Eram

"je suis très mécontente d'eram la défense. Mon mari m'a acheté des chaussures qui sont trop petites pour Noel, il a voulu les échanger. Elles n'ont jamais été portées, nous avons le ticket de caisse, il nous javascript:void(0);manque uniquement la boite qui est une boite eram. Le responsable a refusé de les échanger car il manquait cette boite et n'a pas cherché à trouver une solution satisfaisante. Je trouve ça très regrettable, le prochaine fois nous irons sur internet les conditions de reprises ne sont pas si drastiques, ils tiennent à leurs clients."

"Accueil à revoir !!!!! 0 prise en charge c'est juste honteux"

"Très bon accueil et de très bons conseils. Je reviendrai."

"Très bon accueil et conseil de la responsable qui visiblement s appelle Natacha ..elle a pris le temps et connaissait parfaitement les produits ... Je recommande"

"Excellent accueil des vendeuses malgré le monde."

"La vendeuse Adélaïde m’a très bien conseillé sur mes chaussures de costume pour le bureau. Elle m’a expliqué les différents types de couture de semelles. Je recommande et je reviendrais car l’accueil est y est chaleureux malgré le monde."

"Les collections sont renouvelées suffisamment régulièrement. Cela dit il faudrait faire attention aux ruptures de stocks car c'est un peu frustrant lorsqu'on tombe sur la bonne paire de chaussures mais qu'on n'a pas la bonne taille."

"Je suis passée dans cette boutique samedi 16 juin vers 18h. J’etais à la recherche d’un stage j’ai alors demandé à une vendeuse si ils prenaient des stagiaires. La vendeuse qui est noire de peau, cheveux noirs mi longs a été très hautaine et n’a pas du tout le sens commercial, elle m’a parlé sèchement en me disant non et qu’ils avaient déjà des stagiaires et n’a pas répondu à mon au revoir. De plus elle avait l’air d’etre blasée et n’avait aucun dynamisme."

"Beaucoup de monde, pas mal de choix mais chaussures de qualité moyenne à médiocre. Le personnel est plutôt agréable et serviable."

"BEAUCOUP DE CHOIX FEMMES HOMMES"

"Vendeuses très agréables"

"Du choix avec des prix sympas"

"Grand magasin avec beaucoup de modèles. Tout est très bien rangé. Shopping agréable."

"Accueil assez catastrophique avant le déménagement de la boutique.... cela ne s est pas amélioré depuis. Attendre plus de 15 minutes pour une paire de bottes car la vendeuse est trop occupée à aligner son rayon... Aucun conseil. Dommage..."

"Vendeurs pas très simpatiques. Temps d'attente trop long pour demander une pointure idem pour l'obtenir. Alarme en sortie a sonné a plusieurs reprises x3 ils ont essaye de trouver une solution mais sans succès du coup ils m'ont dit que ce n'était pas grave, et que je pouvais sortir. Après je me suis rendu compte que l'alarme sonnait dans autres magasins aussi . J'ai du retourner la pour demander une une solution et pour la 4eme fois problème résolu (après encore 9 min d'attente ). Donc pour résumer, il y a une maque de professionalisme évidente."

"Personnel sympa chaussures de bonne qualité ça fait 3 ans que j achète tous de chez eux"

"Ne ratez pas la vente privée ! J'ai pris de bottines hier, elles sont magnifiques ! De plus il y a de belles chaussures à voir ! Faites y un tour !"

"Magasin magnifique et équipe au top et beaucoup plus proche de ses clients que ce qu'on pourrait imaginer d'un magasin de cette taille! Un choix pléthorique!"

"Bon, certes le magasin vend de très belle chaussures mais parlons d’une vendeuse qui n’est pas du tout aimable ! Je cherche à ranger une botte, celle ci me réponds sèchement comme si je faisais n’importe quoi ! A corriger vite car c’est très irritant d’avoir des vendeurs de la sorte !"

"Après le déménagement qu'ils ont fait! On trouve maintenant éram avec un grand espace bien organisé et structuré chapeau pour cette évolution, on trouve souvent des promotions très intéressants (bonnes affaires), beaucoup des choix, service sympa je le conseil"

"Pleines de belles chaussures, mais accueil horrible!"

"Magasin de chaussures bien achalande. Personnel de bons conseils"

"Eram reste dans sa gamme de choix, mais un peu plus cher qu'ailleurs dans la même marque."

"Petit prix, pour une qualité raisonnable !"

