TAMARIS PARIS 11ème SAINT ANTOINE

"Vendeuse très agréable..."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais la, je m'en sent obligée. Étant moi aussi dans le commerce j'ai trouvée l'attitude de la vendeuse désagréable et non commerciale. Je voulais pour une fois avoir une vraie paire agréable et jolie même si je devais y mettre le prix. J'entre dans la boutique et repère le modèle qui m'a séduit sur le site de la marque. J'ai fais expressément le trajet dans le but de l' essayer et par la suite l'acheter en magasin. La vendeuse pars chercher la paire en question a ma taille, elle revient avec un modèle différent sur la couleur et sur la forme. Elle me signale que ma taille n'est plus disponible. Je lui signale que la couleur ne me convient pas mais va quand même me permettre de vérifier la taille. Du fait que la taille n'était pas disponible je lui dis que je les acheterai sur leur site internet. La vendeuse me répond sur un ton dur on ne viens pas dans un magasin pour essayer une paire pour ensuite l'acheter sur internet, cela ne se fait pas c'est incorrect et impolis! Première fois qu'un commerçant me traite de mal poli. Je finis par rendre les chaussures et leur réponds que je repasserai mais enfin de compte non. Cette attitude ne me donne pas envie de revenir. Je peux comprendre que la vente sur internet est un réel fléau pour le commerçant mais si celui ci n'est pas en mesure de fournir l'attente du client que faire d'autre que de l'acheter sur internet?"

"1 ère fois dans ce magasin..parfait Vendeuse super..bon accueil bon conseil"

"Déçue. La vendeuse cherchait absolument à vendre..."

"Ne les appelez pas si vous avez une question, vous mettrez la commerçante de mauvaise humeur !"

"Je confirme boutique à éviter ( femme vraiment pas pro) , j'étais venu acheter des chaussures que j avais repéré sur le site , ils n'y avait pas ma pointure je lui demande la pointure au dessus simplement pour voir si la chaussure me plait au pied ou pas , elle me répond froidement MAIS C'EST GRAND ! J ai écarquillés les yeux d'étonnements ( moi meme vendeuse dans la chaussure c est pas pro). Je lui ai répondu bein je vais voir puis elle est revenue en me disant qu'elle ne l'avait pas et en me voyant sortir me dit qu'elle aura sûrement de l'approvisionnement. ( nan mais là j ai pas vraiment envie de revenir) sa abîme l'image de la marque ce genre de vendeurs!"

"Au secours l'accueil !!!! .... Glacial voir carrément inhospitalier .... Etait-ce ma couleur de peau, mes fringues dépareillées ce jour là ?!!! La vendeuse s'est occupée de 2 cliente (blanches) avec soin quant à moi, j'ai dû attendre 5 bonnes minutes avant qu'elle me prête un tant soit peu d'attention ! Finallement sur les deux paires choisies, pour l'une, elle n'a pas retrouvé l'autre chaussure !!!! .... pour l'autre il n'y avait SOIT DISANT plus ma pointure & ce DANS LES 3 COLORIS !!!! Ça vous passe l'envie d'y remettre les pieds maiaiaiais .... Peut-être était-ce le but .... pas de gens de couleur chez tamaris ...... Lamentable"

"En lisant les précédents commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule... J’ai envoyé un mail pourtant au service client, toujours pas de réponse. Les vendeuses sont plus que désagréables, elles répondent aux clients à la limite du non-respect, elles oublient les demandes de pointure, râlent sur le fait que les clientes ne remettent pas les chaussures dans le bon sens en les faisant claquer sur les etageres. Toutes les clientes du magasin étaient outrées. Pour ma part, je n’ai pas acheté les deux paires que je prévoyais d’acheter."

"Habituée des bottines Tamaris, je cherchais une référence précise. La vendeuse m'a dénigrée car je remettais en cause les références des deux modèles présentés. Elles m'ont insultée alors que je n'étais pas encore sortie de la boutique. C'est une honte ....."

