UGG

" Super personnel. "

"Il y a un point négative IL NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE ! Il faut penser au personne qui habite loin !"

"Vendeurs desagreables et qui n ont rien d qutre a faire que discuter"

" J'y suis allé plusieurs fois Le nombre d'articles n'est pas abondant. De nombreux produits sont hors de taille Si c'est vendu et qu'il y a du monde, je ne pense pas que ça vaut la peine de faire la queue. "

"10 vendeurs pour ne rien proposer à part discuter de pronostics de sport ou autres sujets. Un bordel sans nom dans les boites. Et pour clore le tout personne en caisse. Obliger de crier dans Le magasins et surprendre tout le monde pour savoir s’il on pouvait payer. Et le tout après que le responsable est pris un coup de 12 par son directeur 2 min avant pour les mêmes raisons. Attitude désastreuse comme leur rayonnage."

"Besoin d une taille, personnel qui parle entre eux ,tempis je suis partie dépensé mon argent ailleurs , a fuir"

" Haute qualité. Fortement recommandé si vous êtes à La Ville ou La village, val de Fontaine.... "

"Merci beaucoup à Danny qui s'est montré très patient et de bons conseils! Je suis satisfaite de mes achats!"

"Très déçu !! J’ai acheté 2 paires et en rentrant chez moi il manquer une botte dans une des boites 😱😱et biensur j’habite à 250km donc j’ai plus qu’à appeler demain"

"Vendeurs très agréables et compétant, produits de très bonne qualité"

"Le vigile est très aimable nous dit bonjour mais alors une fois rentrée là dedans les vendeurs sont inutiles aucun bonjour ils préfèrent discuter entre eux je connais même la vie du cousin qui travailler chez ugg qui à ouvert sa micro entreprise d’une des vendeuses vue qu’elle parlais tellement fort ils se bagarre pour jouer entre eux c’est fort gênant, le ugg du centre commercial du val d’Europe ils sont beaucoup plus professionnels bien dommage."

"Surtout ne dérangez pas les vendeurs... Le. Vigil sympa...mais.alors...une.fois rentré dedans c'est la guerre... Un bazar généralisé... Je passe mon chemin merci"

" Situé dans une zone de vente spéciale, il n'y a pas trop de styles ! "

" Vendeurs inutiles ! LIEU DE LIBRE-SERVICE :) "

"Lieu propre et coin snack très bien"

"Bons prix!!"

" Excellent, j'ai obtenu des bottes UGG avec une belle remise !! "

"Accueil très très chaleureux les vendeurs très professionnels et souriants."

"Personnelle inutile"

"Produits datant de 2017"

"Belle boutique. Beaucoup de chaussures soldées mais les prix restent élevés"

"Bof les modèles n'était pas top"

"On a pas trouvé notre bo heur mais personnel très sympa Servi par un jeune homme très disponible"

"Pendant les soldes, des bons plans exceptionnels comme une paire des chaussures de ville à 67 au leu de 160€..."

"Franchement décevant à l'entrée du magasin"

"Grosse démarque pour des sandales de l'été dernier. Et plein d'autres produits très intéressants. Belle qualité"

"Soldes intéressants !! Saisir l'occasion ;-)"

"Personnel très sympathique!"

"Toujours de bon conseil les vendeurs sont agréable et accueillant.... Beaucoup de choix"

" Mes sandales préférées. "

"Tres beau magasin avec un large choix pour homme et femme avec un personnel très serviable et à l'écoute de sa clientèle"

"Beaucoup de choix Vendeurs agréables"

"Très service et oa qualité habituelle"

" Bien "

"En habitant à proximité je ne vois aucune raison de les payer au prix fort. De nombreux modèles sont indémodables et les démarques permettent de faire de réelles bonnes affaires! le personnel est globalement sympathique, mais souvent débordé vu l'affluence. Nous venons toujours avec plaisir"

"😉"

"On y trouve les collections de boots et tous les autres produits (gants en peau, chaussons.) Attention, il y a la queue les week end et les jours fériés!"

