Les Magasins de chaussures autour de moi

Une gérante exécrable. Dommage, car les vendeuses sont à l’écoute. Si vous cherchez de bons conseils et des chaussures de bonnes qualité, passez votre chemin !

Attention à ne pas aggraver des problèmes de qualité par une arrogance commerciale déplorable en boutique. Client fidèle et régulier de Bexley Parly 2 depuis 15 mois, je constate pour la première fois un défaut de couture sur une chemise. Ce n’est pas dramatique, je crois aisé de pouvoir en demander le remplacement en boutique. Après avoir présenté ma requête à une vendeuse, je me vois éconduit assez sèchement : « on ne peut pas reprendre votre chemise, allez voir mon responsable ! » Le soit-disant responsable (Walid ?) me dévisage avec dédain, ne me dit pas bonjour et me confirme les propos de la vendeuse : « on ne peut pas reprendre votre chemise car elle a été lavée… » Pour information, Monsieur Désobligeant, une chemise doit être lavée avant d’être portée et c’est en la repassant que l’on peut constater des éventuels défauts. Le sujet n’est pas la reprise d’un article qui ne me plait plus, il s’agit du remplacement d’un article défectueux (lavé ou non, porté ou non…). Petit cours de savoir-vivre : le responsable aurait juste pu me dire : « Bonjour Monsieur, Je suis désolé de constater avec vous le défaut de votre chemise. Même si cela est très rare, je vais en alerter la structure qui gère nos fournisseurs, et bien sûr, nous allons vous remplacer sans délai l’article en question. Nous espérons malgré cette expérience client désolante vous revoir dans notre boutique… ». Merci de mieux sélectionner et de mieux former vos managers en boutique. Ils sont le visage de la marque (en l’occurrence désagréable PS : il n’est pas nécessaire de me répondre avec le même message standard que l’on retrouve dans chacune de vos réponses à des avis de clients mécontents 😡

😡Fuyez cette boutique ! 😡 Je viens pour remplacer un vetements qu'il ne me va pas pas. J'ai voulu essayé une chemise avant de l'acheter, les conseilles m'expliquent que c'est impossible, qu'il faut essayer une autre chemise (qui n'a rien à voir avec le model choisi precedemment) et de se décider à partir de ce model. Ils m'expliquent aussi qu'ils ne sont pas là pour replier les chemises si on ne les achetent pas. Et si nous ne sommes pas contents, on peut écrire à la direction. Bravo Braxley pour la qualité de service pitoyable. Vous avez perdu un client.

Magasin très agréable et bien rangé. Ce qui n'est pas toujours le cas dans toutes les boutiques de chaussures. Suffisamment d'espace pour ne pas se sentir à l'étroit dès qu'on essaie un modèle, large choix à des prix raisonnables.

Comme dirait ma fille : "il est trop bien ce magasin !". Staff sympa.

Du choix pour petits et grands

Accueil très sympa, on trouve facilement ce que l on recherche. Le magasin est très bien ranger et propre. Un bon rapport qualité prix .

Pas forcément très souriante ni foncièrement polie. Le client n'est pas trop respecter

Chaussures très belles et conseils adaptés. Accueil agréable. Très pro

Visite du mardi 29 juin 2021 à 17h55 ( avec ma femme est mon bébé en poussette ) -Bonjour - on est fermé ! -ah mince , vous faites des chaussures pour bébé sinon ? - oui demain ! Ok ciao plus jamais c'est pas des réponses à donner à des clients. Vendeuse très désagréable.

Super équipe,toujours satisfaite quand j’y vais.Je recommande vraiment ce magasin. L’équipe est au top,merci pour votre disponibilité.

Ce jour achat d'une paire de chaussure pour dame,difficile à trouver car c'est des chaussures pour pieds larges. L'enseigne en propose. Très bien