"très petit magasin, peu de modèle, peu de tailles et surtout mauvais accueil ! vous avez juste l'impression de gêner! malheureusement le seul magasin à Paris ..."

"Un scandale ce magasin Une étoile c est parce que je n ai pas le choix de mettre moins... Des vendeuses désagréables Dans un quartier fréquenté je trouve dommage d avoir embauché ces personnes la. Cela ne donne pas envie d acheter : est ce leur objectif finalement ? En sortant du magasin j en suis même venue à me demander si c était moi qui generait un comportement aussi déplaisant mais non en lisant les commentaires je suis rassurée A fuir !"

"Je suis allée exprès à cette boutique pour acheter des cuissardes mais l’attitude de la vendeuse m’a fait quitter l’établissement très vite. Je n’y remettrai plus les pieds."

"Très mauvais accueil lorsque j'ai retourné 1 article acheté en solde. Ni remboursement ni avoir (ce qui ne m'avait pas été précisé lors de l'achat). Seul l'échange à prix égal ou supérieur était possible. (ce qui n'est pas précisé clairement sur le panneau affiché à la caisse). Soit ! Problème : il y avait très peu de choix , soldes comme nouveautés ; j'ai essayé plusieurs paires avant de trouver d'autres bottines convenant à peu près (vendeuse très agacée.). Mais comme elles étaient moins chères de 20 E que les premières, l'échange m'a été refusé, même lorsque j'ai proposé d'abandonner les 20 E. J'ai dû trouver rapidement 1 autre article (la boutique fermait), je n'ai rien trouvé à moins de 45 E... Un sac inutile, présentant un défaut en prime... Et impossible cette fois à échanger. (25 E perdus) Service clientèle contacté, j'attends leur retour. Bref je ne recommande pas du tout :-)"

"Vendeuse très serviable avec moi, souriante et aux petits soins pr me faire essayer bcp de modèles et que je trouve mon bonheur. Je la remercie (et pas de jugement sur le physique, je suis tatouée de la tête aux pieds c’est agréable)"

"Tout ça pour ça. J'ai fait le déplacement spécialement car les revendeurs en province ne proposaient pas le modèle recherché. Quelle déception !!!! Une vendeuse peu bavarde et peu souriante, qui avait l air d en savoir moins que moi sur le produit. Bref les chaussures tant convoitées sont restées dans le magasin. Ne vous déplacez pas, commandez sur internet au pire vous renverrez et en plus c'est moins cher. Petite suggestion pour la vendeuse peu souriante : évitez les baskets pourries quand vous vendez de jolies chaussures."

"Un bon choix de chaussures tendances et hyper confortables, et un personnel agréable."

"Plus cher que le prix annoncé sur le site de la marque. PS : ce n'est pas le cas dans d'autres magasins de la marque..... A vous de voir."

"Après avoir lu vos commentaires je m'y suis rendu avec beaucoup d'aprioris mais finalement jai etais servis par une jeune demoiselle asser dynamique et même bonne vendeuse .a savoir aussi que je m'y suis rendu comme la plus part pour surtout essayer voir si plus tard je commande sur le site et je pense que si vous le montré ca peut agacée puisque ils sont indépendants ce n'est pas une boutique tamaris mais qui fait du tamaris enfin c'est ceux que j'ai compris voila"

"J'ai été très bien conseillée. la vendeuse très accueillante et serviable. et les chaussures Tamaris n'ont plus rien à prouver : jolies, confortables et abordables...."

"J aime cette marque car je trouve que les chaussures sont de bonne qualite"

"Qualité top pour mes pieds larges"

"Petite boutique avec de bons vendeurs !"

"Paire de sandale avec pompon acheté pour ma femme qui n'était pas avec moi, la vendeuse à vérifié qu'elle avait bien une taille en dessous et au dessus au cas où avant de me les vendre. Super qualité les pompons colorés ont tenus 3 étés"

"Très satisfait du choix proposé ainsi que du travail de la vendeuse. Personnel patient et à l écoute."

