Dr. Martens

"Bonjour, Petit espace de vente sur deux étages mais avec beaucoup de modèles. L'accueil est sympa et les vendeurs très dispo pour les conseils. Je recommande. Bye"

"Un plaisir pour les yeux lorsque l'on aime cette marque. Vendeurs sympas et disponibles. J'y retournerais sans aucun doute"

"Super qualité. Dommage qu'il n'y ait qu'une boutique en France. Manque un peu de choix"

"J'adore leurs produits. Bon accueil"

"J'adore même s'ils n'ont pas tout le choix comme sur internet mais les employés sont très aimables un accueil très sympa."

"J'y suis allé pour acheter des chaussures car j'ai un problème de pied. Très bon accueil, que ce soit à l'entrée du magasin ou par les vendeuses dans les rayons. Très bonne écoute et réel désir de le trouver les chaussures les plus adaptées."

"Le pire service client de ma vie. Les vendeurs ne t'aident pas à trouver la bonne taille et donnent aucun conseil. Ils ne font pas de demi tailles et je suis entre 2 tailles. J'ai pris la plus petite taille et après avoir retester chez moi je me suis rendue compte que ça n'allait pas. Je suis revenue le lendemain et ils refusaient de les échanger !!! Jamais on ferait ça dans un Dr Martins aux États Unis. Nous sommes clients fidèles dans ma famille depuis longtemps. C'est la dernière pair que j'achète."

"Bon accueil, le personnel est agréable et compétent Et les modèles de chaussures sont de plus en plus beaux, je vais finir par acheter tout le rayon femme lol"

"Vendeuse peu aimable m'a donné la chaussure en ne me regardant pas et discutant avec son collègue PAS DE COURTOISIE un coté très méprisant ; il ne faut pas oublier que sans clientèle il n'y a pas de travail de vendeuse."

"Super magasin. J'ai trouvé ce que je voulais. Dommage qu'il n'y ait pas toutes les références en stock."

"Service après vente remarquable, m'ont changé sans broncher mes chaussures à cause d'un petit défaut visible qu'après un an d'usage."

"Payer plus de 150 balles pour du made in China qui va pas tenir 1 an ça fait mal. Ça se détériore de plus en plus notamment par le fait que cette marque se fait une image sur le mouvement punk tout en faisant preuve de capitalisme à outrance..."

"Vendeuses totalement désintéressées au 2ème étage (rayon homme) : elles n'ont même pas daigném revenir vers mon ami pour savoir si la pointure convenait. En caisse, pas mieux, le vendeur semble être plus intéressé par ses collègues plutôt que ces clients. Voix inaudible et allure peu avenante... Un peu léger par rapport aux 200euros dépensés pour une paire de chaussures. La base du commerce c'est le sens du service, vous voyez..?"

"LA référence de la fameuse chaussure à Paris. A chaque fois très bien accueilli et très bien conseillé sur fond musical rock s'il vous plaît... Souvent bondé le week-end, pas évident pour les vendeurs et vendeuses d'ailleurs. Mais une machine bien huilée. Avec un minimum d'éducation et de bon sens vous êtes aux petits oignons... (oui j'ai pu voir que certains clients ne sont pas très commodes...)"

"j'aime les produits de D Martens. par contre, le vendeur était vraiment désagréable, c'est impressionnant. on attend beaucoup de temps,.. c'est parfois plein (les w.e.) et désorganisé toutes les fois que j'y suis allé. mieux vaut aller essayer puis acheter en ligne!"

"Je ne m'en lasse pas ! Les employer sont top ! Vraiment à votre écoute et de très bon conseille ! Continuez comme ça !"

"Boutique sympa, personnel accueillant et de bon conseil. Il y a du choix. Perso, j'achète toujours les mêmes classiques, noires, bordeaux ou marrons donc le choix je m'en moque un peu."

"Toujours des nouveautés, modèles de bonne qualité"

"Les vendeurs sont aimables et professionnels et j'ai pu changer mes chaussures sans problèmes. La boutique est bien tenue."

"La qualité a bien baissé avec les fabrication asiatiques. Reste encore de rares modèles fabriqués en Angleterre. Vendeuse nulle incapable de me renseigner sur la fabrication et tannage des cuirs."

"Vendeuse desagréable et condescendante, je vais plutôt acheter sur internet. Quand on aime pas son métier on se sort les doigts et on en change..."

"Jolie boutique, tout les derniers modèles. Mais pas forcément toute les tailles (pour les grandes tailleds, il semblerait que ce soit sur commande). Vendeurs sympathique sans être trop envahissant, et conseils efficaces."

"C'est un magasin que j'apprécie beaucoup 1/ excellent accueil 2/ très beau magasin 3/ beaucoup de choix 4/ produits de qualités 5/ donne toujours envie de revenir. L'un de mes magasins parisien préf."

"Des vendeur très compétent et agréable, une boutique très jolie et ordonnée. Aucun point négatif pour moi !"

"Chaussures de qualité, magasin à la déco et à l agencement vraiment sympa. Vendeur qui connaît bien ses produits .étage réservé aux hommes. Difficile de ne pas craquer pour les icônes de la marque ."

"Vendeurs difficilement disponibles, un peu fuyant (même quand il y a peu de monde en semaine). Conseils et suggestions pas terribles, connait a peine ses produits (côté homme). Bien que non passionnés, a peu près aimable. Laissé tombé pendant mon essayage, je suis finalement rentré chez moi pour acheter la paire de chaussure sur internet 30% moins cher ! Expérience consommateur proche du nul. Pour un produit vendu plein pot... difficilement recommandable !"

"Expérience très désagréable. Je me présente à la caisse, où se trouvaient 2 employées pour demander une taille. Occupées à discuter, elles ne s'intéressent pas à moi. Quand arrive un autre vendeur, je m'adresse à lui, une belle erreur ! Bonjour sec, pas un sourire et un visage qui exprime clairement qu'il n'avait pas envie de le faire : Demander à essayer une paire l'a clairement embêté, dommage que ce soit son travail. Je venais pour ne pas acheter sur internet, mais ils ne sont pas près de me revoir !"

"Vendeurs disponibles et serviables, une performance vu le monde qu'il y a, ambiance sympa. Je recommande."

"Superbe ambiance malgré le monde, jeune homme de la caisse hyper agréable et multitâche, au top ! Je conseille vivement même sans achats précis."

"La boutique est bondé le samedi et si vous n'êtes pas une jeune fille criant son adoration pour la marque, vous serez servi en dernier sans aucune considération. C'est encore plus marquant avec les conseillers masculins. Filez à l'étage pour avoir du calme et des conseillers qui agissent normalement avec toute la clientèle. Soyez prêt aussi à ce qu'on vous jete votre carte bancaire au visage une fois l'achat fait."

