Jonak Les Halles

"ATTENTION ARNAQUE !!! La politique de retour produits de ce magasin est inadmissible : PAS de remboursement et PAS d'avoir possible. Tous les Jonak proposent un avoir lorsque le remboursement est impossible : ICI NON ! bien que le retour soit demandé moins d'1h après l'achat et sous prétexte que cela est impossible sur les collections soldées. Jonak est une de mes enseignes préférées mais c'est vraiment inacceptable d'escroquer sa clientèle de la sorte. Je vous déconseille de mettre le pied dans ce magasin si vous avez un quelconque doute sur vos achats !"

"Personnel peu aimable"

"Vendeuses adorables! Très bien servi."

"Un moment tres agreable !!! Conseillere a l'écoute et qui donne son avis ca change un peu et je prefere. Elles sont souriantes, aimable. On nous donne pleins de conseilles pour garder nos soulliers en bon etat. Je rexommande vivement"

"J'ai adoré"

" Et si vous n'êtes pas le destinataire de ce message, pourquoi est-ce que je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas je ne sais pas "

"Mauvais accueil, le personnel passe et ne dit pas bonjour. On est à la limite de l’ignorance. Les conseils de vente ne sont que pour les touristes. C’est dommage car le magasin est bien entretenu: je déconseille fortement cette boutique."

"Nice place"

" Très bonne variété de chaussures à des prix abordables "

"Un magasin de chaussures quelconque... Avec des vendeuses à moitié concernées"

"La qualité"

"De très très belles chaussures mais il faut y mettre le prix réservé à une clientèle spécifique.. Excellent accueil hôtesse de vente à l'écoute et aux petits soins. Belle boutique"

" Lieu à visiter le week-end "

" D'accord "

"Très jolie magasin"

" Cher "

" Ouah "

" Bonne qualité des chaussures Une grande variété de designs Conception très sophistiquée Des lignes pures Très bons prix L'hôtesse était si gentille Merci! "

"aucune idee"

"J’adore la marque Jonak, mais je déconseille la boutique du forum des halles.. vendeuses peu concernées"

"Lieu propre et accessible à tous ! Dommage il n y a pas beaucoup de choix"

"Magnifique"

"C'est mon 1er achat Jonak, des bottes style motardes. Au niveau de la qualité je verrai sur le long terme. En ce qui concerne le magasin, les vendeuses sont très pro. Vu le prix j'ai hésité, la vendeuse n'a pas poussé à la consommation. Elle a eu raison. Après un tour dans le Forum je suis revenue les prendre... Mais peut être le savait elle déjà :-). J'espère que je ne serai pas déçue. Merci aux vendeuses."

"Un bon accueil , du choix sur la collection"

"Ce magasin tout à fait mon style"

" Il y a beaucoup. variété et qualité "

"Intéressante visite et bel accueil."

" Une marque étrange, qui se veut tendance et même avant-gardiste. Le rapport qualité/prix ne semble pas être au rendez-vous. "

"Magasin assez grand avec pas mal de choix. Les chaussures sont de qualités et jolies. Il y a des modèles assez originaux. Les vendeuses étaient agréables et disponible."

"Très jolie boutique Jonak dans le forum des halles. La boutique est grande, lumineuse et les chaussures extrêmement bien mises en valeur. Côté collections, difficile de ne pas trouver chaussure à son pied tant les modèles sont variés et adaptés aux tendances du moment. Côté tarifs, plutôt raisonnables. La qualité semble être au rendez-vous. Vendeuses très professionnelles et agréables. Les conseils sont là. Bref une jolie boutique à découvrir ou redécouvrir."

"Correct"

"Magnifique"

" Incroyable "

"Aucun accueil 😕"

"Première fois dans cette boutique. Une prise en charge professionnelle, à l'écoute. Je me suis sentie à l'aise."

"Super choix de Birkenstock et accueil agréable"

"Pour les yeux car si on avait les moyens j en achèterais plus !!! Made in Portugal"

"Très mauvaise expérience"

"Une vendeuse très sympathique et serviable, ainsi que la personne à l’encaissement. J’y reviendrai."

"Super accueil, vendeuses a l’écoute et super sympa :)"

"Une super expérience client avec Divina qui a su me conseiller et a remué ciel et terre pour trouver la paire que je voulais. Merci encore !"

