Bershka

"Caissière très désagréable. Une vraie frustrée de la vie."

"Vendeuse en cabine d'essayage très sympathique et souriante. Par contre celle de la caisse était odieuse, a peine un bonjour le sourire etait en option et le chewing gum mâché honteusement devant les clients. Professionnalisme à revoir"

"Personnel désagréable et manque de choix, n'y allez surtout pas"

"De très jolis vêtements, j'y vais systématiquement quand je vais aux Terrasses"

"Pas mal pour ce petit magasin qui proposei un choix cette limité mais de bon gout. Vendeurs a l ecoute des clients qui sont la pour vous aider. produits plutôt branché orienté jeune public mais les plus anciens peuvent y trouver leur compte. Passer y c est intéressant"

"Toujours prendre une taille au dessus!! Ça taille petit!!prix raisonnable!!"

"Boutique sympa et on trouve un bon rapport qualité prix"

"Bien"

"Qualité des vêtements au plus bas, un lavage = poubelle"

" Brillant "

"Bonjour, vous n'allez pas regretté .. vaut vraiment le le détour..."

"Magasin bien achalandé et bien rangé, produits de bon rapport qualité prix"

"Manque un peu de sourire de la part du personnel, sinon bien"

"Bien , mais à chaque j y vais c est le bazar total dommage"

"Génial"

"Pas térible"

"Personnel très accueillant articles de bonne qualité"

"Personnel agréable"

"Rien beau que beau"

"J'ai acheté deux jeans identiques et je m'aperçois que l'un d'eux a une jambe 2cm plus courte que l'autre ! On refuse de me l'échanger car j'ai commis l'erreur d'acheter le jean avant l'été. Dans la mesure où il y a un défaut de fabrication et non une erreur de taille de ma part, j'estime que c'est franchement abusé."

"Vendeur ( fin plutôt manutentionnaire ) antipathique. Un sourire sa fais pas de mal !"

"Beaucoup de choix je valide"

"Il faut arrêter de remettre les pulls blancs salis par du fond de teint de certaines en rayon !!! J’ai voulu prendre un pull côtelé blanc à col montant, sur TOUS les tailles S il y avait du fond de teint et pas qu’un peu, ca m’a énervée, j’ai eu envie de leur refaire la face et sans maquillage à ces crasseuses. Sinon à part ca rien à dire sur le personnel ou autres, le seul problème c’est les clientes sales. On n’essaye pas un haut comme ca avec du fond de teint bien orangé déjà, question de bon sens, ce qu’elles n’ont pas"

"J'ai trouvé ce que je cherchais 😄"

"Qualité moindre des vêtement. après premier lavage à la poubelle magasin très mal ranger difficile de trouver sa taille."

"Vendeuses très agréables. Du choix mais surtout pour les jeunes"

"Vêtements pas chers et de bon goût"

"Bien et pas très cher avec du choix"

"Les habits sont de moins en moins beaux a mon goût dommage :("

"Sympa"

"Trop de bazar de partout mal rangé"

"Collection 2018/2019 moche"

"M'on fai attendre des plombes pour finalement ne pas avoir mon produit merci."

"Très beau magasin"

"Magasin bien agencé, agreable"

"Jolis produits pour les ados. Par contre, rien n'est rangé au fur et à mesure, c'est peu agréable."

"Très bon magasin. Beaucoup de choix."

"On trouve des produits divers et variés"

"Magasin proposant de produits de qualités à des prix très intéressant. Tout cela en gardant un choix correct restant dans le courant de la mode."

" Haut 👌 "

"Plein de monde (samedi 15h) et pas assez de personnel En cabine dessayage un monsieur très nerveux... Bonjour l'accueil ..."

"Bien"

"À découvrier..."