"Si vous avez une hésitation et que vous demandez à votre mari,la vendeuse vous dit,madame si vous pouvez pas vous decidez sans l'avis de votre mari, c bien dommage sur un ton.Sans connaître a qui elle s'adresse"

" Bon prix super marchandise "

"Des conseils de qualité je recommande vivement. Belle collection. Magasin classe. Patron passionné par son métier et équipé profondément tournée satisfaction clients"

"Vraiment, depuis des années que je viens faire mes achats dans ce lieu, les vendeuses et vendeurs anciens et nouveaux sont Très Très Aimables...même une Responsable derrière la caisse. Par contre un type soi-disant Responsable ou Directeur du Magasin est Hautain et Arrogant ????.... Pourquoi mettez-vous ce genre de Personne Mal-Aimable et Stressant à des postes ainsi ????... Copinage ou ???.... Son Management est Stressant devant les clients, c'est HONTEUX !!!!👹... Savez-vous que ce n'est pas l'Attitude de ce Mr qui amène les clients ????.... Ce n'est pas son Management Désastreux qui Augmente le Chiffre d'Affaires ????.... Avant qu'il travaille là, nous venions mais vu l'ambiance polluante, nous ne reviendrons pas de si tôt !!!!!"

"Véritable outlet. Geste commercial : suite à une erreur réduction de 20 % supplémentaires."

"Bon magasin outlet, des bonnes affaires à trouver."

"Pas mal de choix"

"Bien"

"suite à notre visite du 24 mai 2020 PERSONNEL JEUNE, FRAIS ET COMPETENT QUE DEMANDER DE PLUS..."

"On adore ! Des prix de ouf ! Du choix, surtout pour femme !"

"Personnel très sympathique et boutique propre."

"Boutique sympa, choix réduit, anciens modèles un peu trop originaux parfois... Mais vous pouvez faire des belles trouvailles, derniers pointures au prix imbattable !"

"Produits et prix très attractifs ...Un confort incomparable.."

"Super prix. J'adore cet outlet"

"À quoi vous sert votre téléphone si vous ne répondez jamais ?"

"Très accueillant !"

"Des chaussures des bottes des chaussons bref des UGGS. Un peu d attente compte tenu des restrictions sanitaires actuelles personnel jeune et sympa"

"Bien bonne paires pas trop chère par rapport a dautres magasins"

"Beaucoup de choix pour tous, femmes, hommes enfants.."

" Personnel sympathique "

"merci l'équipe Baya Alex Bader et Yanis pour leurs professionnels magasin propre prix plus qu'attractif"

"Le vendeur (Brahim ou Ibrahim je sais plus son nom) est sympas et très accueillant"

"Une catastrophe les vendeurs ne répondent même pas à nos demande surtout une jeune vendeuse très hautaine elle m’a même pas regardé et m’a mal répondu je comprend pas comment ils font leur recrutement lamentable !"

"Le responsable qui s'occupe du service après vente est arrogant, il est t'écris sur le ticket de caisse en cas de défaut matériel ou défaut de fabrication. Dans ce cas nous vous proposons un échange ou un remboursement Pour ma part je n'ai pas que le choix de reprendre le même article sans même pouvoir discuter avec le responsable qui était extrêmement arrogant.. JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇU !"

"Très bonne expérience client chez UGG, vendeurs disponibles et à l’écoute, large choix de produits, notamment chez les hommes ! Service de qualité, de plus très bel emballage pour les fêtes de Noël 👍🏼"

"mon fils a acheté des chaussons pour mon Noel dans ce magasin mais il s'est trompé de pointure. Il y retourne pour échanger dans les 7 jours. pas de chance, pas de pointure dispo pour lechange. En parlementant...., il a réussi à obtenir un avoir mais il vient de s'apercevoir qu'il n'est valable que jusqu'au 31/12 !!!!! cela s'appelle être commerçant !!!! surtout en période de covid avec un risque de confinement fuyez car vous n'avez pas droit à l'erreur"

"Très bons prix durant les soldes, Vendeurs souriants et très dispo, je recommande."

"Super magasin"

"Une expérience cliente formidable! Un employé nommé Bastien, est adorable et très accueillant. Je reviendrais !"

"Accueil chaleureux et sympathique"

"Super prix"

"Choix et prix intéressants"

" Service rapide, pratique, abordable "

"Dommage j aime bien mais cette fois ci ils n y avait rien que des chaussons Bof"

"Très bons vendeurs, accueil au top et prix intéressant !"