"La chaussure était affichée à 59€,elle est passée à 89€,la vendeuse n a pas voulu vérifié Arrivée chez moi, c était bien écrit 59€! 30€ de perdus!trop loin pour y retourner"

"Vendeuse très agréable et gentille"

"Accueil chaleureux et agréable. Accompagnement des vendeuses."

"Large choix de modèles, personnel très accueillant et chaleureux. :)"

" Première fois que je venais dans la boutique Jonak, les vendeurs étaient très disponibles pour écouter mes demandes. Je le recommande c'est sûr ! Si agréable Merci, j'adore ma nouvelle paire de chaussures ! "

"Boutique agréable et vendeuses au petits soins et de bons conseils."

"Très bon accueil dans la boutique avec un apprenti nommé Annasse exceptionnel de gentillesse, souriant et de très bon conseil ! Une perle ! Jonak, vous savez ce qui vos reste à faire : l'engager dès son apprentissage terminé ! Merci encore"

"Vendeuse très professionnelle et avenante. Elle cherche des solutions pour chaque cliente (si la paire n’est pas disponible par exemple). Par ailleurs la boutique est grande et dispose de tous les modèles de la collection. Je recommande !"

"Personnel très accueillant et large choix"

"Les autres Jonak sont coincés ! Limite tu es mal à l’aise de rentrer. Celui aux Halles est incroyable :) un duo de choc avec un jeune homme très sympathique, avenant et souriant et une jeune femme d’une douceur incroyable, d’une gentillesse et d’une vraie envie de bien faire. J’ai acheté deux paires alors que je venais pour en acheter qu’une :) je reviendrai !!! Merci à vous deux :)"

"Super accueil et jolie boutique Bravo"

"Vendeur de très bons conseils! Service de qualité!"

"Parfait ! Large choix, personnel accueillant et disponible !"

"Merci à Anasse et Emy pour leur accueil et conseils ! Équipe très sympas. Le magasin est aussi agréable et bien entretenue"

"Merci au vendeur Annasse qui s'est montré à la fois professionnel et chaleureux. Il a su prendre des initiatives et faire en sorte que ma paire de bottes arrive en temps et en heure, et surtout en parfait état. Je recommande."

"Super accueil par Ines. Elle a été disponible et surtout de bons conseils :)"

"La vendeuse Allyson a été très aimable, accueillante avec de bons conseils. Au plaisir de revenir"

"Personnel agréable, boutique propre et soignée."

"Chaussures de très mauvaise qualité par rapport au prix. à fuiiiir de cette marque. J'ai acheté des bottines que j'ai porté une seule fois et y avait déjà des signes d'usure .. vraiment qualité de cuir très médiocre !! C'est vraiment dommage.."

"Jamais vu des vendeurs aussi peu agréables, une tâche sue l'image de la marque que j'aime beaucoup ! Dommage Aucune proposition de conseils, aucun accompagnement, déplorable."

"Équipe de choc ! Très agréable moment ! Merci"

"Très professionnel ! Des vendeuses chaleureuses qui prennent le temps, et ce même en période de soldes."

"Un immense merci à Annasse pour sa gentillesse et sa patience! Meilleure expérience chez Jonak à Paris!!!! Juliette"

"Équipe très accueillante, une jeune vendeuse m'a très bien conseillée, une paire de chaussures qui me convenait parfaitement, que je n'aurais pas essayé sans sa suggestion. Je suis repartie ravie de mon achat. Je reviendrai !"

"Accueil sympathique"

"parfait"

"Les vendeuses au Top 👌🏽"

"Super accueil et très bons conseils de Sarah, une vendeuse à l’écoute de mes envies et qui a su m’accompagner dans ma quête de la paire de chaussures idéale. Merci !"

"Jamais vu des vendeurs aussi peu professionnels aussi désagréables et au comportement aussi insultant envers le client. Je n ai donc pas acheté la paire que je voulais Déplorable"

"Un bon moment de shopping dans la boutique Jonak du Forum des Halles. Sur les bons conseils et la patience de Saran je me suis offerte de magnifiques sandales pour faire la belle tout l'été. Un grand merci au reste de l'équipe Annasse, Marie et Ange pour leur bonne humeur. Vivement un nouvel achat dans cette boutique"

"Superbe boutique et beaucoup de choix. J'adore ce style Merci au jeune homme qui était ce matin à la boutique, très gentil, je recommande"

"5 étoiles pour Steve pour son accueil, son professionnalisme, sa patience et sa (vraie) gentillesse !!! belle boutique, beaucoup de choix ; il y’en a pour tous les goûts !! nous reviendrons avec ma fille ! <3"

"Personnel au top"

"Beautiful shoes, ugly customer service. A la vendeuse qui pense que faire des remarques malaisantes sur le style vestimentaire des clientes est une bonne technique de vente, guess what? It’s not."