"Le magasin est très bien rénové, on trouve de tout pour tous le monde (homme, femme, enfant) même des sac à mains ! Les chaussures femmes ont de bon style, dommage qu elles ne soient pas de meilleur qualité, le prix serait justifiée dans ce cas là, car il est un peu trop élevé et plus honnête lors des soldes."

"J'achète presque toutes mes chaussures chez vous et j'adore venir mais quand je vois que les vendeurs sont là avant même que je ne dise excusez moi mais que les vendeuses sont en train de bouder derrière la caisse je trouve cela quelques peu navrant. Continuez comme ça !"

"Je trouve sac, chaussures accessoires assortis"

"Bon accueil et large choix mais chaussures peu confortables hormis certaines marques"

"J’ai acheté une paire de chaussures de ville à 89€ Fin 2018 Après les avoir portées 4 mois un des talon s’est complètement éclaté Ce talon étant en caoutchouc évidé , il n’est même pas réparable : piètre qualité ! Je les ai rapporté le WE dernier mais on m’a dit que qu’elle avait été acheté il y a trop longtemps !! Ce n’est pas normal d’avoir à changer de chaussures tous les 6 mois pour une utilisation quasi sédentaire Même pas un petit geste commercial 😢 Je suis toujours allé chez Eram qui était un gage de qualité.. Il est temps de changer pour moi"

"Grand choix de paires beaucoup de style"

"Bons plans, mais pas trop :)"

"Sans plus"

"Magasins avec du choix bien rangé mais je trouve souvent les prix élevés pour la qualité."

"Eram c'est Eram. On y trouve de chouettes chaussures mais pas toujours en cuir et quand c'en est, ce n'est pas de la meilleure qualité. Cela dit, c'est pas cher."

"Très très bien et bien accueilli"

"Les soldes valent le coup"

"Trop copié sur le magasin ANDRÉ sans là même calité..."

"Conforme à ce que les différents magasins de l'enseigne peuvent proposer."

"Mon expérience dans ce magasin: J’arrive à 20h15 alors que le magasin doit normalement fermer à 20h30 pour faire un retour de colis. On me répond « le magasin est fermé, les caisses aussi, on ne peut rien faire. Au revoir » Pas la peine d’en rajouter plus."

"Vendeuses pas trop dispo pour conseiller. Toujours speed. Et on ne trouve pas bcp les grandes tailles"

"Longue attente avant de pouvoir essayer les deux pieds en même temps"

"Belle vitrine, de nouveaux modèles, de l'espace dans les allées, l'accueil est si agréable et discret qu'on en sort pratiquement plus très content avec sa pair de chaussure dans les bras. Repérez vos articles en solde à l'avance. Ça vaut toujours le détour à Eram."

"Trop cher"

"Bon accueil en arrivant dans le magasin, je répère une paire et demande à la première vendeuse que je vois de m'apporter ma taille. Une vendeuse désagréable, dédaigneuse.. La paire qu'elle me ramène avait la semelle abîmée, je la trouvais si désagréable que je me suis dirigée vers un vendeur qui me semblait plus souriant, mais il m'a renvoyé vers elle. J'ai dû supporter son aura négatif du début à la fin, et même à l'encaissement, pas un sourire, pas un regard, aucune formule de politesse et un discours récité. J'ai fait lachat parce que j'avais besoin de ces chaussures, mais je ne reviendrai jamais car l'experience client est horrible."

"Vendeur sympathique, RAS"

" Bonne collection de marchandises, personnel serviable, le magasin est propre et bien entretenu."

"Marque de chaussures connue .en vis a vis avec andre .a cote des escalators souvent du monde a l interieur c est tres clair et lumineux .le jaune est la predominante .bien presentee pas fouillis tres propre vendeuses non agressive bonne boutique des petits prix sympas."

"On peut pas dire que le service client soit au top ! Il manque un peu de sourire dans cette boutique... C'est mou ! Et sérieusement pas de sac ! Je suis sorti avec ma boite à chaussures à moitié cabossé.... Ça fait vraiment cheap"

"Service du commercial n étais pas au top elle nous a ignoré."

"Choix conséquents, et ce qui est à noter , la gentillesse et la disponibilité du personnel."

"Produits de bon qualitié"

" Excellent! Je donne 5 étoiles pour le personnel et les services ici."

"Des vendeurs au top, très accueillant. Belles chaussures et pas chère."

"Personnel pas très souriant mais c'est pas grave, il sont professionneles ,est très serviable ,bon conseillers et bon commerçants . j'espère que ça continue comme ça ..."