"Un IMMENSE merci à Bastien & Léa pour leur accueil leur professionnel leur amabilité et leurs précieux conseils ! Nous avons passé un super moment shopping et sommes repartis les bras bien remplis ! À bientôt ☺️"

"Équipe jeune et dynamique qui s’occupe de vous sans vous oppresser. Pas mal de choix dans la boutique et même parfois des exclus de collection en cours!"

"Venue aujourd'hui avec mon copain. Je n'ai jamais entendu des vendeurs parler comme ça, jamais. Aucun intérêt pour les clients, les vendeurs qui étaient trois, deux jeunes filles et un garçon portant une casquette faisant tranquillement un Facetime avec un ami ou collègue semble t'il en vacances.. sans porter attention aux clients les vendeurs tenaient une conversation Facetime entre eux avec un langage inadmissible dans le cercle professionnel !! Bât**d, ch**n, tout ça au vu des clients et sur le temps de travail. Quel honte !!"

"Très bon accueil. Équipe dynamique et sympathique. Magasin bien rangé et beaucoup de choix. À bientôt !"

"Ce n’est plus ce que c’était mais au moins il n’y a plus la queue. Le personnel est sympa, la boutique plutôt spacieuse. Plusieurs réductions raisonnables mais très peu d’articles à proposer."

"Accueil déplorable, vendeurs désagréables, ils sont plus concernés par leurs téléphones que par les clients. De plus aucunes réductions, les prix sont les mêmes que sur le site original. La seule économie c'est les frais de transport (et encore), mais au moins sur le site il y a plus de choix. Je pensais que la Vallée Village faisait des prix plus bas que les boutiques originelles ... ??? Visiblement pas toutes les boutiques, car UGG n'est pas la seule à faire les prix identiques aux vraies boutiques. Une belle arnaque !"

"Très bon accueil personnel très agréable et de très bon prix 😊"

"De belle remise sur certains articles, une équipe super sympa! De bon conseils"

"Une queue virtuelle avec comme seul objectif de récupérer vos données personnelles…on vous redemande de faire la queue en physique même s’il n’y a pas grand monde à l’intérieur"

"on peux jamais les avoir au téléphone pour savoir si une taille est dispo. il réponde pas jusqu’à la messagerie est remplis !"

"Pas de choix, pas de taille, pas de promo, magasin inutile"

"Je tiens à remercier un superbe vendeur au nom de Yanis, il a prit le temps de bien m’écouter pour pouvoir par la suite répondre à mes requêtes qui n’étaient pas si simple ! Un jeune vendeur très investi et passionné par le métier, encore un GRAND merci 🙏🏼 Je reviendrai en espérant le retrouver, à très bientôt !"

"Vendeuse désagréable qui parle avec sa collègue lors de l’encaissement . Avec un décolleté plongeant je suis assez choquée du manque de professionnalisme ! J’ai dû demander 2 fois à la vendeuse qu’elle me scanne ma carte fidélité ! Une honte !"

"Lyna et Baya les meilleurs vendeuses si elles partent je reviens plus !!!!!!❤️❤️❤️"

"Accueil déplorable Les 3/4 des prix ne sont pas affichés…"

"D’excellent vendeurs accueillant serviable efficace et qui connaisse leur travail ! Merci à Kenza et Yanis je vous les recommande"

"Abusé leur qrcode pour rentrer ds le magasin. On fait comment si nous n'avons pas de téléphone.... De plus 30 minutes d'attente la blague Facile de faire des promos black friday puis de faire fuir les clients"

"Avec leur nouveau système de file d’attente virtuelle, vous n’avez plus accès au magasin. On vous force à aller sur internet à l’entrée du magasin pour payer le prix fort et non le prix dégriffés. Je me suis inscrit à 16h en file d’attente virtuelle (137ieme place).. je suis repassé à 17h (120ieme place) parce que je ne comprenait pas. En 1 heure : 17 personnes ont pu rentrer. Entre-temps, j’ai pu faire gucci, guess, Balenciaga, weston et Prada… pas la queue… inadmissible !!!"

"Une équipe excellente, avec Léa, une personne exceptionnelle !"

