Voici toutes les informations sur le Magasin de chaussures Mazélie&Co qui ce trouve au 207 Rue Paul Dijon, 38590 Sillans (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (16)
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Très belle marque de chaussures en cuir de qualité. J'ai fait l'expérience d'une réunion de vente à domicile avec une conseillère au top et ce moment shopping entre amies était vraiment très agréable. Je suis très satisfaite de mes achats et mes amies aussi ;) En plus d'être canons, les chaussures sont très confortables. Je recommande cette belle marque ! Laissez-vous tenter ;)
Je recommande cette marque ! La qualité des produits est juste top et les chaussures sont super confortables. Je suis très contente de ma commande
Une super expérience lors des réunions et des chaussures sublimes ! Chaussures très confortables et de bonne qualité . Hâte de voir les nouvelles collections ☺️
Ce n'est pas le lieu mais on pourra peut être m'aider la conseillère a encaissé le règlement et colis toujours pas reçu Elle me répond pas a mes mp. Comment puis je faire? Merci
Très déçue par la qualité des produits. Des chaussures à plus de 140 euros qui se décollent après trois semaines d’achat. Une conseillère qui fait de son mieux, photos à l’appui, mais le siège qui ne donne aucune suite. Idem avec les chaussures d’été que je viens de mettre à la poubelle. Peut être que c’est la faute a pas de chance. Inadmissible a ce prix même si le produit reste confortable
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Malheureusement, l'expertise de notre service après-vente concernant votre demande de décembre 2022, rapporte que l'usure est dû à l'utilisation de la chaussure et non à un défaut produit. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Cordialement,
Bonjour! je déconseille vraiment cette marque! j'ai acheté un petit sac presque à 100€, je l'ai utilisé durant 4 mois (et pas forcément tous les jours), il est abimé au niveau des attaches des lanières. J'ai contacté le SAV et aucun geste n'a été fait. On me demande de me rendre chez un cordonnier! JE DECONSEILLE! C'est bien trop cher pour la qualité, de plus le SAV est mauvais!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons reçu votre réclamation 7 mois après votre achat, vous comprenez bien qu'avec ce délai nous ne pouvons pas accepter votre demande de prise en charge. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Cordialement,
Conseillère très agréable , et les chaussures j’adore acheter 2 paires botte et bottine parfait.
Réponse :
Bonjour Estelle, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe Mazélie vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt ;)
Je ne recommande pas du tout cette marque , qui se lie avec des conseillères complètement malhonnêtes. A cela s’ajoute derrière un siège qui ne gère pas du tout, et qui se décharge de toutes responsabilités. Je n’ai aucun retour de leur part, après réclamation, alors que sois disant ils sont sur le dossier .. depuis plus d’un mois. Bref, passez votre Chemin!!
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre via votre commentaire Google que votre réclamation est toujours d'actualité. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous faisons le maximum pour répondre au mieux à leurs demandes et nous essayons toujours de trouver une solution. Nous avons bien pris en charge votre demande, suite à tous nos échanges sur messenger et notre Responsable Mazélie de votre secteur vous a contacté comme prévu. Nous prenons de nouveau le relais pour que votre réclamation aboutisse. Nous vous recontactons via messenger pour vous expliquer la suite de la procédure. Cordialement,
Vu de l'extérieur
En termes de déchargement logistique, c'était super rapide
hier reçu après 1 mois et demi de délai des bottines payées 139 euros , une journée élastique foutue et la la conseillère te dit qu'il faut une procédure pour être remboursée déjà année dernière une amie commande et se retrouve a essayage avec une bride cassée dans les mains et un temps long pour remboursement société non serieuse vendeuse VDI pareille surtout au tarif
Réponse :
Bonjour, la responsable de votre secteur va vous contacter très vite. Elle vous expliquera ainsi notre procédure de retour & trouvera avec vous une solution adaptée. Toute l'équipe Mazélie vous souhaite une agréable journée.