"Quand le vendeur, un gamin de 20 ans, vous tutoie alors que vous êtes client, et que vous avez l’âge d’être son père... Je n’ai pas vraiment apprécié cette fausse camaraderie. J’ai encore moins apprécié le prix des nouvelles docs, le modèle que je portais valait 120€ maintenant il est à 170€...et la qualité des matériaux semble moins bonne que les docs que j’avais dans les 90’s."

"3 étoiles seulement Le pour : staff hyper efficace rien a dire la dessus. Le moins : conmne d'habitude chez Doc Martens soldes ou black friday qui ne valent pas le coup . Prix intéressants pour des modèles qui le sont moins"

"Vendeuses inexistantes ou pressées... J'avais vraiment l'impression d'être transparent. J'ai dû insister pour obtenir quelques conseils et celle que j'ai identifiée comme étant la responsable du 1er étage m'a finalement abandonné dans les pattes d'une autre vendeuse plus jeune et un peu plus serviable."

" C'est toujours agréable de visiter un magasin Dr. Martens, mais aux heures de pointe, il y a beaucoup trop peu d'espace pour voir la gamme en toute tranquillité."

"Beaucoup de choix mais malheureusement les personnes sont pas de tout sympa avec nous, même pas un sourire. On leur demande quelque chose et il savent même pas répondre ni aider avec des doutes. Pas beaucoup de vendeurs. Je suis déjà aller quelques fois et c’est toujours pareille. J’ai vraiment détesté. P.S. : changé de vendeurs."

"Accueil déplorable! On vous ignore complètement! Il faut probablement avoir le look qui va bien pour être bien reçu! Les prix avoisinant ceux de chaussures de luxe pour du pseudo-tendance sans valeur, on pourrait au moins avoir un sourire voire un léger rictus spasmodique."

"À fuir mais vraiment.... Je pense qu ils ont l impression de travailler chez Louis vuitton... On se demande même comment ils sont arrivés là, arrogants et totalement désintéressés par la question que vous posez... On vous envoi même balader si c est pour un échange, ça ne les intéresse pas et aucune visibilité sur les arrivages Pour une paire de pompes à ce prix là il vaut mieux se tourner vers Amazon, le service client est bien meilleur .. C est une honte.... Et dernier detail: ça ne sert à rien d appeler, ils sonnent soit occupés soit ne repondent carrément pas et vous ri au nez quand vous leur faites la remarque gentiment"

"Suuuuupeeerbe magasin, bien agréablement reçu par des vendeurs très très impeccable dans leur travail, à l'écoute et une réactivités limite instantanée. Ma fiancée adore ses news shoes d'une belle qualité, collection de malade,stylé, belle endroit. Groooos BIG UP au vendeur locksé qui a été PARFAAAIIIT du début à la fin, qui s'est montré très adorable, serviable, su nous convaincre de revenir y remettre les pieds et c'est ce qu'on va faire !* Merci"

"Bon OK y'a du monde le samedi..2 boutiques dans tout Paris fallait s'y attendre mais quand je vais chez eux c'est pour acheter..je connnais ces chaussures depuis 35 ans..j'ai donc été servie rapidement et avec le sourire du caissier.. Trop peu de modèle de lacets à mon goût d'oú le 4*"

"Rien à dire au niveau de la boutique si ce n est qu il n y a jamais ma taille (38...) mais franchement l accueil ! Vous faites un concours entre vous ? C'est celui qui a dit le moins de fois bonjour ds la journée qui gagne ? Ou si tu souris t as perdu ?"

"Boutique avec beaucoup de modeles exposés. J'ai vu beaucoup cde commentaires négatifs sur les vendeurs. Pour ma part, l'équipe a été très polie et très souriante. Pas mal de monde dans le magasin même en semaine. Beaucoup de modeles n'ont pas toutes les pointures de dispo. Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais il est possible de commander directement depuis la boutique."

"Je suis toujours fan, et je porte mes docs avec plaisir. Dommage que la qualité n'y soit plus, la semelle est abimée au bout d'un an et la chaussure déchirée pareil, alors les vendeurs vous conseillent d'acheter les modèles UK soit disant plus solide, ridicule. c'est vrai aussi que je suis un brise fer et que je fais souffrir mes doc's..."

"Beaucoup de monde dans la boutique mais servi rapidement. J'ai pu profiter de mon cadeau sans tarder! Vendeurs et vendeuses tres sympathiques et efficaces"

"Tout le monde est speed et il n'y a que peu de pointures disponibles. Les vendeurs sont toutefois très pro et l'ambiance rock n roll est à voir une fois."

"Magasin assez agreable qui permet a acheter des chaussures confortable. Magasin bien situé près des halles, assez facile a trouvé. Personnel assez agreable."

"Des vendeurs au top : sourire, politesse, disponibilité malgré un monde fou dans la boutique. J'ai acheté 2 paires et elles étaient toutes les 2 légèrement moins chères que les prix vus sur internet."

"Excellente prise en charge par le vendeur nommé Remy, souriant et très sympathique qui sait de quoi il parle et donne de très bons conseils"

"Vendeurs très sympa, Mais une RESPONSABLE DÉSAGRÉABLE, absolument PAS commerçante. Mes Docs avaient un défaut de fabrication les vendeurs m'ont dit que le remboursement était possible, puis elle me l'a refusé tout ça pour ne pas perdre d'argent sur son chiffre !"

"Magasin bien achalandé, personnel sympa, par contre il y a souvent foule dû à la localisation."

"A la lecture des avis négatifs concernant l'accueil on aurait presque peur de pousser la porte. Pourtant l'accueil est très sympa, et même si il y a beaucoup de monde tout le monde est bien au rendez-vous pour répondre aux questions. Ils sont par ailleurs très commerçant en ayant trouvé une solution à un petit problème rencontré lors d'un achat (pas du fait du magasin)."

"Pour les amoureux de la marque vous y trouverez votre bonheur J’apprécie vraiment l’ouverture d’une enseigne à Paris d’où les 2 étoiles MAIS les prix sont devenus complètement délirant Les prix commencent à 160€ et montent très vite sur les plus beaux modèles Pour des chaussures fabriquées en chine ça fait mal ! (j’ai rien contre les chinois mais la marque produit quelque chose à 50€ pour revendre 3 fois plus cher??? ) Pour rappel, historiquement c’est une marque populaire (chaussure pro, puis icône des punks). Je les achetais ado car elles étaient solides et pas cher (c’était bien sûr en franc mais on s’en tirait pour 75€ pour les modèles de base) Aujourd’hui la marque pousse sa marge à l’excès ... Abusé ! Pour certains modèle (ceux qui dépassent les 300€) je préfèrerais encore allez chez JM Weston au moins c’est du travail d’artisans... Pour info, on trouve de meilleurs prix sur la boutique en ligne."