"Le lieu est chaleureux et les employés sont gentils, souriant et aimable"

"Vendeuse désagréable hautaine qui m'a fait passer l'envie d'acheter une paire que j'avais repéré"

"Personnel sympathique , le caissier est convivial c’est important dans ce métier"

"Personnel désagréable, un comportement et une façon de parler inacceptables ! Plusieurs produits abîmés misent en rayons, et le vendeur ne te préviens que dans le cas où tu refuses d'acheter leurs produits d'entretien."

"Vendeur super sympa, disponible et agréable !"

"On est un peu trop les uns sur les autres ."

"Bien conçu"

"Un peu cher"

"Très bonne expérience. Aceuil chaleureux sans être envahissant. Service vraiment excellent, efforts fait pour trouver ce qui correspondait à notre besoin. Au final ce magasin n’avait pas mais une fois déterminé quelle taille, couleur et tour de mollet (pair de bottes haute) et l’a réservé pour nous dans une autre magasin qui nous a aussi bien reçu. Qualité de chaussures bonne et prix raisonnable. Super affaire sur celles que nous avons pris aujourd’hui (-60%). Nous retournerons définitivement à ce magasin !"

"Très professionnel. Vendeuse très gentille. Un peu de considération fait du bien."

"Malgré que je n'ai rien acheter car il n'y avait pas ma pointure pour la paire de baskets que je voulais, la vendeuse était très sympa et à mon écoute."

"Il faudrait faire des variantes en noir de certains modèles de baskets femme. Il y a quasiment QUE DU BLANC.... c est dommage car certains modèles me plaisaient. Sinon les chaussures sont globalement de bonne qualités."

"Personnel très accueillant, de bonne humeur. On sait que le sourire est caché sous le masque."

"Un magasin assez grand, accueil sympathique, une bonne variété de chaussures mais la qualité laisse à désirer...."

"Qualité très médiocre et service client laissant à désirer. Voilà comment résumer notre expérience de ce magasin Eram. Mon épouse a acheté chez eux une paire de sandales chez eux juste avant de partir en vacances. Pendant nos vacances, au bout de la 2ème utilisation, la boucle arrière de la sandale de droite s'est cassée. Vu que c'était la seule paire de chaussures que ma femme avait pendant nos vacances, elle a dû se débrouiller avec cette paire. De retour de congés, c'est tout naturellement que nous sommes retourner dans le magasin pour retourner l'article défectueux. Réponse de la vendeuse: je ne peux pas accepter cet article pour un retour ou un échange, car la paire à été portée et je ne peux pas la revendre. On a eu beau expliqué le contexte, la vendeuse est restée sur son argumentaire. Bilan de cet achat: qualité zéro et sens commercial lamentable. On fera la bonne publicité de la marque dès qu'on en aura l'occasion en informant les gens que même un article défectueux dès lors que porté ne sera pas repris."

"Je suis allée dans ce magasin une fois et n'y suis jamais retournée. Raisons :1° magasin incapable de mettre de côté une réservation.Je me suis déplacée pour rien. 2) ne connaît pas le savoir-être :pas d'excuse. Vendeuses qui sont majoritairement impolies. Rien à voir avec le ERAM de Saint-Lazare. Avis modifiable si j'y retourne un jour et que mon expérience est autre."

"Vendeurs à l'écoute et donnant également de très bon conseils en fonction des besoins du client."

"Je tenais à mettre en avant le professionnalisme et l'amabilité de la vendeuse Ilham. Elle a fait preuve de bienveillance lors de mon passage. Elle conseille très bien. Je recommande Ilham +++"

"Ne mettez pas les mêmes chaussures (diffèrent couleur) avec le même prix de base et avec une étiquette de -50%, c’est très fácil pour tomber dans le mauvais prix et payer ce qu’on peut peut pas"

"Personnel très sympathique mais pas assez nombreux ! 2 personnes seulement un dimanche midi alors qu'il y a plus de 10 clients : ils ne peuvent pas renseigner, conseiller, aller chercher les pointures, encaisser...le tout en courant ! Qu'attendez vous pour embaucher ??? J'ai finalement laisser les chaussures les pauvres vendeurs étaient débordés !"

"Agréable et très bien agencé"

"Equipe dynamique et serviable, un dimanche matin, Bravo !"

"Très bien,Ras"

"Très bien"

"20 min que j'attends et personne n'est venue me voir alors que je voulais acheter une paire de basket à un prix élevé. Déçue"

"J'aime bien. Très agréables."

