Voici toutes les informations sur le Magasin de chaussures Bershka qui ce trouve au Pl. Dauphine 3, 67100 Strasbourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Totalement absurde, nous avons l’interdiction d’accompagner en cabine et cela même si l’on reste juste devant. Du jamais vu. Expérience client 0. Fuyez
Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fais !! Aucun accueil.. La vendeuse en caisse vraiment pas du tout agréable, aucun professionnalisme. Tres déçu, je n’y remettrai plus les pieds !
Top comme toujours à Strasbourg
La dame aux cheveux bouclés bruns est au top !!
Ils ne donnent pas de chèque sans numéro de téléphone, sérieusement ? Est-ce même légal ?
très désagréable le responsable en cabine, à revoir l’amabilité :)
Réponse :
Salut harmonie fnk ! Nous sommes désolés que notre service au magasin RIVETOILE n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons les informations que vous fournissez au service interne afin qu'il puisse enquêter plus en profondeur et éviter que cela ne se reproduise. Nous nous efforcerons de vous offrir un excellent service lors de votre prochaine visite et nous espérons vous voir bientôt !
Un bershka où il y a absolument rien pour homme
Réponse :
Bonjour Florent Florent ! Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin RIVETOILE. Nous avons transféré votre retour à notre équipe. Nous nous efforcerons de vous offrir un excellent service lors de votre prochaine visite et nous espérons vous voir bientôt ! Merci pour ta confiance.
Bof, pas bien organisé et des produits de pas trés bonne qualité. je ne reviendrai pas volontairement :/
Réponse :
Salut Cyprienmusic ! Merci de nous faire part de votre avis sur notre magasin RIVETOILE, nous en tiendrons certainement compte. Nous nous mettons constamment à jour pour vous offrir le meilleur. Merci pour ta confiance.
Très désagréables, les bonnes dames à la caisse devraient corriger leur langage. Paix sur elles !
Réponse :
Salut la chaîne Shisha ! Merci beaucoup de nous avoir écrit. Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin RIVETOILE. Nous essayons toujours de vous offrir le meilleur service. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s’est passé pour l’examiner. N'hésitez pas à contacter notre service client. Merci pour ta confiance.
Vendeuse avec le carré extrêmement désagréable. Visiblement les clients la dérange. Ne sourit pas, interpelle et somme de manière irrespectueuse. Magasin néanmoins propre et reste du personnel très agréable et souriant.
Réponse :
Bonjour Bathilde DHOTE ! Nous sommes désolés de l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin RIVETOILE. Nous avons transféré votre retour à notre équipe. Nous nous efforcerons de vous offrir un excellent service lors de votre prochaine visite et nous espérons vous voir bientôt ! Merci pour ta confiance.
Quel immense plaisir d avoir découvert le magasin Berscka du centre commercial Rivetoile J ai découvert a Strasbourg un magasin charmant et que dire du vendeur qui nous a emplie de joie notre après midi et nos paniers .. Tout en nous rhabillant de pieds en cap , avec ses excellents conseils pour chacune, il nous a présenté avec force sourire la ville où nous venons juste d arriver . Merci donc a Nicolas , qui de ses conseils éclairés a , avec un professionnalisme d expert accompagnés nos achats . Merci Berschka
Réponse :
Salut Elsa Diekert ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec le magasin RIVETOILE et nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci pour votre visite et vos commentaires.
Chaussures et les autres vêtements surtout. Ma fille adore, prix correct, personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Yannick PNKR, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et notre magasin RIVETOILE vous ont plu. Il s'agit d'un magasin fort apprécié de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Pouvoir donner son avis sur la tenue de sa soeur encombre le passage pour l'accès aux cabines selon la vendeuse. Personnel qui discute entre eux sans se soucier de l'attente clients en caisse. Moyennement ravie de mon expérience
Réponse :
Bonjour Marie Montanes, Merci pour le temps que vous accordez afin de partager avec nous votre retour nous concernant. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans le magasin RIVETOILE. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous communiquer plus de détails. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.
Il n'y a plus de rayon pour homme cela n'a aucun sens déjà qu'il était minuscule
Réponse :
Bonjour Hugo Schwartz, Merci de vous avoir contacté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé cet article dans le magasin RIVETOILE. Nous nous efforçons afin de pouvoir vous offrir un large choix de produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. Nous serons enchantés de pouvoir vous aider à trouver cet article que vous avez tant apprécié.
Désordonné, une section du magasin est éteinte et les vêtements traînent par terre.
