Eram - ROUEN GROS HORLOGE

"Service client très mauvais. J'ai acheté une paire de chaussures sur laquelle la vendeuse m'a collé une semelle. J'ai très peu porté mes chaussures et la semelle se décolle déjà. Je suis retournée au magasin rue du Gros Horloge et la vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, que les chaussures étaient anciennes (alors qu'il y a encore l'étiquette quasiment neuve). Je considère que c'est du vol et un sens commercial quasi inexistant"

"Des vendeuses très dynamiques, sympathiques, aimables et serviables. Et des soldes très intéressantes."

"Les vendeuses sont aimables et donnent de bons conseils."

"Vendeuse désagreable..."

"Un accueil catastrophique, par deux fois, dans ce magasin. Je n'y retournerai pas et je le déconseille vivement! Je ne serai pas étonnée que la boutique mette la clef sous la porte..."

"Bon magasin de chaussures même si le personnel est froid et désagréable !"

"Je déconseille vivement aujourd'hui une vendeuse à essayer de me vendre une paire de bottine d'occasion ,semelle usé et on me dit c'est du au essayage des clientes pas de carton prix enlevé et surtout talon abîmé.BRAVO le moralité de ce commerc"

"Très bien reçue ce jour par 2 vendeuses qui ont accepté sans difficulté un échange d'un article défectueux."

"Vendeuse agréable et à l'écoute elle a su bien me conseiller par contre déçue car la 2eme demarque est passée le lendemain"

"Vendeuses serviables et sympathiques 👍"

"Très mauvaises vendeuses ! Et très mauvais conseil ! Je suis déçue, j'ai acheté une paire de chaussure deux jours plus tôt, les vendeuses m'ont parlé d'un baume à mettre que j'avais déjà chez moi. J'ai respecté à la lettre ce qu'elles m'avaient dit de faire et ma paire de chaussure a été abîmé. Je suis retournée ce jour-ci dans le magasin et elles n'ont pas voulu échangé la paire jamais porté. Très en colère !"

"Accueil très correct et un assez grand choix de chaussures (hommes ou femmes)"

"Magasin très sympathique , du personnel très compétent qui donne l'envie d'acheter"

"Excellent accueil avec du personnel souriant et disponible 👍"

"Super accueil et des vendeuses très sympas 1 grand MERCI à elles !"

"tres mavaise accueil, aucune aide, aucun conseil, juste la pour rammasser le pognon, jeune vendeuse mal aimable, ne retournerai pas dans ce magasin"

"J'échange une chaussure pour une couture défaite, la vendeuse tire dessus et me dit que ça ne se défait pas mais vérification après la couture est encore plus décousue. Certaines vendeuses ne sont pas très aimabled, mais merci aux autres plus aimables"

"À fuir ! Plusieurs fois quand on le vient on se fait soit agresser par le personnel, soit leur discours est incorrect. On vous force à acheter quelque chose qui ne vous convient pas, on vous parle mal sur un ton autain si vous n'achetez pas. On parle de vous derrière votre dos... aucun savoir etre ni Bien etre ! On a envie de ressortir Il serait temps de vous remettre en question le commerce ce n'est pas cela. Ce n'est pas juste se dire dans sa tete Comme la plupart vous le pensez allez achète d'un air méprisant ! Je commanderais sur internet maintenant Heureusement que les jeunes femmes sont la pour remettre un peu de gaieté ! Sinon tres belles chaussures !"

"Encore de belles soldes à l interieur 50 et 60%.. un large choix bottes basket ect ... vendeuse très sympathique..."

"Amabilité du vendeur."

"Personnel très sympathique"

"Vendeuses coin femme et vendeur coin homme et enfant très gentils, agréables, a l'écoute et souriants. J'aime toujours autant eram et texto. Magasins rangés. Et peu importe où je suis allé le personnel et top. Je recommande."

"Boutique agréable avec du choix, personnel disponible er sympathique... ERAM est une marque que j'apprécie de plus en plus, dommage que les boutiques ferment les unes après les autres. Pourvu que celle-ci reste encore longtemps ouverte !"

