J'ai effectué l'achat d'un pull à 85 euros lors de mes vacances dans les hauts de france.....(département 62)
Après lavage de ce dernier selon les recommandations, je me suis retrouvé avec un article détérioré ! (Pull qui a peluché)
Je me suis rendu une première fois dans la boutique d'Epagny et je n'ai malheureusement pas été entendu par son manager....
J'ai contacté foot Locker Europe et Nike France mais sans succès .....
A plus de 750 km de ma boutique de proximité (Noyelles Gaudault), j'ai pu faire valoir mon insatisfaction et obtenir un accord pour un échange de produit auprès de ma boutique proche de mon domicile....
Aujourd'hui c'est un client qui se sent considéré qui vous écrit !
Encore merci messieurs dans les hauts de France qui êtes intervenus dans cette bataille pour obtenir gain de cause et merci à l'équipe du 74 d'avoir fait preuve d'honnêteté !
J'en appelle cependant à l'équipe d'Epagny de faire preuve de plus d'authenticité à l'avenir ! Considérez votre clientèle !
Vous auriez à y gagner des consommateurs hyper satisfaits dès le départ !
Merci à tous pour votre coopération à posteriori ! 🙏👌👍
Parole d'un client honnête ! 😉