me faisait une fleur en acceptant un échange de taille alors quelle n’était pas obligé . Quand j’ai indiqué vouloir un autre modèle ou un remboursement ou un avoir étant donné que la paire ne me plait pas, elle est montée au créneau. Alors oui nous sommes sorti de nos gonds, tout comme la responsable. La seule différence est que mon mari a une voix qui porte plus que la sienne. Elle l’a même mis a la porte et m’a indiqué que si c’était comme ça, elle ne m’échangerait même pas la paire. Souhaitant avoir au moins une paire a ma taille pour ne pas perdre cet investissement et s’agissant d’un cadeau, j’ai donc essayé d’arrondir les angles en inventant une histoire de chauffage et j’ai réussi a avoir la taille en dessous. A part répéter qu’il y a un texte de loi prouvant ses dires, mais qu’elle n’a pas été capable de montrer, elle n’arrivait même pas à se justifier sans reporter la faute sur mon entourage qui soi-disant m’avait mal renseigné. Je vous remercie grandement d’avoir fait regretter à mon entourage cet achat chez vous, et d’essayer de nous faire passer pour les pires clients de monde. Cela prouve bien votre malhonnêteté et que tout ce qui vous importe c’est l’argent et non le service client"

"Très bon accueil avec de très bons conseils je recommande ce commerce 👍😊"

"Du choix en soldes... vendeuses accueillantes et bonnes conseillères pour les largeurs !quel bonheur d'essayer autant de chaussures en 44. Désolée madame la banquière 😉 A dans 5 mois pour les soldes été."

"Client depuis plus de 30 ans.....conseils choix robustesse"

"Que des bonnes et vraies chaussures Accueil sympa et discret"

"Ici , on accepte l'essai à domicile pour une personne de 91 ans , mais seulement avec échange et aucun remboursement si cela ne va pas. Vu l'âge de ma mère, tous les commerçants acceptent l'essayage à domicile avec remboursement si retour. Pas eux...Aucune bienveillance pour les personnes âgées. Je passe mon chemin ."

"Boutique avec du choix autant pour les femmes que pour les hommes. Vendeuses gentilles, serviables, patientes et professionnelles."

"Bonjour, Je vous conseille de tracer votre route et aller dans un autre magasin. Comportement honteux avec les prospects et après la personne travaille dans le commerce, le savoir-être est à revoir !!! Ma mamie est allée dans le magasin en souhaitant des conseils elle se fait agresser car elle utilise le mot basket et non chaussure de ville alors que c'est exactement la même chose bienvenue, au 21ème siècle... Puis, elle ne proposait aucun conseil, arrogante dans sa voix. Heureusement que dans d'autres magasins les caissières sont plus sympas......"

"Bel acceuil et bon conseil"