"Très bon accueil, attention et conseil"

"Très bien"

"Bon accueil et bonne qualité de service : eram hommes"

"Super accueil et super produits"

"Vendeuse désagréable à la limite du manque de respect. Pas professionnelle, incite trop fortement à acheter ce qui ne nous convient pas. Je n'ai pas acheté et je ne reviendrai pas."

"Vendeuse très professionnelle et très agréable. Je recommande."

"Bonjour, je déconseille vivement ce magasin ainsi que leurs produits. En effet j'ai acheté une paire de chaussures pour homme, pour laquelle au bout de deux jours les semelles intérieures étaient décollées et hors d'usage, de même pour les talons que j'ai du faire refaire par un cordonnier. Mais cela ne s'arrête pas là, les semelles extérieures se retrouvent décollées de plus de dix centimètres elles aussi. Alors bien sur si vous souhaitez vous retrouver avec des chinoiseries de très mauvaise qualité (ce qui est habituel pour ce genre de magasin bon-marché) alors allez-y, mais si vous êtes à la recherche d'un produit de qualité alors FUYEZ ! Les vendeuses sont bien à l'image de ce qu'elles proposent, et l'aménagement du magasin aussi. Bref ceci n'est qu'un capharnaüm, qui en aucun cas ne devrait se situer sous l'un des emblèmes du patrimoine de notre ville ! A bon entendeur."

"Magnifique place"

"Charmant et personnel très sympa et très agréable :)"

"Employées aux petits soins pour nous les clients.toujours souriante et bienveillante.cest pourquoi j'achète tjrs mes chaussures là bas"

"De bon conseil 😃"

"Une belle boutique avec des articles de qualité du choix et le sourire des vendeuses génial"

"Bonjour, Je recommande cette boutique, et remercie particulièrement Jean, le responsable, pour son sens du service client, son professionnalisme et sa réactivité : note 5/5. Grâce à lui, je porte de jolies sandales qui étaient en rupture de stock sur internet :( :) Merci beaucoup Jean pour cette belle expérience client :)"

"J'ai bien aimé le système des boîtes de chaussures avec cordelettes qui évite le gaspillage supplémentaire d'un sac pour le transport. Ce qui compte effectivement ce sont les chaussures à l'intérieur de ces boîtes ;-) Elles me plaisent. À voire pour la qualité avec le temps par contre. Un peu cher je trouve hors période de soldes pour un magasin moyen de gamme. Je n'ai pas vraiment eu de contact avec les vendeuses..."

" Bons choix de chaussures sportives et élégantes "

"Vendeuse à l'écoute et disponible"

"Vendeuse à l'écoute"

"Je vous conseil Eram Homme, très bonne expérience. Le monsieur est très sympathique !"

"Toujours très bien conseillée par une vendeuse attitrée"

"Cliente depuis plusieurs années pour toute la famille. Heureusement que cette enseigne résiste à Rouen"

"Personnel compétent agréable aucun problème pour changer les articles qui ne correspondent pas"

"Tout d’abord, merci aux dames, très accueillantes et très professionnelles. Grâce à leur patience et leurs conseils, j’ai pu trouver chaussure à mon pied !😊"

"Commandé une paire de chaussures et ils ont essayé de me redonner une paire défectueuse du magasin. Vraiment très déçue 😞."

"J'aime ce magasin et son accueil chaleureux"

" Beau centre historique "

"Je suis allé dans la boutique homme (d'ailleurs au départ je me suis trompé je suis allé dans la boutique femme et j'ai été super bien reçu). Large choix, prix très abordables, vendeur super sympa. J'y retournerai au besoin (les chaussures sont vraiment belles)"

" Chouette! Intéressant. Mais on ne va certainement pas à Rouen uniquement pour le grand chrono. "

"La boutique est fermée, merci de ne pas valider les réservations en ligne dans ce cas et de le préciser !"

"Bien"

"Fidèle à cette boutique depuis des années, j’aime beaucoup le nombreux choix avec des styles différents J’apprécie l’accueil et le sourire des vendeuses qui sont disponibles sans être envahissantes 👍"

"J ai acheté une paire de chaussures chez Eram Rpuen Très j'en accueilli bon conseil. On a commandé ensemble une 2eme paire qui est arrivée 3 jours après chez moi. Les 2 paires sont top"

"Merci à Corinne pour la qualité de son service et ses bons conseils.Très joli choix cette année à des prix très corrects"