GEOX

"Cliente fidèle de la marque, je suis très decue par le manque de professionnalisme des vendeurs de cette boutique située au centre commercial de velizy2. Incapables de dissocier une remise de 20% d'une réduction fidélité, la seule solution: revenir le lendemain car la remise sera finie. Attitude lamentable. En attente d'un retour de la société Geox"

" excellent "

"Les vendeurs n’aiment pas leur travail. Le client n’est pas roi !"

"Comment vous dire… Une nouvelle boutique, c'est vrai, moins étriquée qu'avant ça donne envie de regarder les modèles. C'est quand vous en avez trouvé un que les problèmes commencent… En effet, même si je comprends que 3 vendeurs un samedi après midi c'est juste, comment est-il possible qu'aucun ne vous regarde ou vous signale qu'il vous a vu et qu'il s'occupe de vous dès que possible… quand il n'y a que 4 clients dans le magasin ? Après 5 bonnes minutes de patience, non récompensées, où chaque conseiller de vente aura soigneusement évité mon regard et m'aura ostensiblement tourné le dos, j'ai renoncé… je sais je ne suis pas patient mais je voulais juste essayer la taille au-dessus avant de les acheter. Pour le coup j'en ai achetées d'autres ailleurs (chez Minelli, accueil top !), ce n'est que 149,00€ de perdus mais ça va être long pour eux de payer leurs nouveaux aménagements. Alors bon courage pour les futurs acheteurs il faut être motivé."

"Nouveau magasin très sympa et lumineux. Les articles sont mieux disposés."

"Expérience d'achat moyenne"

"Toujours parfait service et produit"

"une bonne marque de chaussures respirantes et confortables...une bonne équipe de vendeurs !"

"Bon produits, bon acceuil. Un reproche, manque de stocks sur certains produits."

"Accueil déplorable, vendeurs incompétents et aimables comme des portes de prison dommage pour des chaussures de qualité. J’étais décidé d’en acheter une nouvelle paire mais l’accueil m’a très très vite dissuadé de les acheter dans ce magasin."

"Excellent"

"Lors de ma visite en magasin, j’avais repéré un modèle pour bébé. Apres une longue attente et une seule vendeuse qui se démenait pour gérer 5 clients à la fois (pendant que les deux autres brassaient de l’air), elle n’avait pas la taille que je cherchais. Deux semaines plus tard, je rappelle en fin de journée pour vérifier si du stock a été rentré et le vendeur m’indique n’avoir jamais eu ce modèle en magasin et il insiste d’un ton désagréable! Je raccroche, je tape ce modèle que Amazon et je le trouve! Je ne sais pas comment j’ai fait pour ne pas y avoir pensé plus tôt !! Livrés 48h plus tard. Merci Amazon! Les magasins traditionnels n’ont toujours rien compris !!"

"Nous y étions pour acheter des chaussures pour ma mère. Les vendeurs sont très disponibles et le magasin propres même pendant les soldes."

"Peu de choix pour les hommes en chaussures trop classique et sans grand intérêt maintenant pour leur brevet respirant collection a revoir..."

" Belle boutique. Toute la collection Geox, y compris celle pour enfants ! "

"0 accueil, 0 sens de la fidélité, 0 prise en charge et 0 connaissance des produits (je pose des questions et j'obtiens plus de heuu que de mots) On est bien loin de l'accueil chaleureux de l'ancienne boutique où ma petite vendeuse brune aux longs cheveux, toujours agréable et si soucieuse de notre satisfaction (je ne me souviens plus de son prénom, mais elle n'est visiblement plus dans ce geox, ni ceux aux alentours...) s'occupait à merveille de mon mari et moi même... Certes la boutique était 15 fois plus petite et ce n'était pas toujours évident en cas de soldes par exemple, mais il n'empêche que je n'achète mes geox plus que sur internet dorénavant, et idem pour ma belle-fille qui a le même constat. Fort dommage"

"Suite a un achat chaussures qui ont un défaut non reprise par la boutique Et appel service client Il faut le carton Le ticket de caisse des photos Achat il y a 3 mois C'est fini Geox"

"Je suis resté 1/4 d'heure dans cette boutique, j'étais le seul client. La vendeuse à la caisse n'a pas bougé, bras croisés. L'autre dans sa réserve n'a pas bougé non plus. J'avais mon masque. Pas de problème, pas de question, rien. Je suis reparti sans ma paire d'Aerantis que j'avais prévu d'acheter. J'avais poliment dit bonjour, j'ai poliment dit au revoir et merci beaucoup !!"