"Un grand merci à Ylan pour sa disponibilité et son sourire"

"Très bonne expérience, les vendeuses Estelle et Julie m’ont super bien conseillé moi qui n’avait pas d’idée concrète sur le cadeau que je souhaitais offrir. Merci de m’avoir orienté, je reviendrai"

"NUL !!! Des vendeurs qui ne veulent pas travailler, hautains et aigris. J’achète une paire de ugg Grade A on m’expliquer que c’est exactement la même chose juste qu’ils ont refait fabriquer un côté car ils l’avaient perdu. Résultat payer une paire de UGG 110€ qui se troue au bout de 2 jours à l’arrière ?? Mais PLUS JAMAIS, magasin plus qu’à fuir !!!!!!!!!!"

"Qr code encore remit une heure d’attente dans le froid j’arrive plus à bouger mes mains + numéro de service on peut même pas les joindre vraiment c’est très embêtant"

"Nul Être obliger de s’inscrire sur internet pour faire la queue !!on Ns annonce une heure de queue! Hors il a fallu attendre 2 heures !!!!tout ça pour une paire de gant Une fois rentrée on nous dit y a plus de gants Très mauvaise organisation a éviter"

"Je ne suis pas du genre à mal noté (même si cela est mérité) mais alors la, je suis furieuse. Arrivée 19h, soit 1h avant la fermeture, je me retrouve au refus du portier de me faire rentrer car je ne me suis pas inscrite. Pas de souci. Je vais le faire. Ah ben non… les inscriptions sont fermées. J’adore!!! Donc 2h aller-retour pour.. RIEN."

"Je recommande ce magasin. il y a une vendeuse la bas elle est adorable 😊"

"Maintenant avant de rentrer il faut s'inscrire et attendre 50 mn de recevoir la validation par SMS alors que le magasin est VIDE !!! HONTEUX !!!"

"Je tiens à remercier une équipe de vendeurs qui ma bien accueilli, notamment Bader, Yanis, Lyna et Baya qui mon conseiller sur mes achats. Merci a eux et à bientôt !!"

"Comment dire je mets un zéro pointé ! C est quoi cet accueil vous refoulez les gens pour faire des achats dans votre magasin car je ne me suis pas inscrite virtuellement pour faire la queue alors que vous n aviez personne et que de plus j'ai la carte vallée village ! Sachez que je n avez pas ma carte virtuelle pour pouvoir faire un achat mais j avais le mérite d avoir ma carte bleue et de la faire fonctionner chez un conçurent !! Accueil à votre porte zéro !!!"

"Bon service ! Super équipe !"

" Caissier qui a essayé de me facturer 7 euros supplémentaires et a pensé que je ne le remarquerais pas. Mon conseil : vérifiez le prix des marchandises que vous souhaitez acheter et faites attention au montant que le caissier va taper sur la machine POS "

"Très bon accueil de la part de Estelle et Bastien Merci pour leur professionallisme"

"L’équipe au top, répond à tout nos attentes. Un grand merci à Estelle qui a été gentille et douce😉"

"L’équipe au top du top, ils ont su répondre à mes questions. Un grand merci à Estelle qui est un amour!!"

"J’ai acheté mes ugg las bas à pris réduit… Les vendeurs était très sympas et je n’ai eu aucun problème avec mes Ugg par la suite. Je recommande !"

"Trop de monde, hôtesses limites aimables et trop peu de stock visiblement à entendre les autres clients également...."

"Meilleur vendeur de chez Ugg Kyllian ❤️❤️❤️❤️"

"J'ai adoré même si malgré le sms d'inscription loll bcp trop de monde à l'intérieur"

"Acheter une paire de bottes à 110 euros sans boîte dans sac une honte plus jamais cette boutique . Sous prétexte qu’elle était à 170 euros de base nous avons pas le droit à la boîte d’origine ni de sac a fuir !"

"Il faut y aller , tôt le matin afin de ne pas avoir la queue pour entrer , et aussi pouvoir chercher les produits plus calmement. Lors de la dernière visite il n'y avait pas beaucoup de choix ,peut être cela est dû à l'approche des soldes .."