"Au vue de la note de cette boutique , je ne m’attendais pas q grand chose en m’y rendant. Finalement après mon passage j’ai pu faire un constat. Les vendeurs / vendeuses sont de piètre qualité tout comme les produits qu’il n’essaient même pas de vous vendre. J’ai lu les autres commentaires et j’ai également eu un problème avec la ‘’Vache qui rit ‘’ elle s’adresse a sa clientèle de manière hautaine et arrogante, aussi désagréable qu’incompétente elle ferais mieux de travailler dans un cimetière ( lieu qui est d’ailleurs moins désagréable que la boutique bershka). Changez tout , votre façon d’accueillir, vos employés, votre marchandise. Je suis en quand même surprise que ‘’la vache qui rit’’ soit toujours en poste après tout les commentaires négatifs la concernant . Promotion canapé ?"

"Nul"

"Magnifique boutique"

"Magasin sympa...pas très cher la qualité va avec un vendeur blond très sympa vous renseigne très bien"

"pas mal de choix, personnel compétent et le magasin est bien agencé, c'est un plaisir d'aller y faire un tour de temps en temps"

"Belle boutique pour jeunes et moins jeunes prix très corrects"

"Sympa pour les jeunes Les cartes cadeau sont très belles et valables 3 ans super"

"Très bon établissement, bonne accueil, un gros choix d'article avec différent style"

"Parfaitement bien"

"Pour les filles coquettes à petits revenus"

"Souvent la queue a la caisse."

"C'est ouf"

"Superbe comme magasin !!!"

"Les employés très sympa"

"J'aime la marque et puis bah c'etait bien un magasin quoi :)"

"Bien"

"Je ne suis pas une adepte de cette marque mais on y trouve des articles sympa. Après cela dépend toujours du style que l'on a. Mais n'hésitez pas à y aller !"

"Super on trouve toujours de nouvelles choses!"

"Vendeuses très à l ecoute voir adorables"

"Toujours des vêtements sympas à des prix raisonnables"

" Aujourd'hui, j'ai acheté chez cet endroit. J'adore leurs vêtements. "

"Magasin sympa et bien rangé. Dommage que cette enseigne propose toujours le même style de vêtements... Ce n'est pas ici que vous trouverez des pièces originales."

"bien"

" Il existe peu de variétés pour les hommes. "

"Bof tjrs pareil"

"Un Bershka"

"Prix abordables , collections actuelles , attentes pour les cabines convenable mais defois longues"

"De jolies choses"

" Bon "

"Un magasin quoi🤣"

" Super produits en vente à des prix avantageux "

"Petite boutique sympa, avec des prix raisonnables"

"Bien"

"Bof"

"Vendeur disponible mais cabine d'essayage très poussiéreuse beaucoup de moutons"

"J'adore"

"J aimais beaucoup cette marque car je trouvais leurs collections sympas, pratiques et de bonne qualité. Cependant, depuis un moment, ils s adressent à des ados en quête de sensations fortes, qui aiment sortir a moitié nus... C est dommage. Surtout que cela attire la faune qui va avec: très bruyant et mal rangé. On se fait bousculer dans les allées sans scrupule. Bref... Ça ne donne pas envie de jeter un coup d'oeil"

" Labas "

"Vêtements hétéroclites peu chers parfois originaux pour tous les goûts plutôt jeunes et plus pourquoi pas"

"Mes enfants kiffes à fond. Jeans de qualité. Elles trouvent leurs bonheur."

"Des vêtements vraiment quelconques"

"Habits toujours originaux et pas chers"

"J'adore jamais été je suis pas de cue"

"Une des rares boutiques encore sympa sur mistral 7 dommage. Prix correct"

"J'aime"

"sympa"

"Ma pire expérience cliente de tous les temps depuis que j achete des vêtements en showroom...et ça fait longtemps et toutes marques. Le responsable de la boutique dont je ne connais pas le prénom mais il se reconnaîtra à sa couleur de cheveux atypique a été arrogant, non commercial, pas à l ecoute et en contradiction totale avec son personel présent. D ailleur, un de ses collaborateur était mille fois à la hauteur par rapport à lui. Ils ont perdus une cliente à vie dans toutes leurs boutiques. Meme si cela n a pas beaucoup d importance pour eux, j espere qu'ils attacheront au moins le recul nécessaire car vole recrutement encadrement a Bershka terrasse du port n est pas digne de la marque et l attitude du responsable encore moins."