"Superbe magasin, vendeuse accueillante et efficace. Ce n est pas le cas du responsable du magasin qui manque de bon sens,non commerçant et aucun sens des réalités.vente ratée, obnubilé sur ton téléphone. Dommage pour la marque."

"Venu en semaine, il n'y avait pas beaucoup de monde. La vendeuse a été très sympathique. Les prix sont élevés mais sont de qualité (Et puis en général on sait à quoi s'attendre avant de rentrer dans ce genre de boutiques). Il y avait ma taille (46), ce qui n'est pas le cas de la plupart des magasins qui se limitent à la taille 45.."

"J'aime beaucoup la boutique et les produits qui y sont vendus bien sur le staff est très sympa et de bons conseils"

"Shop sympa, bien présenté, personnel très cool. Les docs sont indémodables ! Certains modèles pour femmes sont vraiment classes."

"Un responsable de magasin qui est surtout un vrai spécialiste avec des idées et un vrai echange client a la hauteur de cette marque intemporelle"

"Les vendeurs sont très à l'écoute et sympa, c'est toujours un plaisir d'y faire un tour"

"La première boutique Dr Martens. Pour ceux qui aiment ces chaussures emblématiques c'est la boutique où il faut aller. Les vendeurs-euses sont sympathiques et de bon conseil"

"Magasin idéalement situé. Beaucoup de choix. Bémol : si vous osez demander une paire assez basique, vous prenez le risque d'entendre les vendeurs discuter de votre manque de personnalité."

"La boutique est jolie, mais aucun stock en 43 sur tous les modèles essayés alors que c’est une taille plutôt standard... et des prix plus chers que sur le site de la marque. La vendeuse sympathique mais débordée...au final une visite décevante sur tous les points !"

"Un bon choix dans le magasin ainsi que de bons vendeurs. Mais malheureusement une odeur très désagréable y est."

"Vendeurs antipathiques, hautains et qui décident de tutoyer les clients ! La personne m’a apporté une autre paire que celle que je demandais, m’a conseillé de l’essayer puis m’a ensuite dit que la paire que je voulais n’était plus disponible : un raisonnement d’une logique à la hauteur de la sympathique et du professionnalisme de la personne."

"Manque de choix, pas assez de nouveautés et vendeurs très peu aimables. Déçue de cette boutique."

"Les vendeurs sont agréable et disponible, par contre aucun stock, les modèles que je voulais s’arrêtait au 41, dommage."

"J'y suis venu deux fois, la première fois, un vendeur vraiment présent pour m'aider à choisir. La deuxième fois, un manager cherchant les détails agaçants pour un échange de chaussures alors que j'avais porter la paire seulement 10 min..."

"Je recommande ce magasin."

" Le 23 novembre 2019, au soir, j'ai effectué un achat pour 346 € et j'ai demandé à remplir un formulaire détaxe. Un vendeur très gentil et agréable avec le surnom de Tapioca, en remplissant le formulaire de détaxe, s'est trompé dans le numéro de passeport et le nom, du coup il n'a pas pu restituer 50 €, il était très contrarié. C’est aussi de ma faute si je n’ai pas revérifié les données, mais il y avait beaucoup de monde et le vendeur a tout fait très rapidement, donc je n’avais aucun doute sur sa compétence. Attention : lorsque vous signez, vérifiez que les informations de votre passeport sont correctement inscrites."

"Vendeuse expérimentée qui joue sur les mots.... c'est votre parole contre la notre. Très bien si vous voulez, c'est surement votre éthique. Mais je tiens à dire que je ne conseille pas cette boutique."

"C'est une bonne boutique avec des bons produits et un personnel gentil et rapide même en période de Noël !"

"Magasin idéalement situé et avec un personnel adorable qui cherche vraiment des solutions même pour les plus petites pointures!"

"Produits de calités, l'accueil et les conseils sont super ! Je recommande à tous ce magasin !"

"Magasin qui vous raccroche au nez et qui filtre vos appels ensuite. Très décevant de la part d'une marque que j'affectionne particulièrement."

"J’ai acheté une paire hier et je voulais la faire changer car ce n’est pas les mêmes pieds à l’intérieur de la boite, et je suis allé aujourd’hui ils voulaient pas me la faire changer, franchement je vous déconseille ce magasin"

"J'ai seulement accompagné des amis, mais les vendeurs m'ont paru très serviable et à l'écoute, et mon ami est satisfait de son achat. Les places assises étaient d'autant plus très confortable."

"Toujours beaucoup de monde. Dommage que la boutique soit si petite. Mais jolie modèle dans l'ensemble."

"Il fut un temps où les chaussures de cette enseigne étaient anglaises et de qualité. Aujourd'hui ce n'est plus vraiment ça, pourtant le prix n'a pas baissé. Dans cette boutique, il y a un choix de chaussures sympa venant d'Asie, et un petit îlot bien plus cher avec des chaussures anglaises, dont la qualité de finition et du cuir est incomparable."

"Les vendeurs sont sympa, mais attention il y a énormément de queue le samedi."

"très bon accueil, un personnel à l'écoute, disponible et sympathique. un grand choix. La meilleur adresse sur Paris pour acheter des doc."

"J'y allais réticente après avoir lu un avis défavorable sur l'accueil. Malgré l'affluence j'ai été reçue avec le sourire. Pour les amateurs de Dock's, c'est le paradis. Le coût est hélas élevé mais rentabilisé dans le temps. Cela vaut bien une p'tite folie tous les 10 ans 😉 !"

"Paire de Doc achetée hier midi. Un problème a une languette a nécessité un échange. Aucun problème, personnel compréhensible. Parfait. Merci"

"Acheté une paire de docs hier. Super bien reçue les vendeuses sont ultra sympas. Beau magasin cela m a rappelé beaucoup de souvenirs de jeunesse quand je venais acheter mes docs . Suoer beau magasin beaucoup de choix mais pas très bon pour ma carte bleue!"

"Excellent accueil et conseil de la part des vendeurs et sans parler de la qualité même des chaussures. Vraiment un excellent choix si vous souhaitez porter des bottes solides et durables !"

"Bonjour. Il y avait bien le modèle que je souhaitais mais en 38. J'ai hésité à le prendre en 37 vegan. Mais au final je ne peux pas les mettre car trop petites les bottines. Est il possible de les renvoyer( car je suis répartie de Paris le 3) et d'échanger avec celles 'en cuir en 38 svp ? Ma fille pourra venir les chercher. Merci. D' avance"

"Les mailleurs chaussures en plus il sont garantis 6mois ou cas ou il y a un problème de fabrication cella prouve la confiance de la marque dans ses prduit, avec ces chaussures vous oublié que vous avez des pieds. à propos du magasin c'est celui de la marque, equipe serviable bon accueil, beaucoup de choix de la marque, juste il sont en repture de quelques model après une heure d'essayage le venduse est toujours souriente merci à la venduse et bravo"

"Accueillis par des jeunes qui se croient chez eux, en soirée, et tapent le discute, se racontent leurs problèmes, y compris intimes, comme si nous (les clients), étions là en plus, par hasard, m'a donné l'impression que je devais faire vite et bien pour qu'ils puissent continuer leurs convo... Grand amateurisme de toute l'équipe."