"C'est l'un des magasins les plus célèbres qui vendent des chaussures et des sacs en cuir pour tous les groupes d'hommes, de femmes et d'enfants, en plus de ses excellents prix8"

"Boutique claire, bien achalandée, personnel charmant, très à l'écoute, bon conseilleur, tarifs bien abordables dans un grand choix plaisants."

"Accueil sympatique on ne vous saute pas dessus et c'est agréable. Petites soldes mais articles de qualité."

"Situé dans le centre commercial LES 4 TEMPS LA DÉFENSE. Magasin très agréable, bien rangé, large choix de chaussures et divers accessoires. Personnel très professionnel."

"Trop chère par rapport à son habitude... Aucun bon plan..."

"Mon établissement préféré personnel à l'écoute Divers choix, excellents articles hommes comme femmes je recommande"

"J'aime leurs produits. Je suis satisfaite 👍👍👍👍"

"❤️"

"C est un magasin que j apprécié bcp"

"Un grand magasin avec d'autres marques que Eram comme caprices et tbs... Ce magasin propose des chaussures femme, enfant et homme. Les prix sont raisonnables pour la qualité proposé. Le 9 juillet 2021 période de soldes."

" Je ne sais pas ce qui s'est passé mais les modèles de vêtements sont moins nombreux qu'avant"

"Service impeccable grand magasin beaucoup de choix vendeur très avenant qualité de travail remarquable pour des vendeurs et vendeuses de cette marque je recommande fortement merci tout particulièrement à Feven Et son professionnalisme gentillesse.❤️"

"Bien"

" Beau magasin. J'ai acheté ici d'excellentes chaussures."

"Super bons conseils. Réductions fidélité. Choix de chaussures confortables pour personnes âgées"

"Chaussures très sympa pour un prix convenable"

"Large choix dans les gammes de chaussures. Très bien accueilli et nous renseigne avec le sourire."

" Bon centre commercial pour faire du shopping. Vous trouverez toutes les marques que vous recherchez."

"Du choix autant pour chaussures que pour basket."

"J'ai effectué un stage d'un mois dans ce magasin, ils sont très organisé les employés sont super gentil super accueillant toujours avec le sourire ❤. Les chaussures sont de très bonne qualité les prix sont résonable rien à dire💯,n'hésitez pas foncé !!"

"Bonne qualité de chaussures qu'on ne trouve pas partout, personel souriant et accueil agréable."

" J'ai adoré être là ! Des produits étonnants"

"Un temps d’attente interminable. Beaucoup plus d’employés pour renseigner qu’à la caisse. Donc 2 min pour avoir notre produit mais 25 min pour le payer, aucune cohérence."

"Mauvais accueil"

"Magnifique boutique avec beaucoup de choix, la meilleure boutique de chaussures du centre !"

"Équipe sympa et efficace."

"Très bon service même après vente"

"Beaucoup de choix, la qualité n'est pas toujours au rdv et les prix très élevés par rapport à il y'a deux, trois ans."

"C'est très bien il y a des beaux chaussures 👍🏼"

"Personnel très serviable et dévoué. J'espère pouvoir récupérer ma commande dans un autre magasin."

"Pas très grand choix et les vendeurs on l'air d'être débordé"

" Ils ferment le magasin avant l'heure de fermeture indiquée, les paresseux"

"Magasin avec du choix mais peu de disponibilités des vendeurs pour fournir les bonnes pointures"

"Très bien, assez grand et beaucoup de choix, le personnel très agréable et à votre écoute et pas envahissant !"

"Magasin très propre et bien rangé, personnel accueillant et sympathique. Les chaussures sont tendance et stylées, j'y retournerai pour mes prochains achats."

"Vendeur très accueillant et réactif....Bravo."

"Bon magasin"

"Beaucoup de choix 😍trop bien. Des beaux chaussures."

"Bon magasin pour des chaussures de qualité... j'aime bien ❤❤❤"

"bon accueil, personnel avec le sourire je recommande ce magasin 😊"

"Il y a du choix mais Il n'y a pas beaucoup de modèles pour les grands pieds (pointures 46 et +). La plupart s'arrête au 45."

"Des prix raisonnables par rapport à la qualité."

"Jolie collection printemps été. Bon accueil"

"Bien pourvu en choix"

"Personnelle très sympathique, magasin propre, bien agencé"

"Le personnel est accueillant et agréable. Mais on peut acheter des chaussures très chères qui ne valent pas grand chose."