"Très bon accueil 🙂"

"Large choix de chaussures, personnel aimable et serviable."

"Vendeuses très gentilles et accueillantes qui ne sont pas envahissantes et laissent les clientes essayer tranquillement"

"Accueil inexistante, même pas un bonjour..."

"Un grand merci à anas pour l'accueil j’adore la paire ! Beverly"

"Meilleur Jonak de Paris selon mon avis. Tous les modèles et toutes les tailles présentes à chacune de mes venues :) Je recommande de venir ici!"

"Équipe sympa, large choix de chaussures et stock important. Toujours aussi satisfaite de mes Jonak !"

"Expérience comme on devrait souvent avoir. Que ce soit dans le conseil, la gentillesse et la bienveillance. Ils m’ont aidé dans le choix de chaussures pour mon mariage. Très belle expérience, merci à Amel et son équipe. Je sais où revenir ❤️."

"Déçue, j’ai payé 125€ au bout de 2 mois moccasins déjà déchiré au niveau de la semelle"

"Très bonne expérience notamment grâce au vendeur Anasse, très sympathique qui a su me conseiller et me guider face à toutes ces belles chaussures"

"Accueil moyen, c’est dommage"

"Commander en ligne; le colis reçu avec des chaussures abîmées, portés…. Je suis choquée! C’est scandaleux! Encore plus la proposition d’un remboursement de 15€ pour les garder 🤦🏼‍♀️ C’est honteux pour une marque comme Jonak! Très très déçue"

"Merci à Anas et Chloé pour leur disponibilités et leurs services, première paire de chaussure acheté dans cette boutique j’espère revenir bientôt !"

"Personnel peu aimable, très mauvaise expérience"

"Une équipe à l'écoute souriante j’ai passé un bon moment. La responsable est gentille j’ai beaucoup apprécié 😊"

"ambiance bzr..."

"Merci à la responsable de la boutique des halles, une femme agréable, à l’écoute et très gentille. Elle a su me conseiller et me trouver la paire de chaussures tendance et confortables qu’il me fallait. Je suis repartie ravie et je reviendrais."

"Au prix des chaussures on ne s’attends pas à un accueil comme ça. Vendeuse qui préfère discuter alors qu’une autre cliente et moi attendons. J’ai du ranger moi le modele (j’aurais pu le laisser au milieu mais je suis gentille) et je suis partie sans rien essayer et sans rien acheter. J’achete sur internet la prochaine fois. J’ai demandé la paire en 38 mais j’ai du me servir moi sue le modele d’expo en rayon, je n’ai meme pas pu essayer la 2eme"

"Je suis déçue par la « Maison » Jonak , la qualité des chaussures est de pire en pire. Ma mère m’a offert des bottes pour Noël , impossible de passer le pied le contrefort et le cuir en plastique se plis et lorsque je demande un avoir ou un remboursement avec preuves , on m’envoie balader apparemment elles sont abîmées par l’usure due à l’utilisation des bottes ( que je n’ai jamais portées). À FUIR cette soit disant MAISON qui propose des modèles à la qualité remarquable."

"Magasin fermé à 19h30 alors que l heure de fermeture indiquée est 20h30. Je suis allée spécialement aux halles pour ça, génial....."

"J’ai été rapidement servie et je suis ravie de la paire que j’ai achetée. Cependant une caisse en plus serait bien."

"Très bonne experience dans ce magasin des Halles. Une vendeuse (la gérante peut être?) adorable et à l'écoute, qui n'a absolument pas cherché à me vendre les paires que j'essayais coûte que coûte (ce qui arrive souvent et qui est très désagréable quoique compréhensible), qui m'a donné son avis sincère et qui s'est montré patiente alors que j'hésitais. L'autre vendeur qui m'a accueilli en entrant dans ma magasin était très gentil aussi et professionnel. Je reviendrais su j'en ai l'occasion."

