Les Magasins de chaussures autour de moi

Attention à ne pas aggraver des problèmes de qualité par une arrogance commerciale déplorable en boutique. Client fidèle et régulier de Bexley Parly 2 depuis 15 mois, je constate pour la première fois un défaut de couture sur une chemise. Ce n’est pas dramatique, je crois aisé de pouvoir en demander le remplacement en boutique. Après avoir présenté ma requête à une vendeuse, je me vois éconduit assez sèchement : « on ne peut pas reprendre votre chemise, allez voir mon responsable ! » Le soit-disant responsable (Walid ?) me dévisage avec dédain, ne me dit pas bonjour et me confirme les propos de la vendeuse : « on ne peut pas reprendre votre chemise car elle a été lavée… » Pour information, Monsieur Désobligeant, une chemise doit être lavée avant d’être portée et c’est en la repassant que l’on peut constater des éventuels défauts. Le sujet n’est pas la reprise d’un article qui ne me plait plus, il s’agit du remplacement d’un article défectueux (lavé ou non, porté ou non…). Petit cours de savoir-vivre : le responsable aurait juste pu me dire : « Bonjour Monsieur, Je suis désolé de constater avec vous le défaut de votre chemise. Même si cela est très rare, je vais en alerter la structure qui gère nos fournisseurs, et bien sûr, nous allons vous remplacer sans délai l’article en question. Nous espérons malgré cette expérience client désolante vous revoir dans notre boutique… ». Merci de mieux sélectionner et de mieux former vos managers en boutique. Ils sont le visage de la marque (en l’occurrence désagréable PS : il n’est pas nécessaire de me répondre avec le même message standard que l’on retrouve dans chacune de vos réponses à des avis de clients mécontents 😡

Jolie magasin mais dommage ils ne font pas de grande pointure juste du 42. J'ai trouvé mon bonheur trop contente

au top merci

On a PS asservie de renseignement

Ce site est une arnaque ! J'ai commandé des chaussures qui étaient trop petites. Je les renvois à mes frais. Et ce site m'a retenu 5 euros parce que soi disant la semelle était sale (alors que je les ai essayées dans ma chambre !). J'ai demandé une photo, pour justifier cette retenue, ce n'était pas possible ! Mais ils ont bien gardé les 5 euros ! Site à fuir

Escrocs! Service client déplorable et irrespectueux de leur clientèle. Aucun professionnalisme. Dans quelques jours on dira même que ce sont des voleurs si je ne revois pas la couleur de mon argent. Un achat sans colis, très douteux non ? De plus quand on arrive enfin à les joindre, l'accueil est lamentable. Le service client nous font des menaces et nous appels sur nos portables à 22H30... extrêmement douteux

Vendeuses accueillantes et de bon conseils. Par contre, les chaussures ne sont pas de qualité. J'ai acheté des nu pieds il y a environ 15 jours ou 3 semaines. Et la boucle d'une sandale est prête à casser. Elles étaient soldées, je les ai eu à 50€ mais je pensais qu'elles allaient tenir un peu plus longtemps.

Belle collection et vendeur sympa

Nouveau magasin, beaucoup de choix et prix abordable

Il y a du choix, avec des prix attractifs.Pour toute la famille 👪 !!

Personnel très qualifié et sympathique et à l'écoute. J'ai demandé des conseils à une employée qui m'a très bien renseigné et qui m'a permis d'acheter les chaussures idéales pour aller avec mes vêtements. Établissement à conseiller.

Beaucoup de choix de chaussures mais je trouve que le prix est un peu cher comparais a leurs durabilité mais après tout ce n'est pas votre faute ^^ mais je conseil quand même le magasin