Voici toutes les informations sur le Magasin de chaussures Eram Lyon Grenette qui ce trouve au 31 Rue Grenette, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (11)
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Service impeccable et irréprochable, vendeuses souriantes et investies.
Sacré choix, personnel très sympa et très pro ...
Très agréable. Pas trop de monde et nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Tarifs abordables.
Réponse :
Bonjour Madame Champeil, Un grand merci pour votre message ! C'est grâce aux commentaires et compliments de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Eram Grenette
Très déçu du magasin, car j'etait venue avec la voiture pour me garer au parking cordeliers ( et j'ai finalement perdu 2 euros et surtout mon temps ... ) Car j'ai commander des chaussures en ligne sur internet et j'ai demander qu'on me livre rue Grenette a Eram ; j'arrive le lendemain car j'ai su que le retrait était possible la vieille et le matin j'arrive et la surprise a l'horaire d'ouverture ver 10h porte fermée .. j'attend jusqu'à a peut près 10h30 10h45 toujours aucune présence dans la boutique .. donc j'ai du contacter le siège pour signaler que c'était fermé.. j'estime que la moindre des chose que la personne aurai du prévenir ses client ..
Réponse :
Bonjour Monsieur Mayrand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n'avez pas été satisfaits par votre expérience chez nous. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous excuser. Malheureusement, ce jour-là, notre vendeuse a eu une urgence familiale et n'a pas pu ouvrir la boutique, même mettre un mot de prévention sur la porte était donc impossible. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone au mois d'août pour échanger de vive voix avec vous, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Nous restons à votre disposition et au plaisir de vous revoir.
C'est dommage pour claquette market c'est pour vendre d'accord mais c'est un bon d'achat ce qui oblige de faire un achat alors que c'est pour nous séparer de chaussures...
Réponse :
Bonjour Mme Desbos, Sachez qu'il est tout à fait possible sur votre compte claquettes market de récupérer votre bon d'achat sous forme de virement bancaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Service haut de gamme! Si vous souhaitez aller chez Eram à Lyon choisissez cette boutique ! Mes chaussures Eram acheté il ya 1 mois c'était déchiré. Une petite dame blonde m'a aidé sur sa pause déjeuner et comme elle n'était pas reparable elle me les a remplacé. Merci encore !
Réponse :
Bonjour Mme Abou, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt porté notre marque ! Nous avons pris note de votre retour suit e à votre échange de paire défectueuse et nous en sommes ravis! Grâce aux commentaires et aux suggestions de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe ERAM rue Grenette
Au top!!! Le service, conseil, après vente !! Bravo, pour la solution trouvé rapide et efficace !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt porté à notre marque! Nous avons pris note de votre retour suite à votre achat dans notre boutique et nous en sommes ravis ! C'est grâce aux commentaires et suggestions de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ERAM rue Grenette.
Dépôt de mes chaussures Clarks t38 pour mise en vente seconde main sur leur site Claquettes markets je recommande 👍 merci au groupe Etam d y avoir pensé et en plus elles seront visibles en magasin
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et de votre intérêt pour notre concept seconde main ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site. Belle journée. Bien cordialement, L'équipe ERAM Lyon Grenette
J'ai acheté semaine dernière une paire de chaussure. La vendeuse (la jeune) voulait me faire repartir avec le carton des chaussures qui faisait office de sac tout déchiré. Le lui ayant fait remarqué elle me dit qu'elle vend des sacs à 0.80 cent Je lui ai informé que ce n'était pas très commercial de me vendre un sac alors que je n'y suis pour rien si leur carton à chaussures était déchiré. Elle pouvait faire un (petit) geste commercial. Sans dire un mot elle a mis du scotch de partout et m'a tendu la boite, comme pour me dire c'est bon vous pouvez y aller. Ni un merci, ni un au revoir !! Mon achat est quand même de 80 €. Première et dernière fois qu'elle m'aura vu. L'étoile c'est pour que l'avis passe
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque et sommes navrés pour l'incident relaté. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire plaisir à chacune de vos visites. Nous sommes notamment conscients que la disponibilité et la prévenance de nos employés conditionnent fortement le confort d'achat. Nous demandons à nos équipes commerciales d'être particulièrement vigilantes sur ce point. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Bien à vous, Le service clients ERAM
Une jolie boutique avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant
Une belle équipe serviable à votre service avec des conseils qualitatifs