"Quand tu dois te débrouiller à chercher, ranger alors qu'il n'y a personne et 3 vendeurs au milieu qui discutent (ce que je ne rapproche pas) mais qui te laisse te débrouiller franchement non. Amabilité pareil pas un sourire rien à part le monsieur asiatique très gentil"

"En vacances dans le coin, nous sommes tombés sur une vendeuse extrêmement désagréable. Nous sommes revenus quelques minutes après avoir acheté une paire de chaussures pour acheter un sac à 30ct en supplément. Le regard hautain et le ton sec, cette vendeuse m'a pris les 40ct que je lui tendais et m'a soutenu que je lui avais donné 30ct. Je me suis donc bien faite arnaquer."

"Qualité prix correct et très propre"

" Si vous avez de la chance, vous pouvez trouver un bon achat"

"C est dingue qu il n' y ait qu une caisse d ouverte alors que le magasin et plein et qu il faille attendre plus de 15 min pour être encaissée."

"Personnel très aimable. J'y suis allée à l'heure du déjeuner, donc assez fréquenté mais la vendeuse a pris le temps. Bravo"

"Bien malgré que je n'ai pas trouvé mon bonheur"

"Magasin bien. Mais arrivé en caisse ils veulent trop vous faire acheter des produits superflus pour vos chaussures. C'est agacent !"

"Accueil correct Grosse erreur dans mon achat g un côté de basket 37 et un 39 J’ai pris l’avion le soir même pour om et j’ai vu l’erreur arrivée sur mon île Pas d’enseigne en local 😭"

"De passage pour récupérer une réservation, un agréable vendeur d'origine asiatique était d'une immense patience malgré la boutique remplie et le nombre de clients qui lui parlait ! Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité Monsieur !"

"Pas très rangé"

"Un large choix de chaussures de qualité, et de toutes marques. Ravie de trouver la taille 36 même en période de soldes ! De plus, les promotions sont intéressantes notamment sur les sandales. Je recommande ! Ps : n’hésitez pas à réserver sur le site en amont pour gagner du temps :)"

"-10% supplémentaires sur les paires pastillés ça veut dire a partir de deux paires chez ERAM parceque c'est mentionné sur les paires 😂😂. Fausse publicité a fuir"

"Bcp trop encombre. Impossible de circuler trop de stock en si peu d'espace. Pas envie d'y retourner d'autant que peu d'air et très peu de vendeurs. La course aux vendeurs ce n'est pas pour moi"

"Accueil sympathique"

"Je suis venue pour un retour, j'ai été très bien accueillie malgré beaucoup de monde, la personne qui s'est occupé de moi etait extrêmement agréable & d'une grande gentillesse, je reviendrais avec plaisir :)"

"Magasin de chaussures sympa avec du choix femme, homme et enfant. Le magasin n'est pas suffisamment grand pour proposer une sélection importante mais propose tout de même des chaussures pour différentes utilisations (baskets, derbies, sandales etc). Vous y retrouverez également des sacs et accessoires. Ce que j'ai particulièrement apprécié est l'attention du conseiller qui a su voir à l'autre bout du magasin que je cherchais de l'aide pour un model et qui est venu et qui a été rapide. Le passage en caisse a été réalisé par une vendeuse qui m'a exposé les qualités des produits pour entretenir mes chaussures. Elle en a très bien fait la démonstration et n'a pas insisté/forcé à la fin quand j'ai décliné son offre. Pour conclure, les personnels que j'ai rencontré ce jour là ont été professionnels et je suis satisfaite de mon achat."

"J'ai adoré"

"C est bien mais pas pour tous les petits pieds"

"Ce magasin est très original et il n'est pas très cher mais le petit bémol est qu'il est très petit et plusieurs articles inateignable pour les personnes de petites tailles. Je recommande."

"Du choix, des prix intéressants pour des styles d'actualités."

" Beaux produits à prix raisonnable"

"Magasin avec personnels très disponibles et sympathiques"

"Aider par Abdel karim vraiment au petit soin pour ses clients. Quelque chose de rares de nos jours. Merci encore."

"les vendeurs existent dans ce magasins? :o ils sont absent pour les clients c'est dommage (tellement absent qu'il y a même eu des vols de chaussures ) c'est dommage car c'est un magasins avec beaucoup de clients et des chaussures à des prix abordables... peut être penser à recruter plus de personnes ?"

"Bien mais j'ai du mal car coup de vieux comme camaïeu, c'est dommage"

"Cher, pas de personnel ou peu, pas beaucoup de choix. C'est souvent le même style."

"Personnel très sympathique !"

