Les Magasins de chaussures autour de moi

Très accueillant

Vendeuse désagréable (celle qui porte des lunettes) pas du tout polie ni accueillante ! Revoyez vos procédures de recrutement !

AFFREUX! On vient récupérer une paire qu’on a précommandé la veille malheureusement on s’est trompé sur la pointure, la vendeuse nous fait la remarque de façon très désagréable tout en mâchant son chewing-gum, faudrait être plus discrète la prochaine fois. Le vendeur va voir en stock si il a la pointure qu’on souhaitait et il ne l’avait pas, là n’est pas le problème mais on nous a en aucun cas proposé de nous commander la paire et on s’est de suite débarrassé de nous en ayant aucun renseignement aucun suivi. L’accueil et le service client ZÉRO POINTÉ. Très déçu et nous ne reviendrons plus.

Aujourd’hui 5 septembre 2022 , Je viens de me rendre au magasin de Balaruc le vieux. Je suis cliente depuis presque 20 ans, et j’ai connu toutes les vendeuses depuis tout ce temps… malheureusement ce temps est un autre temps. J’ai été mal reçue. Aucune réponse au « bonjour » à notre entrée, et surtout aucune aide dans notre recherche. Une fois trouvé le modèle, je demande un Bas ou une chaussette pour essayer la paire de bottes choisie . On me répond qu’il n’y en a pas . Je suis partie dépenser mes sous ailleurs. On ne m’a proposé aucune solution pour mon essayage ! Et la dame n’en avait apparemment rien à fiche … pire elle m’a regardé comme une demeurée … je me désabonne de la lettre d’info et je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.

Très bon accueil de bons conseils

Clients depuis plusieurs années nous recommandons vivement ce magasin.l'ensemble de l'équipe est à notre écoute et témoigne toujours d'une grande empathie et de très bons conseils.

Toujours le même style classic de chaussure...

Un service client exceptionnel. Mike est de tres bon conseil et a fait preuve d’une patience d’ange pour aider ma fille de 10 ans a trouver la paire de baskets qui lui a plu. Allant bien au delà du service client classique, il a vérifié le stock et appelé un autre magasin pour être sur que nous puissions avoir rapidement la bonne taille. Un dysfonctionnement ne m’a malheureusement pas permis de noter notre visite via le QR code du ticket, c’est pourquoi je donne mon avis très positif ici !!

Attendre 5 min au téléphone pour avoir une personne peu aimable pour avoir des renseignements

Désagréable.

Enfin une boutique où la vendeuse comprend vos problèmes pour vous chausser, et se décarcasse pour vous trouver le modèle qui vous conviendra le mieux. Pour les personnes qui n'habitent pas dans la région, on peut commander avec tout un choix de formes et de couleurs , ( les mesures du client sont conservées) et si ça ne convient pas, les échanges sont très faciles.

Certaines bottes abîmé. Acceuil du personnels moyen.