"Catastrophe, un vase m’est tombé dessus, s’est explosé par terre. La vendeuse me donne un balais et me dis de ramasser. Puis me pousse violamment les bout de verre vers moi."

"Personnel très agréable et compréhensif. Je venais d’acheter une paire de botte, la deadline pour les rendre était passée et je les avait portées 2h pour qu’elles soient déchirées à l’arrière. Je suis revenue et on me les a échangés, encore merci !😃"

"Pourquoi deux étoiles ? Juste pour les vendeurs du mardi 11oct. ils ont été super ! Rien à dire. J’ai commandé des bottes car j’avais envie d’avoir une paire que personne n’aurait essayée avant. Je le dis aux vendeurs très compréhensifs et on me propose de la commander. Le 19 oct. je passe récupérer les bottes, et par grande surprise elles ont déjà été essayés. Super !! Plus jamais je retournerai dans ce magasin. On vous donne pas votre commande mais la paire de réserve."

"Annasse a été d'une aide et d'une efficacité précieuses, surtout un lundi soir assez chargé. Super professionnel et agréable !"

"Personnel hyper compétent et a l’écoute, merci surtout à Inès pour les bottes de côte :)"

"Voir une cliente qui n’arrive pas à fermer les bottes en lui disant « pour les personnes qui ont des gros mollets c’est compliqué » ce n’est pas normal. Les femmes dans la vraie vie ne sont pas des mannequins d’1,80m de 50kg. Merci de faire en sorte que les vraies femmes ne se sentent pas hors norme puisqu’elles sont la norme. Bien à vous."

"Ravie de ma visite dans le magasin Jonak des Halles! Anas, le vendeur, a été très à l’écoute et très patient! Et j’ai été accueilli de manière très sympathique par la vendeuse Sarah à la caisse! Merci!"

"Ils veulent pas me rembourser, j'ai pas dépassé les délais les chaussures sont neuves, mais ils ont tt fait pour me pas rembourser ! J'ai payé en espèce ! Tt ce q'uil s trouve a me dire on a pas assez d'espèce pour me rembourser !"

"La responsable du magasin Amel, au top ! A pris un temps infini pour résoudre un pb davoir et tout est presque résolu grâce à sa persévérance et sa patience. Une équipe de vendeurs au top ! ultra patients et à l'écoute. Ma fille et moi avons essayé plein plein de pairs avant de prendre notre décision, et toujours avec soucis et conseils le vendeur est resté à notre écoute et nos soins. BRAVO ! Je recommande vraiment ce magasin JONAK !!"

"Je suis aller dans ce Jonak deux fois. Une l'an dernier où la vendeuse me regarder hautainement et j'y suis retournee aujourd'hui, vendeuse désagréable, ne fait pas attention aux clients et est au téléphone. Je ne retournerai pas dans celui ci. Deux très mauvaise expérience dans ce magasin"

"J’ai malheureusement oublié l’anniversaire de ma mère et il me fallait un cadeau d’urgence je me suis donc rendu dans votre magasin en étant accueilli de la meilleure manière qui sois par Mme Sarah et Mme Chloé elles on sue me conseiller et offrir une belle paire de botte à ma mère qui a adoré d’ailleurs donc pour tout sa merci à elles"

"Expérience client au top ! La personne en charge de la vente (Sarah il me semble) était d'une gentillesse comme on le voit rarement ! 100% recommandé"

"Vendeurs exceptionnels, Amel, Annasse, Inès. Ambiance chaleureuse et conviviale. Équipe au top je reviendrai ! ❤️"

"Super accueil avec Inès , de très bons conseils je recommande vraiment."

"Bon accueil et belle expérience! Merci à Amel & Inez!!"

"Incroyable vendeuse, très souriante, il en faut de l'énergie pour être sympa comme ça au taf ! Et très belles chaussures"

"Ma compagne avait une carte cadeau qui ne passait pas en magasin à cause d'un bug informatique. Nous avons été pris en charge par Inès qui a parfaitement géré la situation - malgré l'affluence en période de fêtes. Calme, amabilité et professionnalisme ont été au rendez-vous. C'est important à souligner car on sait tous que ce n'est pas toujours le cas dans certaines enseignes. Au top 👌."