"L'accueil a été cordiale. Le service par contre au top avec une très jeune fille brune ( très serviable et souriante) et une jeune homme également au top. Merci à l'équipe d'Eram de la Défense"

"Un large choix de chaussures. La qualité et le confort sont au rdv. Très bien conseillée par les vendeuses. La vendeuse Mélissa m'a conseillée sur mon choix de chaussures pour une tenue que j'avais, m'a recommandé des semelles orthopédiques et a effectué une commande pour moi."

"Je n'ai pas trouvé ce que je voulais."

"Pas d’accueil, on me donne une boîte déchirer avec des chaussures défectueuses à l’intérieur et la vendeuse me propose même pas d’en commander une nouvelle paires, alors que cest un service qui existe chez Eram."

"Pas de chaussures au delà du 41"

"Très bon accueil, conseils très avisés et charmante vendeuse ! Merci"

"Beaucoup de choix et le personnel très aimable"

"Bcp d'articles et de choix. Tjs satisfaite de mes achats"

"Pas de chaussures pour enfants. Très petit."

" très belle collection aussi bien pour hommes que pour femmes !"

"Devanture attrayante et choux varié. Pour les grands et les petits."

"Une vieille enseigne de chaussures mais toujours à la mode à des prix convenables."

"bien rien à dire"

"Bon accueil, Propre, continuer."

"Vendeurs pas du tout arrangeant et pas commerciaux"

"Beau magasin, et nouveauté, des vêtements !"

"Je suis très déçue du service client, on m’a volé mon portefeuille dans ce magasin et tt ce que la vendeuse m’a pu dire: « c’est des choses qui arrivent, on ne peut pas vous aider ,veuillez porter plainte » , comme si c’est pas une solution que tt le monde envisage quand il se fait voler ; très mauvaise expérience et aucune empathie du personnel , je n’y retournerai jamais"

"Moyen"

"Super promos.. beaux choix 👍👍"

"Du choix Accueil sympathique"

"Très bonne accueil"

"Un magasin qui pratique les publicités mensongères en 2023 ce n’est plus possible. Tout cela pour attirer les clients à l’intérieur, et après avoir fait le tour et essayé (ce qui prend du temps), ils vous expliquent en caisse qu’en fait la promotion n’est valable qu’à partir de deux articles (même s’il y a une pastille sur chaque article). On essaye de vous convaincre d acheter un deuxième produit pour pouvoir activer la promotion, tout en s’excusant de la publicité mensongère et en indiquant que c’est une technique de l’enseigne. Les vendeurs doivent assumer ce manque de transparence de l’enseigne et se trouvent souvent embarrassés devant des clients insatisfaits. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne. Le marketing ce n’est sans doute pas ça."

"PUB mensongère !! Toutes les articles ont des pastilles de promo, mais arrivée à la caisse, on vous explique que la promo passe mais à conditions d’acheter deux articles ! Honteux !! Et bien évidement, ceci n’est pas précisé sur la pastille !"

"Très bon accueil de l’équipe du magasin."

"Qualités prix correcte"

"Ravie de mon achat et de mon expérience client, conseillère disponible, souriante et avenante 👍🏻"

"Très bien grande variété de chaussures et de style"

"Joli magasin bien achalandé les chaussures d'été sont arrivés."

"Bon choix de produits et la vendeuse était efficace et aimable"

"Très bon vendeurs et sympathique"

"Un magasin absolument catastrophique. A éviter"

"Bien belle chaussures avec très mauvais chaussants je précise que je parle pour moi Avec mes pieds de grand-mère si non beaucoup de choix et accueil normal"

"Il y a un large choix mais je trouve que les vendeurs ne sont pas disponibles. J'avais acheté des mocassins et dans la boîte il y avait-30% mais une fois en caisse, elles ont pas été appliqué. Décevant"

"Très agréablement surprise par la qualité de l'accueil et du service clients. Amabilité, disponibilité, conseils... Un sans faute. Bravo"

"Même en période d’affluence les vendeuses sont très sympathiques et serviables. J’ai trouvé l’expérience client très agréable :) j’ai trouvé ce que je souhaitais acheter en 10 minutes. Je recommande plus plus :)"

"Fuyez!!! Quand on achète des sandales qui cassent au bout d'un mois et qu'on vous explique que c'est normal parce qu'il ne faut pas courir c'est que ça sent l'arnaque... C'est pas fait pour, vous comprenez? Je comprends surtout que je vais aller acheter ailleurs, et forcément moins souvent que tous les mois..."

"Je recommande cette boutique, merci à la vendeuse Ilam qui s’est vraiment très bien occupée de moi, je sors ravie de cette boutique avec une paire de chaussure sublime ! Encore merci Ilam !"