"J'ai acheter ma première paire de Doc's Martens classique ici. Très bonne expérience. ❤ J'ai adorée le vendeur caissier goth, avenant très sympathique et marrant. Je reviendrais bientôt pour chercher mon soin pour cuir. J'était venue il y a bientôt 1 ans en été, il fesais chaud et y avais du monde c'était sûrement le début d'un week-end. Bon souvenir. 😊 5/5 l'équipe de l'enseigne, les méritent largement. Très accueillants. Je recommande. 👍"

"Excellent ! Respect des mesures d'hygiène impeccable suite au covid19, vendeur(se) charmant(e), j'ai eu de très bon conseil sachant que je venais de prendre ma première paire de dr martens ! Je conseil ce point de vente. Attention, venez bien avec un masque pour les têtes en l'air !"

"J'adore ce magasin. Un personnel qui a pris son temps avec nous, qui a su bien nous conseiller. Je recommande."

"Mauvais accueil des vendeuses je tente de comprendre pourquoi mais je ne vois pas...J’ai du leur courir après pour avoir une pointure. Par la suite, impossible de demander une autre taille ou un conseil à la vendeuse qui s’occupait de moi ! Au final je demande à une autre vendeuse qui me dit que la pointure n’est pas la bonne pour moi et que je ne peux rien faire sinon ce sera trop grand, pas de doc Martens pour moi c’est super !"

"Beaucoup, beaucoup de monde ^^ du personnel mais à droite à gauche, pas facile ! Mais bon doc' un jour doc' toujours 😊"

"Super accueil !! Conseils au rendez-vous. Stock pour mon modèle et surtout ma pointure : joie immense !! Super accueil du début jusqu'à la fin de la visite 😃😃 je recommande vivement voire plus⭐ Juste oublié la photo souvenir la prochaine fois 😉"

"Vendeurs très accueillants, et très aimables! Je suis très contente de mon passage dans ce magasin ☺️"

"Le COVID-19 n'aide pas à l'accessibilité du magasin mais nous sommes conseillés dès le pas de la porte par une vendeuse qui sait ce qu'il y a en stock. Donc pas de perte de temps et c'est un vrai plus. Merci"

"J'adore ces chaussures de la qualité durable En plein cœur des Les Halles a Paris Personnel sympa très bien reçu Bravo"

"Vendeur sympa et quand il y du monde ils arrivent à gérer plusieurs clients à la fois sans se mélanger dans les demandes."

"Toujours aussi bien, personnel au top, qui aujourd'hui a su gérer un couple fort désagréable avec beaucoup de calme."

"Le # est que pour le prix, on pourrait attendre d être plus accompagné.e. par exemple, nous présenter les chaussures delacées. Comme j en ai essayé plusieurs ( pour acheter 2 paires qd mm) c est ce que je retiens de désagréable...j y ai passé un tps fou. Et puis qd on achète 2 paires un geste commercial sur la graisse serait appréciable et justifié."

"Les gestes barrières et autres mesures sanitaires sont évidemment nécessaires en cette période et cette situation inédite si compliquées. Cependant, inviter à se passer les mains au gel hydro-alcoolique peut se faire avec gentillesse, avec le sourire et cordialité. Vous nous avez fait fuir avec vos manières autoritaires et cette attitude aussi désagréable … heureusement que la marque est bien représentée chez Sagone à 2 pas de votre boutique !"

"À la pointe de la technologie pour le passage des commandes. 2 jours livraison ok. Le manager est cool et a fait 10%. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme."

"Super l'equipe est super sympa : ils savent de quoi ils parlent! je recommande fortement cette boutique"

"De passage à Paris, je cherchais des doc Martens avec des imprimés originaux. Pas vraiment de choix dans ce magasin. Mis à part les différents coloris unis proposés. Donc un peu déçue. Accueil moyen"

"Très déçus; boutique dépourvu de solde une ambiance pas superbe."

"Super service client avec un dénommé Bruno qui m’a donné de très bons conseils d’entretien pour mes nouvelles Doc ;)"

"Super accueillant .A l'écoute. N'hésite pas à appeller leur autre magasin si manque de stock dans le leurs. De bon conseil pour trouver la paire qui vous convient"

"à noter un respect total des regles relatives a la distanciation sociale tant à l'entree du magasin puis au nombre de clients à l'interieur. des vendeurs souriants au top du top qui ont su me conseiller et me diriger vers un produit dont je suis ravi 🙏 au top du top je recommande vivement"

"Accueil parfait. Conseils idem. Le plaisir d'acheter une paire de chaussures ! Vendeur sympa et professionnel (et il le faut, car pas facile de choisir SA paire de Docs). Super content de mon achat."

"Reçue par une vendeuse très accueillante et à l'écoute du client. Bonne communication. Disponibilité des tailles et possibilité d'essayer différents modèles sur place.Totalement satisfaite, merci beaucoup !"

"Ah ah l'une de mes marques favorites... le 1460 je l'ai sur toutes ses formes. I love it ! Boutique agréable et staff au mieux de sa forme. God save the Queen !"

"Magasin très sympa ainsi que les vendeur et vendeuse, très pro merci pour votre accueil. Je le recommande car vous trouverez votre bonheur. A très bientôt. 😊😊😊"

"Petite boutique officielle Mr.Martens bien équipée. Fácil à trouver, en face du forum des halles. Prix officiels de la marque."

"OK, boutique nickel en revanche le service à revoir. Vous souhaitez acheter une paire, vous avez droit à de grands sourires, des vendeurs qui vous conseillent et qui sont à deux doigts de vous offrir café et croissants et le vous avez trente jours pour les ramener si jamais la taille ne convient pas or la réalité est bien différente. Mon ami m'a offert une paire de chaussures pour mon anniversaire, après les avoir essayé je m'aperçois qu'elles sont trop grandes. Je repasse donc au magasin avec la paire, la boite etc. pour montrer que la taille n'est pas bonne et que j'aurai besoin d'essayer une taille en dessous si c'est possible. Je me heurte à un refus catégorique on me dit qu'elles sont trop abîmées car il y a un trait, un pli, qui aurait bien pu être fait en magasin, et on se met à trois pour me faire acheter des semelles à la place car c'est le mieux à faire car on ne va pas les reprendre. L'amabilité et les sourires sont clairement en option une fois la carte bleue passée. Avec des vendeurs autant à l'écoute qu'une boite à chaussure vous avez mieux fait d'acheter sur internet."

"Évidemment, les vendeurs ne peuvent pas servir les clients tout en se draguant les uns les autres, gros manque de polyvalence."

