Accueil minable la responsable ne s'occupe pas des clients alors qu'il n'y a personne dans leur magasin, les clients passent en 1er et bien avant l'agencement de votre magasin revoyez vos priorités.
Une expérience vraiment décevante.
Je me suis rendu en boutique le samedi 25 janvier dans cette boutique. Au préalable j avais pris le temps de vérifier le stock disponible en magasin et le fait que le magasin était bien partenaire illicado
A mon arrivée ne trouvant pas mon produit un bonnet Lacoste noir je le demande à un vendeur qui me dit au début que le produit n est pas dispo. Je lui explique que non le produit était dispo il part donc me le chercher en réserve. A son retour je lui dit dit qu il me en faut 2 et là non il n y en a plus
Je suis très surprise puisque j avais vérifié la dispo avant de venir
Du coup je me rabat sur une autre couleur
Au moment du règlement ah non on prend pas la carte illicado très surprenant j avais vérifié avant ma venue
Ok je règle
A mon retour chez moi j étais très énervé
Je m amuse donc à générer une commande pour un bonnet noir et à ma grande surprise 5 min après je reçois un message m indiquant que ma commande est dispo!!!
Bref je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin merci de former les vendeurs
Même la veille de la rentrée le magasin est bien achalandé et dans toutes les tailles.
Contente de mes achats pour mes deux enfants.
Personnel souriant et agréable. ( c’est top !)
Je recommande pour les enfants.