Paire de sandales achetées il y a 2 jours, bride décollée. Je souhaite faire un échange mais ils n’ont plus la paire et il faut 15j minimum pour les commander. Je choisis une autre paire plus chères, longue attente à la caisse en attendant la responsable, pour au final obtenir aucun geste commercial. Service client au ras des pâquerettes et surtout qualité médiocre.
Ce magasin propose toujours un très large choix de style ! Le gros bemol ce situe pour moi sur l'accueil, si vous ne faite pas partie de la clientèle "habituelle" c'est a peine si on vous considère… Je suis entrée deux fois dans le magasin avec la ferme intention d'acheter une paire de chaussure et suis ressortie... Les mains vides. Les conseillères trop occupées à tenir la conversation avec les clientes a priori habituelles....
Personnel très courtois, et oui deux dames lorsque j'y étais lundi dernier, très à l'écoute et de bonnes conseillères, ah j ai été très surprise, en étant arrivée presque au moment de la fermeture, le bruit énorme lié au volume de la radio qui doit être tellement conséquent à force pour le personnel, or nous,on ne fait que passer donc ça nous semble normal, mais pour les personnes qui y sont quasiment toute la journée, ça doit forcément avoir des répercussions.