"Sans plus, cette chaîne de magasin est de moins en moins au Rdv concernant les nouveautés du moment. Qualité moyenne, magasin avec aucun vendeur dans les rayons à 14h étrange mais présent que aux caisses."

"Bof..."

"Un personnel très à l'écoute..un choix appréciable.."

"Bcp de choix pour les petites taille comme moi"

"Très bons prix, articles de bonne qualité."

"Sympa"

"Petit magasin sympa et pas cher pour les jeunes"

"Mesure d hygiène respectée. Bon accueil"

"Sa va ya des choses qui mon beaucoup plu ce magasin je le recommande"

"Dommage que les tailles soit trop petite sinon belle fringues et accessoire"

"Bravo"

"Propre bien rangé pas mal d article a petits prix Lumineux et spacieux"

"Beau style"

"Moins de choix que dans d'autres boutiques de la même enseigne."

"Personnel agréable, large choix de produits a prix raisonnable"

"Gros problème en caisse automatique, avec l'imprimante le samedi 8/07. Mon ticket ne voulait pas sortir et il me restait un anti vol sur 1article. Là n'est pas le soucis, ça arrive. C'était plutôt la jeune fille brune, qui s'occupait des cabines le problème. Elle n'était pas agréable du tout, faisait la tronche, aucuns sourires. Et surtout quand je lui ai dis que j'étais bloquer, j'ai attendu 20min qu'on vienne me débloquer (achat effectué à 13h08, sortie du magasin à + de 13h30). Soit disant elle avait appelé quelqu'un. Bizarrement quand la caissière elle a appelé quelqu'un, 2min après 2 femmes sont venues. Pas très dynamique, ni volontaire celle des cabines ! À fuire, c'est dommage car les employés sont la vitrine de vos magasins !"

"Du choix en style, en matière. Magasin propre"

"Magasin agréable!!!"

"Personnel chaleureux, bonne ambiance je recommande !! 👍"

"Ne respecte pas les horaires de fermeture du magasin je suis arrivée à 19h40 le magasin était déjà fermé"

"Nouveau magasin, l'espace homme est super maintenant et la responsable du rayon donne de très bon conseil super endroit"

"Vos sac à 15 centime qui se déchirent sont à revoir, on vas pas accabler les vendeurs qui sont là pour plier, mais un bonjour c'est pas la mer à boire."

"Seul magasin de la zone à avoir fermé ses cabines d’essayage … pas vraiment pratique…. Chez jennyfer à côté pas de problème…."

"Voleurs menteurs cest une honte ce magasin aucun remboursement suite à un caissier qui ma pas rendu le ticket de caisse car il avait oublié d'enlever l'antivol à ma sortie du magasin en plus ils font pas confiance aux clients jy peux rien si vous avez des gens incompétents qui font mal leur travail je suis très en colère car il affirme que le caissier a rendu le ticket en faite il ont pas regardé la caméra cest du mensonge ils veulent pas rembourser"

"Il serait temps de réouvrir les cabines d'essayage..."

"Conditions de travail médiocre"

"Toujours les cabines fermées Gérante incompétente et pas aimable"

" Haut "

"Je m’y suis rendu aujourd’hui je recommande personnel de très bon conseil"

"O étoile n’étant pas possible malheureusement ce sera une étoile , impossible d essayer les vêtements car soit disant pas assez nombreux à travailler dans le magasin , votre magasin n’a pas besoin d’argent apparement nous avons tous posé. Surtout vu la foule dans le magasin , magasin hyper commerçant"

"Vendeuse en cabine exécrable, changer de métier si celui ci ne vous plaît pas"

"Une etoile est de trop ! Les vendeuses ont aucun professionnalisme ! On m’a super mal parler alors que je voulais juste savoir ou etait un vetement … Personne ne veut aider les clientes je me suis rendu chez 3 personnes différentes je suis vraiment choquée etant vendeuses je n’ai vraiment jamais vue sa de ma vie !!! Il va falloir réellement former le personnel qui ne savent ni parler , sont mal éduqués et n’ont aucune motivation pour leurs travails."