"Vendeuse disponible et courtoise. Boutique spacieuse et bien aménagée. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai."

"Très bon accueil"

"Vendeurs et vendeuses au top"

"Staff au top, un grand merci pour leur patience, leur amabilité et leurs conseils!"

"La crème de la crème, le personnel le plus agréable de paris, après avoir fait 5 magasins je me suis senti le mieux accueillit ici, surtout le vendeur annasse et Ines, de très bon vendeurs, agréable et souriant, tout ce qu’on aime finalement, je recommande :) !"

"Génial, magasin très bien aménagé et propre, vendeuses au top surtout Sarah , c’était la première fois que j’y allais je suis repartie avec les Betina convaincue a 200% merci à l’équipe pour les conseils !"

"accueil adorable de sarah qui m'a beaucoup aidé !!"

"Merci à Annasse qui a prit le temps de me conseiller même pendant cette période de solde ! Merci aussi à toute l équipe de jonak des halles pour votre accueil !"

"Quelle patience! Vendeuses super sympa, rapides et souriantes et ceci le soir du premier jour des soldes! Vraiment super, merci les filles!"

"Malgré les soldes ça reste chère"

"Les vendeuses sont hyoer gentilles et accueillantes"

"Equipe vraiment trop trop sympa !!! Merci à Amel pour sa gentillesse ! Vous êtes au top !"

"Une conseillère de vente aux petits soins pour me trouver une paire de chaussure à ma taille."

"Superbe accueil, services et conseils, très chaleureux de la part d'un vendeur qui d'habitude travaille dans le 4eme arrondissement (je crois) et ravie de mes nouvelles bottes 🙆🏼‍♀️ Le mardi 14 février"

"A FUIR !!!!! Modèle Vanti acheté pour offrir, je demande la pose d’antidérapants sur place, sans vérifier l’état du modèle après. A l’ouverture, le pied gauche comporte une marque de frottement et la couleur est partie. Retour au magasin pour échange mais non « impossible avec les antidérapants » !!! Proposition de les envoyer chez un cordonnier pour réfection du cuir (un coup de cirage en somme). Déposé le 06/02 et récupéré 12 jours plus tard !!! Aucun appel à la réception comme prévu … Bravo tout ça pour des patins achetés sur place à 7€ 🤬 Je n’y remettrai JAMAIS les pieds, terminé Jonak"

"Se faire fermer la porte au nez à 20h alors que la boutique est encore pleine de clients dommage ! Il faudrait revoir les horaires, cela n’est pas 20h30 comme indiqué"

"Très bon accueil , merci au vendeur Anas qui a parfaitement répondu ( avec le smile 😃 ) à mes attentes avec de magnifiques bottes de qualités👌🏻 Je recommande"

"Très bon accueil, ma fille et moi avons été accompagné par un très gentil vendeur du nom d’Anas ! Merci à lui pour son professionnalisme et son sens du style qui nous a permis de trouver notre bonheur dans le magasin ! Nous reviendrons ! 😁"

"Les vendeuses et vendeurs adorables et professionnels - un samedi après midi quand même avec le monde qu’il y’a…"

"Très bon accueil"

"Vendeurs très sympathiques, j’ai bénéficié des bons conseils d’Arnaud. À bientôt et merci !"

"Franchement j’ai passé un excellent moment dans le magasin avec ma maman ! Une équipe dynamique, professionnelle et soucieuse du détail. Ils nous ont même offert un café ! Merci pour ce bon moment ✨"

"Dimanche 4 juin 11h50, magasin pas très propre. Aspirateur et sa rallonge en pleins milieu de la boutique. Deux vendeuses qui nous font part de leurs collègues, soirée mais ne s occupent pas du tout de nous m. On demande une paire pour ma fille, nous les dérangeons, pas un sourire pas un conseil juste un prix exorbitant. Je vous laisse regarder votre vidéo surveillance. Magasin à fuir. DJAMEL et sa fille"

"Arrivé en fin de matinée avec ma femme et mes enfants, je fus stupéfait par l’état du magasin malgré le monde , l’es vendeuse étaient très aimables et ont apporté des conseils à ma femme qui lui ont permis de ce décider . Je recommande ! Merci encore pour vos compétences et vos sourire 😁"

"Une fois rentrée dans la boutique, personne pour dire bonjour. Les vendeurs, (surtout les garçons) ne sont pas chaleureux et n’ont pas pris le temps de conseiller. Des sourires auraient été les bienvenus. :) À la caisse, la vendeuse était en revanche très professionnelle. En espérant que mon premier achat Jonak m’apporte entière satisfaction au vu du prix."