"Recherche d un modèle bien précis dans ce magasin. Malheureusement, la taille souhaitée n est plus dispo. Notre interlocuteur vérifie si la taille est dispo en ligne, non. Alors, il appelle le magasin de Bastille, trouve la dernière paire, et nous l'a fait réserver avec précisions. A Bastille, 20' plus tard, nous trouvons notre bonheur. C est pro!"

"Super magasin, personnel très compétent et à l'écoute ! Il y a beaucoup de modèles exposés et on prend le temps de nous expliquer les différences, de nous laisser essayer tranquillement. J'y retournerai !"

"Je suis une adepte des Dr. Martens...mais il vaudrait quand même mieux que les vendeurs soient vraiment spécialisés dans la vente de chaussures ! Je les prendrai ailleurs...j'en suis désolée !"

"Très bon accueil. Rapidité et amabilité... tellement rare de nos jours !"

"Toujours aussi cher mais chaussures magnifiques. J'attends encore le jour où je vais craquer !"

"L'expérience a bien commencé avec une conseillère de vente très sympathique. J'ai en effet acheté pour plus de 200€ de produits. Jusqu'au moment où j'ai fait la désagréable connaissance de la responsable du magasin qui malgré mon ticket de caisse et mes chaussures à la main que je venais d'acheter 10 min plus tôt, n'a pas voulu ni reprendre mes chaussures ni m'accorder la remise étudiante. Celle-ci a préféré me montrer la petite étiquette devant la porte où il est écrit 10% pour tous les étudiants et n'a pas manqué de me narguer en m'affirmant qu'il aurait fallu que je demande la remise avant de payer, et que maintenant que c'est trop tard, elle n'a pas envie d'être gentille ce soir et donc procéder à un remboursement puis au rachat de la paire. Premier achat chez Doc Martens et probablement le dernier : je rends mes chaussures dans un autre magasin et je n'y remets plus les pieds."

"J'ai acheté une paire de chaussures vegan ; elles me scient les chevilles et la matière marque énormément. On m'a refusé l'échange ou le remboursement (moins d'une semaine après l'achat), je me retrouve donc avec 200€ de chaussures importables. J'aurais aimé qu'un.e vendeur.se me conseille mieux."

"Accueil inadmissible en période de fête ! Il faut mendier pour entrer dans le magasin ! Quelle honte !"

"Équipe au top, patiente, amicale et de très bons conseils sur le choix des modèles et de l'entretien. Le sourire des pieds à la tête !"

"Des vendeurs qui respirent l'esprit Doc Martens, une très bonne organisation malgré le monde. Il y a ceux qui sont les vieux de la veille, les nouveaux convertis aux classiques et ceux qui cherchent la différence dans la différence !"

"Accueil pas au top surtout quand on dépense 229 € pour une paire on avoir un service agréable. Ce ne sont pas des vendeurs mais des personnes juste pour encaisser"

"Première fois dans la boutique Doc Martens à Paris nous avions envie de trouver des modèles d'exceptions, des modèles uniques, des modèles sérigraphiés, des exclusivités, nous avons trouvé beaucoup de modèles classiques, dans des formes classiques, avec des couleurs classiques. Seul un modèle de bottines avec un tigre imprimé trônait tout seul à l'entrée du magasin. Vivement la nouvelle collection et les nouveaux modèles phosphorescent, avec des squelettes, des fleurs, et plein d'autres surprises dans toutes les tailles, est disponibles en magasin. <3"

"Excellent accueil. Tous les modèles sont présentés, la boutique est très agréable, on a le temps de faire son choix tranquillement. L'équipe est très professionnelle et au rendez-vous pour conseiller avec patience et gentillesse. Bravo à vous. Je recommande cette boutique !"

"Un symbole de la la street Kultur. Une boutique Dr Martens tres sympathique avec des bons produits. L'accueil le conseil et l'écoute sont biens au rendez-vous. Les 1460 sont toujours là mais ce n'est plus les prix des années 80 mais les loafers ne sont disponibles que sur le net et certains modèles n'existent plus dommage. Pour le reste la production Made in England semble de qualité supérieure. Merci au Dr Martens pour avoir chaussé mes pieds durant plus de quarante ans. Ma Fille et ma Dame prennent le relais."

"Vendeurs et vendeuses très sympathiques."

"Personnels à l'écoute, très grande choix, bon qualité, cliente depuis les années 90."

"Toujours bien accueillie dans mon magasin de chaussures préféré !"

"Accueil parfait! Remplis d’excellents conseils…. Si j’ai besoin d’une autre paire je sais où j’irais. (Grosse pensée au vendeur du corner citadium dans le 9eme qui est super sympa mais n’a pas au delà de la taille 41) vraiment dommage pour lui."

"Belle représentation des chaussures et des produits. Je suis partie acheter un sac à dos et j’en suis pas déçu"

"Vendeurs , souriants, disponibles, et agréables. Qui connaissent bien leurs produit."

"Je suis handicapée. Et j'ai toujours été bien reçue et très bien conseillée. Équipe très sympa"

"service clientèle horrible , passé 3 fois en 2 semaine pour ma pointure de chaussure avec le modèle demander et n'es les ont JAMAIS. Nous recevons des livraisons tout les semaines veuillez repasser CA SUFFIT . 0."

"Boutique et personnel en nombre!! Très bon accueil, équipe pro, réactive aux souhaits des clients. 👍👍"

"Je n’ai jamais compris pourquoi les jeunes aimaient tant des doc Martens. Récemment mes filles m’ont convaincu d’aller leur acheter leur première paire de Doc. Très bon accueil des vendeurs qui sont présent et à l’écoute qui vous conseille bien."

"Les vendeurs sont trop cool, n'hésitez pas une seule seconde 😁"

"L’équipe est super sympa Magasin très bien tenu et avec un vaste choix Au top"

"Beau magasin malgré les vendeurs qui font le strict minimum et non un réel accompagnement dans l’achat"

"Service au top. Des renseignements si pointus qu'on se rend compte de la qualité des chaussures qu'on vient d'acquérir. J'ai pris les Olson, chaussures magnifiques."

"Plein de modèles pour trouver sa Paire. Personnel très accueillant et sympathique. Un peu cher !!"

"Je laisse rarement des avis sur les magasins de vêtements / chaussures mais cette boutique est juste excellente ! Les consultants sont aux petits soins sans être collants, souriants et passionnés par la marque. J’y suis passée deux jours en essayant une bonne quinzaine de pairs (le choix est difficile !), et à chaque fois j’étais bien accompagnée malgré le monde dans le magasin. Les fans des bonnes chaussures rock, allez-y !"

