FAGUO - BORDEAUX

"Très bien"

"magasin avec personnel sympa et disponible."

"Super contente de mes achats."

"Enfin une boutique faguo sur Bordeaux. En plus il y a du choix !!! Je recommande pour se relooker de la tête aux pieds. En plus on fait une bonne action.. Bah oui on plante un arbre à chacun de nos achats."

"Supers produits et a chaque fois un accueil et des conseils au top !"

"Boutique au top !! Conseils de qualité, produits de qualité également.. Et des achats plaisir en sachant qu'on a planté un arbre en partant de chez eux. Le responsable de la boutique es un passionné et cela ce ressent dans son discours. Il a une équipe qui sait également de quoi elle parle. Je recommande grandement, ça vaut le detour !!"

"C'est toujours un plaisir de faire des achats dans cette boutique au personnel plus qu'agréable !"

"Personnel très agréable avec une grosse connaissance de la marque et des matières. Au top 👌"

"Très beau magasin. Le personnel est très à l’écoute et m’a beaucoup aidée dans mon choix. Je ne peux que recommander !"

"De prime abord, une jolie boutique.vendeur pas désagréable mais après y avoir acheté plusieurs articles de nature différente ( chaussure, pull, bermudas..), je me suis rendu compte que la qualité n'était absolument pas au rendez vous et aucunement en rapport avec le prix payé ( couleurs qui passent au premier lavage, pull qui se détendent, coutures mal finies,finitions grossières en ce qui concerne les chaussures bateau).Assortie d'un bon green washing ( l'arbre planté pour chaque achat, ça déculpabilise le citadin),c'est dans l'air du temps. J'ai du mal à croire les notations dithyrambiques qui sont laissées. Conclusion, à prix équivalent il existe des boutiques de meilleure qualité."

"Vendeur super acceuillant et super professionnel"

"Nous avons été bien conseillé, les produits sont de qualité ! Je recommande"

"Super boutique ! Les produits sont variés, de qualité et tendances écolo ! Il n'y a pas que veja 😉 Le vendeur, Olivier je crois, est super sympa, accueillant, patient et compétent...je recommande et reviendrai sans nul doute"

"Comme toujours très bien reçu par Olivier."

"Responsable au top qui a su me guider vers ce que je voulais, je recommande cette boutique de Bordeaux et son équipe très compétente !"

" Haut ! "

"je ne suis pas du tout convaincue et j'aimerai l'être honnêtement, mais se dire responsable quand on produit au Vietnam ... et a quel salaire ? j aimerai bien connaitre les normes sociales de vos ateliers ... pourquoi ne pas produire en France, essayer en tout cas?"

"J adore l etat d esprit de la marque et les vendeurs sont de trzs bon conseils"

"👖👕👟🌍👍"

"Acheté une paire de chaussures, semelle extérieure complètement décollée en moins de 3 mois. Rapport/qualité prix déplorable. Passez votre chemin."

"Belle boutique, vendeurs a l'écoute et très sympathiques."

" J'adore le concept de cette boutique éco-responsable. Les produits sont beaux et aujourd'hui je suis repartie avec le cadeau de Noël parfait pour mon mari. Le plus pour leurs vendeurs : les deux jeunes hommes qui y travaillaient étaient particulièrement charmants et sympathiques, et l'un d'eux a vraiment pris le temps de m'aider à choisir mon article tout en m'expliquant la marque et son approche de l'environnement. Cinq étoiles tout autour. Je reviendrai. "

"J'adore cette marque, toujours de super idées cadeaux pour homme et leur baskets sont confortables et très solides ! La boutique de Bordeaux est lumineuse et agréable, on y est hyper bien reçu par Caroline et son équipe !"

"L'expérience client de cette boutique est incroyable. J'ai renvoyé un de mes sacs tout en y oubliant quelques affaires dedans. La boutique n'avait pas mon nom et mon prénom mais ils ont tout fait pour me retrouver et ils ont réussi ! Ils m'ont ensuite envoyé mes affaires par voie postale...incroyable. Énorme merci à l'équipe de cette boutique. Vous êtes géniaux 🫶🏻"

"Toujours un plaisir d'y aller. La boutique est bien faite et le personnel toujours de bon conseil. Au delà de ça, la marque fait un vrai effort d'un point de vue environnemental tout en gardant des vêtements de bonne qualité. Merci en tout cas"

"Produit cher et de très mauvaise qualité. Les chaussures s’abîment en seulement 3 utilisations. Les seules avec qui j’ai eu ce problème à 3 reprises. Les revendeurs ne répond pas et Faguo me renvoi chez le revendeur car « ils ne sont pas responsable » Le commerce est mort"

"Tout est de qualité....et très beau"

"Déçu par l'étiquetage nébuleux des soldes, tout est mélangé difficile de se retrouver de plus une vendeuse qui ne connait pas ses stocks et les promos en cours, ça fait beaucoup pour une petite surface comme celle-ci, c'est malheureux mais ça incite juste à commander sur le site internet. Quel dommage"

"Petit retour argumenté et factuel : - pour commencer, la boutique de Bordeaux est top et son personnel l'est tout autant, c'est vraiment un sans faute absolu - achat le 2/03 d'une paire de Carbon Capture (105€) = chassures exceptionnelles en termes de confort mais aujourd'hui le 28/03, elles commencent déjà à se décoller de partout :S - achat le 16/03 d'une paire de sneakers (105€) = j'ai dû les ramener moins d'une semaine après car elles présentaient un double défaut flagrant (visible de manière moins perceptible sur le modèle d'expo) ; je tiens au passage à remercier le super vendeur qui, lors de mon retour en magasin, le 22/03 a constaté le défaut immédiatement, sans chichi pour prendre le temps d'échanger sur les autres modèles pouvant me plaire. Résultat, non seulement, j'ai échangé ma paire contre une autre (d'un autre modèle, qui pour la petite histoire, présentait un petit défaut de finition sur la partie intérieure de la semelle mais sans gravité) mais j'ai également acheté une paire pour Madame (comme moi la qualité de service, etc, ça fait beaucoup dans la fidélisation du client) Si la direction du magasin lit ce message, n'hésitez pas à remercier / féliciter chaleureusement votre vendeur, le top du top et d'un professionnalisme rare ! Comme vous pouvez le lire, il y a du très bon avec cette marque (la qualité du SAV) et ce magasin (le personnel, au top), par contre, le client depuis les débuts que je suis, s'inquiète fortement de cette proportion de produits impactés par des soucis de finition, chose qu'il n'y avait pas forcément au tout début, alors que les prix sont plutôt élevés. Espérons que ce ne soit que des défauts isolés !"

"Très bon accueil ! on reviendra"