"Petit magasin mais avec un large choix de chaussures. Je voulais la dernière paire d'un certain uniquement disponible à un autre magasin et l'un des vendeurs a donc pris 40 min de son temps personnel pour faire l'aller-retour et me les apporter aux Halles. C'est ce qu'on appelle un service dévoué !"

" Le service client est inexistant, j'aurais dû lire les avis TrustPilot avant l'achat... "

"Équipe Serviable accueillante souriante"

"Très accueillante et sympathique"

"Peu de choix"

"La qualité a changer, elle est médiocre. La qualité H&M est même largement supérieure au niveau des mocassins. Mocassins acheté et reçu déjà portés et sandales avec une semelle qui s’arrache entièrement en 2 semaines."

"J'ai acheté une paire de sandales 100€ dans cette boutique en juin 2023 qui, au bout de 10 jours (en ne l'ayant pas portée tous les jours), se décolle. Ils refusent de me rembourser la paire mais la prenne à leur charge chez un cordonnier. Cette action devait initialement prendre 1 semaine et en a pris 3, soit. Après 2 utilisations de la paire réparée, la paire se décolle à nouveau et je ne peux plus la porter... La qualité des souliers se dégrade d'année en année; j'ai dépensé 100€ dans une paire que je n'ai même pas pu porter 10 fois"

"Tres bon accueil"

"Très bon accueil"

"Personnel efficace rapide et sympathique"

"Très bonne expérience dans le magasin des halles. Large choix de chaussures et les vendeuses sont très sympathiques. J'ai été servie par Cheyma qui a été aux petits soins et de très bon conseil. Merci !"

"Vendeuse peu sympathique. Plus occupée avec sa collègue qu'avec les clients. Même pour passer à la caisse elle n'a clairement pas le sens des priorités (a nouveau discussion avec sa collègue, puis rangement du magasin, puis seulement après prête à venir encaisser). C'est bien que j'aimais vraiment les chaussures sinon je serais repartie."

"Très cher et très inconfortable, je déconseille."

"Il y a de cela 2-3 mois j’étais venu au sein de votre boutique pour m’acheter une paire de sandales à talons. J’ai été reçue comme il se devait par une vendeuse et un vendeur, qui ce dernier m’a gentiment guidé ainsi encaisser mon article. Je ne sais pas quel est son nom mais en tout cas je voudrais le remercier de part sa gentillesse et de son enthousiasme. Un jeune homme brun avec des taches de rousseurs pas très grand et très souriant. Merci encore à lui."

"Vendeuse au top"

"Efficacité redoutable malgré le monde."

"Super j'y suis allée ce soir ( mercredi )à 18h et la conseillère était très gentille"

"Mauvaise qualité ! J'ai acheté une paire de bottine il y a 2 semaines.. le cuir est froissé.. 175 euros la paire.. bien dommage ! Dernière fois que j'achète chez Jonak."

"Les clients sont pénalisés fautes d’informations de la part des vendeurs, si on ne peut pas être remboursé, il faut le dire lors de l’achat. C’est pas professionnel! La Responsable en date du 29/11/2023 hyper désagréable qui s’en fou. Elle me sort un ticket et elle s’en va. Pas de désolée pour le désagrément ni de bonne soirée. Jonak s’en fou de la satisfaction client à ce point ? Boutique à fuir!!!"

"Mauvaise qualité des chaussures, je pense que les équipes de conception devraient tout revoir…2 paires achetées, chacune avec des défauts majeurs mais mauvaise finition. Il y a d’autres marques premium moins chères et de bien meilleure qualité."

"S’il y avait zéro je le mettrai sans aucun problème. Deux paires de bottes acheté, les deux sont bondés de défaut. Les finitions sont désastreuses. Pour le prix des chaussures c’est une grosse catastrophe ! Je porte peut-être de l’intérêt sur la marque mais même lors d’une mise au pieds d’une journée, l’inscription semelle intérieure s’efface. Tu écris au service client sur insta, on te lâche un Vu. Et ne prends aucune peine de répondre. Ha si il faut que tu insiste et on te réponds 3 semaines après. On en parle également de Camille du service client qui te demande des photos et te réponds : usure du au porté ? C’est une grosse blague. Continuez vos photos retoucher sur Instagram, continuer d’enflammée pour inciter à l’achat. Pour au final avoir de la dobbe aux pieds. Sans aucune peine d’être rembourser si ce n’est 20€ chez le cordonnier, LOL."