"Sympa prix intéressant"

"Y avait pas les pointures que je voulais"

"Je suis très étonné de voir le nombre de commentaires négatifs au vu de la prestation à laquelle j'ai eu le droit. En effet dès mon arrivée, la vendeuse n'hésite pas à me dire qu'il y aura un peu d'attente dû aux clients présents. Puis au moment de me servir j'ai eu le droit à d'excellents conseils et à un service irréprochable de A à Z . Pour rebondir sur les avis négatifs je me suis dit en sortant de la boutique que beaucoup avaient à apprendre de ce sens commerçant. Enfin bref je pense qu'un bon vendeur/ vendeuse fera grandement la différence sur votre visite dans la boutique. En attendant, je vous la recommande ☀"

"Après plus d'une heure de route (77), j'arrive enfin dans cette belle boutique GEOX du 78 que je ne connaissais pas encore. Ascenseur émotionnel ! Faut-il payer pour que l'on daigne m'adresser un regard et avoir quelqu'un qui ait envie de travailler ? Inadmissible que le personnel aille se planquer en réserve. Personne au bout de 2 min, je continue à faire le piquet pensant que la personne va revenir, mais j'entends que ça discute sur son portable derrière la porte lors d'un appel visiblement personnel. Une honte. Je suis moi-même commerçant, je prie pour ne jamais avoir ce genre d'élément dans mon entreprise. Première et dernière venue dans ce lieu. Heureusement, les enseignes de chaussures ne manquent pas ! J'ai trouvé mon bonheur et celui de ma compagne dans l'enseigne juste à côté."

"Personnel efficace et pro. Produits bon rapport qualité prix"

"Enfin une boutique de chaussures pour pieds sensibles, en effet un peu cher, mais tant pis les pieds demandent confort... Le personnel très accueillant et très professionnel...très satisfaite de mes achats. Je recommande vivement..."

"Ne respecte pas la loi tu dois faire payer le prix affiché sur le produit et eux à la caisse m'ont annoncé un prix beaucoup plus important et ont refusé de faire payer le prix affiché l'adjoint du directeur à refusé. Mal honnête, voleur je ne valide pas du tout ce magasin."

"Ça respire !"

"Chaussures confortables, bon accueil"

" Chaussures confort "

"Qualité de Service en chute libre malheureusement. La dame à la caisse n’a pas cessé de m’ hurler dessus ainsi qu’à mes enfants car mon fils âgé de trois années pleure ! En lui demandant de parler gentiment et doucement elle le refuse. Elle tremblait partout, elle était sur ses nerfs, ainsi, je n’ai pas voulu aggraver son état la pauvre. Ceci n’est qu’un exemple du niveau désolant et honteux du service de cette boutique que je fréquentais depuis plus que 7 ans ! Jamais je n’ai vu une telle misère !"

"Très mauvais accueil, climatisation HS. Gérante acariâtre et hargneuse qui hurle sur les clients ! Malheureusement le service est en pleine décadence ! Dommage. Je n’y retournerai jamais 👎"

"J'ai encore acheté des chaussures chez eux. Profitez-en, ce sont les soldes."

"Bon accueil, vaste choix."

"Qualité"

"Sympa"

" Bonnes chaussures "

"Rien a dire sur la marque par contre les deux pauvres vendeuses ont vraiment besoin dune formation sur le relationnel, comportement , service de bas gamme avec un très mauvaise comportement , limite ça les dérange qu'on soit là... Les autres commentaires confirme totalement le manque de professionnalisme. Geox revoyez vos employés vous allez perdre des clients bêtement !"

"Bon conseil!"

"Accueil chaleureux, la vendeuse, me voyant hésiter, m'a pris en charge et m'a bien conseillé. Chaussures confortables. Vous pouvez y aller sans aucun problème 😉"

"Rien à dire sur la vendeuse qui a été sympa et dans l échange. Mais alors les chaussures... jai acheté des chaussures à 80 euros pour ma fille de 6 ans. Elle les a porté une journée elle sest retrouvé avec les pieds en sang à ne plus pouvoir marcher le lendemain. Pourtant la taille est bien la bonne. Mais elles sont trop étroites (pourtant elle n'a pas les pieds large) et trop raides, mal faites au niveau du talon. Chaussures achetés pour rien du coup car je ne peu plus les rendre. Arnaque..."