"Service à la clientèle mauvais malgré de bons produits!"

"Jolie boutique. Vendeurs à l'écoute. Chaussure détendues gratuitement"

"Moyennement sympa. N ayant pas le coloris. Ne veut même pas laisser essayer pour vérifier la pointure.??? Je ne sais si je vais encore acheter Tamaris, plus à ce magasin !"

"Il n'y a pas tous les modèles dans ce magasin qui est petit"

"Impeccable!"

"Je suis surpris par la boutique ,qui offres un choix ,sur bon nombres de chaussures .le vendeur est aimable .Bonne journée"

"Très petite boutique, très peu de choix et il est assez difficile de circuler dans la boutique lorsqu'il y a plus de deux clients ..."

"Il s'agissait de ma première visite et je le recommande fortement ! Les conseillères sont à l'écoute et ont vraiment de l'expérience 😁 ."

"A peine 19h30 , du monde encore dans la boutique …. Et on arrive … même pas un bonjour mais une vendeuse ou la responsable fort désagréable « ON FERME  » qui nous a bien fait comprendre qu’on ne pouvait pas entrer … il y a l’art et la manière de nous annoncer que c’est l’heure de fermer ! On ne reviendra pas dans cette boutique car l’accueil est déplorable et les clients ne sont pas très bien respectés ."

"choix de chaussures correct mais je n'ai rien acheté car la vendeuse n'a pas daigné me dire bonjour alors que le magasin était vide et qu'elle n'était pas occupée"

"la conseillere de vente m a tres bien oriente vers des modeles appropries a ma forme de pieds je recommande !"

"Une blague on m a quand même dit que je faisais perdre du temps…. Je ressemblais pas un client certainement"

"J'aime beaucoup leurs chaussures, attention elles peuvent chausser grand."

"Après avoir essayé une paire de chaussures, que je n’ai pas achetée parce qu’elle n’était pas à ma taille, (et avoir supporté les regards agacés de la vendeuse mais je passe), je me dirige vers la sortie… Et réalise que la vendeuse me suit, puis m’ouvre elle même la porte qu’elle avait fermée la porte à CLÉ. Bonjour le sentiment de sécurité et de confiance, ça va pas la tête"

"Peu de choix boutique très petite mais le personnel est arrangeant."

"Je suis rentrée dans le magasin il n'y avait personne. Un monsieur finalement est sorti de l'arrière boutique pour refermer la porte sans même me dire bonjour puis es reparti à l'arrière du magasin. Je suis restée seule au moins 5 minutes à regarder les chaussures sans que personne vienne me voir je suis reparti sans qu'on me dise ni au revoir ni merci. un accueil absolument déplorable"

"Aucun contrôle qualité de la part de cette marque. Rien a dire par rapport aux vendeurs de cette boutique qui sont excellents (et qui sont rares de nos jours). Par contre la qualité des chaussures est à fuir ainsi que le SAV de leur siège! Durée de vie des chaussures = 1 mois et aucun remboursement possible… leur siège renvoie vers les boutiques qui sont tenues aux procédures du siège… bel esprit commercial et surtout beau respect du client!"

"La qualité n'est pas au rdv pourtant le prix est trés important. J'aurais voulu plus de conseil nottament sur une paire de chaussure qui a trés mal resistée à la pluie, on m'a pas indiqué de l'impermeabilisée et je pensais que cela n'était pas nécessaire... grosse erreur."

"Peu de choix de chaussures ,sans doute à cause de la taille du magasin, personnel très aimable et compétent."

"0000 communication, la vendeuse n est pas aimable de tout alors là elle m a dis vous touchez pas la vitrine bordel devant mon fils de 2ans et devant une autre cliente. En plus j essai d appeler le patron pour faire une réclamation, elle m accrochait au nez ."