"Accueil zéro. Service client & après vente zero. Quand on achète une paire à près de 300€ on s’attend à un minimum de prise en charge et de qualité. Ce n’est pas à la boutique du Châtelet que vous le trouverez."

"Beaucoup d’attente en magasin. J’ai voulu effectuer un remboursement pour une paire défectueuse achetée le jour même dans ce magasin, que l’on n’a pas voulu me faire, j’ai dû aller dans un autre magasin."

"Merci à Yanna et Annasse qui ont été très commerçants et sympathiques avec moi ce soir lors d’un problème avec une paire de chaussures ! Je vous conseille vivement d’aller dans ce jonak qui a des vendeurs au top ! Je les remercie vivement ;)"

" Très mauvaise expérience, ils ont envoyé une mauvaise taille et personne ne répond à mes appels ni même ne répond par email. C'était évidemment le dernier achat chez eux."

"Elle me doucement sourire votre 2e démarque. Elle est inexistante sur les moïse noir depuis vos pré-soldes. Essayez de faire des vrais soldes.."

"Vendeuses vraiment pas professionnelles, nous sommes à peine accueillie dans le magasin aucune politesse, les filles discutent entre elles nous avons l’impression de déranger l’orque l’on demande des informations. Nous avons acheté une paire de chaussures à + 100€ nous attendions un minimum de professionnalisme ce qui n’a vraiment pas été le cas. De plus l’attitude hautaine et la tenue des vendeuses laisse à désirer. Il y a une autre boutique Jonak a 10min je préfère aller là-bas."

"Je suis venue acheter une paire vu sur le site internet à la boutique de châtelet, j’ai été mal reçue de la part des deux vendeuses présentes qui préféraient discuter entre elles plutôt que de me renseigner. Au moment du paiement on me demande mon mail qui a mal été écrit je n’ai donc pas reçu mon ticket (il serait bien de faire vérifier les informations aux clients avant de les valider). De plus, j’appelle pour que l’on puisse corriger l’erreur, je fini par avoir une vendeuse qui semblait agacée au téléphone. Je ne reviendrais plus dans cette boutique."

"Très bons conseils de la part de Cheyma. Elle a répondu à toutes mes questions avec le sourire et précision. Merci :)"

"Vendeuses pas très avenantes vers les clients au premier abord mais de bon conseil par la suite. Bonne expérience!"

" Les chaussures Jonak sont tout simplement les meilleures. Période. J'ai acheté deux paires de Jonaks vernis noirs à Amsterdam ; l'une des brogues et l'autre des poupées à plateforme. Ils sont magnifiques, modernes et confortables !!! Je les porte beaucoup !! Je les aime!!!"

"Vendeuse et vendeur, vraiment médiocre.. ils se moque de la clientèle souffle quand on leur demande une paire de chaussure.. Ne conseille pas, vraiment pas professionnel pour une marque aussi prestigieuse. Service à revoir"

"Super vendeurs accueillants"

" Très mauvaise qualité! 3/3 des chaussures étaient défectueuses ! Des produits très chers pour être aussi défectueux en peu de temps ! De très belles chaussures certes, mais qui n’en valent vraiment pas la peine car elles sont de très mauvaise qualité ! Ne gaspillez pas votre argent dans cette marque pour acheter un si mauvais cuir et une telle qualité ! J'ai envoyé 2 e-mails jusqu'à présent pour obtenir un remboursement parce que je ne pouvais pas croire que j'avais gaspillé autant d'argent pour obtenir des chaussures en cuir défectueuses et personne n'a répondu ! C'est NON !"

"La vendeuse était au top du coup j ai pris 2 paires 😅"

"Très bonne visite, Chaïma a été très professionnelle et a su m’aider dans mon choix. J’ai été très bien accueillie et je reviendrais sûrement pour mes prochains achats ! Merci 🙏🏼"

"Très bonne expérience client. Un conseiller aux petits soins et de bons conseils !"