"À fuir !! Paires de chaussures abîmées en rayon, accueil froid et aucun accompagnement du client! J'avais même l'impression de déranger la vendeuse en posant une question. Question à laquelle elle finira par répondre d'un simple oui, sans se soucier de la suite et de ma recherche."

"On a bien été pris en charge par une charmante vendeuse avec des lunettes. Par contre, les autres qui étaient en caisse et qui ne voulaient pas faire leur travail...Bref ! Changez de métier si vous n'aimez pas la clientèle."

"J’ai acheté une tropezienne le 16/07/23,je l’ai ramenée le lendemain parce qu’elle avait un défaut,j’ai été reçue par une vendeuse noire à la peau foncée et aux faux cils énormes, très impolie et arrogante,qui dans un premier temps ne sait pas excusé pour le désagrément, par la suite elle me dit qu’on ne peut pas l’échanger parce que je l’ai déjà portée pourtant je l’ai mis moins de 24h service après vente nul, aucune proposition claire et précise pour résoudre le problème, Faites attention à « Eram La Défense 92 » et contrôlez bien les chaussures avant de passer à la caisse."

"Assez cheap dans l'ensemble, une qualité moyenne et des prix relativement élevés pour des produits plutôt moyen à bas de gamme..."

" Des tonnes d'options avec un montant raisonnable 😊."

"Vendeuses super agréables, merci !"

"Je trouve toujours ce que je veux Bonne qualité Les prix sont attractifs Les.vendeuses très présentes Et j ai eu une réduction car c était la date de mon anniversaire Je recommande"

"Pour mes chaussures confortable c'est le must"

"Très déçue de cette enseigne. Réponse suite à votre commentaire (15/09) : Je ne voulais pas répondre mais là c’est aberrant. J’avais pas le ticket ? Vous vous foutez de qui la ? Je l’avais le ticket, j’ai bien montré à la caissière, donc ne commencez pas à vous dédouaner de vos responsabilités et si vos vendeuses sont mal formées. Et non il n’y avait pas 2 responsables mais une seule qui est venue régler le souci du processus. Je ne comprends pas non plus pourquoi vous parlez de colis. Le souci était surtout que vos vendeuses nous ont mal expliqués les dernières offres (fin de série), or nous avions clairement demandé deux paires qui étaient avec leurs étiquettes écrit « fin de série ». Maintenant s’il y a eu un souci d’étiquetage ce n’est pas grave, mais de ne pas informer et de prévenir qu’à la caisse, c’est pas terrible. J’avais acheté parce que ma mère souffrait énormément des pieds (problème médicale) mais finalement elle n’a pas voulu vu vos prix. On avait spécifié qu’on voulait essayer les deux paires de « fin de série » ! Or à la caisse on m’annonce que c’est pas une fin de série. Est ce que vous saisissez le souci? Pcq la vous me parlez de choses qui n’ont rien à avoir. Et par ailleurs, le gros souci constaté par nombreux clients c’est votre personnel qui manque cruellement de compétences, entre celle qui ne sait pas où chercher les chaussures et l’autre qui nous parle de façon désagréable, c’est inacceptable. L’histoire est finie c’est bon on arrête la."

"Un grand choix de chaussures qui correspondent à la saison. Des hôtesses accueillantes et serviables. Nous avons trouvé notre bonheur."

"A la base j'étais venu acheter un produit d'entretien pour mes Timberland. Finalement je suis reparti avec des semelles conforts, des boots Schott NYC (oui oui ils en font chez Eram) et le fameux produit d'entretien. C'est rare de tomber sur des vendeuses qui savent encore faire leur travail et qui en plus aiment leur travail."

"Heureux de voir que les français savent encore faire des chaussures ! Je préfère nettement être chaussé par Eram plutôt que des Nike made in China"

"Magasin propre avec de beaux articles. On y trouve des chaussures pour hommes, femmes et enfants, mais également des beaux articles de maroquinerie."

"Magasin très sympa et personnel adorable. Un grand merci à Elise pour son aide à choisir mes chaussures, son sourire et son professionnalisme. Ça fait plaisir de rencontrer des vendeuses si adorables. Je recommande !"

