Escrocs! Service client déplorable et irrespectueux de leur clientèle. Aucun professionnalisme.
Dans quelques jours on dira même que ce sont des voleurs si je ne revois pas la couleur de mon argent. Un achat sans colis, très douteux non ?
De plus quand on arrive enfin à les joindre, l'accueil est lamentable.
Le service client nous font des menaces et nous appels sur nos portables à 22H30... extrêmement douteux
Personnel au top! La gérante devrait changer de métier elle n'est pas du tout à sa place. Dommage pour l'image de marque car les produits sont de qualité.
J'étais à 2 doigts de partir du magasin et de laisser les boîtes à la caisse.
La responsable du magasin qui fait passer une dame devant moi alors que j'attends depuis un moment mon tour sous prétexte que la dame c'est pour un échange. Enfin mon tour, elle remarque que les pointures sont différentes et mets les chaussures de côté sans vérifier s'il y en avait d'autres dans le rayon donc je lui dis qu'il y en a une autre en rayon mais elle n'appelle pas sa collègue pour aller regarder. Pour aller plus vite, j'ai donc pris l'initiative d'aller moi même chercher la pointure manquante. Je reviens et je re attend de nouveau car elle a fait passer la personne suivante au lui d'attendre que je revienne parce que bien sûr le magasin est grand à Seclin (ironie) 😅. Je ne suis pas prête d'y retourner d'où mon refus pour faire un compte fidélité !