"Vendeuses très peu accueillantes, aucun suivi dans la vente, taille indisponible, en bref, pour l’expérience client on repassera… Je porte des doc Martens achetées d’occasion depuis toujours, je pense que je vais continuer"

"Le personnel de l’entrée était adorable. Je savais ce que je voulais du coup je ne prenais pas de temps puisque je comprend qu’il y a beaucoup de personnes ceci n’as pas empêché le Personnel d’être adorable avec moi. Par contre le manager du magasin était extrêmement désagréable. J’avais l’impression de lui devoir quelque chose. C’est dommage puisque j’adore la marque mais je ne remettrai pas un pied dans ce magasin à côté de Châtelet."

"Beaucoup de monde dans cette boutique, l'accueil est froid. Les vendeuses étaient débordée, le modèle souhaité et la taille était disponible."

"Ma première paire et j'ai été merveilleusement bien conseillé du début jusqu'à la fin. Je remercie vraiment Maël (dsl si pas la bonne orthographe) qui s'est plié en quatre pour m'avoir proposé plein de choses afin que ma première paire me convienne parfaitement !! Direct avec aux pieds en repartant, le sourire au lèvre tout du long, Merci 😁"

"Un magasin où les vendeurs sont vraiment là pour les clients sans en faire de trop. Une question, une réponse et ce même s'il y a beaucoup de monde. Et bien entendu, les chaussures sont toujours au top !"

"Boutique avec du personnel détestable. J'ai presque 50 ans, j'accompagnais mon epouse qui essayait un modele et je me suis fait literalement viré d'une banquette sous prétexte que je n'essayais pas de modèle. Boutique à fuir. Une honte pour cette marque."

"Le service client est vraiment très bien ⚡"

"Très bonne expérience. J’ai acheté ma première paire de Dr Martens et je suis tombée sur une vendeuse très agréable (celle aux cheveux noir et courts). Elle était de bon conseil, gentille et douce. Sincèrement, sans elle, mon expérience client magasin n’aurait pas été la même. Encore merci."

"Bcp trop de monde mais bon la personne qui m’a conseillée était gentille"

"J'ai voulu ce jour acheter une paire de chaussures. La personne qui me conseille fait son travail correctement et cordialement. Elle emmene la paire en caisse afin de proceder au paiement. Elle me laisse donc en caisse avec une de ses collegues avec la boite. Cette premiere collegue s'en va sans rien me dire et sans m'encaisser !! Une deuxieme collegue arrive en caisse et appelle le monsieur qui est derriere moi pour l'encaisser alors que je suis la premiere au comptoir avec devant moi ma boite a encaisser ! Je lui fais gentiment remarquer que je suis la. Ce a quoi cette personne me fait repond de maniere tres dedaigneuse oui bah il y a du monde (notons quand meme que ce monsieur avait 2 paires de chaussures et moi une et qu'il y a une commission pour les vendeurs pour chaque vente). Je lui fais remarquer que je sais qu'il y a du monde puisque j'attends depuis un moment. Et la elle me repond de nouveau de maniere tres hautaine je ne prends que les gens que je vois. Etant une personne de tres petite taille, ce commentaire est tres déplacé. Je suis rentrée en pleurs chez moi face a ce mepris et ce commentaire plus que rabaissant. Je n'ai du coup pas fait d'achat et je n'en referai plus dans ce magasin."

"Incompétence… nous avons appelé le magasin afin de réserver un modèle spécifique, la personne au téléphone nous confirme que nous pouvons venir chercher les chaussures avant la fin de journée. 2h plus tard nous arrivons au magasin et la vendeuse nous dit que finalement le modèle n’est pas dispo tout en rigolant…"

"Dommage que le personnel, qui semble sorti d’un défilé de mode, préfère discuter entre eux, plutôt que d'être aimable avec les clients. Tres mauvaise image pour la marque."

"Une paire de Doc achetée par mon épouse fin novembre pour Noel... Le réveillon... j'ouvre ma boite : 2 pieds gauche LOL. Pas grave, appel à la boutique des Halles : vous pouvez changer dans n'importe quelle boutique Moi : J'habite Poitiers, possible de faire échange par voie postale avec étiquette retour ? DocM : Ah bah non, ce n'est pas la politique de retour. Mais vous pouvez aller à la boutique de Lyon Moi : Oui et puis vous pouvez peut être acheter une carte de France... laissez tomber je passerai à Paris. Lundi 9 Janvier, je passe à la boutique des Halles. Le manager, au demeurant très gentil (qui avait d'ailleurs fait la boulette lors de l'achat initial), procède au changement. Moi : Heu... et sinon un petit geste d'excuse ? Un cirage ? Un truc ? Le manager : Non désolé, il n'y a pas de politique de dédommagement Bref, le cadeau de Noel gaché, cout d'un Poitiers/Paris pour le changement, et même pas un geste... En 2023, il est beau de voir qu'une entreprise comme Dr Martens a une politique de fidélisation client :p Et bah on achètera une autre marque plus au fait de la relation client la prochaine fois. Pas merci du tout"

"Des conseils et un acceuil extras..avec un personnel très rock 🤘🎵en plus..ma chérie et moi sommes répartis comblés..on recommande 1000%"

"Un superbe magasin sur deux étages en bas les femmes en haut les hommes. Un personnel disponible et sympathique. Un cadre dans une ambiance industrielle j adore .je recommande"

"J'ai acheter une paire de chaussure Made In England, la qualité y est il faut quand même s'habituer, concernant le service sur les lieux, je dirais qu'il est bon et les personnes sont serviable"

"Boutique très bien en terme de choix de chaussures, de tailles, même si peu de chaussure soldée. Néanmoins, le personnel est peu souriant, chaleureux, avenant. C'est le minimum demandé lorsque l'on vient acheter des chaussures chères ! Hormis deux personnes vers qui je me suis tournées pour avoir des conseils, je suis sortie de la boutique avec un goût amer car le merci aurevoir était limite. Faites un effort pour éviter la déception des clients! Du coup, je n'ai plus envie de revenir. Dommage."

"Très chic, très Parisien mais ne vend plus de doc's coquées"

"Situé à Chatelet-les-halles au cœur de Paris, la boutique de la célèbre chaussure à crampons. Les dernières docs marten's sont exposés si elles sont disponibles. Rayons propres et bien rangées, le décor est tendance et stylée. Les vendeurs sont acceuillants, souriants, stylées et chaleureux."

"Dommage pas assez de choix contrairement à internet notamment au niveau des couleurs. Sinon vendeurs accueillant et magasin agréable. J en quand craqué pour des chaussures montante orange"

"Service déplorable. Quand on investit dans une paire de chaussures à 230€ l’essentiel serait au moins de savoir si on prend la bonne taille. Non, au lieu de cela les vendeurs préfèrent se recoiffer dans la glace et discuter entre eux au lieu de nous conseiller. Ça fait vraiment mal au coeur de laisser une commission a une telle personne qui semble exaspérée dès qu’on lui demande d’essayer une paire. Et en réalité, tous les vendeurs sont comme ça dans ce magasin. C’est vraiment dommage et ce n’est pas la première fois à Paris, les vendeurs du corner à Citadium sont exactement pareils, il serait peut être temps de se questionner sur le recrutement du personnel."

