Les Magasins de chaussures autour de moi

Refus d’échanger une paire neuve et jamais portée sous prétexte que la semelle est « sale », le soi-disant responsable Brice me suggère d’essayer au Foot Locker d’Annecy centre.
Je m’y rend et l’échange se fait sans souci puisque la chaussure est NEUVE. Par ailleurs, j’ai été ravie d’apprendre que ce même Brice avait appelé ce magasin pour leur dire de refuser l’échange s’ils me voyaient ! Non seulement ce n’est pas professionnel, mais faire perdre du temps à ses clients en les prenant pour des c** c’est puéril et inadmissible. Magasin à fuir, privilégiez Foot Locker Annecy Centre.

Un service au top… un vendeur (Walid) qui connaît son métier et qui prend soin de ses clients c’est une vraie valeur ajoutée merci mille fois pour les bons conseils

Très bien sympa les employés

Je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable. 23/03 Je commande une paire sur le site internet, période de COVID, donc service au ralenti, ce qui est tout à fait normal, Je tente de les joindre au out d'un mois, car sans nouvelle de la commande, pas de réponse, j'écris par mail, à trois reprise, pas de réponse. Miracle trois semaines ensuite j'ai 'Kevin' au téléphone, très agréable qui m'explique que ma commande est passé à la trappe et qu'il s'agissait d'une série de l'année précédente et de ce fait qu'il ne reste plus ma taille. Dommage après deux mois d'attente. Ce dernier, bon vendeur me propose un effort de 20% si je choisi de ne pas me faire rembourser. J'accepte et je commande non pas une mais deux paires. Avec le solde de ma première commande et le fameux avoir de 20%, il restait environs une dizaine d'euros à payer. Ce cher Kevin me dit qu'il va tenter de le faire passer mais sinon il me rappel pour que je fasse le complément et que dans 48H ma commande sera chez moi! Yes! Pas de nouvelle de Kevin, je m'attends donc à recevoir ma paire de chaussure. 4 jours après mon coup de téléphone je reçois un remboursement de 8 euros sur mon compte bancaire, je tente de les joindre, en vain. 6 jours après mon appel je reçois mon colis, Super! A bah non il y a juste une paire. Pas de soucis je rappel et retombe sur Kevin, je lui explique ' Bon bah vous voulez quoi? Y'avait plus votre taille c'est bon je vous ai remboursé la différence vous voulez quoi maintenant?4 Avec un ton con-décendant, je lui explique qu'il aurait juste dû m’informer que je ne recevrais pas deux paires mais une seule, il continu ne voyant pas le problème. Peu fière, mais je l'ai insulté! Bravo pour ce service, Da shoes! 0. Apprenez donc à vos vendeur/technicien SAV ou je ne sais sur quel poste ce personnage se situ mais une honte! Pire service 2020. Mme ANSEL

Du choix, des promos intéressantes mais manque de quantité sur certaines tailles. Personnel compétent et réactif.

Belle boutique, tres bon accueil et vendeuses de bons conseils 👍

De bon conseil avisés choix et chow room digne d un salon

J’ai été voir des baskets pour mon fils, ont rentrent dans le magasin 2 vendeurs et une vendeuse bras croisés en train de discuter , aucun bonjour ,,,, mon fils essaie une paire de baskets , toujours aucun vendeurs qui nous propose de l’aide , mon fils oublie de remettre a l’intérieur de la chaussure un embauchoir un des vendeurs décroise enfin ses bras ( 5 mm que nous sommes la ) la il se permet de prendre l’embochoir oublier et dis à mon fils « par contre je te laisse le remettre ça dans la chaussure « …. Mais nous demande toujours pas si nous avons besoin d’aide nous l’avons bien remis et nous sommes repartis , nous iront acheter nos baskets ailleurs !!! Amabilité zéro , travaillant dans le commerce depuis 30 ans jamais de ma vie je me serais permis cela !!!

Personnel au top. J'ai trouvé ce que je voulais. Sourire et bonne humeur.

Génial

Des pépites à petits prix 👍

Large choix. Magasin bien agencé et vendeur super à l'écoute ! Le.... Pied 😉😁😁😁