Da Shoes

"Si vous voulez vous faire insulter en allant acheter des chaussures vous êtes au bon endroit"

"Escrocs! Service client déplorable et irrespectueux de leur clientèle. Aucun professionnalisme. Dans quelques jours on dira même que ce sont des voleurs si je ne revois pas la couleur de mon argent. Un achat sans colis, très douteux non ? De plus quand on arrive enfin à les joindre, l'accueil est lamentable. Le service client nous font des menaces et nous appels sur nos portables à 22H30... extrêmement douteux"

"Service lamentable commande passée le 13 jamais réceptionné suite à une erreur de ma part j'ai procédé à l'annulation de ma commande le vendeur m'a à ce moment-là remboursé et il m'a suggéré de recommander la taille qu'il me fallait c'est chose faite sauf que je n'ai jamais reçu la chaussures après avoir relancé le vendeur à plusieurs reprises ce ce dernier m'indique ne pas pouvoir renvoyer la chaussure dans les délais qu'il n'avait lui-même pas réceptionné le numéro de suivi de colis était donc faux et j'attendais un colis qui n'avait jamais été envoyé. À la suite de multiples relances qui était au final sans réponse j'ai décidé de faire intervenir PayPal Grâce à qui j'ai pu récupérer mes sous en 24 heures. A ÉVITER"

"Très bon commerçants a l'écoute... Rapide et efficace Je recommande vivement"

"Très sympa, bon accueil et toujours des modèles tendances pour l'été. De plus leur site est clair et bien pensé ! Je recommande !"

"Ne jamais commander sur ce site, service client déplorable et non commercial..."

"Achat reçu le 16 octobre, les bottines sont arrivées déchirées!!! Depuis j’essaye en vain de joindre le service client par mail, par téléphone, par message via mon compte Dashoes! Aucune réponse! Service après vente déplorable!!! Site à fuir! Suite à votre commentaire je vous ai à nouveau envoyé un mail a l’adresse transmise mais pas de retour!"

"Site frauduleux. Ce sont des escrocs. Ils vous débitent votre carte mais ne livrent jamais. Ils annulent la commande sans explication et ne remboursent jamais. Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Des escrocs tout simplement."

"Accueil sympa et chaleureux. Personnel souriant et à l'ecoute. Cela fait quelques années que nous y retournerons et vraiment rien à dire!"

"Le site parfait pour obtenir des baskets à prix raisonnable. J'ai voulu changer la taille commandé et grâce à la réactivité et la gentillesse du SAV j'ai pu avoir ma paire à la bonne taille et très rapidement. Je recommande 😉"

"je suis étonnée de lire des commentaires négatifs sur le site et sur le magasin. J'ai d'abord connu l'enseigne sur internet, où j'ai commandé plusieurs paires de palladium, et j'ai eu l'agréable surprise de voir que le seul magasin de la boutique se situé sur le port du Lavandou. Premièrement? la balade est agréable, deuxièmement la boutique est moderne et on s'y sent bien. Les vendeurs sont très gentils. Je viens de Toulon pour ce magasin et le cadre est simplement magnifique. Quand le magasin est fermé je continue de commander sur internet avec le code promo DASHOES10. Je valide et recommande."

"Je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable. 23/03 Je commande une paire sur le site internet, période de COVID, donc service au ralenti, ce qui est tout à fait normal, Je tente de les joindre au out d'un mois, car sans nouvelle de la commande, pas de réponse, j'écris par mail, à trois reprise, pas de réponse. Miracle trois semaines ensuite j'ai 'Kevin' au téléphone, très agréable qui m'explique que ma commande est passé à la trappe et qu'il s'agissait d'une série de l'année précédente et de ce fait qu'il ne reste plus ma taille. Dommage après deux mois d'attente. Ce dernier, bon vendeur me propose un effort de 20% si je choisi de ne pas me faire rembourser. J'accepte et je commande non pas une mais deux paires. Avec le solde de ma première commande et le fameux avoir de 20%, il restait environs une dizaine d'euros à payer. Ce cher Kevin me dit qu'il va tenter de le faire passer mais sinon il me rappel pour que je fasse le complément et que dans 48H ma commande sera chez moi! Yes! Pas de nouvelle de Kevin, je m'attends donc à recevoir ma paire de chaussure. 4 jours après mon coup de téléphone je reçois un remboursement de 8 euros sur mon compte bancaire, je tente de les joindre, en vain. 6 jours après mon appel je reçois mon colis, Super! A bah non il y a juste une paire. Pas de soucis je rappel et retombe sur Kevin, je lui explique ' Bon bah vous voulez quoi? Y'avait plus votre taille c'est bon je vous ai remboursé la différence vous voulez quoi maintenant?4 Avec un ton con-décendant, je lui explique qu'il aurait juste dû m’informer que je ne recevrais pas deux paires mais une seule, il continu ne voyant pas le problème. Peu fière, mais je l'ai insulté! Bravo pour ce service, Da shoes! 0. Apprenez donc à vos vendeur/technicien SAV ou je ne sais sur quel poste ce personnage se situ mais une honte! Pire service 2020. Mme ANSEL"

"Très bonne prestation du vendeur très pro, informations précises je suis très satisfait. Je recommande"

