Besson Chaussures Bordeaux Saint-Eulalie

"Promos pas trop intéressantes !!"

"Attention aux prix !!! Pour des chaussures moyen de gamme.. On voit que la politique d'entreprise Besson a changé... Mauvais rapport qualité prix.. Là présentation du magasin est bonne et agréable , des rayon bien aéré, bonne sensation d'espace.."

"Chaussures de bonne qualité..."

"j'y trouve toujours un article"

"Magasin très agréable, bien rangé, propre, accueil sympathique 👍"

"Très bien"

"Des supers bottes à 70 pour cent"

"Toujours de quoi craquer !!😉"

"Pas mal de choix très sympa"

"Bonjour. Super magazin. Une conseillère (Une dame brune). Elle est super de bon conseil , souriante, et très compétente. Merci madame pour vos conseil. Très propre et bien rangée"

"Incroyables soldes et bcp de choix"

"Magasin très agréable."

"Bien"

"J'adore ce magasin très grand choix. Chaussures magiques classic originales et de bonnes qualités"

"Attention au prix ils sont trop élevés c'est hors budget pour une qualité moyen de gamme"

"Chaussures de qualités"

"Pas mal"

"Super magasin !!!!"

"Les plus belles chaussures"

"Très bon rapport qualité prix"

"Excellent"

"Beau magasin spacieux avec beaucoup de choix et de très belles chaussures"

"Grand magasin. Beaucoup de choix. Prix raisonnables."

"À découvrir"

"Bien mais chaussures et sacs un peu cher"

"Quasiment aucune marque"

"Marchandises de très belles qualités à un prix abordable"

"Grand choix de choissures, personnel agreable."

"Des soldes très intéressantes"

"Très bonnes soldes, _70%"

"Fan de besson ! mais certains articles restent chers malheureusement... personnel accueillant !"

"Accueil, choix, prix 👌"

"Magasin onéreux pour la qualité"

"Personnel vraiment pas agréable avec les personnes qui viennent le dernier jour des soldes à 18h30 ... « fallait venir avant » sachant que la paire que je voulais était tjrs la , elle ose me dire « c’est bon la paire est qu’à 29€ » alors que le matin même la paire de chaussures était à 12€ ! Travaillant dans le commerce je trouve ça vraiment illogique que les dernières promotions se terminent le matin... et non le soir ????"

"Les prix sont pour les gros budgets"

"Magasin avec du choix, prix raisonnables."

"Vendeuse vraiment désagréable, d’un air hautain... Tu demandes une paire de chaussures, ça prend même pas la peine de te montrer où elle est... ( une impression de déranger ) .. Allez voir c’est vers les 2 rayons... Faut pas faire vendeuse si c’est pour un avoir un comportement de la sorte"

"Hygiène respectueux des normes Covid actuelles, personnel serviable et souriant, prix intéressant"

"Magasin bien rangé avec un choix de chaussures important et souvent renouvelé. J'aime et ma femme adore !"

"Grand choix des chaussures, espace agréable. Par contre, une vendeuse vraiment désagréable, absente, d’un air hautain... Les deux vendeuses étaient bien occupées... de bavarder entre elles. C'est la honte de travailler de telle façon."

"je n est pas trouvé les chaussures que je chercher ou plus ma taille."

"Belle chaussures dommage un peu chère"

"Personnel tres aimable et beaucoup de choix"

"Magasin très sympa et bien achalandé. Superbe."

"Large choix. Bon rapport qualité / prix."

"Très grand choix et super prix"

"Un personnel formidable, qualité ++,"

"Ras. Très bien"

"Excellent magasin avec des promotions tres intéressantes et des produits de qualité. Bonne recommandation pour les amateurs de chaussures de toutes sortes 💫 J'ai acheté ces 4 paires pour 100€ en tout par exemple 🙏"

"Beaucoup de choix"

"Magasin propre hôtesse accueillante"

"Bien quand c est les soldes..😁"

"Super, je recomande"

"Beaucoup de choix. Des rayons très bien rangés quand les gens respectent. Magasin grand aère. On peut circuler aisément, essayer tranquillement."

"Beaucoup de choix à prix abordable."