"Belle collection, prix bien trop haut."

"Maintenant on ne peut plus payer en caisse ce sont des caisses automatiques. On se débrouille seuls pour lever les anti vols avec évidemment aucune vendeuse pour aider quand c’est difficile car oui, on est des clients c’est la moindre des choses. Aucuns sacs à disposition on doit se balader dans le magasin avec nos affaires à la main à la recherche d’une vendeuse ou bien attendre devant la caisse….quand on dépense des centaines d’euros ça craint bref je reviendrai pas"

"Incroyable Maintenant vous avez des caissières mais si vous payez en CB, on vous dirige en caisse automatique, si vous refusez, ben Madame tire la tronche ni bonjour, ni merci... il n'y avait pas de queue, seulement 2 clients Vendeuse en surface très professionnelle, malheureusement la caissière du jour hautaine et antipathique, faudrait penser à former le personnel! Si vous avez la flemme faut changer de boulot INCROYABLE et surtt inadmissible"

"Vendeuses pas aimables, mal renseigné. Elles n’ont peut être pas envie de travailler, mais comme pour tous on aimerait tous gagner au loto et vivre de nos rentes."

"Déjà que les vêtements proposés sont loin d'être d'une bonne qualité, si en plus les vendeuses sont tout bonnement antipathique et pas du tout accueillante, je ne sais pas comment les vendeurs sont formés mais c'est à tout l'opposé du respect du client."

"À fuir de toute urgence ! La vendeuse en cabine d’essaye ce jour entre 12h et 12h30 qui n’est pas à son poste. Nous rentrons au niveau des cabines pour voir si quelqu’un s’y trouve et elle nous jette au visage « alors vous allez attendre la 2 secondes pour commencer !! » euhhhh faudrais commencer par être à son poste pour commencer oui, aucun respect pour la cliente nous demande de remettre l’article correctement sur le cintre. Madame il serait temps de relire votre fiche de poste ou de changer de métier. Je me déplacerais sur la Valentine dorénavant. Personnel à revoir urgemment"

"Première et dernière fois que je mettrais les pieds dans votre magasin ! Petit après-midi agréable avec mes filles qui décident de rentrer dans votre magasin . Jusque là aucun problème. Vient le moment de passer en caisse et pas l'envie de passer en caisse automatique donc on se dirige dans la file d'attente il reste une personne devant nous lorsque la caissière au guichet demande qui règle par cb . Donc je lui répond moi et la elle me dit qu'elle ne m'encaissera pas et que je dois refaire la file d'attente pour régler aux caisses automatiques . Je trouve cela INADMISSIBLE je suis en vacances je profite d'un moment shopping avec mes filles et je dois me retrouver obliger de passer au caisse automatique sous prétexte que je règle en CB . Alors pour information passer les articles devant un écran aucun problème mais on ne sait pas forcement tous lever des antivols . Si ce n'était pas pour mes filles j'aurai laisser les vêtements et je serais parti . Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon commentaire mais vous ne la méritez pas du tout"

"Pire magasin. Personnel désagréable, machine à payer chiante . A fuir"

"Magasin est grand propre clair et des vendeuse accueillante"

"Personnel aigris, qui se moque de la clientèle devant nous comme si on ne les entendais pas.. antipathique au possible."

"RECRUTEMENT À REVOIR DE TOUTE URGENCE !!!!"

