Les Magasins de chaussures autour de moi

(Traduit par Google) Mephisto a beaucoup à apprendre sur l’assurance qualité ! (Avis d'origine) Mephisto has a lot to learn about quality assurance!

Belle qualité

ATTITUDE INACCEPTABLE, BEXLEY PLUS JAMAIS! Client fidèle Bexley se chaussant exclusivement de la marque depuis + 15 ans ayant dépensé + 4 000 € principalement dans les boutiques Parisiennes (chaussures, pulls, chaussettes, embauchoirs, accessoires, produits d'entretien) achetant auparavant en quantité n'ayant pas de boutique à proximité jusqu'à la création de Parly 2. Cet été je me suis rendu à la boutique de Parly 2 avec un sac comprenant une dizaine de paires de chaussettes neuves "coton" et "double fil d'Ecosse) certaines paires neuves avec les étiquettes et d'autres principalement en fil d'Ecosse présentant des défauts d'usure prématurées dessous (trous) mais également des défauts de couture entre la semelle et la partie montante. Chaussettes très peu portées. Le responsable m'expliqua qu'il venait de suivre une formation durant laquelle il avait appris que les chaussettes comme les pneus ne pouvaient se conserver et devaient être utilisées rapidement sous peine que le fil se dégrade et conduise à une usure prématurée. Sa conclusion: il ne pouvait strictement rien faire pour moi, même pas me reprendre les paires neuves avec leurs étiquettes. Aucune action même en lui signifiant ma fidélité historique de l'enseigne. Pourquoi Bexley ne veut-il pas reconnaitre qu'il peut y avoir un défaut sur une série de produits, j'ai acheté auparavant des dizaines de paires sans anomalies? Pourquoi Bexley n'informe t-il pas ses clients que maintenant les chaussettes doivent être portées rapidement, sous peine de dégradation du tissage? Comment peut-on expliquer l'attitude du responsable qui ne voulu rien entendre et rester uniquement dans sa posture de vendeur "pur" sans se soucier de la satisfaction du client? L'objectif premier devrait être la satisfaction du client! Ma conclusion, Bexley donne à travers cette expérience une image de la marque et de ses collaborateurs peu flatteuse. Bexley plus jamais!

Très bel accueil merci à Walid pour ses conseils pro.

Equipe vraiment pas accueillante ! J'y suis allée plusieurs fois je n'ai jamais eu de Bonjour. Personne qui vient aider la clientèle, nous nous débrouillons seul ! A déconseiller.

super

Très beau magasin de chaussures ! Vendeuse sympathique.

Service client formidable ! Je recommande !

Bonne expérience

Accueil très agréable et conseil au top. J'adore

Bonne boutique les collections sont des années précédentes mais impeccable grand choix toutefois et pas toujours toutes les tailles.

Super Très bien conseillé