Accueil... Inexistant ! La seule vendeuse À qui j'ai eu à faire était certainement insatisfaite de sa dernière nuit. Ce n'est pas en hurlant derrière la barrière aux clients que vous allez faire du chiffre ! Impossible d'être accompagnée en cabine, même pour un avis (et sans sac !!). Et quand on marque notre mécontentement ça parle mal entre vendeuses. En général, même avec des avis négatifs, je tente pour me faire ma propre idée, et quand j'ai une mauvaise expérience, je ne m'y arrête pas, je retente on ne sait jamais, mais là... À fuire, sincèrement ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. C'est dommage, ma fille aime bcp l'enseigne et je travaille juste à côté, mais je préfère me déplacer plutôt que me retrouver face à du personnel qui fait bien ressentir aux clients qu'il n'a pas envie d'être là
Réponse :
Bonjour Jennifer BIBI (Jny), Merci pour le temps que vous accordez afin de partager avec nous votre retour nous concernant. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans le magasin RIVETOILE. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous communiquer plus de détails. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.
Je suis enceinte et j'ai demandé à passer devant à la vendeuse pour les cabines. Les personnes de la file étaient agressifs ne cessaient de faire des remarques désobligeantes, la vendeuse n'a rien su dire, mais où va le monde !!!! Les cabines sont fréquenté par des hommes également, mais des jeunes filles ne peuvent pas être accompagné par leurs parents, c'est le seul magasin qui agit de la sorte alors que chez les enseignes du même groupe cela est autorisé. Allez comprendre 🙄🙄 Il faut absolument revoir la gestion de ce magasin c'est hallucinant ce que j'ai vécu. Déplorable n'y allez pas !
Réponse :
Bonjour Na Li, Nous sommes heureux que vous ayez partagé avec nous votre avis concernant le magasin RIVETOILE. Il nous aide à davantage nous améliorer. Nous prenons note! Nous nous efforçons chaque jour à pouvoir vous offrir le meilleur. Nous vous invitons à contacter notre service client, pour que vous puissiez partager avec nous plus de détails.
Un accueil pas terrible, manque de professionnalisme des vendeuses... les sourires sont en option apparemment. Je peux comprendre que le métier peut-être parfois pénible mais il faut être professionnel en toutes circonstances et garder le sourire.
Réponse :
Bonjour Celine Nogueira, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du magasin RIVETOILE. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif étant de nous améliorer chaque jour. Nous serons enchantés de pouvoir vous écouter à travers notre service client.
Impossible d'accompagner son épouse en cabine alors que le magasin est vide(la seule boutique dans tout Strasbourg !) Pas d'endroit pour s'asseoir, le personnel est désagréable pour vous dire de sortir des cabines et on assiste au réflexions entre le personnel. Bref mauvaise expérience on ne reviendra plus...
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience après votre visite dans le magasin RIVETOILE. Nous sommes navrés que cette dernière ne se soit pas passée comme vous le souhaitez. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience magasin. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions en savoir davantage et ainsi vous offrir des réponses.
Mauvais accueil aujourd'hui, il a fallu se justifier pour accompagner ma fille en cabine d'essayage - le vendeur n'était vraiment pas sympa avec les clients en faisant des réflexions désobligeantes sur les clientes. Les mots simples de politesse étaient inexistants pour l'ensemble du personnel.
Réponse :
Bonjour Chantal Schreiner, Merci d'avoir visité notre magasin RIVETOILE et de partager votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience magasin n'ait pas été celle souhaitée. Nous aimerions en savoir plus. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions vous offrir des réponses.
j’ai voulu essayer un haut sans ouverture et je suis Malencontreusement bloqué dans le haut ce qui fait que j’ai demander de l’aide à une vendeuse qui ne m’a point aider je suis rester plus de 15 minutes dans la cabine planter comme un arbre en attendant une personne apte à pouvoir m’aider à me libérer
Mon achat a plutôt été une très mauvaise expérience! Mon ado de 15 ans s'est acheté un pantalon là-bas sans faire vraiment attention et les vêtements sont tellement mal confectionnés que certains sont déjà troués avant l'achat! Et le pire c'est qu'ils rechignent à les reprendre... Je ne parle même pas de la propreté du magasin et des cabines d'essayage c'est sans commentaire.....
Réponse :
Bonjour Caroline c, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du magasin RIVETOILE. Nous sommes désolés d'apprendre que notre article n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons pour objectif de pouvoir vous offrir des articles avec la meilleure qualité possible. Nous serons heureux de pouvoir vous écouter à travers notre service client afin de vous offrir une solution.
A éviter absolument ! J ai acheté un jeans je l'ai porté une fois et comme tout le monde j'ai coupé l'étiquette qui pique comment je pouvais savoire que c'est une super mauvaise qualité et que la couteur va se défaire apres 2h de porté??? Les employés n'ont pas accepté l echange donc hop! Un jeans de mauvaise qualité a la poubelle! En plus à peine ils te répondent la parole une discussion avec le client ne vous fera aucun mal.