"Énormément de choix. Promo intéressante. Magasin lumineux et bien agencé. Vendeuse pas hyper souriante c est dommage"

"Très bon accueil très professionnel très agréable"

"Mon magasin favori Je trouve toujours chaussures à mon pied 😉"

"Très beau magasin"

"Qualité et choix"

"Belles soldes"

"Tres bon beau magasin vraiment très bien"

"Un grand magasin plein de chaussures"

"Très grand choix de chaussures"

"Magasin agréable prix abordable avec du choix. A visiter"

"C'est beau c'est classe mais manque des pointures"

"Trop cher !! 😱"

"Jolies chaussures, beaucoup de qualité. Par contre je trouve que les prix ont beaucoup augmentés 50 € des sandales Non merci"

"Magasin bien tenu avec un choix important, personnel agréable"

"Bcp de choix et bcp de soldes actuellement. Sacs chaussures. J adore cette enseigne"

"Malheureusement vide"

"Magasin agréable"

"Les prix soldés sont très intéressants. Le personnel souriant. Beaucoup de choix et notamment de nombreuses chaussures en cuir et avec matériaux recyclés."

"Magasin spacieux , agréable, très bien rangé et jeune fille pour l encaissement très souriante et commerçante. Merci beaucoup 🤗"

"Choix correct. Prix des chaussures remisés corrects. Personnel aimable et agréable."

"👍"

"Magasin avec beaucoup de ruptures. Des trous un peu partout en linéaire. Dommage... Magasin trop grand ? Ou pas assez de commande ?"

"Très bien"

"Beaucoup de choix et des prix intéressants. Personnels agréable"

"Vaste choix"

"Acceuil froid responsable magasin qui se trouve en caisse désagréable envoi bouler les clients quand on lui demande un conseil magasin à déconseiller vivement …….."

"J'ai trouvé chaussures à mon pied Donc, tout va bien"

"Très déçue par la découverte de ce magasin d'apparence luxueuseavec des tarifs hors de prix!! De suite j'ai ressenti une impression vraiment désagréable...il y avait un jeune homme (j'en ai déduit que c'était le responsable) qui n'a même pas daigné me dire bonjour et qui arpentait le magasin en long en large et en travers avec son portable à la main qui se la jouait dans une indifférence complète !! Ce jour là je n'ai rencontré aucune vendeuse mais bon aucun regrets de ma part je suis ressortie dans la même indifférence que quand j'étais rentrée et me promettant de ne plus jamais y remettre les pieds"

"j'ai trouvé la paire qui me convenait. J'ai été dirigée par une vendeuse car je ne trouvais pas la paire de chaussures souhaitée. Celle ci m'a indiqué le rayon et en effet, j'ai trouvé."

"Très bien rangé, le magazin est propre .Personnel sympathique"

"Grand choix de chaussures très belles pour des prix raisonnables."

"Accueil sympathique dans un grand magasin propre et bien agencé. Du choix même pour mon 47, et ce, dans des modèles sympas. Les prix sont en plus très corrects."

"Beaucoup de choix dans ce magasin, à des prix raisonnables. J'y ai rapidement trouvé de belles chaussures et confortables en plus. Je suis très satisfait de mon achat. J'ai mis 4 étoiles cela vaut sans doute un peu plus mais comme c'est un premier achat... Je chipote un peu. Il y a également de grandes banquettes pour les essayages et des miroirs donc c'est vraiment pas mal du tout."

"Super magasin très propre très bien rangé. Et une jeune hôtesse de caisse super agréable et très efficace en étant seule un samedi après midi !!"

"Sinon à part les bottes et les bottines ?????? C'est une spécialité ?"

"Vraiment trop cher pour ce qu'ils proposent. Si ce n'est pas une vraie marque il faut s'attendre à plein d'incohérences : coloris différents sur une même paire, deux 38 du même modèle ne taillent même pas pareil et des matériaux de piètre qualité.... c'est la qualité qui impose un prix et non l'inverse !! On dirait que tout est à 70€ pour se donner de l'importance mais quand on met 70€ dans une paire de chaussure, surtout aujourd'hui, il faut que ça tienne la route !!! Sinon le personnel de Ste Eulalie est très bien pour les SAV..."

"Trop cher ."

"Jamais déçue. Toujours une petite paire qui me convient."

"Ainsi que je l'ai déjà écrit magasins dont je suis cliente depuis des années. Beaucoup de choix, de marques il y en a pour tous les goûts. Aussi des sacs, des accessoires. Et surtout des chaussures entièrement en cuir, ce que je recherche en priorité à des prix très corrects pour ce genre d articles. Carte de fidélité."

"Tenue irréprochable du magasin, les allées sont fluides, aérées et agréables visuellement. Un accueil chaleureux et professionnel. Le personnel est à l’écoute et connaît très bien son travail. Rares sont les bessons comme celui là. Bravo à l’équipe."

"Surtout des chaussures bas de gamme pour homme"

"C'est toujours un plaisir d'acheter des chaussures dans ce magasin. Il est toujours bien rangé et c'est agréable d'y flâner. Les chaussures vendues sont de bonne qualité."