"Pire marque, à fuir"

"Personnels qui est à l'extérieur ( 2 jeune filles ) le dimanche 29 janvier à 14h20 très désagréable donne pas du tout envie de rentrer .c'est une chose de s'enregistrer dans la fille d'attente mais la manière de parler en est une autre"

"Ugg utilise une file d'attente virtuelle. Ils prennent votre numéro de téléphone et ensuite vous spamment"

"La file d'attente virtuelle est nulle 😁"

"Modèle trop ancien"

"Personnel très sympathique"

"J adore cette boutique, où on trouve les chaussures de la bonne qualité aux prix abordables"

" Il a fallu du temps pour faire un choix, tellement d'options ! Allant de jolies bottes de différents modèles à d'élégants talons hauts fins. J'ai résolu mon problème et acheté trois paires de chaussures à un prix très intéressant. Le membre du personnel serviable m'a dit : Vous pouvez consulter Internet pour ces chaussures, c'est certainement une très bonne affaire ! Elle ne savait pas que je le savais déjà. Bonne affaire, je reviendrai ici si mes chaussures m'amènent à nouveau ici. Astuce : remarquez les différentes jolies chaussures pour enfants ! "

"staff hyper sympathique vraiment cela fait du bien parce que vraiment dans cette avenue de boutique c est pas ça.... vraiment choix et y a même des UGG à tt petit prix accessible à tous en plus merci"

"Super déçu , les vendeurs parlent entre eux ou sont sur leur téléphone, limite j ai eu l impression de les déranger lorsque je leur ai demandé un renseignement !! Très limite pour le prix qu on paye la paire de chaussures, on pourrait avoir des vendeurs un peu plus souriant et à l écoute de la clientèle , à savoir que je me suis déplacer 2 fois en une semaine pour un échange donc j ai vécu la même situation avec les mêmes vendeurs les 2 fois ! D ou mon ressenti"

"Il n'y a jamais ce que je veux aussi bien chaussures que taille...."

"Superbe expérience, surtout avec la vendeuse Estelle! Hyper a l’écoute, super gentille, vraiment je recommande à 100% 🥰 Merci, je reviendrai !"

" Il n'y a pas beaucoup de choses "

"Je me suis fait volé dans ce magasin faute de surveillance car il ne y’avait pas d’agent de sécurité. Au moment du vol y avait que deux vendeurs de l’équipe sans responsable magasin. De plus, il s’est avéré que ce sont juste des vendeurs stagiaires qui arrivent même pas an se rappelle des personnes qui étaient dans le magasin sachant qu’au moment du vol il y avait si peu de personnes ?!! Comment un si grand local dans un zoné connu par des vols ne dispose pas d’agents de sécurité comme les autres magasins de la vallée ?"

"Étant de Nice je suis de passage , très bon accueil de Steven qui a été patient et de bons conseils."

"Très bien accueilli par la vendeuse Lyna qui nous a tres bien conseillé"

"Très bon accueil. Par contre explosion des prix"

"De nombreuses références et une boutique spacieuse. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils ★"

"Le paradis 🤩"

"Parfait"

"Passage le dimanche vers 20h. Je demande à une vendeuse de me trouver une paire puisque c’était pas bien rangé et je n’ai pas trouvé la taille que je souhaitais et là surprise elle me dit « non c’est pas mon travail je suis juste censé conseiller et non pas trouver les tailles » heureusement qu’un jeune homme est venu gentiment me trouver ce que je cherchais. Je met 2 étoiles juste pour ça."

"SAV au top ! Léa a été incroyable pour un échange / remboursement, elle a réussi à trouver la solution et m’a tenue au courant. Je recommande !"

"Je remercie la vendeuse Léa pour sa gentillesse, son accueil, son écoute et ses conseils ! Je suis satisfaite de mes achats, je recommande et je reviendrai 🥰"

"Super chaussures classes"

" Eh bien, beaucoup d'UGGS à coup sûr. Et à prix réduit aussi. "

"Je suis conquise par la bienveillance le professionnalisme l’accueil le conseil de Sana si vous chercher un modèle avec elle vous trouverez mieux car elle sait ce qui peut vous plaire, je ne trouvais pas ma taille et elle a finis par me trouver le style parfait je suis aux anges. Milles merci à Sana. Je ne manquerais pas de revenir chez UGG et de recommander cette boutique en particulier à tout mes contacts."

" Le caissier est très impoli !!!!! nous avions besoin d'une taille spécifique lorsque nous la demandons à sa collègue, elle nous a aidé mais lorsque nous demandons à nouveau de changer la taille, nous lui demandons, il a refusé d'aider et il a dit qu'il n'était pas disponible sans même regarder, il a également dit au personnel de ne pas nous aider c'est tellement méchant et je voudrais me plaindre auprès du manager d'Ugg à ce sujet et je ne laisserai pas ça passer !!!!!! "

"Cela fait une petite dizaine d'années que nous nous rendons dans ce magasin pour nos achats et malgré le monde, le personnel est toujours très agréable et disponible. Nous continuerons à venir avec grand plaisir !"