Réponse :
Bonjour Pamela Rached, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du magasin RIVETOILE. Nous sommes désolés d'apprendre que notre article n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons pour objectif de pouvoir vous offrir des articles avec la meilleure qualité possible. Nous serons heureux de pouvoir vous écouter à travers notre service client afin de vous offrir une solution.
Je cherchais un produit pendant six mois en Espagne. J'ai cherché sur le site français car j'étais en voyage et précisément je n'étais que sur le web, la vendeuse qui triait les vêtements sur des portants m'a très gentiment assistée et a trouvé ce que je cherchais dans le magasin. Très content je pars
Réponse :
Bonjour Paul Rever ! Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre boutique RIVETOILE ! Nous espérons te revoir bientôt.
vendeuse sympa mais pas trop arrangeante Voulant m'acheter un paire de bottes d'ancienne collection, je demande deux tailles afin de les essayer, elle me les cherche et me tends les deux paires. Petit bémol, pas de banc dans la boutique ! Et en plus de cela, les cabines d'essayage étaient fermées... Donc j'ai été obligée de prendre une paire sans les essayer... Il faudrait songer à mettre un petit banc ou deux pour les personnes qui essaient des chaussures...
Mauvais accueil vendeuses très désagréable il est temps de changer votre équipe pour les cabines honteux de refuser un parent qui accompagne un mineur
horrible magasin, à la caisse l'ensemble des vendeurs nous regarde tellement mal... on se sent mal à l'aise, ils sont prêts à vous rire au nez d'une minute à l'autre... à fuir
Ce matin j'avais très envie de faire du shopping et là déception 😳 il est 11h du matin un magasin très vide je n 'ai eu aucun bonjour rien, je n'existais pas et en plus de ça les cabines de fermées alors qu'il y avait du personnel pour s'en occuper . Tellement incompréhensible pour moi qui suis responsable d'une boutique de près à porter . Magasin à éviter je confirme comme les commentaires précédents.
Très mauvais acceuille, surtout le responsable du magasin, elle était très froide et très agressif. Je suis très déçu de ce magasin.
Super choix j adore
Réponse :
Bonjour Sonia Boutter, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et notre magasin RIVETOILE vous ont plu. Il s'agit d'un magasin fort apprécié de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt!
A ÉVITER (1 étoile parce que l’on est obligé) Personnel en cabine désagréable et antipathique. Si la clientèle dérange, changé de métier madame !!!!
Bon accueil, magasin très propre et bien rangé. J'ai apprécié
Obligé de mettre une étoile sinon je n'en aurait pas mis. Franchement déçu !! J'ai posé une question à la responsable de magasin qui m'a répondu d'une façon extrêmement déplaisante et désagréable. Pas possible d'essayer les vêtements. Je vous déconseille ce magasin.
Vendeuse ou chef de rayon en cabine d’essayage très antipathique Parle très sèchement aux clients
Magasin bien tenu avec une belle collection, malheureusement toutes les vendeuses ne sont pas sympathiques, ni avenantes, ça ne nous incite pas à rester, ni à acheter !
Bonjour à toutes franchement les chaisières sont très désagréables à faire fur les clients dommage pour le magasin 😡
Magasin en désordre, on ne trouve pas ce que l'on veut que se soit en terme de goûts ou de taille et quand on trouve ce que l'on cherche les cabines sont fermées.. je ne recommande pas !
Dans le vêtement rapide certains endroits sont plus agréables que d'autres : c'est le cas de Bershka !
Pas assez de choix dans cette boutique depuis un bons temps ! Je trouve que y’a plus de choix dans la boutique au centre commercial au place des halles.
J'adore 💕. Recommande fortement.
Tréban
Chaleureux gentille et plaisir pour les yeux
Dommage que ça n'existe pas en Allemagne
j ai détester tant les vendeurs désagréable qui.ne disent pas bonjour qui ne vous calcule pas que le magasin qui n est pas du tout entretenu... la caissière qui encaisse sa collègue comme si tu n existais pas le vendeur qui te bouscule et ne s excuse pas ... c est honteux
Paw mon style
Personnel pas assez professionnel
Allemagne moins cher
Magasin d'habit
Super magasin vendeur et vendeuse agréable le seul bémol quand il y a une grande foule ils sont pas pressé d'ouvrir une deuxième caisse dommage
Dommage que les vendeurs ne peuvent.pas aider les clients. On viens avec une panne et l'on.repars avec
Plus de choix pour homme, prix abordables
Tendance
Super
Manque de lumière ou luminosité dans le magasin...Beaucoup trop d'articles les uns sur les autres.
