Guzzi

"Superbe expérience !"

"J'espère que les vendeuses seront plus accueillantes et aimables qu'à Guzzi Leclerc océane !! Là bas elles passent leur temps sur leur portable sans se soucier des clients !! Peu recommandable...."

"Je recommande ce magasin GUZZI au centre Cial Pole Sud à Basse Goulaine. Merci à Monia et Camille pour leur accueil et leur sens du commerce. J'y retournerai, pas toujours aussi bien reçue dans les magasins. Je souhaite la réussite à cette boutique. M.O Bach"

"Merci à Monia pour sa gentillesse. J’avais une chaussure qui était défectueuse après 2 mois d’utilisation et ma paire a été gracieusement remplacée et mon ticket de caisse que je n’avais pas conservé a pu être retrouvé par Monia grâce à ma date d’achat."

"Merci à l'équipe pour son accueil et ses conseils. J'ai rapporté une chaussure qui présentait un défaut après quelques utilisations. Elle a été prise en garantie tout de suite sans attendre la réponse du fabricant. Super gestion du SAV. Et bravo pour la gamme. Tous les styles peuvent trouver chaussure à son pied 😉"

"Beaucoup de choix dans ce magasins, chaussures de très bonne qualité. Merci à Monia qui est toujours de très bons conseils. Très agréable et professionnelle. Elle connaît parfaitement chaque modèle."

"Excellent accueil par Monia et geste commercial très apprécié sur la paire de bottines de mes rêves. Le sourire et la bonne humeur de la vendeuse donnent envie de revenir dans ce magasin, où l'on peut trouver un vaste choix de chaussures, bottines, etc ... on y trouvera forcément chaussure à son pied. Au plaisir d'y retourner ..."

"Vendeuse hautaine âgée avec de faux cils très superficiel.... Je n'ai jamais vu une vendeuse aussi mal polie de toute ma vie en commerce. Nous sommes parti et même pas un Aurevoir ni rien du tout !!! Si la vente ne lui plais pas qu'elle change de métier ! Un conseil quand vous la voyez n'entrez pas car vous ne serez pas les bienvenus !"

"Très large choix de chaussures de différents styles. La boutique est gérée par Mounia qui est une excellente conseillère. Elle a l'œil sur son client, sait écouter, proposer et cibler parfaitement le besoin du client ! La gamme proposée est vraiment large, il y en a pour tous les gouts et la qualité des chaussures est au RDV ! J'ai également été accueillie une autre fois par la vendeuse Camille qui a su me conseiller parfaitement ! Vendeuse vraiment très agréable et aussi souriante que sa responsable, ça donne envie d'y retourner ! Je recommande vivement cette très belle boutique."

"Beau magasin, proposant de jolis modèles mais les vendeuses feraient bien de changer de métier: désagréables, hautaines, de mauvais conseil... Bref je préfère aller ailleurs"

"Je suis passée vendredi complètement par hasard. L'accueil la gentillesse et les conseils de Monia m'ont convaincu. Je suis repartie avec une paire de boots verts. Achat que je n'aurai jamais fait sans les conseils de Monia. Encore un grand merci pour sa gentillesse et sa patience."

"Ma commande de novembre qui devait arriver en février n'était pas arrivée début mars, Mouna et Camille se sont démenées et en quelques jour J'avais mes ballerines light good. Merci infiniment pour le joli sac en dédommagement."

"Excellent accueil, très bons conseils, beaucoup de choix, retour échange pris en compte, je recommande ! Merci à Monia et son équipe."

"Dans cette boutique Guzzi, le critère principal de recrutement des vendeuses doit être l'absence totale d'amabilité et de savoir être... Encore jamais vu une attitude pareille ! Il serait judicieux que la marque rectifie sa ligne de conduite si elle ne veut pas perdre trop de clientèle. J'ai un avoir valable 3 mois (c'est court) et à l'idée de devoir y retourner, mes pieds font demi-tour."