"Bien"

"On vient le dimanche pour faire du shopping, à chaque fois les cabines sont fermées , on peut même pas essayer , aucun accueil , appart discuter entre elles🤦🏻‍♀️"

"Des prix interessant qui font plaisir en ces temps difficile avec de super habit pour les grans et les petits."

"18:50 cabines d’essayage fermées . Quel dommage , pleins de gens refoulés …"

"Magasin propre et correctement agencé."

"Le staff doit être plus aimable et souriant quand on leur demande de l aide (la dame blonde chargée des cabines d essayage aujourd hui etait irrespectueuse...)"

"Ce message n’est absolument pas dirigé contre le personnel de la boutique. Je met cet avis de 1 étoile en réponse aux caisses automatiques du magasin. Vous devez a présent scanner vos articles, tout mettre dans un sac, et même enlever les anti vols de vos vêtements. Autant signer un contrat de caissier au magasin avant de rentrée dedans. Non seulement en tant qu’acheteur nous n’avons pas à effectuer le travail d’un autre mais en plus cela va dans le sens des futurs métiers qui risque de disparaître si nous acceptons d’aller dans une boutique ou nous devrons meme enlever les antivols de nos vêtements. Un petit repassage après l’essayage aussi peut-être un jour ? Si vous mettez une planche à repasser à disposition ?"

"Une honte ces caisses automatiques qui vous obligent à faire le boulot des employés sans compter les achats de sacs imposés. A 15 centimes le sac papier minuscule plus jamais je retourne dans ce magasin."

"Je n’ai pas commandé mon produit sur internet car je savais que je viendrais en boutique sur Marseille. Sur le site il était dispo en boutique en la taille, en rayon il n’y est pas, je demande à une vendeuse qui me dirige vers une autre car elle « ne peut pas quitté sa zone », je me dirige vers une des 4 vendeuses qui discute sur le côté de la caisse qui sans me dire bonjour me dit « les cabines sont à gauche » je lui explique ma demande et effectivement elle en a 2 en stock, elle me demande de me diriger vers la vendeuse qui est en cabine afin de savoir si elle l’a sur ses portants sinon de revenir vers elle pour voir en réserve, elle regarde et me dit qu’elle ne l’a pas mais me dit « l’article a dû être volé ont ne l’a pas ! », je retourne voir l’autre vendeuse qui va voir en réserve, elle redescend sans et me dit qu’elle ne l’a pas trouvé on a dû le voler, mon histoire s’arrête ici, je n’ai pas mon article ça arrive oui, mais ce qui me choque le plus c’est que personne n’a regardé sur la surface de vente à part moi, une caisse ouverte et une automatique et environ 7 vendeuses qui ne cherche même pas à faire leur travaille de vendeuse ou même à ranger ce magasin, il ne faut pas s’étonner qu’il y ai des vols. J’ai fait 600km pour acheter mon produit dans un commerce sachant que je venais sur Marseille, afin de le voir, de donner du CA à la boutique, et essayer ce produit, et on ne te propose même pas de le commander. Je pense qu’une formation de vente peut être envisagé dans ce magasin pour vos employés. Je ne mettrais pas la pire note, même si au vu des nombreux avis, cela ne changerait pas grand chose, objectivez vos employés sur les avis internet, vous verrez cela fonctionne bien ;)"

"Rien à dire de plus que le magasin affiche une fermeture à 20h et on nous fait sortir à 19h40 de façon sèche et malpolie. Sachez qu’il y a des amendes qui sont données aux magasins qui ne respectent pas les heures d’ouverture et fermeture en centre commercial. J’en reporterais à qui de droit. Soyez plus aimable aussi, si ce métier ne vous plaît pas nous n’avons pas a le subir."

" Quel magasin étrange avec des règles étranges "

"Vendeuses incompétentes"

"Les salles d'essayage sont un ENFER. Impossible de fermer complètement les rideaux, de fait n'importe quelle personne peut nous voir dedans... En plus de cela, impossible de rentrer avec un.e ami.e pour obtenir des conseils !"