Bonne boutique pour homme et femme, seule problème les vêtements femme sont très mal tailler.
J'adore cette boutique 😍
Habilles tendance bonne ambiance bon prix 😉
Bien
Bien
Beaucoup de choix avec des prix corrects
Pas top en ce moment
😊Des vêtements pas chers pour être tendance ✨✨et surtout vendeuses à votre écoute très sympas✨Instagram #chanelaleroux
Bien
Belle boutique, prix sympa et vêtements de bonne qualité
Vendeurs pas super sympas. On se sent jugé et méprisé. Sinon beau look de magasin et choix assez grand. PS : faites la loi dans votre magasin, au niveau des cabines. J'étais à côté de grosses c*nnes à plusieurs dans un cabine, qui parlaient fort et se croyaient seules. Visiblement en train de vouloir voler aussi. Bref, soyez méprisants avec ces gens et pas des nanas seules qui vous respectent. Ok?
Prix des jeggings très intéressants. Concernant le personnel... moyen.
Magasin sympa et avec beaucoup de choix.Dommage de ne pas tout le temps trouver ma taille.
Jolie pour tous les âges à partir des adolescentes à 77 ans 😅😅😅
Prix correct pour la qualité..
Moyen moyen
Ça va
Un des magasin incontournable du rivetoile plusieurs choix tendance. Et dès vendeur et vendeuse très sympathique.
Vraiment bien pour les femmes, pas le meilleur pour les hommes, avec des vêtements plutôt décontractés, mais rien d'extraordinaire. Vous devrez peut-être faire la queue pendant 30 minutes pour les vestiaires et 30 minutes supplémentaires pour acheter vos produits, à vous de juger si cela en vaut la peine.
Beau brun ténébreux en caisse
Magasin propre
C est propre
J'adore ce magasin. Beaucoup de choix pour un style de vêtements spécial
Magasin de chaine sans plus ,vendeur agréable.
Dommage qu ils ne prennent pas les chèques cadeaux mais vraiment aucun...
Cabines surchargées, personnel accueillant et réactif
J'aime tous.. mon magasin préféré.
Bonne qualité, prix très raisonnable, accueil sympathique
Je n ai pas aimé ma visite à berska..le magasin est bien rangé, le personnel jeune et très a la mode complète le décor. Malheureusement, je n ai rien trouvé qui m'a plu...C est un avis très personnel.
cool
Trop de désordre !
C'est très joli mais les prix sont très élevés pour ce qu'est la marque.
cool
Haut
Tout est bn
Décevant. Des vendeuses hautaines et une grosse vendeuse qui pense qu'elle travaille à gucci. Des menteurs et mal élevés...
Bien
Une file d’attente énorme aux cabines, mon fils décide d’essayer le t shirt qu’il souhaite acheter dans le rayon. Malheureusement au moment de retirer son sweat-shirt le t shirt qu’il porte en dessous s’enlève aussi. Il est donc torse nu pendant 3 secondes. Une employée nous saute littéralement dessus agressivement pour nous nous dire que les essayages se font en cabines !!! Même pas le temps de lui répondre elle repart furieuse. Nous passons ensuite en caisse avec notre article et au moment de sortir je lui adresse tout de même un aimable « au revoir Madame et bonne journée ». Elle m’a juste regardé avec mépris de haut en bas et n’a évidemment pas répondu. On appelle ça du service client et on s’etonne que l’on fasse ses achats sur internet et que ces personnes se retrouvent sans emploi, à juste titre peut-être...
Beau magasin de vêtements
Magasin au top
Trop de monde pour essayer et je me retrouve avec un tshirt XS qui est au moins bon pour un M, ça fera un beau pyjama... Et la cerise sur le pompon, en rentrant chez moi, je vois 2 lots de chaussettes dont la vendeuse a oublié d'enlever les antivols !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Impossible d'y retourner pour échanger car j'habite pas du tout à côté, obligée d'essayer de les retirer moi même et bien sur, les chaussettes sont bonnes à jeter !!!! Plus JAMAIS !!!
Je ne peux pas être d'un grand secours pour informer un visiteur de ce magasin. Hormis, peut-être, au rayon parfums où j'ai découvert des flacons d'eau de toilettes aux senteurs originales et assez honnêtes et intéressantes. Les tarifs aussi.
👍🏼
Attention au stock de certains produits mais sinon bien tenu.
De très bon prix
Vendeur incompétent qui ne connaît pas ses références, mauvais service, magasin en pagaille et mal aménagé qui donne une mauvaise image de la marque.