"Magasin a fuir ! Vendeuse odieuse ! Il est urgent pour elle de changer de métier. J'ai reçu en cadeau une paire de chaussures en cadeau la pointure n'allait pas et la pointure n'était pas disponible en magasin la vendeuse voulait me forcer à choisir une paire que je ne voulais pas car elle ne voulait ni me rembourser ni me faire un avoir (elle m'a dit ce n'est pas la politique du magasin) j'ai dû insister et elle m'a fait finalement un avoir en râlant et en étant très désagréable. Je n'ai jamais vu ça"

"Excellent accueil de la directrice du magasin et son adjointe, très sympas et pleines d'humour."

"Quel belle visite dans cette enseigne! De bons produits avec des belles semelles souples(rares en ce moment),des couleurs sophistiquées,et surtout un accueil chaleureux et souriant 😃, très professionnel , en un mot des commerçants qui font leur travail avec le cœur.."

"J’ai étais ds ce magasin le samedi 05 /08/23 le jeune vendeur très accueillant, mais après mon achat d’une valeur de 110€ , je suis sorti du magasin une seconde ont me rappel pour fouiller mon sac, la vendeuse blonde d’un certain âge était désagréable avec moi , je ne citerai pas de noms mais j’avoue qu’elle m’a manquée de respect, je ne sais pas si c’est ma couleur de peau ou autre chose, mais j’ai passé un sale week-end à me retourner le cerveau, à pleurer toute les larmes de mon corps, j’ai vraiment était humilié ds ce magasin. Je tiens à souligner que la responsable de ce magasin et très gentille et très accueillante . J’espère qu’à l’avenir cette dame sera sanctionnée. Merci."

"Accueil très chaleureux de Monia, de très bons conseils, respectueuse de sa clientèle."

"Ce samedi 26 août, j'ai vécu une très mauvaise expérience dès en rentrant dans le magasin. Interdiction de toucher aux boîtes digne d'une autorité militaire, je pense que la vendeuse à loupé sa vocation. Interdiction d'essayer les chaussures sans lui demander. C'est un magasin à fuir sauf si vous aimez que l'on vous parle comme un chien 🐕"

"Merci à Monia pour son accueil et sa gentillesse ainsi que ses bons conseils !!"

"Ce fut un plaisir d'être accueillis, ce vendredi 1er septembre, par une vendeuse enthousiaste et dynamique , capable de prodiguer des conseils avisés. La boutique offre un grand choix de chaussures de qualité pour tous les goûts et tous les styles."

"Après plusieurs achats chez Guzzi je voulais souligner le professionnalisme de la responsable du magasin Une vendeuse comme nous n’avons plus l’habitude d’en voir malheureusement ,souriante, ,accueillante, et surtout de bons conseils un moment agréable à communiquer"

"Superbe expérience avec la responsable monia et sa vendeuse Lydie * Une professionnelle au service de sa clientèle. Je recommande le magasin 200/100 ."

"Magasin très sympa, Gérante accueillante et sympathique !"

"Excellent accueil et bons conseils de la part de Mounia, la responsable du magasin de guzzi pole sud basse goulaine"

"Magasin proposant toujours de très belles chaussures et très bien agencés. Le must du must, la responsable Monia m'a conseillé sur l'entretien de mes chaussures vernies même pas acheté dans leur boutique: et c'est le jour et la nuit!"

"Visite le lundi 30 l'après midi, bon choix de produits encore faudrait-il pouvoir avoir le droit de manipuler les chaussures, ce qui apparemment dérange la vendeuse. Attitude désagréable, non commerciale de la part de cette femme."

"Magasin très agréable, bien achalandé, très bien entretenu! Et quel plaisir d'être conseillée par Mounia!!!! Vendeuse passionnée, trés souriante, arrangeante, patiente, efficace , trés professionnelle et très compétente! C'est à souligner car tellement rare de nos jours!!!! Bravo et merci!"

"Merci Mouna pour votre accueil sympathique Abordable ... très bien conseillé ! Chaussures de qualités... A bientôt 😉"

"quelle bonne surprise de retrouver Mounia dans la boutique guzzi de basse goulaine!!! repartis avec de très belles chaussures et de précieux conseils!! on reviendra!!!"