"Bonjour, Je suis très déçu par le service après vente de ce magasin. J’ai acheté des bottes en essayant seulement un des deux pieds et il s’avère qu’en les essayant j’ai remarqué un défaut. J’ai pris une photo à l’instant d’après et je suis allé le lendemain matin les rapporter en magasin. On m’a reçu en me disant « qu’ils ne pouvaient rien faire car je les avait porté » alors qu’il s’est écoulé même pas 10h entre l’achat le samedi soir et le retour dimanche matin et que j’avais une photo de l’état des chaussures en arrivant chez moi. Finalement ils les ont prise pour les donner au cordonnier il y a de ça deux semaines. Quand je les appelle ils me donnent une date qu’ils ne respectent pas. Je regrette cet achat. J’aurai aimé et j’aimerai me faire rembourser. Un conseil: regarder bien les 2 pieds des chaussures avant de les acheter. Cordialement"

"J'adore 👍"

" bonne disponibilité d'options et très bon service"

"Horrible experience pendant et après l'achat. Promotion sur un modele mais pas sur toutes les couleurs de ce modèle ! On me dépasse à la caisse, je ne dis rien... Je paye les 20 euros en plus sans broncher. La vendeuse se trompe et me facture un produit dont je n'ai pas besoin. ( Pour entretenir le cuir sauf que mes bottes n'etaient pas en cuir elle a confondu ma boîte de chaussure avec celle d'une autre cliente ) Arrivée chez moi je réalise qu'elle a laissé l'aérosole ; j'appelle pour demander des explications on me traite comme une mendiante ! Quelle arrogance, dépassée par l'attitude de la vendeuse dont j'ignore le nom ( refus de se présenter malgrès mon insistance) je demande à parler à la responsable... Voila que la vendeuse se fait passer pour une responsable je crois meme entendre que cela l'amuse. Elle m'explique qu'ils ont interdiction de récuperer des produits d'entretien je me rends au Eram de rivoli peu de temps après. ou là je suis accueillie et entendue et respectée ! J'ai même pu procéder au remboursement du produit ! Quand aux bottes je les porte et je n'ai jamais rien vu d'aussi inconfortable ! PS : Parlez moins fort quand vous vous moquez des clientes en boutique on n'entends que vos remarques déplacées"

"Très mécontente, Mauvaise expérience au sein d’Eram de La Défense. Avec toute la famille nous sommes clients depuis toujours mais nous nous reviendrons plus. Vendeuse très désagréable ayant refusé de nous donner le ticket papier la vendeuse s’est mise en colère, j’ai bien voulu lui expliquer qu’il nous fallait le reçu et non pas un mail mais elle criait client suivant. A croire qu’on était dans un Souk. Il semblerait que ce soit Une métisse dont je n’ai pas le prénom. Il faudrait penser à recruter de vrais ambassadeurs pour la marque."

"Boutique sympa Très beaux modèles à des prix intéressants Personnel très agréable"

"J'ai acheté des mocassins vernis , au bout d'un mois la semelle s'est cassée en deux 'à la base du talon : impossible de les porter, je vais devoir les jeter. Je suis très déçue, ces chaussures ont coûté 55 euros après une réduction de 20% : avec l'inflation, les prix des chaussures ont augmenté dans ce magasin mais je pensais acheter de la qualité ...Pour les bottines, je suis allée à la Halle aux chaussures , magasin beaucoup moins cher et je ne vois pas la différence au niveau du confort pour le moment."

"Très bon"

"C'est un grand Eram. Par contre l'accueil de la clientèle à revoir... Une vendeuse (pas possible qu'elle soit manager) qui décide de faire une seule file d'un coup et à qui je demande comment on fait pour ne pas refaire dans ce cas à nouveau la queue ? elle me répond BAH débrouillez vous entre vous ! Et comme ce n'est pas signalé, cela se reproduit avec d'autres clients... On se regarde entre clients en se disant ; c'est quoi ce bazar ? Parce qu'en plus, les caisses sont restées ouvertes ! Quelle organisation !"

"Bonjour, J'ai été déçue hier , après 5 jours d'attente, erreur sur la livraison dans le magasin de la défense et aucune solution ne m'a été proposée, je me suis déplacée pour rien et surtout sans mes chaussures tant attendues. Pas trop professionnels sur ce coup là."

"Une équipe de vendeuses au top, souriantes, gentilles et aimables ! Restez comme vous êtes :)"

"Vendeuses vraiment à l ecoute et souriantes ce qui devient hélas rare et cela pour gamme de produits au goût du jour à prix raisonnables"

"Merci à Macéo de m'avoir aidé à trouver de belles chaussures pour mon fils ! Un jeune homme serviable, de bons conseils et fort sympathique !"

"Equipe très accueillante ! Un grand merci à Macéo pour sa grande courtoisie ainsi que son professionnalisme !"

"Magasin de chaussures plein de choix de qualité"