"Je remercie Léa pour sa gentillesse et son professionnalisme…. C’est très plaisant de tomber sur des vendeurs qui aiment leur métier et prennent le temps de conseiller le client. Ravie de mes achats grâce à Léa 🤩 Merci."

"Le corner ugg dans le centre commercial de val d’Europe, nous avons eu un très mauvais souvenir de l’accueil le 06/11/23 de ces deux jeunes vendeuse. Désagréable et hautaine sont les mots pour les qualifier. Leur travail était donc de discuter au lieux de renseigner le client, ma femme a voulu leur demander un renseignement nous avons eu plus l’impression de déranger qu’autre chose ."

"Très difficile de trouver un vendeur, Personne pour nous renseigner. Par contre le vendeur qui au bout de plusieurs minutes est venu s'occuper de moi était vraiment très sympa et très serviable merci à lui. D'autre part le magasin ne répond jamais au téléphone cela fait plus de 1h que j'essaie de les joindre et rien a faire"

"Lieu visité le 18/11/23 a 15h05 vigile très désagréable et odieux très déçu de UGG et leurs choix de personnel"

"Un accueil de ouf !! Demander une inscription via un sms sous la pluie lorsque la magasin est à moitié Il faut arrêter de se la toucher pour trois paires de chaussures A fuir"

"Je me suis rendu chez ugg , arrive devant la porte un vendeur me demande de scanner un qrcode j’informe que je n’ai plus de batterie il me dit alors qu’il va m’inscrire sur la liste d’attente pour pouvoir accéder au magasin . Il me dit qu’il y a 45 minutes d’attente. J’informe que ce n’est pas possible et je lui demande si je peux rentrer quelque instant sachant que j’ai un enfant en bas âge de moins de deux ans et qu’il pleut des cornes . Il me dit qu’il comprends mais que ce n’est pas possible. Je lui indique que je suis prioritaire ( carte a l’appuie) il n’a pas voulu me laisser rentrer . Les seules mots qu’il disait c’était je comprends je comprend mais il y a 45 minutes d’attente . C’est pas normal je tiens à faire remonter cela . Je précise qu’il ne saisit pas du vigile mais d’un vendeur du magasin ."

".On se croirait AUX PUCES de Clignancourt...."

"magasin de m…."

"la politesse de vos vendeuses laisse à désirer .. critiquez un client devant un autre client c’est honteux"

"Ne mérite même pas 1 étoile, mon seul but était de publier un avis. Notre visite aujourd'hui 2/12/2023, expérience lamentable, vendeur et vendeuse au lieu de raconté votre vie et de critiqué vos collègues, occupez vous de vos clients. ( vendeuse cheveux longs bouclé, et vendeur cheveux longs attachée) . On ne pouvais pas leurs demandé quoi que ce soit,car on les derangés Responsable faites vraiment quelques choses J ai cru hallucinée."

"Inaccessible ! J'y suis allé la semaine passer . Obliger de scanner un QR code a l'entrée puis celà nous redirige vers une page où l'on doit s'identifier , plus le nombre de personne qui nous accompagnera... Puis celà nous met en liste d'attente pour pouvoir espérer rentrer chez UGG dans l'après midi . Nous étions à la 131 ème place vers 17 h , à 18h39 nous étions à la 50 ème place .. Bref Nous sommes parti de la vallée Village sans acheter une seule paire de UGG et nous éviterons cette boutique du regard désormais . 😁"

"Visite ce jour dans la boutique (le 05/12/23), je demande une taille à une vendeuse, elle me dit désolée mais moi j’ai fini ! Sans même nous adresser à un collègue puis elle s’en va comme ça Je préfère partir sans même regarder le reste de la boutique"

"Les vendeurs au top, juste la cliente très mal Poli. Mais j'ai trouvé la paire que je voulais merci"

"Attente un peu long le WE mais sa vaux le coup d'attendre. Merci"

"Ne réponds jamais au téléphone. J’appelle pour savoir si vous avez un modèle en particulier cet je suis à plus d’une heure de votre magasin"

"Je donne 50e à celui qui arrive à les avoir au téléphones !! Plusieurs jours que j'appelle et sa ne répond pas soit il raccroche direct soit il laisse sonné et raccroche du coup je vais devoir me déplacer pour un produit qui est sûrement pas disponible enfin bref , manque de professionnalisme c'est dommage."