"Large gamme de choix, vendeuse très agréable, je recommande"

"Magasin très agréable. Employé souriante et agréable. Je recommande ce magasin."

"Grand choix de chaussures, de sac pour toute la famille. Magasin agréable ou l on peut circuler facilement entre les rayons. A voir absolument s il vous faut une paire de chaussure."

"Tarifs élevés, impossible de trouver des chaussures confortables sans que les semelles soient préformées, ou bien tellement fines qu'elles ne doivent pas durer toute la saison, et les modèles sont affreux pour celles qui n'aiment pas le clinquant ou le mauvais goût. Si en plus on a le pied normal, taille 38 et largeur 11 cm pas beaucoup de choix !"

"Très peu de pointure 42 femme"

"Mon magasin de chaussures préféré : grand choix, originalité. En période de soldes, de vraies affaires à faire car le reste se l'année, tous les modèles ne sont pas forcément très bon marché. Mais la qualité est là. Par contre, Besson Bouliac propose beaucoup plus de choix. Comment est-ce possible ?"

"Ces très bien pour ce chausser"

"Un des plus beau besson visité même si je n'ai pas trouvé ce que je cherchais"

"Grande boutique de chaussure, les prix sont très accessibles, les vendeuses ont été super pour le cgoix des chaussures, franchement super."

"Beaucoup de choix. Produits de qualité"

"Énormément de choix et des prix très variées ce qui permet de choisir en fonction de notre budget"

"Equipe ultra pro et sympa 😀, bon choix de chaussures et toujours excellent rapport qualité-prix 😊. Cerise sur le gâteau : il y a tous les produits pour entretenir ses chaussures ! Bravo 👏🏻 !!!"

"Très bon magasin Et une bonne qualité"

"Bon accueil, Du choix en chaussures Tamaris."

"Un magasin propre et clair toujours très tendance, je recommande, je suis entré juste pour regarder, je suis partie avec une paire de chaussures top."

"Bcp de choix magasin agréable"

"Pas mal de choix"

"INADMISSIBLE. DEFAUTsur une paire de Chaussures achetées 85 euros, il y a MOINS d'1 AN REFUS de reprendre ni d'échanger la paire alors que le ticket de caisse/facture a été retrouvé dans l'ordinateur et que le problème a été reconnu par la responsable du magasin!!! JE PENSE QUE CE N'EST MÊME PAS LEGAL. abonnée à 60 millions de consommateurs nous allons dénoncer cet ABUS."

"Vendeur et vendeuse très sympa"

"Pas mal de choix"

"Magasin un peu cher"

"J'ai beaucoup aimé il y a beaucoup de choix et ces pas chers, je reviendrai et le personnelles sont très gentilles."

"Du choux et prix abordables"

"Je trouve un peu trop cher"

"Très joli magasin bien rangé, avec beaucoup de choix dans les chaussures qui sont classées par catégories, c'est un plaisir de chercher des chaussures. Ils ont aussi des sacs à mains, des chaussettes etc ..."

"Un beau magasin avec de l accueil...du choix...et de très bon produit"

"Bon accueil, et service commercial."

"Les soldes étaient super intéressantes. Avec mon compagnon nous sommes partis avec 5 paires de chaussures pour une somme dérisoire."

"Magasin très grand avec un large choix dans la game des marques proposées à la vente. Un joli rayon maroquinerie propose sacs à main, porte monnaie ceinture... Le personnel est souriant et très serviable."

"Mais très déçu par rapport à certains besson très peu de choix surtout chez la marque mustang dommage vendeuses et caissières très sympathique"

"INADMISSIBLE. DEFAUT sur une paire de Chaussures que j'ai acheté en décembre et que j'ai porté 1 mois 1/2 grand maximum, la responsable du magasin avec son air condescendant et son sourire anti commercial refuse de reprendre et de rembourser. Propose un avoir ou un autre produit du magasin. Cela revient de la vente forcée! Procédure illégale car un avoir est légal lorsque le client l'accepte.... il y a que chez Besson que l'on peut voir cela.Non vous ne reverrait pas. Car en principe je me fais avoir une fois pas deux!"

"Très bon rapport qualité prix"

"Bon accueil, vaste choix, promotions régulières et rayon fin de série. Il existe un programme fidélité."

"Produit très bon qualité prix."