"Déçue... J'adore la marque Dr.Martens mais j'ai des petits pieds et du coup je n'ai pas été super bien accueilli ! Dommage ! Et puis il faut dire que la marque se désintéresse des petites pointures depuis quelques années et ça c'est pas cool du tout 😠"

"Personnellement boutique magnifique !!!!vendeuses trop gentilles et surper stylé Je reviendrai pour mes prochaines dc 👋👋👋👋"

"A 230 balles la paire on pourrait s'attendre à un minimum de qualité. Un produit d'aussi bonne qualité que le service client. Apparemment une semelle qui se décolle est considérée comme étant vintage."

"Les conseillers de la boutique de Châtelet se sont pliés en quatre pour nous aider lors de notre visite et nous ont offert un accueil des plus chaleureux. Merci beaucoup ! Morgan et Romane."

"Personnel jeune et super agréable, j'ai eu de bon conseil et une merveilleuse paire de doc !"

"Je suis venu une première fois au magasin super accueil seul soucis j’ai eu la surprise de découvrir que j’avais 2 modèles différents . Arriver au magasin , on m’a complètement ignorer . J’ai du attendre mon tour à la caisse pour faire l’échange . Les vendeuses t’étaient dans leur coins en rigolant entre elles !"

"Beau magasin bon accueil"

"Des vendeurs et vendeuses très sympathiques et très patients, malgré le monde."

"Grand choix, super accueil"

"une amie et moi même Nous nous sommes rendues hier sur cette boutique et avons été surprises et scandalisées par l accueil et les propos des salariées présentent ce jour là. Le contexte était l échange d une paire de chaussures suite défaut garantie . La paire n était pas disponible dans cette boutique certes mais disponible sur internet , nous avons proposé une commande sur le site et une livraison en boutique. La «  responsable du magasin «  nous précise que cela n était pas possible 😳. La raison : sa boutique ne fait pas de telle démarche . Une jeune employée se dirige vers moi me demandant Qui êtes vous ? Surprise je lui réponds une amie .jugeant que je ne devais pas me mêler de cette conversation, je suppose, je disais donc à la responsable Que dans ce cas , si les commandes et livraison n étaient pas possible il faudrait modifier alors les conditions de garantie , sans agressivité ou autre. Bref Et voici les propos de cette jeune vendeuse Allez y Madame c est la journée des petites princesses . Je n ai pas réagi tellement les propos m’on choqué. Petite princesse cela veut dire Quoi ? Parce que nous n avons pas le style de la boutique, c est ce que l on doit comprendre ? Il faut avoir un style pour porter cette marque ? Cher demoiselle je porte des doc depuis 30 ans ... Mon amie a bien évidemment appelé le siège qui lui affirme que les commandes et livraison sont possibles et à fait le nécessaire . Je voulais simplement faire remarqué que ces propos et attitudes face aux clients sont inadmissibles et incorrectes. Nadia Gomes"

"Le magasin de Chatelet est si possible à éviter... le truc c'est qu'ils ont plus de choix qu'ailleurs et c'est ce qui fait malheureusement leur force. Le responsable du magasin ne cesse de se prendre la tête avec des clients. N'est absolument pas compatissant. Prefere privilégier les ventes à distance sur internet que dans sa propre boutique..."

"Les vendeuses sont extra, à l ecoute et très serviables"

"Très déçue ! J’ai plusieurs paires de dr martens, et j’adore la marque. J’ai acheté une paire qui était trop grande, ce jour là, les vendeurs étaient très sympa, (ils ont essayé de me vendre tout le magasin mais bon, c’est pas trop grave on est habitué en tant que client). Cependant lorsque je suis revenue quelque jours plus tard pour rendre les chaussures, la même vendeuse était très désagréable, même pas un sourire, une attitude détestable et des regards noirs ! Je voulais de base l’échanger contre une paire mais vu l’attitude j’irai dépenser mon argent ailleurs ! Fuyez ce magasin là, en tout cas moi je n’y retournerai pas c’est sûr!"

"Bonne expérience durant l’achat, en revanche pas pour échanger 1 semaine plus tard. Refus d’échanger alors que les chaussures ont été porté uniquement 2h en intérieur. Très déçu pour un client fidèle. Je ne reviendrais plus."

"Belle boutique heureusement, mais personnelle inutiles! Au début nous étions avec deux vendeuses qui était bien puis elles sont parties (en pause je pense puisque on ne les a plus vu) heureusement que j'ai travaillé 10ans dans un magasin de chaussures en cuir car du coup j'ai pus conseiller ma mère que je converti a la marque mais je demande un conseil concernant la pointure au vendeur qui a pris le relais, mais alors là, il était complètement perdu plus intéressé par remettre les chaussures dans les boîtes pour ne pas les mélanger je suppose car on avait 4 boîte ( 2 modèles sur 2 taille et j'ai eu l'impression de lui avoir fait sortir la boutique)... Grosse déception de ce côté là car elle ne retient que l'accueil...Je vois que je suis pas là seule vu les commentaires et je me demande donc ce que la marque attend pour changer celà?"

"Je chercherai une autre boutique pour mes prochains achats. Conseils inexistant. Vendeurs trop occupé par leur nombril"

"Les vendeurs sont super ! Le magasin est bien, au top !"

"Faites attention à vous, les vendeuses feront toujours en sorte que vous dépensiez le maximum d’argent possible. En plus du mauvais accueil, si vous avez le malheur de ne pas vouloir acheter après avoir essayer une paire de chaussure, on vous fera bien sentir que vous n’êtes plus le bienvenu. Très mauvaise expérience dans ce magasin."

"Je suis venu en sachant déjà ce que je voulais, malgré tout, le personnel a été d’une finesse dans son approche et son accompagnement. N’hésitez pas à venir découvrir leurs belles pièces si vous êtes désireux de trouver la perle rare."

"Excellent magasin et une équipe vraiment au top, toustes très avenant·es, un vrai plaisir !"

"Superbe expérience avec un achat à la clé. Les vendeuses sont patientes et conseillent très bien"

"Je suis tombée sur un vendeur très sympathique et compréhensif par contre le manager à été très désagréable avec moi mais aussi avec les vendeurs. Il recadrait le vendeur qui s'occupait de moi devant moi ce qui est tout de même assez gênant (alors que j'étais très satisfaite de sont service) En bref, les vendeurs font leurs travail mais le management est vraiment nul."