"Vendeuse irrespectueuse, on ne vous dit pas bonjour , on ne vous aide pas pour essayer ni trouver votre taille par contre on vous demande de ranger sans même un bonjour alors que j’avais remis les chaussure dans leur boîte ! Une honte pour la marque d’avoir de telle vendeuse !"

"Pas bcp de choix"

"Pris bottes pour les fêtes je suis revenus dans la boutique val d' Europe plus aucune taille en 8 pour échanger très déçue pas pu avoir de cadeau de Noël et une longue queue d attente pour rien .personne un peu agressif car trop de monde dans la boutique ..."

"Équipe enthousiaste et motivée. De très belles promotions dans un magasin propre et calme. Je recommande"

"Presque que 2h d’attente!! Au final je suis tentree chez moi c’est vraiment du n’importe quoi! Organisation pas top pour cette marque. Ils se pris pour des stars la c’est pas possible. Je préfère payer plus cher mais pas attendre 2h dans le froid."

"De passage le 13/01/24, Prévoir 1h15 d’attente minimum dans le froid ou sinon une femme avec une tablette Devand l’entrée (désagréable, et très hautaine), vous dit d’aller faire un tour et vous recevrez un sms après s’être enregistré avec le QR code, franchement même à Chanel et Vuitton champs Élysée je n’attend pas aussi longtemps, après analyse de cette fameuse boutique 10 personnes rentrent seul 2 ressortent avec un sac, mdrrrrr, la direction devrait revoir ces équipes car la c’est lamentable."

"Franchement le gérant doit revoir la façon dont les vendeuses traitent les clients! Le 16/01/2024 vers 18h, j'arrive au magasin, à l'entrée la vendeuse devant la porte nous dévisage s'une façon insolante ! À l'intérieur du magasin aucune vendeuse n'est prête à nous aider, j'avais l'impression de les déranger. J'ai finit par acheter des bottes, le passage en caisse fut normale, mais en.sortant du magasin, la même vendeuse à la porte nous regarde d'une façon flippante !"

"Accueil exécrable. Les vendeurs vous poussent vous disent pas pardon c’est la première fois que je vois un magasin aussi froid et peu commercial. Je suis outré"

"Embauche des adolescents qui préfèrent jouer dans les rayons entre «collègues» plutôt que de prêter attention aux clients"

"Vraiment très déçue. J’arrive 10 minutes avant la fermeture du magasin pour retourner un produit, une personne est toujours en caisse, mais on a refusé de me laisser rentrer soit disant les caisses sont fermées. Très très mauvaise expérience, en plus les produits ne sont même pas meilleurs que les UGG de Paris. Ne vaut vraiment pas la peine de faire un aller-retour de plus de trois heures pour ça. Je vous le déconseille."

"Je ne comprends pas comment la marque sélectionne ses vendeurs. Des personnes irrespectueuses, qui jouent entre elles en se faisant remarquer par tous les clients, au lieu de vaquer à leur rôle de conseils. Je trouve ça bien décevant et déplorable. L’odeur de la boutique laisse à désirer. Je ne recommande pas du tout."

"Super équipe, souriante et à l’écoute ! J’ai passé un très bon moment !"

"Expérience client catastrophique ! Cinq vendeurs et un responsable et personne pour nous renseigner. Aucun n’est occupé, ils se prennent en photo avec les chaussures et se font des blagues entre eux en parlant de manières très familière. J’achète finalement des chaussures sans que personne ne m’ai aidé ne sachant pas répondre à ma question sur la taille « euh ça taille normal je crois ». À la caisse il ne connait pas le prix et me demande à moi si je sais combien coûte la paire. Il demande à ce qui semble être une responsable mais qui préfère parler d’autre chose et faire des blagues que de trouver une solution, il demande à un autre « responsable » qui lui discute pendant cinq minutes de pourquoi le prix n’est pas affiché. Service déplorable, personne ne veut travailler, j’ai passé un très moment chez UGG."

"Heureusement qu’il reste des bons vendeurs comme Steven dans les grandes enseignes comme celle ci je ne passe que par lui pour les achats de mes enfants et de ma femme et j’en suis très content Je recommande"