"De moins en moins de choix en magasin et cher,dommage car j'étais cliente depuis plusieurs années"

"Magasin bien achalandé, beaucoup de choix. Mais quelle catastrophe pour le paiement n'accepte plus les chèques, ça devient la misère les enseignes ayant pignons sur rue qui refusent ce mode de règlement avec l'argument à cause des chèques sans provision. Dernier achat dans cette enseigne 🤐🤐🤐🤐🔥🔥🔥🔥 Visité en mai"

"Très peu de baskets pour homme"

"A FUIR! Sauf si vous voulez payer plus cher ou aussi cher qu'ailleurs mais pour des chaussures qui tiennent 3 jours. J'ai eu le problème avec des chaussures enfants y a quelques mois puis des bottines femme portées une journée. J'ai voulu dépenser le bon d'achat de dédommagement des dernières chaussures, mais la paire achetée à ma fille a tenue 3 jours avant que la semelle se décolle. C'est lamentable! Vous pouvez garder mes 50euros de bon d'achat mais on ne mettra plus les pieds chez vous. A ce niveau là c'est de l'arnaque pure et simple. Au moins les chaussures chez gemo tiennent des mois!"

"Grand magasin mais les solde ces limite en prix"

"Magasin bien agencé et joli. Les fauteuils sont beaucoup + stylés que dans d'autres Besson. Personnel souriant et à l'écoute"

"Du choix mais pas top"

"Magasin très bien achalandé et très bien agencé. Personnel très poli et très agréable . Je ne connaissais pas, mais je recommande"

"Bien"

"J'ai fait un achat ce matin et en regardant mon ticket de caisse reçu par mail je m'aperçois que j'ai payé un sac kraft que je n'ai pas demandé ni eu, même si c'est que 30 cts c'est pas correct limite arnaque. Très déçu."

"Sans plus"

"Bonjour, magasin toujours propre , rangé, accueillant avec un choix important de belles chaussures... Même pour pieds sensibles. Personnel souriant et très agréable. Merci a vous 😊 cordialement."

"Déçue, très déçue et énervée. Je ne reviendrai plus JAMAIS dans ce magasin. J'avais choisi le créneau entre 12 et 14 h pour avoir le temps. Je trouvais une chaussure, mais pas l'autre. Plusieurs fois de suite.... Je suis allée à l'accueil pour demander de l'aide. J'ai dû y aller 2 fois. J'ai attendu, attendu. 10 minutes plus tard, enfin quelqu'un. Ben, pas de chance, la paire enfin trouvée avait un défaut. Ben vous en trouvez une autre... Incroyable ! Je suis partie, sous le cri merci pour le bazard que vous avez mis. Des clients comme vous on en n'a pas besoin. On ne m'y reprendra plus. Le pire, j'avais tout rassemblé mais pas remis en rayon. Monsieur du magasin Besson, inutile de m'écrire une réponse-bateau. Vous faites la même réponse à tous !!! Uuuuuuuuu J'ai"

"Magasin très agréable, un large choix, personnel sympa, propreté bravo"

"Désolée mais j'étais au magasin à côté."

"Très beau magasin avec des fins de série avec des belles ristournes.Je vous le conseil vivement"

"Une boutique où il y a beaucoup de choix mais malheureusement cela fait deux fois que j'achète des paires de bottines femmes à plus de 70 euros la paire et qu'au bout d'un mois la semelle se décolle / déchire. Inadmissible."

"Magasin avec énormément de choix que ce soit pour homme ou femme magasin propre et bien tenu"

"grand choix de chaussures a prix serrés"

"Bonjour, je fais suite à ma visite de ce jour, j'ai effectué le retour d'une paire de chaussures (mocassins) car le pied droit prend l'eau. J'explique la situation au responsable qui m'accueille. Sa réponse c'est normal, la semelle est en caoutchouc, ça prend l'eau au bout d'un certain temps. L'échange a été bref. J'ai moi-même proposé au responsable de m'identifier en effectuant une recherche avec son fichier client pour vérifier ma preuve d'achat. J'ai acheté mon article il y a 5 mois. Ayant une expérience du commerce, je me suis toujours dit qu'un SAV , une réclamation c'est une nouvelle vente, un moyen de fidéliser le client. Quand vous traitez un retour client, il y a une méthode simple à appliquer : identifier la réclamation, s'assurer de sa véracité, Reformuler la plainte du client afin de s'assurer que l'on a bien compris, proposer une action corrective, trouver une solution au client, en profiter pour le fidéliser en lui proposant de nouvelles offres ou les dernières promotions et enfin s'assurer de sa satisfaction. Je peux comprendre qu'en tant que Franchisé on soit fatigué mais il faut savoir déléguer, embaucher et passer la main car pour ma part, l'Expérience client est catastrophique. Ma paire de mocassin étant inutilisable, je suis allée chez un concurrent dans la galerie marchande pour me racheter une paire de chaussures, marque Emilie Karston, je vous laisse imaginer le montant du panier moyen. Vous en souhaitant bonne réception, cordialement, Virginie BOUTON"