"Une expérience vraiment très sympathique, jetait venue pour un échange et j'ai été très bien servie, les vendeurs sont vraiment géniaux. Merci à eux 👍"

"Merci à Pauline pour ses conseils et son professionalisme"

"Merci à hevatiana pour son accueil je vous recommande fortement 👍🏾👍🏾👍🏾💪🏾"

"Super accueil une équipe de qualité"

"De super vendeurs à l’écoute, de bons conseils. Les vendeurs hevantiana , Tom et Kim sont top"

"Je suis venue pour un échange. Accueil très sympathique et service irréprochable. Cerise sur le gâteau, playlist musicale au top!"

"Excellent accueil par Sarah et son sourire communicatif. Merci pour ses conseils d'entretien de mes loafers chériean !"

"Très bon contact téléphonique le matin avec Wilfried pour connaître la disponibilité d'un modèle (1460 Crazy Horse). Bonne impression confirmée en boutique l'après-midi, un merci tout spécial à Lucie pour ses conseils avisés."

"Top, on y est bien reçu et les vendeurs prennent le temps de vous faire essayer, de vous expliquer, conseiller ... Je n'aime pas spécialement faire les magasins et j'ai pourtant passé un bon moment."

"Acheté ce matin une paire de mocassin, vendeur adorable et de bon conseil, très souriant, un petit échange avec le reste de l'équipe en bas en partant. Quel plaisir d'être conseillé..... Évidemment la prochaine paire sera au même endroit"

"Super accueil et la vendeuse qui s'est occupée de ma fille a été géniale, très patiente et elle nous a donné de bons conseils"

"De façon générale, les prix augmentent trop et certaines collections se répètent trop!"

"Magasin très sympa de même le personnel. Bref une équipe représentative d une enseigne de qualité 👍"

"J'ai acheté la paire de Doc dont je rêvais, à la fois design et confort"

"Franchement parfait ! Venue en hésitant à acheter au vu de la dépense que ces chaussures représentent, j'ai été très bien conseillée, sur les tailles et les modèles. L'accueil était aussi très bien malgré le monde dans le magasin ! Je suis repartie très contente de mon achat ! Merci à Kim pour ses conseils et sa patience"

"Personnel sympathique de très bon conseil Pas mal de choix et boutique très bien située"

"J’ai pris la paire avec le bout stut’s. Les vendeurs étaient trop top, surtout Marius ;) 🫶🏻"

"Vendeuse du nom de NELL absolument adorable. A su m’accompagner, lors ce de premier passage chez Dr Martens. Même si finalement les modèles n’était pas adapté à mon style. La vendeuse NELL a su être patiente et se prêter et me faire découvrir les modèles et me consacrer son temps lors des essayages même si je suis repartie sans rien elle a saisi que ce n’était pas pour moi ! vrai coup de cœur pour cette vendeuse"

"Super accueil, vendeuse à l'écoute! Je recommande"

"Excellente vendeuse, excellentes chaussures… tout pour plaire ☺️ maintenant faut les faire ! Aïe vive les doc ! 😅"

"Si vous voulez des conseils, évitez cette boutique. Les vendeuses sont plus intéressées par leur variable que par vos états d'âmes et vos petits problèmes de pointure. Les conseils ne doivent surtout pas être suivis : appliquez la graisse maison pour assouplir la chaussure. Ah ? On ne vous a pas dit qu'il n'y aurait plus de possibilité d'échange ? Essayez de les revendre vous-même. Maintenant que vous l'avez appliquée, elles sont SALES ! Eh oui, le produit d'entretien rend les chaussures plus sales que si vous aviez marché dans la rue avec !!! De toute façon la graisse maison ne fait pas de miracle. Mais appliquez-la quand même si vous n'arrivez pas à les revendre. Ça fait effet avec le temps. 🤯 Du coup, me voilà perdue avec mes chaussures sales dont je ne suis pas certaine de la pointure. Après avoir été lessivée par la responsable qui ne voulait manifestement pas s'emmerder par du service client ni par le fait que les informations fournies étaient parcellaires. Merci pour rien. Vous faites la meilleure pub qui soit à la marque. Heureusement qu'elle n'a pas besoin de vous. Ni de moi d'ailleurs."

"Très belle boutique... vendeuse très serviable et bienveillante.... cpnseil en or pour un achat tant attendu..."

"Très mauvaise expérience, je viens pour un retour suite à un cadeau d'anniversaire car la taille ne va pas, la taille en dessous non plus donc je souhaite me faire rembourser et à par être reçu comme si on avait insulté leur mère, d'un regard hautain on te dit '' ba vous voulez que j'en fasse quoi ? Vos chaussures elles sont portées et usées !'' alors qu'elles n'ont jamais connu l'extérieur, essayée sur un parquet et qu'elles sont neuves, acheté 2 jours avant ! À 230€ la paire faut pas se foutre de la gueule du monde ! Vendeur pas aimable et hautain, donc suite au dire de la responsable je vais effectivement contacter le service client parce que déjà, outre le fait que c'est pas du service client de ne pas trouver de solution, la mal amabilité dans le commerce est détestable."

"Excellent accueil et bon conseil !"

"Merci à la patience et au professionnalisme de Kim ! Super accueil"

"La vendeuse voulait refuser de me rembourser sur un produit à 3€ protège talon. Le manager a été d’une bonne foi et a accepté. Tres déçu de cette expérience. Je ne vous conseilles pas d’acheter chez eux."

"Un super magasin à l'accueil souriant et très poli. Les vendeurs sont de très bons conseils. Notre fille a sous estimé sa pointure et nous n'avons eu aucun problème pour échanger les chaussures une semaine plus tard (portées uniquement dans l'appartement bien sûr) Un grand merci pour votre esprit commerçant."

"Les vendeurs sont vraiment à l'écoute des clients. Ils m'ont aidé à trouver la bonne taille, donnent des conseils d'entretien..."

"Chaussures en édition limitée qui sont très fragiles usures anormales à la première utilisation (en intérieur pendant une trentaine de minutes histoire de les faire un peu) à cause d’après eux de mon pantalon trop rigide (il est en coton et très léger :,) en somme je déconseille les éditions limitées qui ne sont visiblement pas faites pour être portée c’est dommage de payer 200 euros pour des chaussures qui ne peuvent pas encaisser les frottements avec les pantalons…"

"Impeccable, je suis venue prcq la semelle était fêlée, ils ont pas cherché à comprendre ils me les ont échangées !! Merci"

"Très bon accueil, très professionnel! Nous cherchions un paires des chaussures pour notre fils en urgence et, malgré le fait que le model n'était pas disponible, le responsable du magasin a pris le temps de nous le trouver dans un autre magasin! Encore merci :)"

"Je recommande."

"Personnel très gentil rien à dire !"

"La qualité n’est plus au rendez-vous. Après 1an et demi voilà l’état des boots made in England à presque 300 euros"

"Les vendeuses du riz de chaussée devraient être Managees pour l absence de compétences sociales. Fort heureusement les Vendeurs à l'étage sont plus professionnels."