"On se demande comment ce magasin en ligne continu à obtenir le droit de vendre... Acheté une paire de chaussure, un mail le lendemain qui m annonce l envoi par relais... Plusieurs jours après, aucun colis, impossible de les joindre au téléphone, et mail, personne répond , e lorsqu on a la chance de les avoir, on nous dit que le colis n est pas parti car pas de taille, on vous propose une autre taille, quand on fait un 40 on fait pas un 36, sinon on remboursement, qu on accepte mais qui n est pas fait...bien su Donc Pour finir, .car bien sur, impossible d avoir le remboursement sui est aussi annoncé par mail, mais non effectué, bref, heureusement que PayPal à un service sérieux et qui a surtout agit. Sinon je n avais pas mon argent...honteux"

"Service après vente inexistant. J'ai renvoyé mes chaussures et je n'ai pas été remboursé. 0 nouvelle."

"Au top ! Prise en charge rapide et efficace comme d'habitude"

"Magasin agréable et très bon accueil. Bons conseils."

"Commande sur internet, je devais être livrée sous 48h et aucune nouvelle depuis 2 semaines , même pas un numéro de suivi de colis. Injoignable par téléphone, un Scandal !!! C est une arnaque"

"Aucune nouvelle de ma commande jamais reçu, grosse arnaque. Signalement à la répression des fraudes."

"ATTENTION ARNAQUE, j'ai commandé des chaussures sur leur site le 3 septembre 2021, la sommes a bien était prélevées de mon compte bancaire et au 11 octobre 2021 toujours rien et pas de réponse que ce soit avec leur numéro de téléphone ou service client du site. À ce jour, je me suis rapproché d'un organisme de recouvrement bref galère, car je n'ai pas l'habitude de me faire arnaquer. J'ai joint la facture pour preuve. D'ailleurs, si vous avez des idées pour dénoncer ce genre de site, je suis preneuse. A ce jour Le 10 février 2023, toujours pas de réponse ou de chaussure.. Et le site perdurent..."

"ARNAQUE : attention, ce site est une arnaque, il débite immédiatement après l'achat puis de nonne plus signe de vie. Ayant commandé des chaussures en septembre 2020, à ce jour le 14/11/2021, toujours rien et pas de réponse de leur part."

"Accueil de très mauvaise qualité, nous avons été choqués par les propos tenus par la vendeuse qui pensait que nous n allions pas acheter dans son magasin car elle n avez seulement que 2 modèles à la taille de l enfant et nous a de façon odieuse devant l enfant demander de partir car nos enfants étaient trop turbulents !!! et elle pensait que nous allions commander en ligne. C est un scandale pour un commerçant de traiter les clients de la sorte. Je ne recommande pas ce magasin où il faut changer la vendeuse qui devrait exercer un autre métier."

"Très bonne vendeuse, j'ai eu un soucis de taille et la vendeuse n'a pas hésité à me les changer"

"Super magasin, très beau et bonne qualité de chaussures"

"Très bonne vendeuse très sympa ...sais très bien conseiller les personnes"

"J'ai enfin trouvé mes chaussures, vendeuse attentionnée qui n'a pas hésité à passer beaucoup de temps pour m'aider"

"Très bonne vendeuse c est très bien conseiller les personnes ...et très beau magasin"

"A fuir . accueil peu agréable,néanmoins j'achète.Au bout de 15 jours,la semelle caoutchouc est déchirée et les picots de la semelle uses .venant du bord de plage ,il y a du sable sur mes chaussures.je me suis donc fait jeté comme un malpropre parce que j'osais faire une réclamation.15 jours pour des chaussures ,c'est très cher ,juste pour faire mes courses en ville !"

"Ce site est une arnaque ! J'ai commandé des chaussures qui étaient trop petites. Je les renvois à mes frais. Et ce site m'a retenu 5 euros parce que soi disant la semelle était sale (alors que je les ai essayées dans ma chambre !). J'ai demandé une photo, pour justifier cette retenue, ce n'était pas possible ! Mais ils ont bien gardé les 5 euros ! Site à fuir"

"ATTENTION ce site est une ARNAQUE et je ne comprends pas qu'il ne soit toujours pas fermé. J'ai commandé des chaussures En septembre 2020. A ce jour le 10 février 2023, toujours pas de chaussure ou de réponse à mes mails et RÉCLAMATIONS. ILS FONT LES MORT."

"Un magasin où j’y vais chaque année quant on va en vacances . Personnel agréable arrangeant ."

"Service de très mauvaise qualité J'ai commandé le 20 Décembre une paire de chaussure, nous sommes le 27 Décembre je n'ai aucune nouvelle de l'équipe de DA SHOES, j'ai tenté à plusieurs reprises de les joindre par téléphone, en vain, nous arrivons directement sur leur messagerie. A aucun moment de la commande, du choix de livraison ou du paiement il ne m'a été stipulé que le magasin serait ou était fermé et qu'il faudra attendre 2024 au mieux pour avoir (peut-être)de leurs nouvelles... Ils devraient ajuster leurs systèmes pour indiquer aux clients si les produits qu'ils veulent sont en stock ou non pour éviter de créer de fausses attentes sur la livraison à temps des produits commandés. Ainsi que de stipuler leurs congés annuels. Faire du E-commerce ne s'improvise pas ..."