"J'viens d'y passer car je suis en vac ont en à pas chez nous c'est simple et efficace mais dommage que les cabines ne se ferment pas entièrement ."

"Inadmissible. Je prend un article dont l'étiquette indique 12.99 et arrivée en caisse on me dit que c'est une erreur et que tous les autres sont à 15.99. On me dit je vous force pas à l'acheter mais le prix est de 15.99. Aucun geste commercial dû à leur erreur, c'est inacceptable de ne même pas faire l'effort de s'aligner avec ce qui était clairement inscrit sur l'étiquette. Ce n'est même pas légal de faire payer un prix différent de celui indiqué sur l'article."

"Magasin bien achalandé et propre. Mention spéciale à Anthony pour sa disponibilité et sa proactivité. Il a su prendre le temps de nous renseigner et de nous donner de bons conseils mode ! Je recommande rien que pour le service."

"Acceuil merveilleux, vendeuse sublime et exceptionnelle"

"Je remercie lisa k pour sa gentillesse et ses conseils merci encore tu es adorable !"

"Le vigile agraphe les vêtements en plus du sac ! Ne fait pas attention et s'en contre fout quand vous le signalez"

"28/11 matin j'appelle pour réserver un article je donne la référence et tout, on me dit qu'on me l'a mis de côté. Le soir même on m'a fait venir d'Aix jusqu'à Marseille pour un article qui n'est pas disponible et qui n'a même pas été mis de côté ! Va comprendre quo gère quoi et comment ! Service client incompétent sur WhatsApp pour vérifier la disponibilité des articles ou pour trouver une solution pour faire un échange.. je suis consciente qu'on achète des articles qui coûtent à peine 40 balles mais un service client est censée quand-même exister pour trouver des solutions aux clients si non autant ne plus acheter chez vous ! La manager du soir (cheveux lisses carré) s'est excusée pour la gêne occasionnée et a essayé de me chercher le même article ailleurs on va dire elle a fait de son mieux.."

"Une honte ce magasin. Même 1 étoile c'est une étoile de trop. Le personnel est à revoir urgemment. Entre l'adolescent qui se prend pour un vigile en cabine avec ses 45kg, et la femme à la caisse avec ses tresses qui me parle sur un ton plus que méprisant pour m'indiquer la sortie, cette même femme qui nous fait la réflexion de plier correctement les articles qu'on ne veut pas. Stop la fainéantise et mettez-vous au travail un peu, ça ne fait pas de mal."

"Catastrophique. Ce dimanche 21 janvier aux alentours de 15h45, le comportement du caissier était à vomir. Tout le long de la queue, il échangeait avec sa collègue au sujets des clients, ils critiquaient ouvertement des clients. Il ne faut pas travailler dans le commerce si vous ne supportez pas être au contact du public."

"Se faire parler aussi mal par la vendeuse car on demande si on peut déposer nos boissons (fermées) à l’entrée car elle ne voulait pas qu’on les ai dans le magasin… elle nous a ordonné de les jeter à la poubelle ? Donc on va jeter des boissons pleines à 7€ à la poubelle car elle n’a pas voulu qu’on les dépose derrière le portique ? Alors que le magasin « NORMAL » venait d’accepter que nous les posions à l’entrée ? De plus très désagréable nous sommes partis et ne reviendrons plus (sauf si vous prenez des vendeuses respectueuses dans leurs propos :) )"

"19h37, et l’agent de sécurité nous dit que c’est fermé et nous refuse l’entrée. Le magasin ferme à 20 heures. Je retourne le voir en lui disant cela, et il nous laisse rentrer en nous disant « c’est parce qu’il y a beaucoup de gens à la caisse ». (3 personnes en caisse..) Je me demande à combien d’autres personnes il a du faire ce coup là? C’est dommage de dire cela aux clients et de les empêcher de faire plus de chiffre à votre magasin!"

"Une seule caissière, au téléphone, en heure de pointe."