" excellents produits de grande qualité et design. Personnel de vente agréable et serviable "

" Rien.... "

"Extrêmement déçue par cette marque ....trompée en un premier temps par l’effet cuir des sneakers Bloomie”, achetées 100€ la paire, je n’imaginais pas un tel prix pour du synthétique !!! En plus d’un grincement perpétuel à chaque pas, les semelles extérieures sont dangereusement glissantes sur sol mouillé, quelques chutes évitées de justesse déjà !!! Je n’apprécie pas du tout cette impression de m’être faite avoir...à fuir !!!! En tout cas sans moi dorénavant et je n’hesiterai pas à donner mon avis si on me le demande ! 😡😡😡"

"Nous n'avons rien acheté, toutefois l'accueil était vraiment très bien!"

"A l'image des produits Geox la boutique est sympa, bien achalandé et avec d'excellents conseils !"

"Très contente de geox j avais acheté une doudoune et la fermeture à cassé au bout 6 semaine , j ai appeller et m'ont dit de l apporté et je pensait pas avec un changement ravie de geox plus les soldes en ce moment elle était soldé malgré acheté il y a six semaines, actuellement j ai eue un avoir de la réduction sur la doudoune qui m à permit d acheté des chaussures j en suis ravie . Je reviendrai m acheté des choses chez geox très sérieux je pensait franchement pas ça . Franchement chaîne sérieuse et commercial. Merci grâce à eue j aurai plus froid je pourrait refermé ma doudoune merci merci geox"

"J'aime tous leurs produits qui sont toujours très confortables."

"Belle boutique spacieuse, avec un bon choix de chaussures. Parfait accueil du vendeur disponible ce dimanche 26 février 2023. A l’écoute de mes besoins ; m’a proposé 3 modèles en adéquation avec ma demande. Vendeur de bon conseil, qui connaît bien sa marque et ses produits. J’ai ainsi pu trouver mon bonheur. Bon rapport qualité prix . Je recommande fortement"

"Toujours très bien reçut, le personnel au top même si ont regarde sans acheter,c'est très important et très agréable"

"Une équipe de vente aux petits oignons pour celles et ceux qui recherchent des produits d'exceptions. Vous restez leur priorité dans ce Magasin. Ouf ça fait du bien....."

"Mon épouse y a trouvé une paire de mocassins. Elle cherchait en bleu mais elle s'est contenté du noir."

"Les personnes qui travaillent sont hyper gentils et gentilles et ils offrent l’aide +++"

" J'achète souvent dans cette boutique pour mon fils, le personnel est toujours gentil et compétent, ils m'accordent beaucoup de confiance. Informé "

"Très bon accueil et très bien conseillée."

"Vendeur agréable et volontaire"

"Bon produit. Service agréable mais trop d'attente : pourquoi 15 min dans la réserve pour savoir si une taille est disponible ???"

"Bonjour, je suis allée chez vous, je cherchais un sac à main, et j'en ai trouvé un, magasin avec divers choix de vêtements.J'ai été bien reçu, merci.Bonne soirée."

"Beau magasin, un peu de produits soldés"

"L’accueil est chaleureux en boutique, par contre j’ai acheté 2 paires de chaussures bébé, dont une paire avec 2 pointures différentes. J’appelle la boutique pour prévenir sans succès. Je laisse un message pour qu’on me rappelle… J’avais également acheté une paire de chaussure en boutique à me faire livrer à domicile, or le transporteur me le dépose dans un point relais à 20mins de chez moi à pied, 10jours après l’achat. Lorsque j’y vais le relais colis m’indique que la boutique a été saccagé par les casseurs de les émeutes. J’ai appelé plusieurs fois et laissé des messages pendant 1 semaine au moins . On ne répond pas et on ne me rappelle pas. C’est l’assurance du transporteur qui prend en charge normalement. Lorsque que je retourne chez Geox on me rembourse sans souci. Je souligne cependant que je trouve cela dommage de ne pas répondre au téléphone ou ne pas rappeler le client même si c’est la période de solde. C’est le point négatif du service clientèle."

"Boutique sympa."

"Bel etablissement"

"Des chaussures de qualité et un service d'accueil correct et disponible."

"Vendeur et responsable magasin au top!!"

"Propre et super accueil"

"1ere paire de chaussures achetées pour mon fils. Pendant les promos, les prix étaient raisonnables pour la réputation que j'entendais et en plus, 2 paires achetées = -10% et comme la 2e paire n'était pas disponible, elle m'a été livrée sous 5 jours, sans frais à domicile. J'ai pu aussi bien voir la taille que je devais acheter"

"Après être tombée sous le charme de leurs chaussures ils font des vêtements de qualité. Très bien accueillie dans cette boutique et on s'est parfaitement occupée de moi c'était très agréable. Mon manteau est magnifique"