Une expérience vraiment décevante.
Je me suis rendu en boutique le samedi 25 janvier dans cette boutique. Au préalable j avais pris le temps de vérifier le stock disponible en magasin et le fait que le magasin était bien partenaire illicado
A mon arrivée ne trouvant pas mon produit un bonnet Lacoste noir je le demande à un vendeur qui me dit au début que le produit n est pas dispo. Je lui explique que non le produit était dispo il part donc me le chercher en réserve. A son retour je lui dit dit qu il me en faut 2 et là non il n y en a plus
Je suis très surprise puisque j avais vérifié la dispo avant de venir
Du coup je me rabat sur une autre couleur
Au moment du règlement ah non on prend pas la carte illicado très surprenant j avais vérifié avant ma venue
Ok je règle
A mon retour chez moi j étais très énervé
Je m amuse donc à générer une commande pour un bonnet noir et à ma grande surprise 5 min après je reçois un message m indiquant que ma commande est dispo!!!
Bref je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin merci de former les vendeurs
Chaussures modèles tendance que l'on ne retrouve pas dans les grandes chaînes de magasins , des accessoires pratiques pour le quotidien, cette boutique est un vrai plus !
Cela fait un petit moment que je viens dans ce magasin. En plus des choix, des arrivages réguliers il y a des vendeuses souriantes, aimables à l'écoute... Comme quoi il est possible de travailler dans la bonne humeur et c'est bien plus agréable pour tous et surtout gratuit !
Merci mesdames !
Accueil toujours agréable malgré manque de personnel attente longue mais vendeur à l écoute rien à dire dommage que vos chaussures s'arrête au 46 maximum mon fils fait du 47.5 pas moyen de trouver chez vous...je viens 2 fois par ans pour mes 3 enfants et la j'ai été déçu pour le plus grand malgré cela je resterais fidèle grasse à votre système de fidélité Virginie m