"Accueil charmant ,très belles chaussures Je pense que c'était la responsable Ma bien conseillé, dans mes choix Je reviendrais Merci"

"Un magasin qui offre un large choix de chaussures de qualité. 🙏🙏 du conseil et de l'accompagnement de la responsable Monia qui a pris le temps de me proposer plusieurs types de chaussures pour que je trouve mon bonheur !"

"2eme achat dans cette boutique et une fois de plus parfaitement conseillé par Monia qui a su faire preuve de perspicacité pour trouver chaussure à mon pied"

"Jolie boutique, Mais un peu déçue par l'attitude de la vendeuse... J'y allais pour utiliser une carte cadeau que j'avais reçue. Je n'étais pas censée ajouter 1€ sur le choix de ma paire de chaussures, et on m'a clairement obligée à acheter un produit complémentaire soit disant pour que ça passe à la caisse... lol, du jamais vu."

"Boutique bien agencée, personnel agréable souriant et à l'écoute 😊 Lors de notre visite nous avons eu affaire à la responsable Monia qui a été très accueillante, serviable et qui a trouvé la solution pour que mon conjoint Karl puisse avoir sa paire de chaussures coup de cœur encore merci Monia 🙏"

"Joli magasin mais très déçue par le manque d’amabilité de la vendeuse."

"Si vous demandez des conseils suite à l'achat de chaussures chez eux vous serez très mal reçus... La vente n'est vraiment pas un métier pour tout le monde.... Trés déçu de l'attitude de la vendeuse. Je ne reviendrai pas pour de futurs achats."

"Beau magasin! Les chaussures sont bien présentées. Toujours de bons conseils et très sympathiques J’y retourne avec plaisir à chaque fois !"

"Très satisfaite du conseil de la vendeuse, à vu d'œil à su ce qu'il me fallait de très bon conseil chaussures au goût du jour, vendeuses super sympa! On reviendra."

"Très sympathique équipe, ils sont charmants et compétents. Beaucoup de choix et ils sont très patients. Vaut le détour."

"Très bon accueil le personnel est très professionnel,fort sympathique et de très bon conseil. J aime cette boutique car j y trouve des chaussures de qualité."

"Superbe boutique, personnel au top. En trouvant mes chaussures de rêve, j'ai oublié mon téléphone tout neuf sur la banquette du magasin. Heureusement l'équipe de Monia veille ! Un petit appel sur mon numéro d'urgence et me voilà rassurée ! Merci de votre réactivité ! Hâte de vous rendre visite pour la collection printemps-été"

"Responsable du magasin et vendeuses très agréablent grand choix de chaussures de très bonne qualité je recommande à 100%👍"

"Encore merci Mounia pour votre accueil et votre professionnalisme C'est toujours un plaisir de s'arrêter dans votre boutique avec un choix et la qualité au rdv A très vite"

"Je recommande ce magasin !!! Monia ,(la responsable je pense)est très accueillante,sympathique,professionnelle et de très bons conseils...J'adoooore !!!!!!"

"De passage dans la galerie pôle Sud nous sommes entrés dans le magasin de chaussures Guzzi .Très bon accueil et renseignements effectués par la responsable du magasin Monia 👍 très aimable et accueillante bon professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir pour le large choix de chaussures de Qualités pour Hommes & Femmes. 21/20 ."

"Magasin très agréable avec une gamme et un excellent choix pour hommes et femmes. La responsable avec son expérience nous a ultra bien conseillée, même si nous n’avons rien acheté…..nous reviendrons. 😉"

"Très beau magasin Avec un large choix, Responsable très accueillante un plaisir d’y retourner !"

"Je suis allé dans ce magasin et je mets le même ressenti que celui de Leclerc Océane, c’est le même style de vendeuse ! Quel dommage d ’avoir une vendeuse comme ça pour un si joli magasin. A peine, si elle dit bonjour, se permet de contredire les clients et prends son air hautain, aucun respect !! Je suis vite parti vraiment dommage, car très joli choix de chaussures, cela ne donne pas envie d’acheter."